賣用戶能獲得什么利益，而不是賣你產品的特點。很多銷售員根本不知道，面對客戶應該講些啥，把自己產品的一大堆特點、好處告訴客戶。這種行為其實是在浪費自己的時間，也是在占用客戶的時間，講自己產品的特點與好處全部都是廢話。而且你講的越多，用戶越是迷茫，不知道你重點要講什么，你不要講你的價格便宜。其實用戶根本不關心你便宜不便宜，他只關心能獲得什么利益，便宜不便宜根本不是他購買的直接原因。賣一個產品最好是告訴用戶買了這個產品會給他帶去什么改變，讓他有已經買了這個產品的感覺。所以賣產品是賣一種感覺給用戶。但很多人聽不懂這句話，我們做銷售永遠要用肯定清晰、充滿朝氣、充滿信心的聲音，將產品的好處傳達給用戶。看到很多銷售人員講，我這個產品里含有多少維生素，是經過了多少道工序才做出來。有什么植物精華、保濕因子。想想這些沒有經過系統訓練的銷售員，就好像客戶根本不關心你說的這些。客戶只關心你這個產品能給他帶去什么利益。
所(suo)以不(bu)(bu)(bu)(bu)管我(wo)們(men)做(zuo)(zuo)廣告(gao)，還(huan)是面對客(ke)戶講(jiang)話(hua)，我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)重心永遠是客(ke)戶能獲(huo)得什么(me)利益(yi)，而(er)(er)不(bu)(bu)(bu)(bu)是你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)產品(pin)怎么(me)樣，賣什么(me)東西。切記(ji)用專(zhuan)業術(shu)語，很(hen)多(duo)銷售(shou)為了(le)顯示自(zi)己，還(huan)專(zhuan)門(men)去背誦(song)些說(shuo)明書上的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業術(shu)語。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)講(jiang)的(de)(de)(de)(de)話(hua)，客(ke)戶聽(ting)不(bu)(bu)(bu)(bu)懂，他肯定就(jiu)(jiu)(jiu)不(bu)(bu)(bu)(bu)買。高(gao)手(shou)是把復雜(za)的(de)(de)(de)(de)事情(qing)講(jiang)簡單(dan)，通(tong)俗易(yi)懂。傻子是把簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)事情(qing)搞復雜(za)。同樣競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)本質(zhi)是要(yao)盯(ding)著(zhu)(zhu)顧(gu)客(ke)，不(bu)(bu)(bu)(bu)是盯(ding)著(zhu)(zhu)對手(shou)。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)說(shuo)要(yao)打敗(bai)誰，就(jiu)(jiu)(jiu)等(deng)于(yu)說(shuo)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)現(xian)在(zai)(zai)比(bi)別(bie)人(ren)差，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)每喊一(yi)(yi)句口號，就(jiu)(jiu)(jiu)相當(dang)于(yu)在(zai)(zai)給(gei)(gei)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)對手(shou)做(zuo)(zuo)廣告(gao)。并且說(shuo)了(le)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)很(hen)崇拜這個(ge)(ge)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)對手(shou)。諾基(ji)亞(ya)的(de)(de)(de)(de)CEO，說(shuo)要(yao)打敗(bai)蘋(pin)果，就(jiu)(jiu)(jiu)只能證明諾基(ji)亞(ya)的(de)(de)(de)(de)ceo 崇拜蘋(pin)果公(gong)司。腦袋里(li)(li)想著(zhu)(zhu)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)對手(shou)，嘴巴(ba)里(li)(li)面的(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)對手(shou)，等(deng)于(yu)在(zai)(zai)給(gei)(gei)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)對手(shou)免費做(zuo)(zuo)廣告(gao)，最有效的(de)(de)(de)(de)手(shou)段(duan)是盯(ding)著(zhu)(zhu)顧(gu)客(ke)，不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)盯(ding)著(zhu)(zhu)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)對手(shou)，就(jiu)(jiu)(jiu)跟談(tan)戀愛是一(yi)(yi)個(ge)(ge)道理。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)腦袋里(li)(li)眼睛里(li)(li)要(yao)盯(ding)著(zhu)(zhu)對象，而(er)(er)不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)盯(ding)著(zhu)(zhu)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)情(qing)敵(di)。就(jiu)(jiu)(jiu)算你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)能搞定一(yi)(yi)個(ge)(ge)情(qing)敵(di)，還(huan)有無數個(ge)(ge)情(qing)敵(di)等(deng)著(zhu)(zhu)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)搞累死你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)也不(bu)(bu)(bu)(bu)能獲(huo)得成功。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)應該想伴侶之所(suo)以想即伴侶之所(suo)及，這才是談(tan)戀愛的(de)(de)(de)(de)正確度。人(ren)性(xing)有一(yi)(yi)個(ge)(ge)弱點，總是盯(ding)著(zhu)(zhu)誰，搶了(le)他的(de)(de)(de)(de)飯(fan)碗，不(bu)(bu)(bu)(bu)盯(ding)著(zhu)(zhu)誰，給(gei)(gei)了(le)他的(de)(de)(de)(de)飯(fan)碗。人(ren)們(men)總是忽略給(gei)(gei)他飯(fan)吃(chi)的(de)(de)(de)(de)人(ren)，而(er)(er)跟那(nei)些搶他飯(fan)吃(chi)的(de)(de)(de)(de)人(ren)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)。我(wo)們(men)要(yao)完(wan)全(quan)改變這種思維，我(wo)們(men)要(yao)討好給(gei)(gei)我(wo)們(men)飯(fan)吃(chi)的(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)，那(nei)些搶我(wo)們(men)飯(fan)吃(chi)的(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)對手(shou)自(zi)然(ran)就(jiu)(jiu)(jiu)餓死。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/113781.html
