門店銷售話術手冊：
連鎖總部銷售(shou)體系(xi)客戶(hu)聽的懂品(pin)牌賣(mai)點，產品(pin)賣(mai)點，價值賣(mai)點
1、建體系：
不靠能人，不怕人才離職，靠銷售體系(xi)取勝；
2、增(zeng)業績：
提升連鎖門店銷售能(neng)力，實現連鎖總部(bu)利(li)潤；
3、有賣點(dian)：
客戶聽的懂品牌賣點，產品賣點，價值賣點；
4、知(zhi)客戶：
領會客戶對產品需求，減(jian)少拿顧客試錯成本；
5、懂(dong)分析：
分析各(ge)客(ke)戶認知與期望，挖掘痛(tong)點設計話術(shu)；
6、會(hui)推薦：
有效推薦公司產品方法，多種(zhong)產品連(lian)帶銷售(shou)；
7、速成交：
制定符合客戶的購買邏輯，達成共識的成交；
8、強訓練：
銷售人員知識(shi)，態度，技(ji)能的有效訓練方法。
1、做了(le)幾十年(nian)的(de)一線銷售，對銷售有(you)(you)一定的(de)認知(zhi)，以前呢就(jiu)(jiu)按照自己(ji)想法來，想怎(zen)么(me)搞就(jiu)(jiu)怎(zen)么(me)搞，沒有(you)(you)系(xi)統沒有(you)(you)流(liu)程，也(ye)能(neng)成交但概率(lv)低，客戶(hu)抵觸也(ye)交明(ming)顯，通過一天學習交流(liu)，讓我明(ming)白(bai)(bai)了(le)建(jian)立銷售系(xi)統的(de)重要性，讓我明(ming)白(bai)(bai)了(le)銷售流(liu)程一定是(shi)建(jian)立在客戶(hu)認知(zhi)上，而(er)不是(shi)我們(men)自己(ji)想怎(zen)么(me)定怎(zen)么(me)定，要過多的(de)站在客戶(hu)角度(du)去思考銷售！
2、對(dui)如何萃取銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)高手的技能(neng)然后(hou)做(zuo)(zuo)成(cheng)標準(zhun)復制也(ye)有一定認識了，就(jiu)像我自己(ji)(ji)懂(dong)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)就(jiu)是(shi)(shi)很(hen)(hen)難(nan)教會(hui)其他人(ren)，通過(guo)今天學習發(fa)現了自己(ji)(ji)邏(luo)輯(ji)(ji)還不(bu)是(shi)(shi)很(hen)(hen)強，無法把(ba)自己(ji)(ji)雜亂的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)匯成(cheng)系(xi)統傳(chuan)遞(di)給他人(ren)，李(li)老師有超強的邏(luo)輯(ji)(ji)匯總能(neng)力，李(li)老師說(shuo)了如果只是(shi)(shi)會(hui)做(zuo)(zuo)會(hui)說(shuo)不(bu)會(hui)寫(xie)不(bu)會(hui)總結很(hen)(hen)難(nan)有標準(zhun)流(liu)程(cheng)！今后(hou)會(hui)在寫(xie)及(ji)總結這塊多加練習，爭(zheng)取做(zuo)(zuo)出自己(ji)(ji)的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)流(liu)程(cheng)及(ji)系(xi)統標準(zhun)！
3、晚上作業思維(wei)導(dao)圖能(neng)讓自己(ji)思維(wei)邏輯會清晰點，圍(wei)繞今(jin)天學的(de)幾個人進行了(le)匯(hui)總(zong)，李老師也給予了(le)指導(dao)！
3、期待后面課程中針對(dui)建立銷(xiao)售(shou)(shou)系統幾塊：門店盈利、提問(wen)策略(lve)、賣(mai)點提練、銷(xiao)售(shou)(shou)策略(lve)、客(ke)戶分析、銷(xiao)售(shou)(shou)話術、銷(xiao)冠復制等內(nei)容進(jin)行系統講解，這樣我(wo)們也就能(neng)編成合適自(zi)己的銷(xiao)售(shou)(shou)體(ti)系！
1、銷售犯*的(de)(de)錯誤就(jiu)是進(jin)入了(le)客戶預設問(wen)題，我(wo)們門店通(tong)常習(xi)慣性地(di)跟顧客盲目(mu)的(de)(de)說我(wo)們的(de)(de)賣點，但是從來都不知道用(yong)提問(wen)的(de)(de)方式了(le)解客戶的(de)(de)真(zhen)正需求點。
2、建(jian)立輕松愉(yu)悅的(de)(de)(de)氛(fen)圍(wei)，創造良好的(de)(de)(de)交談(tan)氛(fen)圍(wei)，是引(yin)起對(dui)方共鳴的(de)(de)(de)交流(liu)，需要你快速對(dui)對(dui)方語(yu)言中的(de)(de)(de)事實、觀(guan)點。用運你聽到的(de)(de)(de)邏輯，進行(xing)補充。迎合的(de)(de)(de)本質是同(tong)感(gan)、同(tong)理(li)心，獲得對(dui)方的(de)(de)(de)認同(tong)。迎合之(zhi)后，最好別忘了發問。通過對(dui)事實的(de)(de)(de)關注和引(yin)導(dao)來讓對(dui)方自己扭轉看法。
3、傾聽(ting)的(de)(de)重(zhong)要性，必須讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)知道你已經(jing)聽(ting)到了。有一個辦(ban)法就(jiu)是(shi)記錄(lu)(lu)。只(zhi)要是(shi)正式(shi)的(de)(de)談(tan)話，開始(shi)之(zhi)前一定要先拿出(chu)一個大本子來做(zuo)記錄(lu)(lu)狀。當(dang)然要記錄(lu)(lu)的(de)(de)是(shi)關鍵要素，而不是(shi)當(dang)速記員。記錄(lu)(lu)的(de)(de)另一個好處(chu)是(shi)讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)有一種(zhong)被尊(zun)重(zhong)的(de)(de)感覺。這樣客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)就(jiu)可(ke)以用一種(zhong)正式(shi)的(de)(de)方(fang)式(shi)交(jiao)流了。否則客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)也可(ke)能(neng)胡說(shuo)八道，談(tan)不出(chu)什么有價值的(de)(de)東西，瞎耽誤(wu)工夫。
4、好的(de)提問+黃金靜默=超級溝通
靜(jing)默(mo)是(shi)為了增(zeng)加客(ke)戶(hu)反饋次(ci)數和(he)長(chang)度(du)信息(xi)，更深入了解(jie)客(ke)戶(hu)的內在需求，并(bing)增(zeng)加給你思考的時間，來達(da)到有效的溝(gou)通(tong)。
連鎖總(zong)部目(mu)標客戶(hu)的購買邏輯
1、目標客戶畫像模型分析方法(fa)
2、目標(biao)客戶(hu)進店和不進店原因
3、客戶判斷(duan)價值和成(cheng)本的(de)邏(luo)輯
4、客戶選擇(ze)購(gou)買和不(bu)買的(de)因素(su)
5、客戶大腦和銷售大腦的區(qu)別
6、客(ke)戶總是(shi)說：考慮一下/太貴/貨比三家/商(shang)量一下原因
《連鎖總部銷(xiao)售體系》收獲
一個打(da)造銷售體系的思想
一套(tao)復制銷售*的銷售體系(xi)
一套公司賣點提煉的銷售方法論
一(yi)套產品賣點提煉的(de)銷(xiao)售方(fang)法論(lun)
一(yi)套銷售話術設計的(de)銷售方(fang)法論(lun)
一(yi)套從賣功(gong)能到賣方(fang)案的銷售(shou)方(fang)法(fa)論(lun)
一套從賣(mai)點轉(zhuan)化為客戶買點銷售方法論
一套提高(gao)成交率/客單價的銷售方法論
李一環(huan)：營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)實戰(zhan)專家， 提(ti)倡“從戰(zhan)爭中(zhong)學(xue)(xue)習戰(zhan)爭”“從營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)中(zhong)學(xue)(xue)習營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)”在營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)過程中(zhong)提(ti)煉出本公司方(fang)法論。快(kuai)速(su)復(fu)制， 減(jian)少試錯成本，提(ti)高企業(ye)利潤。
他專(zhuan)(zhuan)注營(ying)銷(xiao)體系與銷(xiao)售(shou)動作(zuo)和(he)(he)消費者行為(wei)研(yan)究(jiu)、對B2B和(he)(he)B2C銷(xiao)售(shou)有深入的研(yan)究(jiu)，是銷(xiao)售(shou)行為(wei)專(zhuan)(zhuan)家、營(ying)銷(xiao)體系咨詢(xun)、銷(xiao)售(shou)培(pei)訓(xun)體系打造、企業銷(xiao)售(shou)定制咨詢(xun)、大客(ke)戶銷(xiao)售(shou)、產品賣點提煉，銷(xiao)售(shou)話(hua)術提煉萃(cui)取(qu)(qu)(qu)、銷(xiao)售(shou)案(an)例經驗萃(cui)取(qu)(qu)(qu)，銷(xiao)售(shou)團隊經驗萃(cui)取(qu)(qu)(qu)，銷(xiao)售(shou)經驗內化等。
他是(shi)《標(biao)桿(gan)營(ying)銷商(shang)學(xue)院》講師，《標(biao)桿(gan)營(ying)銷商(shang)學(xue)院》營(ying)銷咨詢(xun)師
標桿營銷商學院研發：《年度(du)營銷(xiao)(xiao)新(xin)增長》《連鎖(suo)(suo)總部(bu)店(dian)(dian)(dian)(dian)長復制(zhi)(zhi)手冊》《銷(xiao)(xiao)冠贏單利(li)器》《連鎖(suo)(suo)總部(bu)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)體(ti)系(xi)》《標(biao)桿銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)經(jing)驗萃取復制(zhi)(zhi)》《標(biao)桿店(dian)(dian)(dian)(dian)長經(jing)驗萃取復制(zhi)(zhi)》《賦能型(xing)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)團隊》《賦能型(xing)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)教(jiao)練》《連鎖(suo)(suo)門店(dian)(dian)(dian)(dian)賦能型(xing)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)》《大客(ke)戶(hu)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)策略(lve)》《大客(ke)戶(hu)拜訪(fang)》《賦能型(xing)月(yue)子中心銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)培訓》《賦能新(xin)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)》《門店(dian)(dian)(dian)(dian)新(xin)引流》《月(yue)子中心利(li)潤(run)型(xing)店(dian)(dian)(dian)(dian)長》《月(yue)子中心低(di)成本(ben)營銷(xiao)(xiao)》《銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)話術提煉(lian)設計》《客(ke)戶(hu)購買邏輯及心理學(xue)》《銷(xiao)(xiao)管領導(dao)力》《連鎖(suo)(suo)門店(dian)(dian)(dian)(dian)利(li)潤(run)型(xing)店(dian)(dian)(dian)(dian)長》《連鎖(suo)(suo)企業商學(xue)院》
標桿(gan)營銷(xiao)商學院課程定制開(kai)發：《店長手冊(ce)》《導購手冊(ce)》《銷(xiao)售(shou)話術手冊(ce)》《營(ying)銷課程(cheng)定(ding)(ding)制(zhi)開(kai)發與設(she)計(ji)》《銷售(shou)課程(cheng)定(ding)(ding)制(zhi)開(kai)發與設(she)計(ji)》《店長課程(cheng)定(ding)(ding)制(zhi)開(kai)發》《銷售(shou)內訓(xun)師培訓(xun)》《店長內訓(xun)師培訓(xun)》《產品賣點提(ti)煉與銷售(shou)話術設(she)計(ji)》
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/108363.html
