作者:張大力
來源:張大力頻(pin)道
方(fang)向:私域深度拷問
全(quan)文7166字,不在于誰讀(du)得(de)快,而(er)在于誰理解得(de)深
私(si)域,誰在背后把泡沫(mo)吹大?
私域運(yun)營,被人拉進300個(ge)企微,你同意嗎?
私(si)域是不(bu)是換個(ge)馬甲的群(qun),1年(nian)后再也不(bu)見
2年(nian)后看私域(yu),銷(xiao)聲匿跡是大概率事件
做私域,你(ni)忘了用戶(hu)思維
這(zhe)是我(wo)在寫(xie)這(zhe)篇(pian)稿(gao)子時(shi)確(que)定的其它5個(ge)(ge)標題(ti),5個(ge)(ge)標題(ti),5個(ge)(ge)不同(tong)的觀察角度,你喜歡從哪(na)個(ge)(ge)問題(ti)鉆(zhan)進(jin)去看,也(ye)就代表了(le)(le)你迫(po)切需要解開哪(na)方面的私域(yu)謎(mi)團。無論哪(na)個(ge)(ge)標題(ti),我(wo)都怕標題(ti)的吸引力度不夠,都怕沒法高(gao)度概括當前私域(yu)狂潮的丑態。恕(shu)張(zhang)大力直言,當前私域(yu)運營這(zhe)個(ge)(ge)概念(nian)緊緊抓(zhua)(zhua)住(zhu)了(le)(le)企業(ye)層的焦慮(lv)(lv),抓(zhua)(zhua)住(zhu)了(le)(le)互聯(lian)網商業(ye)二次變革(ge)向(xiang)三次變革(ge)前的空白窗口期(qi),互聯(lian)網高(gao)增長噶然降速,全體極度焦慮(lv)(lv)。有(you)焦慮(lv)(lv)必有(you)投(tou)機(ji)者出場,借機(ji)傾銷(xiao)庫存,換個(ge)(ge)馬甲,懸壺濟世,于是,私域(yu)風狂吹不止(zhi)。
談私(si)(si)域未(wei)來,看(kan)(kan)當(dang)下。看(kan)(kan)我們正(zheng)在做(zuo)的事,有(you)沒有(you)支撐其(qi)發展的根據?看(kan)(kan)鼓吹的人是誰,站到背后看(kan)(kan)看(kan)(kan)他的動機?看(kan)(kan)正(zheng)在做(zuo)的企(qi)業,真實的效果如何(he),具體(ti)落地需要(yao)哪(na)些資源支持?看(kan)(kan)看(kan)(kan)消費者,在全宇(yu)宙都在做(zuo)私(si)(si)域后,他們未(wei)來如何(he)去應(ying)對?從這四個方面看(kan)(kan)私(si)(si)域,就能撥(bo)開迷霧見青(qing)天,再隱蔽的謊言也(ye)沒法自圓其(qi)說(shuo)。
聊私域,先說(shuo)說(shuo)弱關(guan)聯
私域的(de)爸爸叫做(zuo)微(wei)信群(qun)。關于微(wei)信群(qun)我們(men)就不(bu)去(qu)拿那些高(gao)大上(shang)的(de)數據調(diao)研(yan)報告來呈現結果,來側(ce)面證明我說得對。為什(shen)么不(bu)需要(yao)?因為你我就身在其中(zhong),天(tian)(tian)天(tian)(tian)都(dou)在用(yong),如吃飯走(zou)路一樣頻繁(fan),先邁左(zuo)腳正(zheng)確(que)還是(shi)(shi)先邁右腳正(zheng)確(que),再(zai)美其名(ming)曰是(shi)(shi)科學走(zou)路規劃,這就是(shi)(shi)扯(che)淡。所以,我們(men)不(bu)扯(che)微(wei)信使用(yong)習慣的(de)問題,就說下現象,一說一個(ge)準。
我(wo)曾經加過的(de)(de)群沒(mei)有(you)(you)(you)1000也(ye)有(you)(you)(you)200,這(zhe)不(bu)(bu)重要(yao),重要(yao)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)在剩下的(de)(de)也(ye)就(jiu)30,一(yi)個(ge)月看(kan)一(yi)次(ci)的(de)(de)也(ye)就(jiu)10個(ge),一(yi)天(tian)看(kan)N次(ci)的(de)(de)除了(le)(le)公司的(de)(de)沒(mei)有(you)(you)(you)其它的(de)(de),那(nei)怕是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)親(qin)屬(shu)家人(ren)群也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)按周進去(qu)看(kan)看(kan)。你的(de)(de)如(ru)(ru)何?大(da)概(gai)率也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)如(ru)(ru)此,上班的(de)(de)必須在工作群候著,30人(ren)公司的(de)(de)總群不(bu)(bu)能回(hui)答(da)快了(le)(le)也(ye)不(bu)(bu)能回(hui)答(da)慢了(le)(le),這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)門時間的(de)(de)藝術,部(bu)門領導(dao)群,回(hui)答(da)慢了(le)(le),是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)走人(ren)的(de)(de)。除此之外,你再看(kan)看(kan),還有(you)(you)(you)那(nei)個(ge)群能如(ru)(ru)此有(you)(you)(you)效的(de)(de)拉動你。私域的(de)(de)爸爸是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)微信群,這(zhe)個(ge)必須坐實,爸爸都(dou)沒(mei)法(fa)撬(qiao)動,兒子就(jiu)能勝過一(yi)籌。這(zhe)研究的(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)遺傳(chuan)學突變,而是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)研究被(bei)打(da)(da)擾的(de)(de)忍耐程度到(dao)底有(you)(you)(you)多低(di)。我(wo)不(bu)(bu)想被(bei)打(da)(da)擾,但(dan)我(wo)需要(yao)的(de)(de)時候,還能找到(dao)你,這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)還留著這(zhe)些(xie)群的(de)(de)原因。弱關聯(lian)。弱關聯(lian),免打(da)(da)擾,存(cun)在感看(kan)心情(qing)。
請思考,你做(zuo)的(de)(de)私(si)(si)域(yu)是否有(you)弱(ruo)關聯的(de)(de)價值?是否有(you)讓客戶(hu)不(bu)退群的(de)(de)理由(you)?這(zhe)個問題(ti)是做(zuo)私(si)(si)域(yu)運(yun)營的(de)(de)第(di)一個問題(ti),也是最重要的(de)(de)問題(ti)。當我(wo)們(men)所(suo)有(you)人都(dou)在大喊,快快布局私(si)(si)域(yu)運(yun)營,給自己圈(quan)一個免費(fei)流量(liang)池的(de)(de)時候,你想過沒(mei)有(you),這(zhe)是什么思維(wei)(wei)?這(zhe)是自私(si)(si)、短(duan)視、封閉(bi)的(de)(de)產品思維(wei)(wei),我(wo)們(men)天天都(dou)在喊用(yong)(yong)(yong)戶(hu)思維(wei)(wei),用(yong)(yong)(yong)戶(hu)思維(wei)(wei),這(zhe)是用(yong)(yong)(yong)戶(hu)思維(wei)(wei)嗎?用(yong)(yong)(yong)戶(hu)喜歡嗎?用(yong)(yong)(yong)戶(hu)同意嗎?你只要稍(shao)微問幾個為什么,那些冠冕堂皇的(de)(de)說辭就(jiu)站不(bu)住腳,再(zai)看看哪個狂吹的(de)(de)大佬(lao)還能接上話茬。
還(huan)有(you)就是(shi)那(nei)種煽動性極強(qiang)的(de)說辭,“自(zi)建流量池,想什么(me)時候(hou)用(yong)(yong)就什么(me)時候(hou)用(yong)(yong)”,此說法一出,大(da)(da)受歡迎,好嗎,多年沒見的(de)免(mian)費午餐(can)終于現身了。亢奮的(de)你(ni)順(shun)手(shou)接住了這(zhe)(zhe)個大(da)(da)餅,但你(ni)不知道這(zhe)(zhe)個餅加(jia)了太多的(de)鹽,沒法吃,需要加(jia)水稀釋,但一加(jia)水,流量又(you)回到(dao)了公域(yu)(yu)。真(zhen)(zhen)正的(de)私域(yu)(yu)那(nei)就是(shi)自(zi)留地(di),自(zi)留地(di)那(nei)是(shi)強(qiang)關(guan)(guan)聯(lian)。弱關(guan)(guan)聯(lian)向強(qiang)關(guan)(guan)聯(lian)轉換(huan)的(de)問(wen)題不解決(jue),沒法做你(ni)想要的(de)私域(yu)(yu)。有(you)價值,免(mian)打擾,用(yong)(yong)的(de)時候(hou)憑記憶,弱關(guan)(guan)聯(lian),弱鏈(lian)接,這(zhe)(zhe)就是(shi)目前私域(yu)(yu)真(zhen)(zhen)正的(de)寫照。按(an)這(zhe)(zhe)個邏輯推理下(xia)去,最后(hou)風口上的(de)私域(yu)(yu)絕大(da)(da)多數(shu)可(ke)能(neng)僅僅就是(shi)一個自(zi)我安慰的(de)名字而已,我有(you),但用(yong)(yong)不了,因為“私有(you)”,故我“瘋狂”,妥(tuo)妥(tuo)的(de)心理治愈(yu)。
聊私域,看推波助(zhu)瀾者是誰
看(kan)看(kan)推動私域爆火的(de)人有哪(na)些(xie)呢?不用仔細甄別就(jiu)會發(fa)現,這(zhe)不是原來做社群運(yun)營(ying)的(de)群運(yun)營(ying)小(xiao)(xiao)助手嗎,這(zhe)不是做小(xiao)(xiao)程序商城(cheng)的(de)某(mou)(mou)盟某(mou)(mou)贊嗎,還有廣告(gao)公司(si)、策劃(hua)公司(si)、招商公司(si)也進來了,好嗎,企(qi)服一家全(quan)到齊。
百度搜索一下“私(si)(si)域(yu)運(yun)營大(da)會(hui)(hui)”,結果就有幾十(shi)個。2021私(si)(si)域(yu)大(da)商大(da)會(hui)(hui)、網(wang)易創新(xin)企業大(da)會(hui)(hui)、杭(hang)州私(si)(si)域(yu)運(yun)營大(da)會(hui)(hui)等,再就是各(ge)個垂類平臺基本(ben)都(dou)舉辦了(le)(le)了(le)(le)一場到幾場私(si)(si)域(yu)運(yun)營大(da)會(hui)(hui)。不僅(jin)大(da)會(hui)(hui)多,大(da)咖(ka)(ka)也多,大(da)咖(ka)(ka)的見解建議也是劈頭蓋臉地輪得圓,聽了(le)(le),很上頭。諸如以下各(ge)位,人名不重要,看(kan)看(kan)人名后面那個公司就好(hao)了(le)(le)。
騰(teng)訊智(zhi)慧零售垂直行(xing)業生(sheng)態總經理(li)張錦(jin)煜說:
“粉絲(si)在企業(ye)名片上可(ke)直接(jie)看到品牌的產品、服務(wu),可(ke)直接(jie)與品牌進行連接(jie),每月(yue)8次觸(chu)達機會,讓轉化(hua)增強。”誘人,非常誘惑人。
巨量引擎企業(ye)號(hao)業(ye)務負責人毛昱陸說:
“抖(dou)音私域有三大關鍵詞,強(qiang)獲客、正(zheng)循環、高效(xiao)率。”簡短,但(dan)信息(xi)量(liang)大,從銷找(zhao)同頻。
企(qi)業微信行業總監蘇元表示:
“留量思維過去是(shi)(shi)可(ke)選項(xiang),未來是(shi)(shi)必選項(xiang)。2021年不是(shi)(shi)做不做私域的問題,而是(shi)(shi)如(ru)何做好(hao)的問題。”還是(shi)(shi)誘(you)人,考(kao)慮(lv)都多余,上手吧。
有贊新零售運營總監閆冬:
“先認清私域各觸(chu)點的(de)定位與角色,再通過1V1私聊-關鍵信息觸(chu)達的(de)核武(wu)器(qi)+社群-離店曝光主戰場+視頻號(hao)直播-塔(ta)尖(jian)高(gao)價值用戶“孵化皿”+朋友圈-“潤人細無聲”的(de)氣氛組(zu)。”直接給出(chu)方法論,太誘人。
用搜狗搜索帶有(you)“私(si)域(yu)”二字的(de)(de)(de)公眾號文章(zhang),顯示(shi)搜索結(jie)果(guo)是10139條(tiao),加上我(wo)在張大力頻道(dao)上的(de)(de)(de)這(zhe)一(yi)條(tiao)共10140條(tiao)。筆記俠《私(si)域(yu),再不做就(jiu)晚了(le)》、億邦動力《私(si)域(yu)如(ru)何成就(jiu)品牌?“十大引領者”給出(chu)了(le)參考答(da)案(an)》、巨量算數《抖音新私(si)域(yu)來了(le),你(ni)準備好(hao)了(le)嗎(ma)》等等,太多的(de)(de)(de)文章(zhang)。讀(du)后,激情(qing)滿滿,這(zhe)*是催(cui)著(zhu)我(wo)要(yao)開(kai)練的(de)(de)(de)速(su)度啊(a)。
這是(shi)(shi)本人從網絡平臺直接轉載(zai)各位的(de)(de)講話(hua)和搜索到的(de)(de)文(wen)章(zhang),有(you)(you)(you)(you)方法論(lun)、有(you)(you)(you)(you)趨勢論(lun)、有(you)(you)(you)(you)案例論(lun)、有(you)(you)(you)(you)效率(lv)說(shuo)(shuo)、有(you)(you)(you)(you)*秘(mi)笈,該(gai)有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)都(dou)(dou)(dou)有(you)(you)(you)(you)了,該(gai)說(shuo)(shuo)的(de)(de)好(hao)處都(dou)(dou)(dou)說(shuo)(shuo)了,千好(hao)萬(wan)好(hao)都(dou)(dou)(dou)是(shi)(shi)好(hao),關鍵是(shi)(shi)做私域的(de)(de)門檻聽起來還挺低(di),有(you)(you)(you)(you)錢上套系統,沒(mei)錢人工操作。他們說(shuo)(shuo)的(de)(de)沒(mei)錯,每(mei)個(ge)論(lun)述均都(dou)(dou)(dou)有(you)(you)(you)(you)其道理,但讓所有(you)(you)(you)(you)企業(ye)都(dou)(dou)(dou)加入私域運營,這個(ge)才是(shi)(shi)可怕之處。
為什么呢?有產品就(jiu)有競爭,有競爭就(jiu)有投入(ru),就(jiu)有成敗(bai)。同類產品競爭已經是超級白熱化(hua),你讓已經滿負荷戰斗的(de)(de)企業去和同行(xing)的(de)(de)、不同行(xing)的(de)(de)公司(si)去搶奪(duo)私(si)域人流,是不是擴大了(le)(le)競爭面(mian)。這就(jiu)好比一個食品公司(si)本(ben)來它(ta)的(de)(de)競爭對手是這個城市的(de)(de)另外3家(jia)公司(si),做(zuo)了(le)(le)私(si)域后發現(xian)全城的(de)(de)公司(si)都在拉人入(ru)群,試(shi)問(wen),它(ta)有能力留住所(suo)謂的(de)(de)私(si)域人流嗎?
私域(yu)是(shi)好,但如果大(da)多數公司(si)都去做私域(yu),競(jing)爭就不是(shi)行業競(jing)爭了(le)(le),競(jing)爭已(yi)經升級為跨圈層全民(min)爭奪戰了(le)(le)。你(ni)被(bei)無(wu)緣無(wu)故的(de)拉(la)進100個(ge)(ge)群,你(ni)忍,你(ni)要(yao)是(shi)被(bei)拉(la)進1000個(ge)(ge)群,10000個(ge)(ge)群,你(ni)同(tong)意嗎(ma)?你(ni)做的(de)動作就一個(ge)(ge),退(tui)群、退(tui)群,所有(you)(you)人做的(de)動作就一個(ge)(ge),退(tui)群,退(tui)群,屏蔽你(ni)的(de)朋友圈。私域(yu)大(da)戰最后成了(le)(le)退(tui)群快(kuai)散(san)。私域(yu)讓我們徹底(di)暴露(lu)了(le)(le)私心,沒(mei)想過對方是(shi)不是(shi)可能(neng)被(bei)傷害。產品思(si)維逆流而上,用戶思(si)維不知跑(pao)到云里霧里,說好了(le)(le)做事(shi)要(yao)有(you)(you)用戶思(si)維啊(a),真要(yao)實(shi)戰了(le)(le),請問諸位大(da)師,營銷學的(de)功(gong)力是(shi)不是(shi)表里不一啊(a),特別(bie)是(shi)大(da)肆文(wen)章(zhang)叫(jiao)囂(xiao)的(de),你(ni)站出來說個(ge)(ge)明白。
還有(you)一(yi)個(ge)(ge)可怕的(de)(de)(de)攔路虎已(yi)經早早地等(deng)在(zai)了(le)私(si)(si)域(yu)的(de)(de)(de)前(qian)(qian)面,那就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)微(wei)信(xin)各(ge)(ge)種(zhong)免(mian)打(da)擾(rao)(rao)功(gong)能(neng)的(de)(de)(de)升級,升級是(shi)(shi)(shi)(shi)為了(le)體(ti)驗(yan)(yan),體(ti)驗(yan)(yan)是(shi)(shi)(shi)(shi)為了(le)粘(zhan)度,一(yi)個(ge)(ge)天天打(da)擾(rao)(rao)我生活(huo)的(de)(de)(de)軟件(jian),你(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)還要留(liu)在(zai)里(li)面呢。*不會(hui),這就(jiu)好(hao)比15年前(qian)(qian),你(ni)在(zai)街邊發小廣告,不用(yong)發,人家找你(ni)來領的(de)(de)(de)。現在(zai)你(ni)還發,基(ji)本是(shi)(shi)(shi)(shi)人人喊躲,你(ni)看這就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)體(ti)驗(yan)(yan)不好(hao)。微(wei)信(xin)怎么會(hui)同意用(yong)它(ta)軟件(jian)的(de)(de)(de)人頻(pin)繁打(da)擾(rao)(rao)客戶呢,因此就(jiu)會(hui)有(you)各(ge)(ge)種(zhong)折疊功(gong)能(neng),各(ge)(ge)種(zhong)免(mian)打(da)擾(rao)(rao)功(gong)能(neng)升級。你(ni)全力投入的(de)(de)(de)私(si)(si)域(yu)在(zai)消(xiao)費者眼里(li)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)折疊而已(yi),大多數私(si)(si)域(yu)的(de)(de)(de)結果是(shi)(shi)(shi)(shi)邊緣(yuan)化,這個(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)微(wei)信(xin)一(yi)定要做的(de)(de)(de)事。服務社交而非(fei)商業(ye)。
全(quan)民爭奪私(si)域人(ren)流(liu),競爭大(da)(da)不(bu)大(da)(da),太(tai)大(da)(da),放在場(chang)景(jing)里(li),也(ye)不(bu)會有(you)太(tai)多(duo)可能。上班是(shi)(shi)員工(gong),在家(jia)里(li)是(shi)(shi)父(fu)親,在朋友那里(li)是(shi)(shi)智慧大(da)(da)叔,在雨(yu)后的(de)春泥中是(shi)(shi)播(bo)種(zhong)者(zhe),在烈日的(de)海灘是(shi)(shi)游(you)泳(yong)健將,在春光里(li)又是(shi)(shi)登山愛好者(zhe),諸如此類,也(ye)不(bu)過幾十種(zhong)。我想的(de)私(si)域是(shi)(shi)我喜歡(huan)的(de)圈子、產(chan)品(pin)、知識、觀點,還有(you)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)調性。鏈接的(de)工(gong)具,起(qi)到(dao)的(de)作用,就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)成就(jiu)(jiu)這(zhe)些,讓(rang)一(yi)群(qun)人(ren)為了(le)某個愛好、調性,時聚時散。數量有(you)限(xian)(xian),時間有(you)限(xian)(xian),容忍有(you)限(xian)(xian),所以我保留的(de)社群(qun)就(jiu)(jiu)有(you)限(xian)(xian)。
最終,私(si)域的(de)(de)結局(ju)無外乎三種(zhong)(zhong),一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)是(shi)(shi)退群,刪(shan)了你(ni)(ni),我(wo)不(bu)想做你(ni)(ni)的(de)(de)私(si)域;一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)是(shi)(shi)折疊免(mian)打擾,留著你(ni)(ni),能不(bu)能再見(jian)看緣分,永遠(yuan)作為(wei)私(si)藏則是(shi)(shi)折疊功能盛行后的(de)(de)結局(ju);還有(you)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong),我(wo)信(xin)你(ni)(ni),我(wo)服你(ni)(ni),你(ni)(ni)讓我(wo)上頭,我(wo)讓你(ni)(ni)升騰,你(ni)(ni)拿我(wo)做私(si)域,我(wo)拿你(ni)(ni)當導師(shi)。
聊私域,看看穿過的馬甲都(dou)是(shi)啥
現在(zai)(zai)叫私(si)域(yu)(yu),過(guo)去叫微(wei)信群,這個不(bu)(bu)用解釋(shi),私(si)域(yu)(yu)的(de)(de)(de)爸爸叫做微(wei)信群,坐實,不(bu)(bu)爭論。現在(zai)(zai)的(de)(de)(de)私(si)域(yu)(yu)多了更多的(de)(de)(de)觸達(da)路徑(jing),電商、抖音、快手、視頻號等等,但(dan)最終還是(shi)要(yao)(yao)引入到企業微(wei)信端(duan),通過(guo)運(yun)營(ying)工(gong)具來管(guan)理運(yun)營(ying)。運(yun)營(ying)自(zi)然離不(bu)(bu)開(kai)信息發(fa)送、群活躍(yue)度(du)、喚醒(xing)、復(fu)購等等這些操作,簡而言之,利(li)益輸送。消費(fei)者端(duan)對利(li)益是(shi)否(fou)感冒則在(zai)(zai)于是(shi)否(fou)有需求,是(shi)否(fou)在(zai)(zai)海量的(de)(de)(de)私(si)域(yu)(yu)中留著你,進而選擇你。明(ming)白(bai)(bai)了大體的(de)(de)(de)運(yun)營(ying)流程(cheng),明(ming)白(bai)(bai)了消費(fei)者的(de)(de)(de)選擇思維,再結合自(zi)己的(de)(de)(de)領域(yu)(yu),那私(si)域(yu)(yu)要(yao)(yao)不(bu)(bu)要(yao)(yao)做,怎么做就是(shi)一個值得探討(tao)的(de)(de)(de)問題。
私域是(shi)一種鏈接(jie),直(zhi)達的(de)鏈接(jie),這個(ge)確實非常誘人,不是(shi)朋友圈曬圖,就(jiu)是(shi)群消(xiao)息活(huo)躍(yue),還有就(jiu)是(shi)一鍵群發通知(zhi)(zhi),絕無(wu)漏網之魚,更高(gao)端(duan)的(de)就(jiu)是(shi)綁定(ding)公眾號(hao)、視(shi)頻號(hao)、抖音(yin)等(deng)輸出弱(ruo)相關或(huo)者(zhe)不相關的(de)知(zhi)(zhi)識與娛(yu)樂。高(gao)端(duan)的(de)永遠是(shi)少數玩家(jia)和(he)大(da)品牌(pai)的(de)專利(li),低端(duan)的(de)才是(shi)百(bai)姓(xing)商家(jia)的(de)沃土。暴力(li)營(ying)銷,大(da)力(li)促銷,上(shang)(shang)來(lai)就(jiu)是(shi)賣賣賣,希(xi)望聯(lian)系人買(mai)買(mai)買(mai)。想得無(wu)限好,操作一團糟。拉個(ge)群,3天熱鬧,3個(ge)月就(jiu)死,上(shang)(shang)演(yan)過無(wu)數次的(de)社群美夢,現實中依然在(zai)繼續(xu)上(shang)(shang)演(yan)。電費浪費了是(shi)小事,心(xin)情受到打擊(ji)才是(shi)大(da)事。社群活(huo)躍(yue),一個(ge)私域運營(ying)繞不過去的(de)坎。
2年前,張大(da)(da)力本人(ren)(ren)為一(yi)個(ge)(ge)(ge)母嬰平臺做(zuo)(zuo)策(ce)劃咨詢,做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)強社群(qun)(qun)(qun)運營(ying)(ying),換成今天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)說法就(jiu)(jiu)叫做(zuo)(zuo)私域(yu)。方法是(shi)(shi)(shi)拉北京各(ge)大(da)(da)公立醫院的(de)(de)(de)(de)(de)孕(yun)婦入群(qun)(qun)(qun),拉人(ren)(ren)需(xu)(xu)要流量源,這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)當然有(you)各(ge)自的(de)(de)(de)(de)(de)辦法,這(zhe)(zhe)(zhe)里不(bu)講,關(guan)鍵是(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)拉進來后,運營(ying)(ying)才(cai)是(shi)(shi)(shi)關(guan)鍵。第一(yi)步(bu)(bu)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)群(qun)(qun)(qun)活(huo)(huo)化(hua),保(bao)持熱度,第二步(bu)(bu),按需(xu)(xu)求分群(qun)(qun)(qun)轉化(hua)。大(da)(da)群(qun)(qun)(qun)分小群(qun)(qun)(qun),小群(qun)(qun)(qun)做(zuo)(zuo)營(ying)(ying)銷(xiao),這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)基(ji)本的(de)(de)(de)(de)(de)群(qun)(qun)(qun)運營(ying)(ying)思路。孕(yun)婦這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)群(qun)(qun)(qun)*的(de)(de)(de)(de)(de)特點,就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)好(hao)活(huo)(huo)化(hua),一(yi)個(ge)(ge)(ge)問題拋出去,能(neng)聊半天(tian)。換成其它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)群(qun)(qun)(qun),你(ni)敢說能(neng)活(huo)(huo)化(hua)嗎,不(bu)能(neng)。拉群(qun)(qun)(qun)3天(tian)熱,3個(ge)(ge)(ge)月死是(shi)(shi)(shi)通(tong)病。不(bu)能(neng)活(huo)(huo)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)群(qun)(qun)(qun),不(bu)能(neng)喚(huan)醒的(de)(de)(de)(de)(de)群(qun)(qun)(qun),剩下的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)(ge)數(shu)字。要想活(huo)(huo)化(hua),要想讓消(xiao)費者(zhe)和(he)你(ni)互動(dong),有(you)什么辦法呢?這(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)要從人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)本性講起,剛(gang)(gang)(gang)需(xu)(xu)+高頻(pin)是(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)(ge)好(hao)組合;剛(gang)(gang)(gang)需(xu)(xu)+換新(xin)通(tong)知也(ye)是(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)(ge)好(hao)命題;剛(gang)(gang)(gang)需(xu)(xu)+知識互動(dong)那就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)粘度代名詞;高頻(pin)+實(shi)惠則是(shi)(shi)(shi)日常鏈(lian)接的(de)(de)(de)(de)(de)主場景。看看,都是(shi)(shi)(shi)和(he)剛(gang)(gang)(gang)需(xu)(xu)結合,都和(he)人(ren)(ren)性的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求想吻(wen)合。切中(zhong)這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)組合,才(cai)有(you)做(zuo)(zuo)私域(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)要。切中(zhong)這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)組合,你(ni)建立的(de)(de)(de)(de)(de)鏈(lian)接、社群(qun)(qun)(qun)才(cai)不(bu)會被(bei)折疊(die),你(ni)長期發出去的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)息(xi)才(cai)有(you)被(bei)長期接收(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)可能(neng)。
私域,短期拼(pin)的是低敏(min)感度
先下水者,占了水清的先機,但攪混了魚塘。
目前正在(zai)做(zuo)私域運營,也(ye)有(you)大(da)量流量導入的(de),*是(shi)占(zhan)了市場(chang)先機,能夠(gou)導流成功(gong),消(xiao)費者(zhe)低(di)(di)敏感度是(shi)核心(xin),與(yu)你(ni)(ni)的(de)操作技(ji)術,使用軟件沒有(you)一毛錢(qian)關(guan)系。你(ni)(ni)拉我進群,我想看(kan)看(kan)你(ni)(ni)有(you)啥門道,抱著探索的(de)心(xin)態愿(yuan)意被你(ni)(ni)拉進來是(shi)成功(gong)的(de)關(guan)鍵(jian)。等消(xiao)費者(zhe)低(di)(di)敏期一過,你(ni)(ni)再拉他(ta)進群試試,你(ni)(ni)拉他(ta)就像(xiang)街邊發傳單的(de)一樣,他(ta)都(dou)懶(lan)得和你(ni)(ni)說句(ju)“不要(yao)”,無表情略過,多說一句(ju)都(dou)是(shi)廢話。目前這個時間段,有(you)線(xian)下(xia)門店導流資源(yuan),有(you)線(xian)上(shang)電商資源(yuan)的(de)企(qi)業(ye)值得一試。0資源(yuan)起步,需要(yao)好好考慮后再做(zuo)決定(ding)。
1年就多(duo),2年就瘋(feng),3年基本無聲。
誰(shui)的(de)(de)(de)喊聲大(da),誰(shui)的(de)(de)(de)受益(yi)就(jiu)多,當大(da)量企(qi)業在B端服務企(qi)業的(de)(de)(de)協助下,開(kai)始(shi)做私域(yu)(yu)(yu)運(yun)營(ying)時,消費(fei)(fei)者敏感期(qi)(qi)的(de)(de)(de)窗口(kou)就(jiu)已經打開(kai)了,什(shen)么時間關閉?據我分(fen)析(xi)1年(nian)(nian)就(jiu)差不多了,2年(nian)(nian)已經是瘋狂余音,3年(nian)(nian)我想基本沒(mei)人再提這個話題(ti)。1年(nian)(nian)的(de)(de)(de)時間窗口(kou),當大(da)多數(shu)的(de)(de)(de)消費(fei)(fei)者被拉進企(qi)微超過50次到100次,他就(jiu)煩(fan)了。他發現拉人操作的(de)(de)(de)套路基本一致,群內促銷(xiao)基本如出一轍,沒(mei)有充(chong)足理由,你讓我成你的(de)(de)(de)私域(yu)(yu)(yu),那(nei)是做夢。當消費(fei)(fei)者防(fang)私域(yu)(yu)(yu)的(de)(de)(de)敏感期(qi)(qi)窗口(kou)開(kai)啟后(hou),很多套路式的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)就(jiu)失去了效果(guo)。新(xin)的(de)(de)(de)思路,新(xin)的(de)(de)(de)叫法(fa)可能還會(hui)出現,比如深度運(yun)營(ying)。
KPI等等再說。
聲音很大,聲勢很猛,但(dan)企業(ye)端真的(de)都在行動了嗎?沒有(you)。能(neng)做的(de)還(huan)是之前(qian)(qian)擅長電商運營(ying)的(de)人,想做的(de)都還(huan)在觀望,就是被(bei)帶進(jin)來的(de)企業(ye)目前(qian)(qian)給出的(de)答復(fu)也(ye)是,剛(gang)開(kai)始操作(zuo),不考核(he)KPI。我本人也(ye)咨詢了若干代運營(ying)團(tuan)隊,給出的(de)答復(fu)也(ye)是可以(yi)(yi)考核(he)GMV,不能(neng)考核(he)ROI,換句話說,可以(yi)(yi)增粉,不能(neng)保證銷量。
已經(jing)在路上的企業收獲頗豐。
據第三方運(yun)營(ying)公(gong)司群(qun)接龍公(gong)布:五(wu)谷磨房私域用戶約(yue)1000萬,大多(duo)來(lai)自全國3000多(duo)家線下(xia)專柜和早期內(nei)容吸引。從15年(nian)(nian)公(gong)眾號(hao)、18年(nian)(nian)抖(dou)音快手小紅書、19年(nian)(nian)企業微信、2020年(nian)(nian)視頻號(hao),但(dan)凡流(liu)行的(de)(de)從未(wei)落(luo)伍。從其(qi)小程序商城(cheng)可見(jian)其(qi)主打產品的(de)(de)好評數(shu)據為(wei)100萬+,新品的(de)(de)好評數(shu)據為(wei)5萬+。因未(wei)加入阿(a)拉(la)丁數(shu)據洞察,不(bu)能(neng)查看其(qi)活躍指數(shu),商城(cheng)數(shu)據如果屬(shu)實,那效果非常不(bu)錯,當然(ran)這也是企業近6年(nian)(nian)社(she)群(qun)運(yun)營(ying)積攢下(xia)來(lai)的(de)(de)結果。
再了解下(xia)知名(ming)公司小程(cheng)序的活躍情況:
百(bai)果園全國(guo)5000萬(wan)用戶(hu),售賣高(gao)頻(pin)剛需(xu)水(shui)果,其小程序阿拉丁指數月度最(zui)高(gao)為6884,*為5537,而喜茶3500萬(wan)用戶(hu),阿拉丁指數最(zui)高(gao)6725,*5973,2021年12月排名(ming)第(di)46位。高(gao)指數的(de)背后是用戶(hu)的(de)活躍程度,二者(zhe)底(di)層(ceng)邏輯完全切中了(le)私域運營剛需(xu)+高(gao)頻(pin)的(de)適用法(fa)則。
來自2021私域電商(shang)大會其它品牌(pai)的消息:
微店第一KOC,小*創(chuang)(chuang)始人(ren),25人(ren)團隊,通過賣貨年流水達(da)到了(le)(le)5個億(yi),其中,15個群(qun)的用戶一年中買買買了(le)(le)2億(yi)人(ren)民(min)幣。群(qun)接(jie)龍(long)第一KOC,蜜(mi)瓜(gua)創(chuang)(chuang)始人(ren)花花,一年時間內用51個社群(qun),積(ji)累沉淀了(le)(le)2萬(wan)多人(ren)粉絲(si)群(qun),每月銷售2000萬(wan)人(ren)民(min)幣以上。成(cheng)功的企業,都(dou)具備電商基(ji)因,都(dou)是有(you)流量來源的商家,他(ta)們占領了(le)(le)私域運營的先機。有(you)沒有(you)泡沫,我不清楚,但(dan)先入局(ju)者(zhe),必然會贏得第一波紅利。
私域,未來(lai)拼的是誰能被消(xiao)費者(zhe)保(bao)留
私域(yu)(yu)(yu)要(yao)不(bu)要(yao)做?這個話題沒(mei)法逃避(bi),按(an)我(wo)個人(ren)的(de)(de)(de)觀(guan)點一(yi)個是(shi)(shi)(shi)(shi)看自(zi)身資(zi)源(yuan)(yuan),一(yi)個是(shi)(shi)(shi)(shi)看用(yong)戶(hu)端的(de)(de)(de)運(yun)營(ying)難度。自(zi)身有線下、線上流(liu)量入口(kou),有合(he)適(shi)的(de)(de)(de)運(yun)營(ying)團隊可以試探著做,沒(mei)有這些資(zi)源(yuan)(yuan),或(huo)者這些資(zi)源(yuan)(yuan)被渠道商(shang)(shang)、代理商(shang)(shang)所(suo)掌控,就要(yao)考慮清楚是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)會動了人(ren)家(jia)的(de)(de)(de)奶酪后(hou)再定,共(gong)建共(gong)榮,為對(dui)方(fang)賦能(neng),增加渠道方(fang)收益(yi),也可以考慮去試試。當(dang)自(zi)身資(zi)源(yuan)(yuan)、集群(qun)利益(yi)分(fen)配想好后(hou),核心(xin)還是(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)戶(hu)端,想想你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)靠什(shen)么(me)綁定他?是(shi)(shi)(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)品(pin),是(shi)(shi)(shi)(shi)服務,是(shi)(shi)(shi)(shi)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi),是(shi)(shi)(shi)(shi)泛話題,是(shi)(shi)(shi)(shi)圈層。如果(guo)(guo)是(shi)(shi)(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)品(pin),那(nei)(nei)(nei)基本要(yao)符合(he)剛需(xu)+高(gao)頻,高(gao)頻+換新(xin)通(tong)知(zhi)(zhi)(zhi),高(gao)頻+實惠(hui),經常(chang)用(yong)才能(neng)常(chang)鏈接,否(fou)則都(dou)忘了你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)誰,何談(tan)鏈接。不(bu)常(chang)用(yong),留著也沒(mei)用(yong),刪了后(hou)用(yong)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候再找則是(shi)(shi)(shi)(shi)常(chang)態(tai)。如果(guo)(guo)是(shi)(shi)(shi)(shi)服務,那(nei)(nei)(nei)基本要(yao)符合(he)專(zhuan)業+時(shi)(shi)效(xiao),想用(yong)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候能(neng)用(yong)上,自(zi)然在微信中留下你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)。如果(guo)(guo)是(shi)(shi)(shi)(shi)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi),那(nei)(nei)(nei)這個可能(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)后(hou)期(qi)更(geng)多(duo)大(da)品(pin)牌耕耘的(de)(de)(de)陣地(di),不(bu)和你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)談(tan)產(chan)(chan)(chan)品(pin),只(zhi)和你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)談(tan)領(ling)域(yu)(yu)(yu)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi),教你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)學(xue)(xue)禮儀、學(xue)(xue)化妝(zhuang)、學(xue)(xue)做飯、學(xue)(xue)插花、包括談(tan)戀愛都(dou)教,做你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)人(ren)生(sheng)導師,這是(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)牌未來要(yao)走的(de)(de)(de)路(lu)。用(yong)戶(hu)端因為高(gao)頻剛需(xu)選擇(ze)(ze)留著你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni),因為追新(xin)喜歡選擇(ze)(ze)留著你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni),因為你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)的(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)伙(huo)伴加人(ren)生(sheng)導師,我(wo)信任你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni),連帶你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)一(yi)并信任,必須留著你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)。不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)選擇(ze)(ze)用(yong)戶(hu),而是(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)戶(hu)選擇(ze)(ze)是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)留著你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)把用(yong)戶(hu)當(dang)私域(yu)(yu)(yu),用(yong)戶(hu)把你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)當(dang)垃圾,遠遠的(de)(de)(de)跑(pao)開都(dou)覺(jue)得味挺大(da)。私域(yu)(yu)(yu)后(hou)期(qi)拼什(shen)么(me)?拼的(de)(de)(de)還是(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)牌,拼的(de)(de)(de)還是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)設,繞(rao)多(duo)少圈,炒多(duo)少概念,最后(hou)發(fa)現(xian)近(jin)路(lu)都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)死路(lu),大(da)路(lu)就那(nei)(nei)(nei)一(yi)條(tiao)。
最后(hou)我們再聊聊私域運營(ying)兩(liang)個方(fang)(fang)法(fa)論(lun),弱關聯和強關聯,通過這兩(liang)個方(fang)(fang)法(fa)論(lun),你再評(ping)判下你要不要做私域,做了私域的(de)(de)未來應該往哪個方(fang)(fang)向(xiang)走。不要被私域的(de)(de)大風(feng)刮跑,自身強,根系深,方(fang)(fang)能頂住勁風(feng),清了耳根。
私(si)域運營(ying)中如何(he)解釋弱(ruo)(ruo)關(guan)(guan)聯(lian),前面(mian)已(yi)經提到(dao),弱(ruo)(ruo)關(guan)(guan)聯(lian)就是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)不(bu)想(xiang)被打擾,但我(wo)需要(yao)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou),還能找到(dao)你(ni)(ni)(ni),這就是(shi)(shi)(shi)(shi)弱(ruo)(ruo)關(guan)(guan)聯(lian)。弱(ruo)(ruo)關(guan)(guan)聯(lian)特點是(shi)(shi)(shi)(shi)什么呢(ni)?有(you)價(jia)值,免打擾,用(yong)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)有(you)記憶。不(bu)要(yao)覺得可憐(lian)兮(xi)兮(xi),廢了半天的(de)(de)(de)事,才落得個弱(ruo)(ruo)關(guan)(guan)聯(lian)的(de)(de)(de)結(jie)果。在未來(lai)2年,沒(mei)有(you)超級品(pin)(pin)牌,沒(mei)有(you)超級產品(pin)(pin),做私(si)域和用(yong)戶保持弱(ruo)(ruo)關(guan)(guan)聯(lian)就已(yi)經是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)錯(cuo)的(de)(de)(de)選項(xiang),畢竟(jing)他還愿意在微信中留(liu)(liu)著(zhu)你(ni)(ni)(ni)。弱(ruo)(ruo)關(guan)(guan)聯(lian),提供(gong)的(de)(de)(de)價(jia)值*不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)產品(pin)(pin),不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)優惠卷,而是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)服務和傳播的(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)。賣鞋的(de)(de)(de)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為(wei)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)鞋我(wo)才喜(xi)歡你(ni)(ni)(ni),而是(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為(wei)喜(xi)歡你(ni)(ni)(ni)提供(gong)的(de)(de)(de)運動知(zhi)(zhi)識(shi),我(wo)感(gan)覺很(hen)接地(di)氣,很(hen)受用(yong)。賣母嬰(ying)產品(pin)(pin)的(de)(de)(de),也(ye)*不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為(wei)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin),我(wo)選擇留(liu)(liu)著(zhu)你(ni)(ni)(ni)在我(wo)的(de)(de)(de)朋友圈(quan),是(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為(wei)你(ni)(ni)(ni)輸(shu)出的(de)(de)(de)育嬰(ying)知(zhi)(zhi)識(shi)很(hen)好(hao),記錄的(de)(de)(de)方式就是(shi)(shi)(shi)(shi)一個媽媽呵護自己孩子健康成長的(de)(de)(de)私(si)藏(zang)筆(bi)記,很(hen)治愈,很(hen)有(you)同理心(xin)。弱(ruo)(ruo)關(guan)(guan)聯(lian),產品(pin)(pin)弱(ruo)(ruo)關(guan)(guan)聯(lian),知(zhi)(zhi)識(shi)強關(guan)(guan)聯(lian),弱(ruo)(ruo)關(guan)(guan)聯(lian)就是(shi)(shi)(shi)(shi)一把軟刀子,用(yong)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou),鋒芒不(bu)減(jian)。
弱(ruo)(ruo)(ruo)關聯(lian),關鍵點在(zai)弱(ruo)(ruo)(ruo)上,弱(ruo)(ruo)(ruo)化(hua)商業意圖,弱(ruo)(ruo)(ruo)化(hua)接受過程,弱(ruo)(ruo)(ruo)化(hua)風險(xian)。不(bu)是上來(lai)就(jiu)(jiu)想掏對方兜里的(de)(de)(de)錢,而是告訴(su)對方,先(xian)捂好(hao)自己的(de)(de)(de)口袋,壞人(ren)(ren)很多,我在(zai)幫你(ni)(ni)避坑。這就(jiu)(jiu)像我們想找人(ren)(ren)辦事(shi)(shi)一(yi)(yi)樣(yang),你(ni)(ni)提(ti)著(zhu)(zhu)東西到人(ren)(ren)家(jia)(jia)(jia)那里去,肯定(ding)先(xian)說東道西的(de)(de)(de)閑扯(che)半(ban)天,問(wen)了(le)人(ren)(ren)家(jia)(jia)(jia)老人(ren)(ren)好(hao),又問(wen)人(ren)(ren)家(jia)(jia)(jia)孩子好(hao),末了(le),才說,沒事(shi)(shi)就(jiu)(jiu)是來(lai)看看你(ni)(ni)。實在(zai)人(ren)(ren)家(jia)(jia)(jia)問(wen)得急了(le),才說有(you)個(ge)小事(shi)(shi)要請人(ren)(ren)家(jia)(jia)(jia)幫忙。如果沒有(you)這樣(yang)一(yi)(yi)番操作(zuo),提(ti)著(zhu)(zhu)禮物上來(lai)說事(shi)(shi),你(ni)(ni)看效果是不(bu)是不(bu)一(yi)(yi)樣(yang),沒有(you)過渡期啊(a),人(ren)(ren)家(jia)(jia)(jia)都提(ti)防這啊(a),就(jiu)(jiu)是能(neng)辦心理(li)也不(bu)高(gao)興啊(a)。私域運營做(zuo)得好(hao)的(de)(de)(de),你(ni)(ni)去看看,他們就(jiu)(jiu)是這樣(yang)做(zuo)的(de)(de)(de)。利(li)(li)他思維不(bu)是說說而已,利(li)(li)他思維某種程度就(jiu)(jiu)是弱(ruo)(ruo)(ruo)關聯(lian)。
強(qiang)關聯(lian)(lian)我們都想要,直接(jie)(jie)關聯(lian)(lian)產(chan)(chan)品(pin),簡單(dan)(dan)、直接(jie)(jie)、高(gao)(gao)效。要想強(qiang)關聯(lian)(lian),就(jiu)(jiu)要高(gao)(gao)觸(chu)(chu)達,沒有高(gao)(gao)觸(chu)(chu)達不要談強(qiang)關聯(lian)(lian)。那(nei)什么是(shi)(shi)高(gao)(gao)觸(chu)(chu)達呢?高(gao)(gao)觸(chu)(chu)達代(dai)表(biao)剛需(xu)高(gao)(gao)頻,高(gao)(gao)觸(chu)(chu)達代(dai)表(biao)近消(xiao)費(近期張(zhang)大(da)力頻道公號專議)。剛需(xu)高(gao)(gao)頻的(de)是(shi)(shi)什么?低品(pin)牌識別度的(de)生(sheng)鮮(xian)(xian)農(nong)產(chan)(chan)品(pin)算第一,餐飲水吧算第二,服裝化妝(zhuang)品(pin)算第三。如果就(jiu)(jiu)選一個(ge)那(nei)只(zhi)能是(shi)(shi)生(sheng)鮮(xian)(xian)農(nong)產(chan)(chan)品(pin),所以才有百果園的(de)高(gao)(gao)活躍率小程序的(de)存在。你(ni)發(fa)個(ge)優惠(hui)券,這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)我要等(deng)的(de)菜,你(ni)發(fa)個(ge)新水果,這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)我要的(de)視覺代(dai)餐,還有什么,沒了,就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)每天生(sheng)活必須,就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)樣簡單(dan)(dan),不去這(zhe)里看,也要去那(nei)里看,誰(shui)(shui)吸引我,我留著誰(shui)(shui)。
再看高(gao)觸達就是(shi)近(jin)消費這個話題(ti),我(wo)們(men)要什么樣的(de)近(jin)消費?簡單啊,不是(shi)樓下社(she)區店(dian),就是(shi)手機購物APP啊,無論是(shi)物理的(de)近(jin),還是(shi)視覺的(de)近(jin),但凡(fan)近(jin)就是(shi)我(wo)們(men)選擇(ze)的(de)理由,所以,流量爭奪(duo)這個話題(ti)永(yong)遠沒完沒了(le),誰都想距離(li)消費者近(jin)一點。那(nei)問題(ti)來(lai)了(le),誰會是(shi)更(geng)近(jin)的(de)服務提供者,毋庸置疑(yi),品牌,最終私域(yu)(yu)如同今(jin)天的(de)直(zhi)播(bo)一樣,頭牌還是(shi)被*霸占。強關聯私域(yu)(yu)必將成(cheng)為某些品類(lei)的(de)強競爭之地。
私(si)域,未來(lai)不(bu)再是(shi)行業內(nei)競爭(zheng),而是(shi)跨圈層全民(min)爭(zheng)奪戰(zhan)。私(si)域,目前時間是(shi)否(fou)還(huan)好(hao),泡(pao)沫是(shi)否(fou)在吹大,取決(jue)于你(ni)要(yao)做(zuo)風讓眾人跟著跑(pao),還(huan)是(shi)你(ni)要(yao)做(zuo)樹(shu)被(bei)風吹倒。
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