銷售培(pei)訓到(dao)底要怎么做？
對(dui)于新人來(lai)講，體(ti)系化的(de)(de)(de)培(pei)訓最(zui)多能夠吸收30%，剩下的(de)(de)(de)70%是(shi)(shi)需要(yao)你(ni)去(qu)做(zuo)(zuo)實操的(de)(de)(de)。作(zuo)為(wei)(wei)銷售管(guan)理者(zhe)，你(ni)一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)知(zhi)道如何讓自己的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)能夠更輕松(song)，而不(bu)是(shi)(shi)每(mei)天跟(gen)個老(lao)媽子一(yi)(yi)(yi)樣(yang)，天天跟(gen)在員(yuan)工(gong)屁股后(hou)面轉。職(zhi)場(chang)有一(yi)(yi)(yi)句(ju)老(lao)話(hua)(hua)叫教會員(yuan)工(gong)上級輕松(song)，在這(zhe)(zhe)里分享你(ni)一(yi)(yi)(yi)個培(pei)訓界(jie)的(de)(de)(de)經典四字口訣叫我(wo)(wo)說你(ni)聽，你(ni)說我(wo)(wo)聽，我(wo)(wo)做(zuo)(zuo)你(ni)看(kan)，你(ni)做(zuo)(zuo)我(wo)(wo)看(kan)，這(zhe)(zhe)第一(yi)(yi)(yi)個動作(zuo)，指(zhi)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)口頭指(zhi)導這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)步的(de)(de)(de)關鍵要(yao)素是(shi)(shi)什(shen)么呢？一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)交(jiao)代(dai)到位，按(an)照(zhao)是(shi)(shi)什(shen)么，為(wei)(wei)什(shen)么怎么做(zuo)(zuo)三個步驟進行傳遞。舉(ju)個例子，你(ni)讓新員(yuan)工(gong)做(zuo)(zuo)電話(hua)(hua)回訪，普通的(de)(de)(de)管(guan)理者(zhe)直接扔給(gei)他這(zhe)(zhe)個任(ren)務就完(wan)了。新員(yuan)工(gong)根(gen)本都不(bu)知(zhi)道怎么開場(chang)，不(bu)清楚客戶的(de)(de)(de)信息，也不(bu)了解客戶的(de)(de)(de)問(wen)題，甚至不(bu)敢(gan)隨便回答客戶的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)。按(an)照(zhao)上面的(de)(de)(de)步驟操作(zuo)，就應(ying)該是(shi)(shi)交(jiao)代(dai)清楚客戶的(de)(de)(de)情(qing)況，告訴(su)員(yuan)工(gong)為(wei)(wei)什(shen)么打這(zhe)(zhe)個電話(hua)(hua)。引起(qi)重視。再(zai)說具(ju)體(ti)的(de)(de)(de)話(hua)(hua)術要(yao)怎么溝通，以(yi)及(ji)做(zuo)(zuo)好事前演(yan)示(shi)。然后(hou)你(ni)再(zai)讓員(yuan)工(gong)把這(zhe)(zhe)些問(wen)題跟(gen)你(ni)再(zai)重復一(yi)(yi)(yi)遍(bian)，看(kan)他是(shi)(shi)否有疑(yi)問(wen)。那后(hou)面我(wo)(wo)做(zuo)(zuo)你(ni)看(kan)，你(ni)做(zuo)(zuo)我(wo)(wo)看(kan)同樣(yang)也是(shi)(shi)親身示(shi)范加場(chang)景演(yan)練，加提出問(wen)題再(zai)給(gei)出糾正(zheng)。
所(suo)以只有(you)不斷(duan)的(de)(de)實操，才能讓員工真正的(de)(de)成長長記性，而不是(shi)每(mei)天(tian)(tian)聽天(tian)(tian)書(shu)，左(zuo)耳(er)朵進，右耳(er)朵出一聽就會一做就廢(fei)。最后引(yin)用一句(ju)我特別喜歡的(de)(de)任先生(sheng)的(de)(de)話，對員工咱們(men)要先僵化(hua)(hua)后優化(hua)(hua)再固化(hua)(hua)，不要老想著去標新(xin)立異，先把基本流程操作步驟老老實實的(de)(de)走一遍。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/111874.html
