現如今(jin),還是(shi)有很(hen)多企業沒(mei)有意(yi)識到員(yuan)工(gong)離職(zhi)(zhi)會為企業帶來的巨大(da)成本(ben),可能在老板眼里員(yuan)工(gong)離職(zhi)(zhi)也就是(shi)Hr多花點時(shi)間重新招人,沒(mei)什么成本(ben)。但實(shi)際上一(yi)個(ge)員(yuan)工(gong)離職(zhi)(zhi)后留下(xia)的坑,并不是(shi)再找一(yi)個(ge)人填上就萬事(shi)大(da)吉了(le)。
一般來說,核心人才流失,至(zhi)少(shao)需要(yao)1-2個(ge)月的(de)(de)(de)(de)招聘(pin)期(qi)、3個(ge)月的(de)(de)(de)(de)適應期(qi),6個(ge)月的(de)(de)(de)(de)融(rong)入期(qi)；此外(wai),還有相(xiang)當于4個(ge)月工資的(de)(de)(de)(de)招聘(pin)費用,超過40%的(de)(de)(de)(de)失敗率。員(yuan)(yuan)工離職后,從找新人到新人順利上手,光是替換(huan)成本(ben)就高達離職員(yuan)(yuan)工年薪150%,如果離開的(de)(de)(de)(de)是管理(li)人員(yuan)(yuan)則代價更高。
來設想下,假設離職員工的工資(zi)是(shi)8000,離職成本=招聘(pin)成本+培訓成本+機會成本+解約(yue)成本。如果按照(zhao)這(zhe)樣粗略(lve)估算下來,從員工離職后,到(dao)找到(dao)新人交接順利上手,光是(shi)替換成本就是(shi)老(lao)員工工資(zi)的4.8倍,替換一名員工的成本約(yue)占老(lao)員工全年工資(zi)收入一半(ban)!
有權威機(ji)構估算:一個(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)離職(zhi)會引(yin)起大約3個(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)產生離職(zhi)的(de)想法。照此計算的(de)話(hua),如(ru)果員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)離職(zhi)率(lv)為10%,則(ze)(ze)有 30%的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)正(zheng)在找工(gong)(gong)作；如(ru)果員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)離職(zhi)率(lv)為20%,則(ze)(ze)有60%的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)正(zheng)在找工(gong)(gong)作。
對于員工(gong)的(de)(de)離職原因,可以引用馬云的(de)(de)觀點:錢(qian)沒給到位(wei)、心受委屈(qu)了。不同(tong)層級、不同(tong)工(gong)作年限的(de)(de)員工(gong)提離職,其實(shi)有更復雜(za)、包羅萬象的(de)(de)原因。例(li)如:
1、員工(gong)入(ru)職(zhi)半個月,原因可能(neng)是覺得(de)實(shi)際(ji)情況與預期(qi)產生了較大的(de)差距,這些情況包括公司環境、入(ru)職(zhi)培訓、待遇、制度等方面的(de)第一感受(shou)。
2、員工工作(zuo)三個月離職(zhi),這可能說明公司的崗(gang)位設置、工作(zuo)職(zhi)責等方(fang)面存在某些問題(ti),造成(cheng)人崗(gang)不(bu)匹配,員工找不(bu)到工作(zuo)的意義。
面對(dui)可(ke)怕的(de)(de)(de)離(li)職成本(ben),企業應該更加(jia)重視離(li)職率(lv),節(jie)省企業的(de)(de)(de)離(li)職成本(ben)。針(zhen)對(dui)不同的(de)(de)(de)離(li)職原(yuan)因,企業該如何(he)做才能留住(zhu)員工(gong),從(cong)而降低企業的(de)(de)(de)流(liu)失率(lv)呢?
員(yuan)工的流失率高,說明企(qi)業(ye)在用(yong)人管理方面(mian)存在不足,建(jian)立的所謂招聘(pin)標(biao)(biao)準也不是正(zheng)確(que)的,您是否(fou)拿著一個JD就(jiu)以為是用(yong)人標(biao)(biao)準?據(ju)數(shu)據(ju)調查,中國(guo)有95%的企(qi)業(ye)沒有正(zheng)確(que)的用(yong)人標(biao)(biao)準,用(yong)人標(biao)(biao)準即崗位勝任力模型(xing)；
建(jian)立崗位(wei)模(mo)(mo)型,可以幫(bang)助(zhu)企業快速精準地找到合適的人才,例(li)如T12建(jian)模(mo)(mo),后臺三種建(jian)模(mo)(mo)方式(shi):
1.通用(yong)模(mo)(mo)型建模(mo)(mo)；2.標桿員(yuan)工建模(mo)(mo)；3.標準自定義建模(mo)(mo)
三種不(bu)同的建模方式,企業可(ke)以靈活選擇(ze)使(shi)用。
最(zui)快的(de)(de)建模方式是(shi)直(zhi)接選通用(yong)(yong)崗(gang)位(wei)模型。T12人(ren)才測評(ping)系統里(li)有(you)五百多個(ge)通用(yong)(yong)的(de)(de)崗(gang)位(wei)模型,這是(shi)我們根據(ju)(ju)大量的(de)(de)后臺(tai)數據(ju)(ju)組建的(de)(de)。T12系統里(li)已(yi)設置(zhi)好各個(ge)崗(gang)位(wei)的(de)(de)通用(yong)(yong)模型,所以企業(ye)選取起來很方便。只(zhi)需要兩分鐘,就可以找到適合的(de)(de)通用(yong)(yong)崗(gang)位(wei)模型。
如果企業想要更精準(zhun)的(de)(de)模(mo)(mo)型,還可(ke)以選擇標桿(gan)(gan)建(jian)模(mo)(mo)的(de)(de)方式(shi)。標桿(gan)(gan)建(jian)模(mo)(mo)就(jiu)是找到目(mu)標崗位上做得最(zui)好的(de)(de)員工,把他的(de)(de)測評報告(gao)作為模(mo)(mo)型的(de)(de)樣本。這時(shi)整個(ge)模(mo)(mo)型就(jiu)已經構建(jian)完畢,企業可(ke)以根(gen)據此模(mo)(mo)型“復制”優秀人才。只需十(shi)分鐘就(jiu)可(ke)完成(cheng)以上操作,且效率非常高(gao)。
自定義(yi)建模(mo)法相(xiang)對(dui)前(qian)兩種會相(xiang)對(dui)復雜一點,但(dan)如果(guo)企(qi)業(ye)比較了解(jie)目標崗(gang)位所需(xu)要(yao)的(de)相(xiang)關能(neng)力,通過測評(ping)收集數據及專家(jia)指(zhi)導,在(zai)短時間內也(ye)可設置完(wan)畢(bi)。通過自定義(yi)建模(mo)的(de)方式,企(qi)業(ye)可建立一個非常(chang)個性化的(de)模(mo)型(xing)。構建完(wan)崗(gang)位勝任力模(mo)型(xing),還(huan)可以(yi)查看匹配(pei)列表,也(ye)可使用(yong)以(yi)崗(gang)選人或以(yi)人選崗(gang)。
建立崗位(wei)模型(xing),不(bu)僅統一了(le)用人標準、提(ti)高Hr的(de)(de)招聘(pin)(pin)精(jing)準度和效率(lv),并且能(neng)知道應聘(pin)(pin)者合(he)不(bu)合(he)適(shi)(shi)這個崗位(wei)。不(bu)妨想想,若是大大提(ti)高了(le)人崗匹配度,招聘(pin)(pin)到的(de)(de)員工(gong)都(dou)在適(shi)(shi)合(he)自(zi)己(ji)的(de)(de)崗位(wei)上工(gong)作,員工(gong)的(de)(de)離職率(lv)也能(neng)很大程度降低(di)。
對(dui)于員工來說,有(you)些需要(yao)有(you)動(dong)力(li)有(you)活(huo)力(li)的(de)(de)工作氛圍,也(ye)有(you)的(de)(de)需要(yao)及時的(de)(de)獎勵和(he)反饋(kui)。人(ren)總是很(hen)難(nan)一(yi)口氣走到自己想要(yao)的(de)(de)目的(de)(de)地,不管(guan)是員工招聘、管(guan)理或者(zhe)個人(ren)在學習、堅持某一(yi)件事(shi)上,都(dou)需要(yao)付出不懈的(de)(de)努力(li)。
企業(ye)管(guan)理者要關(guan)注員工(gong)(gong)不(bu)同層面的(de)(de)需(xu)求,這些需(xu)求才是關(guan)乎(hu)他(ta)們的(de)(de)工(gong)(gong)作積極性和工(gong)(gong)作成績的(de)(de)表(biao)現, 也是企業(ye)降低員工(gong)(gong)流失率的(de)(de)關(guan)鍵。
崗位模型結(jie)合(he)測(ce)評(ping)報告(gao)呈現的(de)測(ce)評(ping)者的(de)動機(ji)需求,企業就可根據報告(gao)情況(kuang)對(dui)員工進行(xing)激勵(li)或提拔(ba),員工對(dui)企業的(de)滿意度提高了,且所從(cong)事崗位也符合(he)員工的(de)心意,員工還舍得走嗎?
最后,希望企業管理(li)者(zhe)都能重視起來(lai)!愿企業都能用對科學的方法,做好員工(gong)工(gong)作,員工(gong)積極性高了,自(zi)然而(er)然能提高企業業績。
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