精益管理的(de)概念由*麻省理工(gong)學(xue)院教授詹姆斯·沃麥克(ke)(James Womack)等在(zai) 20 世紀 90 年代提出(chu)，起源(yuan)于日本豐田的(de)生(sheng)產(chan)方(fang)式，其核心指導原則(ze)在(zai)于以(yi)最小的(de)資源(yuan)投入，準時、節約(yue)、高效地創(chuang)造(zao)出(chu)盡可能(neng)多的(de)價值，為消費(fei)者提供(gong)新產(chan)品(pin)和及(ji)時服務。精益管理的(de)價值，在(zai)于為企業提供(gong)了(le)(le)超脫于各種資本運(yun)作和金(jin)融較量以(yi)外的(de)真正創(chuang)造(zao)價值的(de)方(fang)法，并且這種創(chuang)造(zao)是無止境的(de)。有人(ren)會問(wen)，成就(jiu)了(le)(le)“精益生(sheng)產(chan)方(fang)式”以(yi)后(hou)，企業的(de)下一(yi)步飛躍(yue)是什么?答案是，持續精益。
精(jing)益(yi)管理(li)(li)與浪費(fei)(fei)相對，如果(guo)正(zheng)確識別了(le)“浪費(fei)(fei)”，可能也就(jiu)理(li)(li)解了(le)精(jing)益(yi)管理(li)(li) 99% 的含(han)義(yi)。在精(jing)益(yi)管理(li)(li)的范疇中，浪費(fei)(fei)是指一切消耗了(le)資源而(er)不創造(zao)價值(zhi)的人類活動，包括需要(yao)糾正(zheng)的錯誤、生產(chan)了(le)無需求的產(chan)品(pin)及由(you)(you)此(ci)造(zao)成的庫存(cun)和積壓、不必要(yao)的工(gong)序(xu)(xu)(xu)、員工(gong)的盲目走動、貨(huo)物從一地到(dao)另一地的盲目搬運、由(you)(you)于上一道工(gong)序(xu)(xu)(xu)不及時導致下一道工(gong)序(xu)(xu)(xu)的等(deng)待以及商品(pin)和服務(wu)不能滿足消費(fei)(fei)者要(yao)求，等(deng)等(deng)。
許多制造(zao)(zao)業公司致力(li)于(yu)現(xian)代化生產(chan)(chan)，大力(li)推行智(zhi)能制造(zao)(zao)，在(zai)制造(zao)(zao)環節探索變(bian)革。但精(jing)益管(guan)理的(de)(de)(de)核心(xin)不僅(jin)僅(jin)在(zai)于(yu)生產(chan)(chan)環節，對于(yu)非生產(chan)(chan)環節也能夠通過流(liu)程再(zai)造(zao)(zao)、優化，實現(xian)內部運營效率的(de)(de)(de)廣泛提(ti)升，消除浪(lang)費(fei)、降(jiang)低成本，這些(xie)都(dou)是在(zai)創造(zao)(zao)價值。精(jing)益管(guan)理負責的(de)(de)(de)是從客戶需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)輸入到(dao)客戶需(xu)求(qiu)被滿足的(de)(de)(de)完整流(liu)程，包括了客戶識別(bie)、價值分析、研發設計、制造(zao)(zao)生產(chan)(chan)、物流(liu)交付、售(shou)后服務全過程。
在(zai)實踐精益管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)道路上(shang)，最重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)事情就(jiu)是(shi)(shi)認識價(jia)值(zhi)。客戶(hu)是(shi)(shi)價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)(de)定義者(zhe)，以合適(shi)的(de)(de)(de)(de)價(jia)格、合適(shi)的(de)(de)(de)(de)品(pin)質滿(man)足合適(shi)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)雷(lei)求(qiu)，這(zhe)(zhe)時價(jia)值(zhi)才能(neng)(neng)夠充分(fen)表達(da);廠商是(shi)(shi)價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)者(zhe)，如何滿(man)是(shi)(shi)定義者(zhe)的(de)(de)(de)(de)要求(qiu)，這(zhe)(zhe)考驗了(le)生(sheng)產(chan)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)認知能(neng)(neng)力和組(zu)織生(sheng)產(chan)水(shui)平。忘掉股東和高(gao)管(guan)(guan)們(men)(men)在(zai)意的(de)(de)(de)(de)財務情況，避免(mian)工程師和設計者(zhe)的(de)(de)(de)(de)無效炫技，打破供應商和雇員們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)墨守成規，剩下的(de)(de)(de)(de)可能(neng)(neng)就(jiu)是(shi)(shi)客戶(hu)能(neng)(neng)夠獲取的(de)(de)(de)(de)真實價(jia)值(zhi)。這(zhe)(zhe)構(gou)成了(le)我們(men)(men)對(dui)“精益管(guan)(guan)理(li)重(zhong)構(gou)運營效率”的(de)(de)(de)(de)核心(xin)主張。
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