領導(dao)和(he)管理(li)(li)的區別到底是什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)呢？什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)叫(jiao)領導(dao)，什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)叫(jiao)管理(li)(li)？運營一家(jia)企(qi)業(ye)，首先具備的第一個(ge)到底是領導(dao)力還(huan)是管理(li)(li)能(neng)力呢？在(zai)一個(ge)領導(dao)、一個(ge)企(qi)業(ye)家(jia)身上(shang)，管理(li)(li)能(neng)力和(he)領導(dao)能(neng)力是否(fou)有矛盾呢？我們現(xian)在(zai)一同(tong)來看一看什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)叫(jiao)管理(li)(li)，什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)叫(jiao)領導(dao)？
一個企業家身(shen)上管理力和(he)領導力不(bu)但不(bu)是矛盾，而(er)是對立的(de)統一，只不(bu)過它的(de)側重點(dian)有所不(bu)同。當(dang)我們談(tan)到管理的(de)時候(hou)，一定想(xiang)到的(de)管理的(de)焦點(dian)是事情。
也(ye)就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說我如何把理(li)(li)清事兒。管(guan)(guan)理(li)(li)不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)件事，管(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)兩件事，管(guan)(guan)理(li)(li)一(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)理(li)(li)，二(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)。首先(xian)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)理(li)(li)理(li)(li)清事兒以(yi)后我們才能管(guan)(guan)。所以(yi)管(guan)(guan)理(li)(li)的焦(jiao)點在事兒。而談到領導(dao)這個(ge)詞的時候，眼(yan)前立刻(ke)浮現了一(yi)(yi)個(ge)情景是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)優秀的領導(dao)帶領著一(yi)(yi)群人，這才叫領導(dao)。所以(yi)領導(dao)強調的是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什么？領導(dao)強調的是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)人好，這是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)第一(yi)(yi)個(ge)區別，它的焦(jiao)點不同。既然焦(jiao)點不同，管(guan)(guan)事依(yi)靠的是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)事兒，要(yao)求的是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)流程，二(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)標準，三是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)控制，四是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)計(ji)劃。計(ji)劃控制指揮協調，這叫管(guan)(guan)理(li)(li)，所以(yi)管(guan)(guan)理(li)(li)依(yi)靠的是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)控制。
而領(ling)導就不一樣(yang)，領(ling)導你(ni)不可(ke)以去控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)一個(ge)人(ren)。能(neng)不能(neng)完(wan)全(quan)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)一個(ge)人(ren)？假(jia)如(ru)說(shuo)你(ni)能(neng)完(wan)全(quan)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)他的(de)身體(ti)的(de)話，你(ni)能(neng)不能(neng)完(wan)全(quan)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)他的(de)思想(xiang)？很難(nan)。領(ling)導要的(de)是什么？領(ling)導培養的(de)是信任。我不控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)你(ni)，但是因為我對(dui)你(ni)比較好(hao)，你(ni)跟(gen)著我有前(qian)途，我可(ke)以幫助你(ni)實(shi)現你(ni)的(de)夢想(xiang)，所以領(ling)導培養的(de)是信任。
當(dang)我們說控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)靠什(shen)么(me)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)呢？當(dang)我們談到控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)的時候，很顯然(ran)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)的前提是什(shen)么(me)？你(ni)需要有一(yi)個標(biao)(biao)準(zhun)，你(ni)得(de)按(an)什(shen)么(me)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)呢？你(ni)得(de)按(an)標(biao)(biao)準(zhun)來控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)，所(suo)以(yi)標(biao)(biao)準(zhun)、制(zhi)(zhi)度，這是我們管理者(zhe)最關心的情況(kuang)。建(jian)立一(yi)家(jia)企業，一(yi)個企業的運營，必須要建(jian)立在(zai)明(ming)確的制(zhi)(zhi)度和優良的標(biao)(biao)準(zhun)之上，所(suo)以(yi)管理往(wang)往(wang)運用制(zhi)(zhi)度和標(biao)(biao)準(zhun)。
而領(ling)導要想(xiang)帶領(ling)一(yi)(yi)個人(ren)(ren)，他就不能夠給這個人(ren)(ren)建立單純的(de)(de)行為標準。要引導的(de)(de)是(shi)(shi)對(dui)方的(de)(de)思(si)想(xiang)，當(dang)我們(men)(men)引導對(dui)方思(si)想(xiang)的(de)(de)時候(hou)，我們(men)(men)靠的(de)(de)是(shi)(shi)什么？我們(men)(men)靠的(de)(de)是(shi)(shi)這三個字，叫(jiao)價值(zhi)觀(guan)(guan)。當(dang)我們(men)(men)談(tan)到領(ling)導的(de)(de)時候(hou)，我們(men)(men)一(yi)(yi)定(ding)會談(tan)到價值(zhi)觀(guan)(guan)一(yi)(yi)致。
我們如(ru)何來尋求和帶領(ling)(ling)一批和我們有一致(zhi)性價值(zhi)觀的(de)人，跟(gen)我們一起共同做事。價值(zhi)觀和企業道德，2011年。馬云的(de)阿里巴(ba)巴(ba)出現(xian)了(le)誠信事件(jian)。這個時候馬云揮起屠刀，把他阿里巴(ba)巴(ba)的(de)CEO總裁魏哲解(jie)職。各(ge)位(wei)馬云當(dang)時就說了(le)一句話，說阿里巴(ba)巴(ba)永遠是靠價值(zhi)觀走得(de)更長，走得(de)更遠，而不是靠某個人。各(ge)位(wei)你會發現(xian)這就叫(jiao)優秀的(de)領(ling)(ling)導。
管理要求的是(shi)(shi)(shi)我們順從(cong)標(biao)準(zhun)制度流(liu)程(cheng)。標(biao)準(zhun)建立(li)以(yi)后(hou)，我們要順從(cong)的是(shi)(shi)(shi)標(biao)準(zhun)，而領導(dao)要求優化流(liu)程(cheng)。管理要求的是(shi)(shi)(shi)現在這(zhe)(zhe)一個(ge)階(jie)段流(liu)程(cheng)標(biao)準(zhun)制定了(le)以(yi)后(hou)，我們百分(fen)之百嚴格按照標(biao)準(zhun)走，這(zhe)(zhe)叫執行(xing)力。而領導(dao)要求的是(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)標(biao)準(zhun)，這(zhe)(zhe)個(ge)流(liu)程(cheng)已(yi)經建立(li)了(le)幾年的時間(jian)(jian)，有沒有優化改(gai)進的空間(jian)(jian)呢？管理強調的是(shi)(shi)(shi)守領導(dao)，強調的是(shi)(shi)(shi)攻領導(dao)，強調的是(shi)(shi)(shi)改(gai)進，改(gai)善創新。
管理(li)者著眼(yan)于短期(qi)。今年要(yao)做(zuo)什(shen)(shen)么(me)？這個月(yue)要(yao)做(zuo)什(shen)(shen)么(me)？我(wo)們的(de)目標要(yao)做(zuo)什(shen)(shen)么(me)。而領(ling)導放眼(yan)的(de)是(shi)長期(qi)我(wo)們的(de)未來遠景(jing)。到底(di)是(shi)什(shen)(shen)么(me)？我(wo)們五年規劃到底(di)是(shi)什(shen)(shen)么(me)？我(wo)們的(de)遠景(jing)目標如何傳達給我(wo)們的(de)員(yuan)工，這就叫領(ling)導管理(li)者，關注(zhu)的(de)是(shi)效率。
什么叫效率(lv)？管(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)看(kan)(kan)到墻邊放(fang)著一(yi)(yi)個(ge)梯(ti)(ti)子。管(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)說(shuo)一(yi)(yi)句話來，張(zhang)(zhang)三(san)(san)迅速(su)的(de)(de)爬上(shang)梯(ti)(ti)子，張(zhang)(zhang)三(san)(san)三(san)(san)下5串爬到梯(ti)(ti)子。但問題(ti)是領(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)旁邊看(kan)(kan)著就(jiu)說(shuo)了一(yi)(yi)句話，您這梯(ti)(ti)子放(fang)的(de)(de)對(dui)嗎？領(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)和管(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)，他的(de)(de)行為是不一(yi)(yi)樣的(de)(de)。這兒有(you)一(yi)(yi)個(ge)梯(ti)(ti)子領(ling)張(zhang)(zhang)領(ling)導(dao)沒有(you)急于(yu)讓張(zhang)(zhang)三(san)(san)爬梯(ti)(ti)子。領(ling)導(dao)首先問一(yi)(yi)個(ge)問題(ti)，這個(ge)梯(ti)(ti)子靠的(de)(de)這墻對(dui)嗎？也就(jiu)是說(shuo)管(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)強調(diao)的(de)(de)是如何盡快的(de)(de)把這件事兒做好。
而領導者(zhe)思考(kao)一個問題(ti)，這(zhe)件事(shi)兒做的(de)(de)(de)對(dui)嗎？我們(men)到底應該做哪件事(shi)呢？所以(yi)你會發現這(zhe)兩者(zhe)的(de)(de)(de)思維方式不(bu)一樣。管(guan)(guan)理(li)行(xing)為，領導行(xing)為，他的(de)(de)(de)思維方式是不(bu)一樣的(de)(de)(de)。管(guan)(guan)理(li)者(zhe)常問的(de)(de)(de)問題(ti)是如何？核(he)實(shi)怎(zen)么干？什么時候開(kai)始？
領(ling)導(dao)者問(wen)的(de)是(shi)到(dao)底應該(gai)干(gan)什么呢？我為什么要(yao)(yao)干(gan)這件(jian)事兒(er)？我干(gan)哪一(yi)件(jian)事兒(er)效(xiao)果(guo)更好呢？所以你會發現它的(de)點是(shi)不一(yi)樣的(de)。這就是(shi)我們(men)說管(guan)理(li)(li)和領(ling)導(dao)的(de)區(qu)別。我們(men)說一(yi)個優秀(xiu)的(de)企(qi)業家，一(yi)個優秀(xiu)的(de)管(guan)理(li)(li)者，在你的(de)身上既要(yao)(yao)有(you)(you)管(guan)理(li)(li)能(neng)力(li)，還(huan)要(yao)(yao)有(you)(you)還(huan)要(yao)(yao)有(you)(you)領(ling)導(dao)能(neng)力(li)。
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