趙一(yi)波（企業營銷(xiao)咨(zi)詢專家）
銷售的八大誤區
銷(xiao)售做了十幾年，發現(xian)了八大誤區：
1.客戶的滿意是成交的關(guan)鍵，但是一(yi)味(wei)地討好和遷就客戶，反而會降低你在(zai)客戶心中的價值和專業度。
2.表述產品(pin)的信息和賣點數據過于(yu)客(ke)觀(guan)和理性(xing)，要多(duo)用感性(xing)的語言(yan)來描述產品(pin)，才能(neng)給(gei)客(ke)戶帶來心(xin)理的體驗。
3.總是表揚不怕拒(ju)絕、永不放棄(qi)的(de)(de)銷售行為，聽的(de)(de)人被感動(dong)的(de)(de)熱(re)淚盈眶，但能(neng)不能(neng)先分(fen)析一(yi)下被拒(ju)絕的(de)(de)根(gen)本(ben)原(yuan)因，以及如(ru)何(he)減少客戶拒(ju)絕？應該去學習一(yi)下這方面吧。
4.有問必(bi)答，銷售員變成了一個非常優(you)秀(xiu)的(de)(de)信(xin)息(xi)匯報員，而(er)從沒(mei)想(xiang)過如何在客戶(hu)面前，以專家(jia)的(de)(de)身份去(qu)教(jiao)育他，有時(shi)候，市(shi)場和客戶(hu)是需要(yao)被教(jiao)育的(de)(de)。
5.如果你想造一艘船，先不要(yao)(yao)(yao)雇人收集木(mu)頭，也不要(yao)(yao)(yao)分配任務(wu)，而是(shi)激發(fa)他們(men)對大(da)海的(de)渴(ke)望，所以(yi)不要(yao)(yao)(yao)總(zong)是(shi)不停地詢(xun)問客(ke)戶的(de)需求(qiu)，有(you)時(shi)客(ke)戶自己也不知(zhi)道他的(de)需求(qiu)是(shi)什么，你要(yao)(yao)(yao)學會激發(fa)客(ke)戶的(de)愿望。
6.一旦有活動(dong)便毫(hao)無保留地(di)告(gao)訴(su)客(ke)戶(hu)所有的(de)優惠信息，不懂得正確的(de)把握信息的(de)輸出節奏，無法時時給客(ke)戶(hu)創造(zao)驚喜，優惠疊加要(yao)一件(jian)一件(jian)的(de)拿出來，要(yao)起承轉(zhuan)合。
7.你(ni)的(de)產品很棒、很優秀，卻不明(ming)白客戶也是(shi)要(yao)篩選(xuan)的(de)，選(xuan)對客戶是(shi)一個非(fei)常重要(yao)環節，一視同仁，會浪費你(ni)極大的(de)精(jing)力。
8.只會把產品的(de)價值說得天(tian)花亂墜，卻(que)不懂得如何去影響客戶(hu)的(de)購(gou)買(mai)標準和設置參考點。
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