什么是(shi)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)中(zhong)臺(tai)(tai)？其實業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)中(zhong)臺(tai)(tai)是(shi)基于我(wo)(wo)(wo)們自(zi)身業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)流程(cheng)中(zhong)所抽(chou)象(xiang)出來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)共(gong)技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)。當(dang)然我(wo)(wo)(wo)們不單(dan)單(dan)是(shi)基于一個(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)，因為單(dan)純面(mian)(mian)(mian)臨(lin)(lin)一個(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)話，那(nei)中(zhong)臺(tai)(tai)它(ta)(ta)就失去它(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)義了。所以說(shuo)(shuo)我(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)中(zhong)臺(tai)(tai)更核心的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)在(zai)于大(da)型或(huo)者說(shuo)(shuo)超大(da)型的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司。當(dang)他(ta)(ta)面(mian)(mian)(mian)臨(lin)(lin)多(duo)個(ge)(ge)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)時候，這(zhe)(zhe)一個(ge)(ge)抽(chou)象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)共(gong)能(neng)(neng)(neng)力(li)，他(ta)(ta)可以去賦能(neng)(neng)(neng)其他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)以及創新的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)。我(wo)(wo)(wo)舉(ju)個(ge)(ge)例(li)子，我(wo)(wo)(wo)們來(lai)(lai)看電(dian)商場景下我(wo)(wo)(wo)需(xu)要(yao)支付。對于支付的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)能(neng)(neng)(neng)力(li)來(lai)(lai)說(shuo)(shuo)，我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)支付鏈(lian)路上這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)環節(jie)我(wo)(wo)(wo)是(shi)一套復雜的(de)(de)(de)(de)(de)流程(cheng)，會涉(she)及到(dao)(dao)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)技術(shu)，我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)以及我(wo)(wo)(wo)在(zai)面(mian)(mian)(mian)臨(lin)(lin)場景上的(de)(de)(de)(de)(de)一些經驗，這(zhe)(zhe)是(shi)技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)沉(chen)淀。對于一個(ge)(ge)企業(ye)(ye)(ye)來(lai)(lai)講，并不單(dan)單(dan)是(shi)電(dian)商的(de)(de)(de)(de)(de)場景。下面(mian)(mian)(mian)臨(lin)(lin)這(zhe)(zhe)些支付的(de)(de)(de)(de)(de)場景，還涉(she)及到(dao)(dao)非(fei)常多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)其它(ta)(ta)方面(mian)(mian)(mian)，比如我(wo)(wo)(wo)可能(neng)(neng)(neng)有游戲的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)，也可能(neng)(neng)(neng)有其他(ta)(ta)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)，那(nei)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時候我(wo)(wo)(wo)都需(xu)要(yao)支付的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)。
同時對(dui)于一(yi)個(ge)集團公(gong)司來講，需要(yao)不斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)業(ye)(ye)務(wu)去進行創新(xin)(xin)。有新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)出行產生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，需要(yao)一(yi)些現成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)去支撐。避免在一(yi)個(ge)創新(xin)(xin)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)初級階段，就要(yao)面臨非(fei)常(chang)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技術的(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰。這(zhe)(zhe)個(ge)時候抽(chou)象出來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)共技術能力(li)，就作為一(yi)個(ge)直接可以(yi)拿來用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)彈藥了(le)。但是(shi)有一(yi)個(ge)點(dian)，就是(shi)因(yin)為我(wo)們(men)(men)今天業(ye)(ye)務(wu)變化(hua)是(shi)非(fei)常(chang)快(kuai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，所以(yi)說(shuo)(shuo)在變化(hua)非(fei)常(chang)快(kuai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)種場(chang)(chang)景(jing)下，很(hen)(hen)難去有一(yi)些公(gong)共能力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)沉淀，只有一(yi)些非(fei)常(chang)基礎以(yi)及共性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。比如說(shuo)(shuo)像我(wo)剛才說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)支付，或(huo)者說(shuo)(shuo)客(ke)服(fu)，或(huo)者說(shuo)(shuo)物(wu)流，或(huo)者說(shuo)(shuo)商品(pin)等(deng)等(deng)這(zhe)(zhe)些類(lei)似的(de)(de)(de)(de)(de)(de)場(chang)(chang)景(jing)，那(nei)是(shi)比較固化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。但是(shi)對(dui)于其(qi)他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)場(chang)(chang)景(jing)來說(shuo)(shuo)，因(yin)為變化(hua)太快(kuai)，所以(yi)說(shuo)(shuo)我(wo)們(men)(men)自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)是(shi)很(hen)(hen)難去進行沉淀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)也是(shi)為什么我(wo)們(men)(men)說(shuo)(shuo)業(ye)(ye)務(wu)中臺很(hen)(hen)難去標準化(hua)以(yi)及落地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)之一(yi)。
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