店(dian)長管理管什(shen)么(me)?如果一(yi)個店(dian)長在店(dian)鋪(pu)(pu)里邊(bian)做好(hao)店(dian)長管理的(de)(de)這六要素,我相信你(ni)(ni)店(dian)鋪(pu)(pu)業績一(yi)定不會(hui)差(cha)。如果說(shuo)你(ni)(ni)是(shi)一(yi)個店(dian)長,或者說(shuo)你(ni)(ni)是(shi)一(yi)個老(lao)板的(de)(de)話,接下來的(de)(de)內容記(ji)得(de)多(duo)看幾遍,對于你(ni)(ni)們門店(dian)的(de)(de)業績提(ti)升(sheng)一(yi)定會(hui)有(you)幫助。
1、首先作(zuo)為(wei)店(dian)(dian)長,你一定要(yao)知(zhi)道你的定位是(shi)什么,不(bu)僅僅你是(shi)一個管理者(zhe),更(geng)是(shi)一個服(fu)務者(zhe)。所以作(zuo)為(wei)店(dian)(dian)長,更(geng)重要(yao)的是(shi)如(ru)何(he)去(qu)服(fu)務于一線員工,讓(rang)員工有更(geng)好(hao)的資源去(qu)想方法,去(qu)達成(cheng)店(dian)(dian)鋪里(li)面的目標。
2、作為店長管理(li)的核心,那(nei)一(yi)定是針對于(yu)店鋪的檢查(cha)了。從你進店的那(nei)一(yi)刻起,就(jiu)要針對于(yu)店鋪里面的櫥(chu)窗模(mo)特陳列、人員的狀態,以(yi)及(ji)(ji)我們的商(shang)品的情況(kuang),及(ji)(ji)時做到(dao)檢查(cha)。
3、店長管理的第三個(ge)核心關鍵(jian)點就(jiu)是激(ji)勵(li)。如何調動大家的積極(ji)性,比(bi)如說早單(dan)(dan)獎、晚(wan)單(dan)(dan)獎、大單(dan)(dan)獎、連(lian)帶獎,你想要抓什(shen)么(me)就(jiu)講什(shen)么(me)獎勵(li)的形(xing)式,有很多,比(bi)如說業績獎勵(li)、物質獎勵(li)、金錢獎勵(li)、休息獎勵(li)等等。
4、店長管理的第(di)四大核(he)心(xin)要素就是溝通了。作為老板跟(gen)(gen)員工中間的橋梁,你隨(sui)時(shi)隨(sui)地都要做到上傳跟(gen)(gen)下達,讓老板跟(gen)(gen)員工,還有你隨(sui)時(shi)保持思想一致(zhi),才(cai)更容(rong)易讓店鋪里面的目(mu)標更容(rong)易的完成。
5、店(dian)長管(guan)理(li)的第五大核心(xin)關鍵點一(yi)定是(shi)(shi)店(dian)鋪(pu)的數(shu)據分析了,隨時針對于店(dian)鋪(pu)里邊(bian)的客單價、連帶率、成交率,還(huan)有我們的top 款、滯銷款,以(yi)及我們的庫銷比(bi)會員的消費占(zhan)比(bi)等等,隨時做到(dao)心(xin)中有數(shu)。店(dian)長在門店(dian)里做管(guan)理(li),你們一(yi)定要明(ming)白,你表面上看(kan)到(dao)的未必就(jiu)是(shi)(shi)你看(kan)到(dao)的。在店(dian)鋪(pu)里邊(bian)一(yi)切都可以(yi)騙人,但是(shi)(shi)數(shu)據永遠不會騙人。
6、店長(chang)管理的(de)第六大核心關鍵點最重要(yao)那就是(shi)需要(yao)你不(bu)(bu)斷的(de)去學習,不(bu)(bu)斷的(de)去提升自(zi)己,不(bu)(bu)斷的(de)去總(zong)結跟復盤。
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