如何來培養員工積極的工作態度，我不知道這個態度，這個詞在現在越來越常被使用，甚至很長有人會用一句話來講態度，叫做態度決定一切，態度決定高度。大家應該都聽過這樣的詞。
我們知道一個人的態度，他會決定他去看待每件事情的不一樣。我不知道大家有沒有習慣是當你面對一個你很不想做的事情的時候，你心中不斷灌輸給自己，就是我真的不行。我現在身體真的很虛弱。我真的不想做，然后你就生病了，不知道大家有沒有這個經驗。在我的過去成長經歷當中，我可以用我的心理來影響我的生理。不是真的，我生病了，而是我的態度生病了。但這個態度究竟是什么？就像剛才講到的態度，決定你的高度，而這個高度可能又是所謂的重視程度。當你決定你不想重視這件事。你的態度一定會不好，你的高度*會不夠。你一定覺得這件事情不是一件事，你會覺得這件事情沒關系了，放著吧。不用花太多時間去想它。所以在工作當中，我們怎么來改變員工的工作態度。更重要的事情是，我們要去幫助他看到工作的高度跟重要程度。
我相信這是每個老板都會知道的。我們不斷的用很多方法告訴員工，你這個工作真的很重要，你這個工作真的很棒。你這個工作對你未來有多么棒的發展。但你會發現，員工其實不太聽，為什么？因為員工他是人跟我們一樣，都是人人有個共性，就是真的關乎我的，我才想要理解。甚至有些老板或是主管，你會不斷找很多案例集。在你的微信群當中不斷發，馬云他的員工多棒，華為他的員工多棒之類之類的。不斷想借由這些案例，借由這些所謂的倡導或者這些敘述來看的員工，有沒有一天他突然覺醒，就是對我也需要這樣子。但你發現效果不好，為什么一樣的員工是人，他跟我們一樣有個共性，不關乎我的事情。他再好，那是他的事情。所以反而老板我們要去做的第一件事情，或是每個主管創業家在我們在帶領我們員工期待他態度成長的第一個最重要的關鍵是我們要去看到高度是什么，怎么幫助他，提升他的重視程度。所以在如何提升重視跟高度當中，我分兩個關鍵重點，一個叫加分項，一個叫減分項。我們對每件事情都有加分項跟減分項，不論是你面對任何一個東西，或是你面對一個你喜歡的人，不喜歡的人，一定都有所謂。加分項跟減分項一樣的一個員工的工作態度。他有他的加分項跟減分項。所以我們先來了解有哪些減分項是大家員工覺得最常遇見的。
第一個他可能會對他的職業愿景是不清楚的。他在他的工作當中，他并不清楚他接下來會怎么發展，他并不知道他這樣日日夜夜的工作是為了什么，他接下來可以變成什么。這一定會影響他的工作態度，為什么？因為他不知道他的付出接下來會有什么回報？他不知道他的付出接下來會產生怎樣的效果，所以他對他的工作愿景是不清楚的。
第二個是所謂的他的工作的安全感，職業安全感是不夠的。這邊可能講到安全感，你應該想到是，他一定是在很危險的地方工作，對吧？或是他就覺得說他這個工作對他生命有威脅感。其實這邊講到更多的職業安全感，講的是他到底能不能被發揮。他在職業當中他到底能不能讓他是持續保持被開發的所謂的預愿景是不太一樣，愿景是它會成為什么。其實安全感是第一個可能，這是生理上的安全感。他可能這個風險很高，可能他有生命的危險。但第二個安全感是他這個人能不能被發揮，他這個人能不能被實現，或他這個人能不能更好，這是所謂的職業安全感。最后一些員工他的態度減分項是我在這里每天做一樣的事情，沒有任何挑戰性。我覺得我十年之后，我會跟我現在一模一樣，可能職位會提升，可能我管的場域會提升，但是我個人的能力并不會提升。甚至另一種第三種可能就是他隨時隨地有一種被取代的可能性，因為他的工作沒有特性，隨時隨地有人就可以取代他。這最常出現就是所謂的服務業。服務員的取代性有時候是挺高的。所以你會發現通常是年輕人在服務業比較多。相對年長的時候，他會開始成為管理層，或者成為更多不同的工作崗位。這是因為他為他的職業安全感尋求一個新的出路。
第三個就是所謂的領導能力差。什么叫領導能力差呢？就是老板這個人，讓他感覺不好。這很明顯我相信大家有在工作或是你是創業家，或是你曾經是員工，你都會因為這樣子的過程跟領導有了沖突而選擇離開你的工作，或是我就是有個心，我就是要跟你對著干，你說什么？即使再有道理，我就是要反對你。因為我覺得你的領導能力不好，或者是你讓我感受不好。
第四個就是所謂的被重視程度。這個被重視程度就是他到底有沒有被這個公司所重視，他有沒有被這個公司所看重。我們知道每個人都追求的一種被尊重的感覺，不論你到哪里，你都在尋求這種感覺。即使你到了很卑微的地方，很偏僻的地方，你跟人的互動當中，你就學習去尋找一種被尊重的感覺一樣的一個員工。他在你的公司，你沒事就找他查，你沒事就用一些諷刺的話能跟他說話。他可能就會覺得他不被尊重，你覺得這個人還會對這個工作或是他現在所手上所負責的東西，他有高度或是有重視程度嗎？我相信一定是不會的，所以這也是員工態度的減分項。然后最后兩個是什么？
第五跟第六就是可能是職場的沖突，跟所謂的不切實際的工作量。什么叫職場沖突？可能跟領導沒關系，他就是跟他旁邊的人合作起來不愉快，所以這會成為他的減分項。當你不喜歡一個環境群體的時候，你會想去嗎？想必一定是不想當你可以預想你每天去到那個地方，你會遇到哪些不容易或是遇到哪些你已經盡了力了，都解決不了的事情，你還會去嗎？你會不想去，甚至你會不重視這件事情，甚至覺得這件事情干我何事。一樣的不切實際的工作量也是一樣。每個人工作他所要的不一定真的就是那一份薪水。當然這是基礎，但更多的他是期待是我能夠借助于自我實現，甚至我可以完成一件事情，得到這種滿足感。我相信大家都有這樣經驗，我是一個很愛玩樂高的人。大家知道樂高一攤開就是好幾千片，然后就要慢慢拼。過程有時候真的是蠻煎熬的。但是當你一完成的那一瞬間，你會有一種成就感。所以當員工的態度的減分項，有一個所謂的不切實際的工作量是什么意思？就是他發現他不管怎么做，怎么努力的用力，怎么費盡心思，他的工作就是做不完，他的工作不斷的來不斷的來。即使他完成了一個有點滿足感，他馬上又來下一個。他沒有時間去思考，甚至沒有足夠的精力去將這些工作做好完整的復盤，甚至完整的重新看過。來幫助下一次做的更好。所以以上這六個是我們在研究當中或是在資料收集當中看到員工最容易出現的六個減分項。什么是減分項？就讓他對工作的態度是保持消極的，或是讓他對工作的高度跟重視度是降價的。
所以當(dang)我們(men)知(zhi)道員工的減分項的時候(hou)，其(qi)實我們(men)有些(xie)方法(fa)可以來解決。創(chuang)業(ye)家們(men)就要去思考，到底有哪些(xie)方法(fa)。
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