制造業如何開發建設互聯網平臺
--制造業(ye)如(ru)何實踐平臺化(hua)戰略融合(he)個性化(hua)消費市(shi)場
李才
關鍵詞：互(hu)(hu)聯網(wang)平臺，制造業，平臺設計(ji)，個性定(ding)制，智能制造，互(hu)(hu)聯網(wang)化(hua)，互(hu)(hu)聯網(wang)+
伴(ban)隨著互(hu)聯網(wang)化的發展與演進，傳統(tong)企業(ye)市場(chang)(chang)競爭的加劇，加速了市場(chang)(chang)分化的程度，迫使(shi)企業(ye)必然由原來傳統(tong)方式(shi)向互(hu)聯網(wang)化邁進，向創新商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)轉(zhuan)變。而企業(ye)如(ru)何(he)開發建設平(ping)臺(tai)與布局于移動互(hu)聯網(wang)已經(jing)成為企業(ye)十分關心的戰略問題(ti)。
那么，如何開發建設出(chu)有(you)效的(de)平臺，有(you)效的(de)移動互聯網應用，助力于企業(ye)新(xin)的(de)跨越發展呢？
一、了解平臺模式
平臺型商業模式(shi)的核心是打(da)造足夠大的平臺，產品更為(wei)多(duo)(duo)元化和多(duo)(duo)樣化，更加重視用戶體驗和產品的閉環(huan)設計(ji)。
平(ping)臺(tai)模(mo)式屬于行業(ye)和價值(zhi)鏈層級的(de)代表模(mo)式，吸引大(da)量關鍵資源，實現跨界整合，并能以最快(kuai)的(de)速度整合資源。
典型平(ping)臺商業(ye)模式代表有：阿里巴(ba)巴(ba)電子(zi)商務(wu)，海爾家(jia)居的(de)互聯網化平(ping)臺等。
好的(de)(de)平(ping)臺模式，可以打造出(chu)一個多方(fang)共贏互利的(de)(de)生態圈。例如蘋果就(jiu)是一個非常優秀(xiu)的(de)(de)平(ping)臺。
二、制定平臺化戰略規劃
1、使之形成新的能力戰略
互聯網化(hua)戰略(lve)就(jiu)是設計用來開發能(neng)力核心能(neng)量(liang)力、獲取(qu)能(neng)量(liang)優(you)勢的一系列綜合的、協(xie)調的約定和行動。如果選擇(ze)了(le)一種戰略(lve)，公(gong)司(si)即在(zai)不同的競爭方(fang)式中(zhong)作出了(le)選擇(ze)，這表明了(le)公(gong)司(si)現在(zai)要(yao)做什么(me)？為什么(me)要(yao)做？
互(hu)聯網(wang)化戰(zhan)略規劃目的是能(neng)夠(gou)形成(cheng)新的能(neng)力戰(zhan)略。通過(guo)建立(li)起來(lai)的核心能(neng)量，形成(cheng)更(geng)為有效的核心競爭力，并將其融合(he)成(cheng)新的能(neng)量體：優勢。
互聯網化(hua)戰(zhan)略規劃是圍(wei)繞著(zhu)用戶(hu)展開的(de)(de)。所以(yi)需要從用戶(hu)的(de)(de)需求(qiu)思(si)考。
互(hu)聯網化戰略規劃的基本原則是：
1、目標和資源的(de)原則(ze)。
2、集聚和成本(ben)的原則。
3、跨(kua)界或顛覆的原則。
平臺思維應(ying)建(jian)立(li)在互聯網化戰(zhan)略規(gui)劃基礎上(shang)，即融會(hui)于(yu)戰(zhan)略意圖，又(you)要貫穿于(yu)戰(zhan)術法則。
2、海爾網絡化戰略轉型案例的啟示
海爾(er)家(jia)居的網絡化轉(zhuan)型(xing)：
海(hai)爾是中(zhong)國家(jia)電業(ye)的旗手。家(jia)居行業(ye)是目前家(jia)電巨頭(tou)進入的熱點。向互聯網轉型(xing)，海(hai)爾家(jia)居的網絡(luo)化發展戰略規(gui)劃是“人(ren)單(dan)合一雙贏”模式。
海爾平臺戰略規劃簡析：
由“在冊”轉(zhuan)為“在線”的(de)途徑，海爾(er)將那些隸(li)屬(shu)于海爾(er)的(de)分公司(si)或事業(ye)部(bu)，整體轉(zhuan)為與海爾(er)僅(jin)是合作關系(xi)的(de)小微(wei)公司(si)，這(zhe)些小微(wei)公司(si)可以借助(zhu)海爾(er)的(de)品牌、用(yong)戶資源和平臺，為用(yong)戶提供增值服務，自負盈虧，自主(zhu)經(jing)營。
海爾(er)家居(ju)轉型更多的是集中在(zai)整(zheng)合(he)。不過與目(mu)前(qian)裝飾(shi)行業整(zheng)合(he)供應鏈(lian)管理有所不同(tong)，海爾(er)家居(ju)則是整(zheng)合(he)資源，包括研發、技術、管理、設計等資源，其目(mu)標是構(gou)建一個生態圈。
海(hai)爾(er)認(ren)為“與(yu)其在(zai)專業(ye)細分市場上(shang)與(yu)別人搶訂單，不如(ru)以自己的研(yan)發(fa)、技(ji)術(shu)、管理(li)、設計能力來搭建一個開(kai)放平(ping)臺(tai)，整合全行業(ye)資源在(zai)平(ping)臺(tai)上(shang)發(fa)揮*價值。”
根據海(hai)爾家居(ju)的計劃，從2014年到(dao)2016年是平(ping)臺(tai)發(fa)展期(qi)，這(zhe)個階段追求收入和利潤，滿足企(qi)(qi)業(ye)價值；第二階段主要借助互(hu)聯網(wang)、上市融資運作，增強整個平(ping)臺(tai)的影響力，追求企(qi)(qi)業(ye)的網(wang)絡價值，增強方案(an)整合(he)能(neng)力，這(zhe)是互(hu)聯網(wang)時代企(qi)(qi)業(ye)生存(cun)之(zhi)基；此后主要是實(shi)(shi)時優化(hua)平(ping)臺(tai)，將(jiang)其打造成(cheng)有影響力的精裝產(chan)業(ye)平(ping)臺(tai)，實(shi)(shi)現資本價值，吸引(yin)更多的資源。并(bing)依據發(fa)展逐步打通上下(xia)游產(chan)業(ye)鏈。
案例的啟示：
海爾(er)在(zai)顛覆自己，致力(li)于讓每個(ge)人都成為(wei)創業(ye)者。海爾(er)從家(jia)電(dian)制造商蛻變為(wei)一個(ge)平臺，孵化眾多的創業(ye)者與小微(wei)企業(ye)。
核心有(you)二(er)點(dian)：第一(yi)是建立起“人單合一(yi)雙贏”模式(shi)以及零冗員(yuan)、零庫存、零簽字的(de)“三個零原則”，第二(er)點(dian)是把科層組織變革(ge)為2000多個扁平化的(de)自主(zhu)經營體，讓員(yuan)工成為真正的(de)“創新者”。“我(wo)(wo)的(de)用(yong)戶我(wo)(wo)創造(zao)，我(wo)(wo)的(de)增值(zhi)我(wo)(wo)分享”。 “沒(mei)有(you)成功的(de)企(qi)(qi)業，只(zhi)有(you)時代(dai)的(de)企(qi)(qi)業”成為海(hai)爾人的(de)新法(fa)則。
海爾(er)的(de)(de)“人單合一”形成了“平臺型+自主經營(ying)體”的(de)(de)新型組(zu)織模式(shi)。海爾(er)的(de)(de)互聯網(wang)模式(shi)：企業(ye)平臺化、員(yuan)工創客化、用戶個性化。
網(wang)(wang)絡化(hua)戰略轉型或互聯網(wang)(wang)化(hua)戰略規劃因企業不同(tong)而不同(tong)，不能照搬(ban)。案(an)例可以借鑒啟發思路，但企業應根(gen)據實際情況進行互聯網(wang)(wang)化(hua)戰略規劃。
三、平臺開發的設計思路
1、實踐模塊化設計，打造開放式的體驗平臺
對于(yu)大規模(mo)(mo)的(de)標(biao)準化(hua)生產(chan)來(lai)說，模(mo)(mo)塊化(hua)設計目(mu)前(qian)仍是(shi)一個不錯的(de)選擇。顯(xian)然，構件(jian)模(mo)(mo)塊化(hua)與IT網絡平臺(tai)結合是(shi)實現大規模(mo)(mo)定制的(de)重要途徑(jing)。
以(yi)構件模塊化(hua)(hua)，開啟個性(xing)(xing)(xing)化(hua)(hua)定(ding)制市場(chang)主要表(biao)現(xian)在：以(yi)構件模塊化(hua)(hua)為個性(xing)(xing)(xing)化(hua)(hua)定(ding)制基礎，來調整企(qi)業生產和銷(xiao)售(shou)的流程，并(bing)通過(guo)個性(xing)(xing)(xing)體(ti)驗的平臺（需求），實現(xian)終端(duan)銷(xiao)售(shou)，從(cong)而(er)達到大規模定(ding)制。
這意味(wei)著(zhu)，個性體驗(yan)的(de)平臺需要(yao)提供盡可能(neng)(neng)多樣化(hua)的(de)個性化(hua)選(xuan)擇，產(chan)(chan)品模(mo)塊越(yue)多，個性化(hua)定(ding)制的(de)元(yuan)素就越(yue)多，最(zui)終產(chan)(chan)品的(de)組合也就越(yue)多。簡而(er)言之，工廠解決大(da)規模(mo)定(ding)制的(de)產(chan)(chan)品生(sheng)產(chan)(chan)理念即“部(bu)件即產(chan)(chan)品”，使之能(neng)(neng)夠實(shi)現產(chan)(chan)品子模(mo)塊的(de)無限細分(fen)和最(zui)終產(chan)(chan)品的(de)無限組合。
IT系統應用(yong)與(yu)管理能力(li)是個重(zhong)要的(de)考(kao)量方面，也是一個企(qi)業(ye)要實(shi)現大規模定制而必須具備的(de)基本(ben)能力(li)。打造(zao)出(chu)良好的(de)開放式的(de)體驗(yan)平(ping)臺，讓用(yong)戶、供(gong)應商等從前期研發階段(duan)就(jiu)參與(yu)進(jin)來，是一項非常重(zhong)要的(de)部署(shu)。
2、邁向智能化制造
將信息化(hua)(hua)、自(zi)(zi)動化(hua)(hua)、標(biao)準化(hua)(hua)與模塊(kuai)化(hua)(hua)建(jian)設結(jie)合，并由(you)此形成一個自(zi)(zi)驅動、自(zi)(zi)優化(hua)(hua)的完整(zheng)的智能(neng)制造體系是(shi)(shi)企業(ye)的智能(neng)化(hua)(hua)轉型(xing)的關鍵。它是(shi)(shi)對傳統既有體系的顛(dian)覆，是(shi)(shi)一種具有創新性的商業(ye)模式。
德國在工業(ye)4.0也(ye)已給我們提供了(le)好的(de)(de)思路或(huo)啟(qi)發(fa)。工業(ye)4.0的(de)(de)智造(zao)時(shi)代所描繪的(de)(de)宏圖是(shi)自(zi)主生(sheng)產(chan)，個(ge)性定制(zhi)。因此(ci)，邁向智造(zao)時(shi)代，這正是(shi)制(zhi)造(zao)業(ye)未來的(de)(de)發(fa)展方向。
以互聯網(wang)技術(shu)為支撐的(de)(de)信息化(hua)、模(mo)塊(kuai)化(hua)建設等(deng)是(shi)(shi)智能制(zhi)造化(hua)的(de)(de)基礎。目前企業(ye)通(tong)過C2B對接(jie)個(ge)性化(hua)定(ding)(ding)制(zhi)也是(shi)(shi)個(ge)不錯的(de)(de)選擇(ze)。而(er)定(ding)(ding)制(zhi)信息系(xi)統的(de)(de)開(kai)發、大數據分析(xi)，是(shi)(shi)強力支撐個(ge)性化(hua)定(ding)(ding)制(zhi)工業(ye)化(hua)生產模(mo)式。
但(dan)關(guan)(guan)鍵(jian)的(de)(de)問(wen)題(ti)是(shi)：如(ru)何實現“個性化體驗為中(zhong)心”的(de)(de)建設與需求制造(zao)聚合方面卻是(shi)傳統制造(zao)業目前需要(yao)考慮的(de)(de)極其(qi)重(zhong)要(yao)的(de)(de)問(wen)題(ti)。這也是(shi)實施互聯(lian)網化戰略作(zuo)為企業提升綜合競爭(zheng)力的(de)(de)關(guan)(guan)鍵(jian)環節。因此，迭代式開發的(de)(de)需求設計分析思維顯得十分重(zhong)要(yao)。
四、人性化互聯網平臺的建構
1、個性化定制平臺系統建構
面對多(duo)元化、個性(xing)化市場需求(qiu)，一(yi)家企業不可能全面滿足個性(xing)化市場需求(qiu)的(de)能力，顯然“協作”非常(chang)重(zhong)要。因此，建造一(yi)個系統(tong)化應用環(huan)境，筑造一(yi)個新(xin)的(de)生態系統(tong)，才會(hui)開創一(yi)個共(gong)贏局面或時代(dai)。
行業(ye)間應(ying)該形成(cheng)協作機制(zhi)，互為(wei)補充，揚長(chang)避短，發揮各自優勢(shi)，由此可以(yi)促成(cheng)產業(ye)集群(qun)提升效應(ying)，帶動價(jia)值鏈(lian)的聚(ju)合效果。比如平臺的分享機制(zhi)的建立，大數據的共(gong)享機制(zhi)等。
個性化定制平臺系統建構應本著“系統(tong)化”的思(si)維(wei)(wei)。“系統(tong)化”思(si)維(wei)(wei)是(shi)以(yi)“開放、集合、協(xie)同(tong)(tong)(tong)”為指引，從客(ke)戶(hu)需求的角度出(chu)發，建構(gou)出(chu)“互聯、互動、體(ti)驗”的平臺，集聚行業生產制造“協(xie)同(tong)(tong)(tong)”通(tong)道, 在(zai)與用戶(hu)“連”在(zai)一(yi)起的同(tong)(tong)(tong)時,形成(cheng)銷、供、產的供需分(fen)工(gong)協(xie)作體(ti)系。
個(ge)性化定制平臺系統建構示意(yi)圖
以(yi)(yi)“個(ge)性化(hua)(hua)需求”為導(dao)向，形成分布式的制造(zao)“車(che)間(jian)”系(xi)統，是建造(zao)一(yi)(yi)個(ge)系(xi)統化(hua)(hua)應用環境有效(xiao)策略，是筑造(zao)一(yi)(yi)個(ge)新的生(sheng)態系(xi)統的一(yi)(yi)個(ge)新的經濟(ji)結構，也是實現共贏得局面以(yi)(yi)及應對市場變化(hua)(hua)的有效(xiao)舉措。
2、互聯網平臺的設計著重點
簡單而(er)言，互聯(lian)網(wang)平臺是(shi)互聯(lian)網(wang)商業模式、技(ji)術和(he)組織實踐的(de)集合。而(er)互聯(lian)網(wang)化的(de)核(he)心是(shi)提升效率(lv)和(he)重構供(gong)需。
因(yin)此，互聯(lian)網平臺的設計(ji)(ji)著重點，應圍繞著“創(chuang)新商(shang)業模(mo)式的設計(ji)(ji)思考點”。
創(chuang)新商業模式的設計(ji)思考(kao)點(dian)：
簡而言之，創新商業模式，就(jiu)是要找到最有效的價值路徑獲取方式或方法。
1）、用(yong)戶(hu)需求：痛點(dian)(dian)、難點(dian)(dian)、切(qie)入點(dian)(dian)。
2）、傳遞路徑：互(hu)聯、互(hu)動、體(ti)驗。
3）、獲取方式(shi)：迭加(jia)、牽引(yin)、共享共贏。
對創(chuang)新商(shang)業模式的設(she)計(ji)思(si)考點的理解，為企業的互聯網(wang)平臺開發(fa)設(she)計(ji)提供了有意義(yi)的設(she)計(ji)規劃思(si)想。而開放(fang)性(xing)架構與(yu)產品服務模式正是互聯網(wang)平臺開發(fa)建設(she)的基石。
當然(ran)，根據(ju)企業生產制造(zao)規模(mo)的(de)不同，平(ping)臺(tai)開發需求方案(an)的(de)設計(ji)或(huo)系統化開發方案(an)也(ye)會(hui)有(you)所不同。[注：技術方案(an)可根據(ju)企業實(shi)際情況(kuang)具體考慮(lv)。本處(chu)略。]
總之，通過個性化定制平臺(tai)系統建構，企業可以實踐平臺(tai)化戰略融(rong)合(he)個性化消費市(shi)場，以用戶為中心的個性化定制平臺(tai)，是企業未來能(neng)夠贏得競爭優(you)勢所(suo)在(zai)。
展(zhan)翅高飛，你是(shi)否已經準備就(jiu)緒？
李才
WX：licaicn
2015年(nian)9月(yue)20日
//articles.e-works.net.cn/security/article124970.htm
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