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中國企業培訓講師

工業品營銷-什么是管理和戰略的本質

 
講師:丁興良 瀏覽次數:2294
   在互聯網紅利不斷減退的當下,“勤奮+努力+不要命”的工作方式已很難幫助企業走向成功。單點突破越來越難,只有異軍突起、全力以赴,才能成為制勝的法門。   那么,一個公司怎樣才能快速成長?一個人怎么才能從一群人的競爭當中脫穎而出?領導力的核心又在哪里?   在獵豹

  在互(hu)聯(lian)網(wang)紅(hong)利不斷減(jian)退的當下,“勤(qin)奮(fen)+努力+不要命”的工作方(fang)式已(yi)很難(nan)(nan)幫(bang)助企業(ye)走向(xiang)成(cheng)功。單點(dian)突破越(yue)(yue)來越(yue)(yue)難(nan)(nan),只有(you)異軍突起、全(quan)力以赴(fu),才(cai)能(neng)成(cheng)為制勝的法門。

  那(nei)么(me),一(yi)個(ge)公司怎(zen)樣才能(neng)快速(su)成長?一(yi)個(ge)人怎(zen)么(me)才能(neng)從一(yi)群人的競(jing)爭當中脫(tuo)穎(ying)而出?領導力的核心又在(zai)哪里?

  在獵豹移動CEO傅盛看來,認知(zhi)是其中關鍵。

  - 企(qi)業如何快(kuai)速成長?-

  我(wo)一(yi)(yi)直在思索,怎么(me)才能讓一(yi)(yi)家公司更快地(di)成長?一(yi)(yi)個人(ren)怎么(me)才能從一(yi)(yi)群人(ren)的(de)競爭當(dang)中(zhong)脫穎(ying)而出?

  01 人的四種認知狀態(tai)

  這是(shi)一個人認知(zhi)的(de)四種狀(zhuang)態(tai)“不(bu)知(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)自己不(bu)知(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)”,“知(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)自己不(bu)知(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)”,“知(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)自己知(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)”和“不(bu)知(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)自己知(zhi)道(dao)(dao)(dao)(dao)”,我將其簡單翻譯為:

  不知(zhi)道自己(ji)不知(zhi)道以(yi)為(wei)自己(ji)什么都(dou)知(zhi)道,自以(yi)為(wei)是的(de)認知(zhi)狀態(tai)。

  知道(dao)自(zi)己不知道(dao)有(you)敬(jing)畏之心(xin),開(kai)始空杯心(xin)態,準備(bei)豐富(fu)自(zi)己的(de)認知。

  知道(dao)自己知道(dao)抓(zhua)住了事情的(de)規律,提升了自己的(de)認知。

  不(bu)知道自己知道永遠(yuan)保(bao)持(chi)空(kong)杯心態,認知的最高境界。

  現在我終于意(yi)識(shi)到,人和人根本的(de)(de)(de)區別就(jiu)在于這(zhe)四種狀(zhuang)(zhuang)態。更可(ke)怕的(de)(de)(de)是(shi),95%的(de)(de)(de)人都(dou)(dou)處在第一(yi)個狀(zhuang)(zhuang)態,這(zhe)也就(jiu)是(shi)為什么碌(liu)碌(liu)無為的(de)(de)(de)人是(shi)大多數。今天,我們(men)處在一(yi)個大拐(guai)彎的(de)(de)(de)時代,每一(yi)個行業的(de)(de)(de)認知(zhi)都(dou)(dou)在迅速(su)疊加,如果不(bu)保持(chi)這(zhe)種“自我否(fou)定”的(de)(de)(de)認知(zhi)狀(zhuang)(zhuang)態,很(hen)難(nan)完成對快速(su)變化的(de)(de)(de)行業的(de)(de)(de)認知(zhi)。

  02 認知升級的兩(liang)個誤區

  認知,幾乎是(shi)(shi)(shi)人和人之(zhi)間*的(de)(de)(de)本(ben)質差別。技能的(de)(de)(de)差別是(shi)(shi)(shi)可量化(hua)的(de)(de)(de),而認知的(de)(de)(de)差別是(shi)(shi)(shi)本(ben)質的(de)(de)(de),是(shi)(shi)(shi)不可量化(hua)的(de)(de)(de)。人和人比(bi)拼的(de)(de)(de),也正是(shi)(shi)(shi)對一件事情的(de)(de)(de)理(li)解和對行業的(de)(de)(de)洞察。

  記(ji)得(de)在香港約過一次馬云(yun)喝茶,他(ta)幾乎不用電子郵件,當(dang)時我就琢磨,他(ta)為(wei)什么能去指揮(hui)那么大一個(ge)帝(di)國?后來發現,他(ta)在不斷觀(guan)察行(xing)業變(bian)化,從變(bian)化里找(zhao)關鍵切入點,找(zhao)資源和人配合(he)。

  執行很(hen)(hen)重要(yao),但執行本(ben)質是為了實踐認(ren)知(zhi),而真(zhen)正的認(ren)知(zhi)也需要(yao)通過行動(dong)展(zhan)現,行動(dong)一旦(dan)缺失,認(ren)知(zhi)就(jiu)很(hen)(hen)容(rong)易陷入誤區。我總(zong)結了兩個可能遇(yu)到(dao)的誤區,未必全面(mian),拋磚引玉:

  誤區一:以(yi)為(wei)自(zi)己(ji)知道(dao),遠(yuan)遠(yuan)不(bu)如以(yi)為(wei)自(zi)己(ji)不(bu)知道(dao)

  自以為是,是自我認(ren)知(zhi)升級的(de)死敵(di)。奇虎當年(nian)搜索(suo)(suo)沒干過百度,老周一(yi)度總結為不(bu)小心把公司賣(mai)(mai)了,百度沒賣(mai)(mai)。他(ta)(ta)沒想到,當時李彥宏對搜索(suo)(suo)的(de)認(ren)知(zhi)遠高(gao)于他(ta)(ta)。老周不(bu)愿打硬仗,那時候賣(mai)(mai),本質上是打不(bu)下(xia)去了。可(ke)他(ta)(ta)不(bu)這么認(ren)為。

  實際(ji)上,自(zi)(zi)我否定、假設自(zi)(zi)己無知,是自(zi)(zi)我認知升級的*路徑。不做痛苦的自(zi)(zi)我否定,即(ji)使正(zheng)確信息擺在面前,你也會視而不見(jian)。這基本是區別英雄和凡人*的機(ji)會了。

  誤區二:以為自己認(ren)為重(zhong)(zhong)要(yao)和真(zhen)的(de)認(ren)為重(zhong)(zhong)要(yao),往往不是(shi)一回事

  有一個(ge)詞叫(jiao)自(zi)我迷惑。自(zi)認為(wei)覺得很重要,但根本沒(mei)把它轉(zhuan)化成真正的行(xing)動。

  我*的(de)(de)反思就(jiu)是對頭條的(de)(de)理解。兩(liang)年多前,我說頭條就(jiu)是移動端(duan)的(de)(de)搜索,我當時認為挺重要的(de)(de),但一直到15年四季度(du),我才(cai)開始召集人馬(ma),著手海外頭條的(de)(de)業(ye)務。

  這是(shi)認(ren)知里經常出現的(de)(de)一(yi)個誤區:以為自己認(ren)為很重(zhong)要(yao)和真(zhen)的(de)(de)認(ren)為很重(zhong)要(yao),往往不是(shi)一(yi)回事。

  真正的認知(zhi)(zhi),必須(xu)知(zhi)(zhi)行結合。

  03 認知升級的三劑解藥(yao)

  把一(yi)件事情轉化(hua)成行動,難度(du)之大(da)。認知到(dao)行動,中間有(you)巨大(da)損耗。我(wo)給認知升級(ji)開了三劑(ji)解(jie)藥:

  解藥一(yi):堅信(xin)大趨勢

  想法(fa)要(yao)(yao)(yao)立刻轉為行動。堅信(xin)大趨勢,不要(yao)(yao)(yao)簡單的批判。你一定(ding)要(yao)(yao)(yao)相信(xin)那(nei)些行業(ye)領頭人,他(ta)們拿到的信(xin)息肯定(ding)比(bi)你多、處理(li)信(xin)息的能力比(bi)你強。如果不理(li)解(jie),就執行,在執行中(zhong)理(li)解(jie)。

  不行動(dong),是最糟糕的,行動(dong),才有可能證偽,坐而論道(dao),沒有意義。

  解藥二:對外(wai)求教,不(bu)做(zuo)井底之(zhi)蛙

  有(you)一個對(dui)外(wai)求教(jiao)的(de)心(xin)態,非常重要。對(dui)外(wai)求教(jiao),是為了(le)擴(kuo)展你的(de)視野。當年我和徐鳴(ming)做(zuo)可牛影像,我們的(de)技術水平,見啥(sha)滅啥(sha)。結果,美圖秀秀把我們打得內心(xin)都快崩(beng)潰了(le)。

  這(zhe)是我們特別容易陷入的(de)一種狀態:以自我為中心(xin),不向外看。面(mian)對(dui)新事物(wu),很多人甚至連(lian)嘗試(shi)和對(dui)外溝通的(de)欲(yu)望都沒(mei)有。完全(quan)不知(zhi)道外面(mian)發生什(shen)么(me)。

  強調一點(dian):認(ren)知理解與聰明度無關。只有(you)從認(ren)知角度,而(er)不從聰明角度,才能(neng)看到(dao)更多(duo)別人看不到(dao)的機(ji)會。越是處在絕路的團隊,越是往外看得更多(duo)。

  解藥(yao)三:活在當下,面(mian)向未來

  活在當(dang)下(xia),恐懼時,想(xiang)想(xiang)錯了又如何(he)?實際上,不肯嘗(chang)試的本質是不敢面對所謂失敗。多錯才有機會對。

  再就是面向(xiang)未來,糾結時(shi),想(xiang)想(xiang)五(wu)年后會怎樣?會不會被淘汰(tai)掉?如(ru)果五(wu)年后,你跟這個時(shi)代已形同陌路,這才是最可怕的。行業變化之快,超(chao)出我們想(xiang)象。

  04 所謂(wei)成長就(jiu)是認(ren)知升級

  所謂(wei)成長,并(bing)不(bu)來(lai)(lai)自(zi)于(yu)(yu)所謂(wei)的(de)位高(gao)權重,不(bu)來(lai)(lai)自(zi)于(yu)(yu)所謂(wei)的(de)財富積累,也不(bu)來(lai)(lai)自(zi)于(yu)(yu)你(ni)掌握的(de)某一個單項技(ji)能(neng)。

  行業(ye)里有很多(duo)(duo)這樣的(de)人。想(xiang)想(xiang)騰(teng)訊(xun)這些年的(de)發展(zhan)。3Q大(da)戰前,騰(teng)訊(xun)講花瓣(ban)策略我(wo)的(de)花朵上長出很多(duo)(duo)花瓣(ban),每個(ge)(ge)花瓣(ban)都能干掉你(ni)。這種(zhong)態勢(shi),使(shi)得騰(teng)訊(xun)在每個(ge)(ge)領域都不得不與(yu)當時各個(ge)(ge)領域*的(de)認知打;3Q大(da)戰后,騰(teng)訊(xun)的(de)策略改為生態鏈。第一個(ge)(ge)投資(zi)的(de)就是獵豹,接著又投了一批公司。

  結(jie)果如何呢?騰(teng)訊市(shi)值從(cong)300億美金漲到了今天的2000多億美金。

  此后,我一直思考(kao),是(shi)馬化(hua)騰通過(guo)投資(zi)形(xing)成(cheng)的(de)生態系,幫助他(ta)建(jian)立了足夠的(de)行業(ye)認(ren)知(zhi)。他(ta)跟劉強東(dong)聊電商、跟王小川(chuan)聊搜索(suo)、跟獵豹聊國際(ji)化(hua)。所(suo)以(yi),騰訊(xun)怎么會不知(zhi)道(dao)市(shi)場的(de)規模、方向和目標呢(ni)?怎么會不知(zhi)道(dao)國際(ji)化(hua)有哪些(xie)機會呢(ni)?核心就在(zai)于(yu)行業(ye)認(ren)知(zhi)。

  回顧360崛起給(gei)我帶來了什么(me)?簡(jian)單說(shuo),就是讓我拿(na)到行業最(zui)一手的認(ren)知(zhi)一種對(dui)于安全(quan)行業,對(dui)于客(ke)戶端軟件,對(dui)于互聯網怎么(me)顛覆(fu)一個行業的認(ren)知(zhi)。離(li)開360時,我的前東家只給(gei)了我1塊錢,但朋友安慰說(shuo),沒關(guan)系,你(ni)積累(lei)的認(ren)知(zhi),別(bie)人都(dou)(dou)拿(na)不(bu)走(zou)(zou),將來所有東西(xi)都(dou)(dou)會還給(gei)你(ni)。我就帶著一個認(ren)知(zhi),走(zou)(zou)上了茫(mang)茫(mang)創業人海。

  就因為這么(me)一個小小的(de)認知(zhi)(zhi),我(wo)才能那么(me)堅決(jue)做(zuo)Clean Master,才能在對*市場一無所(suo)知(zhi)(zhi)的(de)情況下,做(zuo)了All in Clean Master的(de)決(jue)定。所(suo)謂成(cheng)長(chang),就來自(zi)于認知(zhi)(zhi)。

  -管(guan)理(li)本質就是認知管(guan)理(li)-

  我曾經講過(guo)管(guan)理三段論目(mu)標、路徑、資源。找到一個目(mu)標,想(xiang)清楚路徑,再投入資源。

  但它有一(yi)個大前提叫有判斷力。

  這(zhe)個時代,管理的(de)本質就是一種認知管理。在這(zhe)個大(da)的(de)認知體(ti)系下,管理又可被細化為(wei)“信息、時間(jian)、人”三個維(wei)度:

  怎樣利(li)用“信息”做(zuo)出正(zheng)確(que)的決定?

  怎樣通過(guo)抓關鍵讓“時間”更高效?

  怎樣(yang)運用(yong)簡化管(guan)理(li)“人”?

  我總結(jie)了“一體兩翼”和“三個管理維(wei)度”,逐步解答(da)以上問題。

  01 一體:構建領(ling)導者的認知(zhi)體系

  一年半前,我見過百度的人,我跟(gen)他們說,頭(tou)條(tiao)就是移動(dong)上的搜索(suo)。他們不(bu)以(yi)為(wei)然。說百度有頭(tou)條(tiao)不(bu)具備(bei)的即時搜索(suo),頭(tou)條(tiao)離了很遠(yuan)。一直到去年五月,百度才(cai)上了信息流。這就是兩(liang)家產品(pin)在認知上的差(cha)距。

  一個優秀的領導,必(bi)須在核心(xin)點(dian)上擁(yong)有(you)覆蓋(gai)隊伍(wu)的認知體(ti)系。績(ji)效、期望,只是(shi)配(pei)合手段。核心(xin)是(shi)必(bi)須有(you)這(zhe)樣(yang)的認知體(ti)系。

  所謂認知體系,是在腦海里有完整的認知框架、腦海要有一些抽(chou)象的框架圖。比如簡單(dan)、差異(yi)化、跨界(jie)、大(da)趨勢(shi),還有時代熱點(dian)等(deng)等(deng)。腦海里不斷要有這(zhe)樣的框架,看到一個點(dian),就(jiu)拿這(zhe)個框架去套。

  怎么建立這種框架呢?

  首先,對市(shi)場(chang)和產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)深入(ru)了解是認(ren)(ren)知體系的(de)(de)基礎,對待產(chan)(chan)品(pin)要(yao)抓(zhua)細節,要(yao)像用戶一樣思(si)考問題。其(qi)次,要(yao)真(zhen)的(de)(de)去(qu)和市(shi)場(chang)上吃過(guo)豬肉的(de)(de)人(ren)多(duo)聊天(tian)。看看別人(ren)在干什么,這很(hen)重要(yao)。其(qi)三,切忌以聽報告的(de)(de)方式建(jian)立認(ren)(ren)知。有些領導,派兩個實(shi)習生(sheng)做個調查報告,本(ben)質上是用實(shi)習生(sheng)的(de)(de)認(ren)(ren)知取代(dai)團(tuan)隊認(ren)(ren)知,非常要(yao)命。

  今(jin)天(tian)就(jiu)是這樣一個時代誰建立正(zheng)確認知,誰就(jiu)脫穎而出。

  02 兩(liang)翼:認知管理的兩(liang)劑良(liang)藥

  大的認知體(ti)系構建之后,具體(ti)問(wen)題是否有具體(ti)方法論作支撐比如,事(shi)情(qing)太多(duo)管不過來怎么(me)辦?做了(le)(le)那么(me)多(duo)總被(bei)老板批怎么(me)辦?做得辛苦不出績效(xiao)怎么(me)辦?對此,我開了(le)(le)兩(liang)劑良藥:

  解藥(yao)一(yi):學會逆(ni)向思(si)考,如果花(hua)的時間少(shao)一(yi)半,事情能否做(zuo)得更好(hao)

  有段時(shi)間我(wo)非常忙(mang),各種會議(yi)滿天(tian)飛,效率(lv)很低。我(wo)當(dang)(dang)時(shi)就(jiu)想,難(nan)道當(dang)(dang)年喬布斯會比(bi)我(wo)更忙(mang)嗎?當(dang)(dang)我(wo)的腦(nao)海里不斷(duan)浮現這(zhe)個問題時(shi),我(wo)突然意識到(dao)我(wo)忙(mang)的根(gen)源其實就(jiu)在(zai)于自己認為太多事(shi)情都很重要。歸根(gen)到(dao)底還是(shi)我(wo)的管理方法(fa)不對。

  那(nei)怎么讓管理變(bian)得更有效(xiao)率?

  核心是轉換(huan)思維,培(pei)養做判斷的(de)能力(li)。本質是減少真(zhen)正所謂管理(li)(li)的(de)量,增(zeng)加(jia)判斷的(de)量。增(zeng)加(jia)幫團隊在關(guan)鍵(jian)點做決定和梳理(li)(li)目標的(de)量,而勤勉工(gong)作只(zhi)是基礎。

  假設(she)一下,如(ru)果只花一半(ban)時間,事情能不(bu)能做(zuo)得更好?順著這(zhe)個方向(xiang)想,很多事情就會不(bu)斷要求去劃分優先(xian)級。

  解藥二:戰略的略是忽略,不敢忽略,本(ben)質是分(fen)不清(qing)優先級(ji)

  那該(gai)怎(zen)么(me)怎(zen)么(me)去建(jian)立優(you)先級(ji)?分清(qing)優(you)先級(ji)的前提是認知清(qing)晰。

  你腦海里(li)要有(you)一個(ge)格局,叫大(da)趨勢。要知道什(shen)么是(shi)更重要的,學會妥協和讓步。有(you)時候,我們思維(wei)會有(you)盲點。原因在于:視野(ye)不夠寬,反思不夠頻。

  人(ren)和人(ren)*的(de)(de)(de)區別就(jiu)在于思維格局(ju)。中層和創始人(ren)*的(de)(de)(de)區別就(jiu)在于:一個(ge)迷戀具(ju)體情況,在努(nu)(nu)力工作(zuo);一個(ge)是高低(di)結(jie)合,既能(neng)(neng)努(nu)(nu)力工作(zuo),又能(neng)(neng)不斷花(hua)時間去反思,去判斷,去拿(na)到認(ren)知(zhi)。而且清(qing)楚知(zhi)道:低(di)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是高。即我(wo)的(de)(de)(de)每一個(ge)執行,本質上(shang)又在建立(li)我(wo)的(de)(de)(de)認(ren)知(zhi)。

  03 三個管理維度:信息(xi)、時(shi)間、人

  宏(hong)觀層(ceng)面(mian),領導者要構建對行(xing)業(ye)的(de)認知體系;那么(me)微觀層(ceng)面(mian),執(zhi)行(xing)操作時(shi),怎樣才能做到(dao)更聰明的(de)工作?怎樣找到(dao)那件最重要的(de)事?我從(cong)信息、時(shi)間、人三個(ge)維度(du)剖析(xi)管理方法。

  先(xian)說(shuo)信息(xi)維度(du)。人的(de)(de)本質就是一(yi)個CPU。有(you)足夠(gou)(gou)大(da)的(de)(de)信息(xi)輸入,足夠(gou)(gou)高(gao)的(de)(de)反思頻度(du),你才會(hui)有(you)足夠(gou)(gou)的(de)(de)信息(xi)輸出,也(ye)才會(hui)產生格局,做出正確判斷。

  搜集信(xin)息的(de)(de)目的(de)(de),不是為了保持自身現(xian)狀,而是為了進一步成長獲(huo)得新能力,使(shi)我們做出正確的(de)(de)判斷和聰明的(de)(de)決策。

  信息怎么輸入?

  第(di)(di)一(yi),深入(ru)分析對手(shou)。花時間加(jia)大信息搜(sou)集,磨刀不誤砍柴工。第(di)(di)二,定(ding)期(qi)遍訪行(xing)業(ye)(ye)。了解對手(shou),否則(ze)會失去行(xing)業(ye)(ye)認知(zhi)。第(di)(di)三,不斷招聘(pin)行(xing)業(ye)(ye)里(li)的(de)人。他們不僅(jin)是來(lai)工作(zuo)的(de),也會帶來(lai)行(xing)業(ye)(ye)里(li)的(de)認知(zhi)。

  一個(ge)(ge)領導者的本質就是(shi)做正確的決定(ding)(ding)。只要(yao)你拿到(dao)足夠的信息,就能(neng)做出正確的決定(ding)(ding),執行將容易十倍。有一句話(hua)叫(jiao)主將無能(neng)累死三(san)軍。再來說時間(jian)維度,管理(li)上最重(zhong)要(yao)的資源就是(shi)領導人(ren)時間(jian)。時間(jian)的分配,表明(ming)了(le)一個(ge)(ge)領導者對實(shi)際情況的優先級判斷。

  我們(men)經常自認為(wei)一(yi)件事(shi)情很重(zhong)要,回頭(tou)一(yi)看,根本沒花足(zu)夠(gou)時間(jian),沒放(fang)足(zu)夠(gou)人(ren)力,沒放(fang)足(zu)夠(gou)資源。時間(jian)都去哪兒了?

  反問(wen)下自己:時間(jian)是(shi)如何分(fen)配的?構建格局上花(hua)了(le)多(duo)少(shao)(shao)時間(jian)?信息輸入花(hua)了(le)多(duo)少(shao)(shao)時間(jian)?關鍵人身上花(hua)了(le)多(duo)少(shao)(shao)時間(jian)?

  獵豹(bao)最(zui)早能殺出來的一個核心原因(yin),就是我們當時樂此不疲地參加各(ge)種展會(hui),跟各(ge)種人聊,建立了對(dui)國際APP市(shi)場(chang)的認(ren)知(zhi)。時間是最(zui)重(zhong)要的資源。經常有同事問(wen)我,你天天管公司,介紹新文(wen)章,還玩無人機(ji)和王者榮耀(yao),時間怎么用的?其(qi)實很簡單。我每天都會(hui)想:有哪(na)幾(ji)個關鍵的會(hui),關鍵的人,關鍵點是什么。

  講完信息(xi)和時間,回(hui)到人的維度。一句話(hua):學會通過管一個人達到管一片人的目的。

  首先(xian),要(yao)(yao)簡化(hua)對人的管理,找(zhao)(zhao)到(dao)關鍵人。團(tuan)(tuan)隊初創時(shi),可扁平化(hua)。但越往(wang)后,越成熟的業務,越要(yao)(yao)找(zhao)(zhao)一個(ge)堪以重(zhong)用的人。重(zhong)用到(dao)什么(me)程度?為(wei)了這(zhe)一個(ge)人,能把整(zheng)個(ge)團(tuan)(tuan)隊重(zhong)構掉。

  在關鍵人(ren)身上花足(zu)夠多的時(shi)間,把足(zu)夠的認知傳遞給這個關鍵人(ren),讓他做一群人(ren)的決定。切忌多人(ren)平行(xing)站位(wei)的職責不(bu)清。多人(ren)負(fu)責,容易(yi)變成每個人(ren)都不(bu)滿意。給一個人(ren)足(zu)夠授權,職責清晰,簡化管理,即便(bian)沒(mei)有達到預(yu)期,更換(huan)人(ren)時(shi)他也更容易(yi)接受。

  其次(ci)就是簡化目(mu)(mu)標(biao)(biao)。不要(yao)給(gei)一(yi)個人多目(mu)(mu)標(biao)(biao)。領導(dao)*的職責是幫員工找(zhao)到一(yi)個簡單(dan)(dan)(dan)的目(mu)(mu)標(biao)(biao)。團隊目(mu)(mu)標(biao)(biao)越簡單(dan)(dan)(dan),越明確,越容易(yi)達成一(yi)致(zhi)。現在(zai)我做管理(li),就簡化成“定(ding)目(mu)(mu)標(biao)(biao)”和(he)“找(zhao)關鍵(jian)人”。目(mu)(mu)標(biao)(biao)要(yao)簡單(dan)(dan)(dan)清晰,人要(yao)能挺身而出。

  -戰略就(jiu)是(shi)格局(ju)+破局(ju)-

  兩年(nian)前(qian),我寫過一篇(pian)《一家(jia)公司CEO該如(ru)何做戰(zhan)略》。隨著獵豹的發展,我的思考也在不斷深(shen)入。

  我曾經說過戰略三(san)部曲是預(yu)測(ce)破局點All in。破局的單點,被很多人討(tao)論。但,預(yu)測(ce)這件事,給忽略了。然而(er),預(yu)測(ce)背后就是格局觀。怎么理解?

  今天的(de)移(yi)動互聯網,純粹靠一個(ge)單點(dian)爆(bao)發,過去十年、二十年,互聯網還(huan)是一片(pian)蠻荒之地,需求(qiu)稀缺,只(zhi)要(yao)你投身這個(ge)行業,只(zhi)要(yao)你還(huan)算(suan)努力(li)和(he)堅(jian)韌,運氣(qi)也不太差(cha)。所以,那個(ge)時候不需要(yao)預測(ce)

  于(yu)是,我(wo)們(men)(men)都覺(jue)得自(zi)己很牛,實際上我(wo)們(men)(men)只是站在互聯網這個正確的格局和風口上的那(nei)群幸運的豬。

  不幸的是,這個世界是不連續的。今天(tian),互聯網已成為(wei)一個傳(chuan)統行業,放眼望(wang)去(qu),到處是血海競爭,聰(cong)明的勤奮成為(wei)關鍵。這個時(shi)候,就要求我們必(bi)須(xu)作出預測行業中的大風在(zai)哪里?

  因此(ci),你的腦(nao)海里必須有(you)一個(ge)對于這個(ge)行業越來(lai)越清晰的認知格局(ju)。哪(na)里已(yi)經是過度競爭?哪(na)里剛興起卻沒人(ren)察覺?三四(si)線城市(shi)網民(min)的不同在哪(na)?互(hu)聯網與哪(na)個(ge)行業、以(yi)哪(na)種形式的結合會有(you)機會等等。

  我(wo)(wo)們需要在這樣的(de)(de)大(da)格局下,我(wo)(wo)們需要在過去積累的(de)(de)認知(zhi)紅利上,重構新的(de)(de)認知(zhi)體系,沖洗制(zhi)定(ding)戰略打(da)法,去尋找新的(de)(de)破局點和(he)機會。

  01 戰(zhan)略認知=格局思考

  過去,我講過一(yi)句話,叫(jiao)“現象即規律”。現在,我把它解釋(shi)得(de)更清(qing)楚一(yi)點,叫(jiao)“沒有(you)偶然(ran),只有(you)必(bi)然(ran),所(suo)有(you)單點都(dou)是大(da)趨勢下(xia)的(de)必(bi)然(ran)。”

  一個現(xian)象(xiang),它發(fa)生的(de)時候,一定有大趨勢(shi)支撐它。沒(mei)有孤立的(de)單(dan)點(dian),本(ben)質都(dou)是大趨勢(shi)下的(de)單(dan)點(dian)的(de)必(bi)然。我曾經(jing)一度認為:*人強(qiang)調“think different”很有情懷(huai),后來才發(fa)現(xian),本(ben)質不是情懷(huai),而(er)是為了減(jian)少競爭成本(ben)。

  *創業(ye)者們(men)比(bi)我們(men)更早進入血海競(jing)爭階段,“勤奮(fen)+努力+不要命”已經很(hen)難(nan)產生質的差別了,才逼(bi)迫他們(men)用“更勤奮(fen)的思考”來避免高成本的競(jing)爭,從(cong)而降低失敗概率。

  創業(ye)(ye)必須講究不(bu)同(tong)情形(xing)下的(de)(de)不(bu)同(tong)方法,必須think different,而think different的(de)(de)前提,就是要(yao)有行業(ye)(ye)格局認(ren)知,看清大趨(qu)勢(shi),在大趨(qu)勢(shi)下做判斷。所謂戰略,就是在這(zhe)樣(yang)的(de)(de)格局認(ren)知下,找到破(po)局點,制定(ding)路線圖,投入(ru)資(zi)源。如果不(bu)去(qu)建立這(zhe)樣(yang)的(de)(de)認(ren)知,公(gong)司很容易陷入(ru)一些(xie)誤區。

  02 戰略認知的兩個誤區

  第一(yi)個誤區是(shi):見招拆招,啥熱做啥,啥熟悉做啥。這(zhe)是(shi)懶(lan)惰思考(kao),不(bu)愿意認(ren)知升級的表現。結果就是(shi)越做越多,越做越累,越做越委屈。

  我(wo)拿自己做例子。

  一(yi)年(nian)多前,我跟(gen)幾(ji)個(ge)高管反思,獵豹今天是不(bu)是做(zuo)(zuo)挺(ting)多的(de)?我們在(zai)過去野蠻生長中,不(bu)斷強調快速(su)執行,做(zuo)(zuo)熱點,認為只要做(zuo)(zuo)好這(zhe)個(ge)點就會有(you)機會。沒有(you)拿整個(ge)大趨勢,或者(zhe)叫大格(ge)局(ju)下的(de)戰略,做(zuo)(zuo)一(yi)個(ge)大方向下的(de)可串聯的(de)點。但事(shi)實上,整個(ge)互(hu)聯網的(de)競(jing)(jing)爭加劇(ju)比我們想象(xiang)中來(lai)得(de)快。如果每(mei)個(ge)單點,不(bu)是在(zai)一(yi)個(ge)大格(ge)局(ju)下的(de)累加,以致每(mei)個(ge)單點都會遇(yu)到(dao)對(dui)手強大的(de)競(jing)(jing)爭,很難長大。

  我們老說戰略的懶惰,就這個意思。看(kan)到一(yi)(yi)個機會,撲上(shang)去。看(kan)到另一(yi)(yi)個機會,再撲上(shang)去。看(kan)上(shang)去每天都在努力工(gong)作,但(dan)回頭(tou)一(yi)(yi)看(kan),各(ge)(ge)種(zhong)方向上(shang)布滿了各(ge)(ge)種(zhong)產品(pin),彼此不能借力,也沒辦法(fa)真正在單點上(shang)聚焦。

  第(di)二(er)個誤區是:做產品的方法論依(yi)然停留(liu)在5年前,認(ren)為抓一個簡單功能熱(re)點就顛(dian)覆格局。

  我經常在(zai)微博(bo)上收(shou)到各種私(si)信,說他(ta)(ta)有個點子,要顛(dian)(dian)覆騰(teng)訊(xun),顛(dian)(dian)覆阿里,問要不要見他(ta)(ta)?我基(ji)本不回,為什么(me)?

  因為我不覺得(de)存在(zai)這樣的(de)點。如果20年前(qian),想個(ge)網址導航(hang),還有可能成為hao123。幾個(ge)人在(zai)屋子里(li)攢(zan)出一個(ge)聊(liao)天APP,還有機(ji)會是QQ。那是一個(ge)多么美好的(de)時代。

  但這(zhe)個時代真的(de)(de)過去了(le)。移動(dong)互聯(lian)網(wang)的(de)(de)APP,不稀(xi)缺(que)了(le),而(er)頭部(bu)的(de)(de)那些大(da)佬們,已經總結了(le)一整(zheng)套如何面對單點突破(po)的(de)(de)小對手(shou)。盡(jin)管你精干靈活(huo),但他們會用(yong)生(sheng)態(tai)、用(yong)流量(liang)、用(yong)更強(qiang)大(da)的(de)(de)研發力量(liang)碾(nian)壓你。

  只把一個單(dan)點(dian)做(zuo)到*就能創造奇跡的(de)時代(dai),真的(de)過(guo)去(qu)了。

  容易打的(de)仗(zhang),已經打完了。怎么(me)辦?你必須結(jie)合趨勢(shi),結(jie)合整個(ge)戰略思考(kao),花(hua)足夠的(de)精力(li)和時間,去(qu)構建(jian)自己的(de)行業格局認(ren)知。在(zai)看(kan)上去(qu)繁雜(za)紛擾的(de)信息中,不斷(duan)深(shen)度思考(kao),加(jia)大(da)自己的(de)認(ren)知優勢(shi),全力(li)以赴。

  這(zhe)就回(hui)到(dao)開(kai)頭的問題,我們(men)究竟該如何構(gou)建(jian)這(zhe)樣一種格(ge)局思(si)考的能力?

  03 舉個例子:回顧幾個破局(ju)點

  先拿我(wo)自己做例子,回顧幾個破局點的思考(kao)路(lu)徑。

  怎(zen)么(me)產生Clean Master這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)個點(dian)(dian)?我當(dang)時覺得,中國(guo)互聯網APP水(shui)平還是不(bu)錯的(de)。拉了(le)一(yi)個技術(shu)同(tong)事到*開會,請(qing)了(le)一(yi)個挺牛的(de)人介紹(shao)安卓。講完后,我的(de)同(tong)事說(shuo)(shuo),這(zhe)(zhe)(zhe)人水(shui)平一(yi)般。我想,這(zhe)(zhe)(zhe)位同(tong)事雖然狂了(le)點(dian)(dian),但(dan)說(shuo)(shuo)得很中肯。而(er)這(zhe)(zhe)(zhe)位牛人,已經是一(yi)家60人硅谷創(chuang)業(ye)公司的(de)CTO。我們做了(le)一(yi)些動效給他(ta),他(ta)還很疑惑怎(zen)么(me)做到的(de)。我發現(xian),*之間并不(bu)存(cun)在技術(shu)代差。

  于是,我(wo)開始思考(kao),中(zhong)國APP能否走出(chu)(chu)去。最后(hou)我(wo)作出(chu)(chu)了一個大(da)趨勢的判斷中(zhong)國APP已經領先(xian)全球了,我(wo)們已具備這(zhe)樣的基礎。這(zhe)個判斷做(zuo)出(chu)(chu)以后(hou),后(hou)面(mian)的事情就簡單了。

  包括獵(lie)豹(bao)上(shang)市后,該干什(shen)么?當時(shi)我的判斷(duan)是(shi),移動互(hu)聯(lian)網(wang)顛(dian)覆(fu)格局的機會(hui)基(ji)本過(guo)去(qu)(qu)了,要(yao)想(xiang)找到獵(lie)豹(bao)十倍增長(chang)的機會(hui),必須從未(wei)來著手(shou)。所以那時(shi),我跑硅谷(gu)、跑以色列,去(qu)(qu)世界(jie)各地看創(chuang)業團隊。在國(guo)內搞傅盛戰隊、辦紫牛(niu)基(ji)金,只投非(fei)純粹互(hu)聯(lian)網(wang)的早期創(chuang)業項(xiang)目(mu),想(xiang)知道年輕創(chuang)業者在干什(shen)么,互(hu)聯(lian)網(wang)跨界(jie)到底怎么發生的。

  在這個過程中(zhong),我慢慢發現了(le)人工智(zhi)能(neng)和機(ji)器人。尤其深度學習,開始在很(hen)多(duo)創(chuang)業(ye)(ye)方向(xiang)中(zhong)都(dou)有體(ti)現。它把很(hen)多(duo)過去(qu)跨(kua)行業(ye)(ye)的(de)算法統一了(le)起來,并且(qie)效果上有了(le)質(zhi)的(de)飛躍(yue),這讓(rang)我非常著迷。

  而機(ji)(ji)器人又是個(ge)工具,和獵豹(bao)過(guo)去做(zuo)的(de)(de)(de)(de)事情不謀(mou)而合。它到底長什么樣(yang)子,誰也不知道(dao)。這(zhe)就有機(ji)(ji)會去定義(yi)。作(zuo)為一個(ge)產(chan)品(pin)經理,要去定義(yi)機(ji)(ji)器人的(de)(de)(de)(de)交互是怎樣(yang)的(de)(de)(de)(de),人的(de)(de)(de)(de)感受是怎樣(yang)的(de)(de)(de)(de)?我覺(jue)得(de)這(zhe)個(ge)特別吸引我,也符合我的(de)(de)(de)(de)特質。與此同時(shi),能把(ba)基于(yu)深度學習產(chan)生的(de)(de)(de)(de)視覺(jue)、聽(ting)覺(jue)技術革命,與機(ji)(ji)器人產(chan)業結合起來,更是今天(tian)很少人意識(shi)到的(de)(de)(de)(de)巨大機(ji)(ji)會。

  這(zhe)個行(xing)業認知建(jian)立以后,執行(xing)也就變(bian)得(de)簡單了。去年年初,我(wo)開始下大(da)力氣組建(jian)人工智(zhi)能和機器(qi)人團隊。在整個行(xing)業暴熱,開啟人才大(da)戰的(de)前夜,我(wo)們(men)組建(jian)了一支(zhi)精壯的(de)國際化隊伍,還全(quan)力以赴研發了產品。很快大(da)家就會看到我(wo)們(men)即將發布的(de)AI產品,多(duo)少也算領先(xian)了業界一步。

  回想當初,我(wo)說自己要傾家蕩產做機器(qi)人,很多人還認(ren)為我(wo)只(zhi)是(shi)(shi)蹭(ceng)個熱點(dian),搞個宣(xuan)傳。但把真實(shi)情況(kuang)串起來后,你會發現,我(wo)是(shi)(shi)經過了深(shen)思熟慮,花了足夠時間認(ren)真思考的(de)。如同上文所述,這個單點(dian),它不是(shi)(shi)偶然(ran),而是(shi)(shi)我(wo)整體思路(lu)的(de)必然(ran)。

  所以,一個(ge)點(dian)不是孤立存在(zai)的(de)。你的(de)腦海里必須有一個(ge)大格局,這很重要(yao)。

  04 回(hui)到根本(ben):怎(zen)樣做戰略?

  首先,腦海(hai)要有大格(ge)局。大格(ge)局就是對這個行業(ye)深入的、清晰(xi)的認知(zhi)。

  你(ni)心中要(yao)不斷問(wen)這(zhe)個問(wen)題在(zai)這(zhe)個行業(ye)里(li),什(shen)么才(cai)是真正的機會?什(shen)么才(cai)是下(xia)一個趨勢?我(wo)們需要(yao)花足夠的時間(jian)去了(le)解行業(ye),去思考對手,去觀察現象。在(zai)獲取大(da)量信(xin)息后(hou),不斷在(zai)腦海里(li)做思維推(tui)演,去判斷。

  當然(ran),這些(xie)(xie)格(ge)局認(ren)知(zhi)(zhi)里,至少你(ni)要(yao)想到一(yi)些(xie)(xie)關鍵詞,比如全球化、視頻(pin)、品牌、AI、爭奪時長和紅利結束等等。整個(ge)行業的(de)大格(ge)局,沒必要(yao)從零開(kai)始(shi)做認(ren)知(zhi)(zhi)判斷,一(yi)些(xie)(xie)看上(shang)去很(hen)熱(re)門的(de)趨勢,選擇相(xiang)信,再去分析背后的(de)規律。

  其次,養成格局和破局結合(he)的思維習慣,二者缺一不可。

  過去(qu),我們(men)太強(qiang)調(diao)單點的重要性,大部分(fen)人的思維習慣都停留在游擊戰,看到有頭豬,就搶一把。對手在哪,他(ta)們(men)在怎么做?這個領(ling)域的趨勢會怎樣?這些基本都不知(zhi)道,也不去(qu)了解(jie)。

  戰略(lve),就是要求我們進(jin)行深入的、逼(bi)迫自(zi)我的思考。真正的超(chao)越機會,不是來自(zi)于在工作時間上(shang)把對手逼(bi)死(si),而是在認知深度(du)上(shang)先把自(zi)己逼(bi)瘋。

  互(hu)聯網競爭已經白熱化(hua)的形勢下,做戰(zhan)略的關鍵點,就在于不斷加(jia)深(shen)自(zi)己(ji)的認(ren)知(zhi),找到已經存在但不為人知(zhi)的那個(ge)秘(mi)密(mi)。而且,這(zhe)個(ge)秘(mi)密(mi)所(suo)能孕(yun)育的機(ji)會,要足夠大(da);離現有領先者的區域,要足夠遠。核(he)心是你能否(fou)具備超(chao)出對手的、對行(xing)業的、與眾(zhong)不同的認(ren)知(zhi)。基于這(zhe)個(ge)格局(ju)認(ren)知(zhi),為自(zi)己(ji)撕開一道突破口。

  簡單一句話(hua)概括(kuo)經過充分(fen)思考(kao)和認真研究(jiu)后,制定清(qing)晰目標以及持續推進的路線圖,這應該就是戰略的全貌。

  同時我也要補(bu)充(chong)一(yi)點:戰略是(shi)(shi)在這個路線圖下的(de)勢能的(de)累加(jia),不能累加(jia)勢能的(de),再有(you)效(xiao)果(guo)的(de)執(zhi)行,本質都(dou)是(shi)(shi)增加(jia)成(cheng)本。如今,獵豹的(de)新SloganMake The World Smarter,目標就是(shi)(shi)要圍繞AI方向(xiang)做累加(jia)。

  回到戰(zhan)(zhan)略(lve),它的(de)本質是什(shen)么?我認(ren)為,戰(zhan)(zhan)略(lve)就是一個杠(gang)(gang)桿(gan)。它讓你做(zuo)的(de)每一件事(shi),都放大幾(ji)倍,幾(ji)十倍。一旦遠離這個杠(gang)(gang)桿(gan),就變成小公司(si)(si)創(chuang)業模式(shi)。關鍵是,沒有戰(zhan)(zhan)略(lve)的(de)創(chuang)業模式(shi),比不過(guo)真正的(de)創(chuang)業公司(si)(si)。



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丁興良
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