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營銷實施管理培(pei)訓【培(pei)訓對象】市場部主(zhu)任及營銷策(ce)劃人員【課程大(da)綱】第(di)一(yi)模(mo)塊：營銷策(ce)劃之——客戶(hu)(hu)行(xing)為決策(ce)解(jie)讀第(di)一(yi)節(jie)：行(xing)為決策(ce)關鍵理論解(jie)析客戶(hu)(hu)心理帳(zhang)戶(hu)(hu)心理帳(zhang)戶(hu)(hu)中(zhong)的數學四則運算心理帳(zhang)戶(hu)(hu)
產(chan)品營(ying)銷(xiao)的培訓第(di)一(yi)模塊：體驗互動(dong)——賣場化轉(zhuan)型(xing)下產(chan)品營(ying)銷(xiao)變革(ge)第(di)一(yi)節：什么是體驗式營(ying)銷(xiao)案(an)例：客戶(hu)口(kou)渴時(shi)——體驗營(ying)銷(xiao)不僅滿足顧客口(kou)渴喝水的需求，還(huan)會(hui)讓顧客對(dui)
上門營銷技巧(qiao)培訓(xun)第一模塊：突(tu)(tu)破障礙(ai)(ai)——打開客戶(hu)的(de)家(jia)門第一節：突(tu)(tu)破自己的(de)心(xin)(xin)理障礙(ai)(ai)-正確心(xin)(xin)態的(de)建(jian)立-對(dui)(dui)自己的(de)態度-對(dui)(dui)銷售的(de)態度-對(dui)(dui)客戶(hu)的(de)態度-對(dui)(dui)公(gong)司的(de)態度-建(jian)立信心(xin)(xin)-客戶(hu)營銷精英(ying)的(de)
精(jing)準營銷(xiao)(xiao)分析(xi)培(pei)訓第一模(mo)塊：精(jing)準營銷(xiao)(xiao)基(ji)礎——客戶營銷(xiao)(xiao)屬性分析(xi)與定(ding)位(wei)-客戶信息(xi)聚類分析(xi)-主(zhu)維(wei)度：消費結構及(ji)消費特征-次維(wei)度：規模(mo)、區域、行(xing)業、價格敏感度-輔助維(wei)度：ARPU值高低(di)順
區域運營(ying)(ying)(ying)管理培訓第一(yi)模塊：直面挑戰——移(yi)動全(quan)業務(wu)運營(ying)(ying)(ying)與(yu)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)競(jing)爭(zheng)第一(yi)節：移(yi)動全(quan)業務(wu)競(jing)爭(zheng)分(fen)析-移(yi)動全(quan)業務(wu)市(shi)場產生(sheng)和發展-移(yi)動全(quan)業務(wu)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)環境分(fen)析-移(yi)動全(quan)業務(wu)市(shi)場營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)策略(lve)制定(ding)與(yu)實施案例(li)
賣(mai)場(chang)(chang)運營管(guan)理(li)培訓模塊一門店(dian)職業素(su)養(yang)篇：認識賣(mai)場(chang)(chang)，認知(zhi)自我(wo)賣(mai)場(chang)(chang)是(shi)(shi)營業廳的(de)2.0版資(zi)費(fei)拉動VS應用驅動賣(mai)場(chang)(chang)效(xiao)能(neng)(neng)提升五力(li)模型（管(guan)理(li)能(neng)(neng)力(li)+宣(xuan)傳(chuan)能(neng)(neng)力(li)+服務能(neng)(neng)力(li)+營銷能(neng)(neng)力(li)+體驗能(neng)(neng)力(li)）賣(mai)場(chang)(chang)效(xiao)能(neng)(neng)提升四流(liu)四率(lv)店(dian)長是(shi)(shi)營業
核心代理商培(pei)訓PART1電信運營商轉型之(zhi)路(lu)1.國(guo)際上*趨勢2.國(guo)內發展狀況3.移(yi)動(dong)互(hu)聯(lian)網與全業(ye)(ye)務(wu)運營的(de)關系(xi)探討(tao)？4.中國(guo)移(yi)動(dong)渠道(dao)從“發展業(ye)(ye)務(wu)型渠道(dao)”向“維系(xi)存量(liang)市場
社(she)(she)區營銷活(huo)動培訓PART1社(she)(she)區經理(li)的黃(huang)金時代1、全業務運營大(da)背景下(xia)，市場(chang)競爭的新(xin)形勢2、全業務運營將意(yi)味著(zhu)什么？3、家庭市場(chang)所面臨的機遇與挑戰4、社(she)(she)區經理(li)的角色定位5、社(she)(she)區經理(li)的基本素質要求-目的：通
數(shu)據業務(wu)(wu)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)銷培(pei)訓課程大綱：(一)流(liu)量(liang)(liang)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)的本質內涵-流(liu)量(liang)(liang)是什么(me)-流(liu)量(liang)(liang)的三大屬性-流(liu)量(liang)(liang)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)的兩大基礎和三大方向-流(liu)量(liang)(liang)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)PK話務(wu)(wu)量(liang)(liang)、寬(kuan)帶(dai)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)-流(liu)量(liang)(liang)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)到底經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)什么(me)（流(liu)量(liang)(liang)費？）(二(er))3G數(shu)據業務(wu)(wu)典型應用分
終(zhong)(zhong)端渠(qu)道銷售管理培訓一(yi)：國內外(wai)終(zhong)(zhong)端趨(qu)(qu)勢分析(xi)通信行業未來的(de)(de)競爭趨(qu)(qu)勢終(zhong)(zhong)端營(ying)(ying)銷的(de)(de)在市場(chang)(chang)競爭中(zhong)的(de)(de)重大意義案例：得終(zhong)(zhong)端者得天下流(liu)量經(jing)營(ying)(ying)轉型與(yu)終(zhong)(zhong)端銷售-移動互聯(lian)網時代流(liu)量經(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)大勢-終(zhong)(zhong)端是(shi)流(liu)量經(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)重要戰場(chang)(chang)-流(liu)量
營銷(xiao)模(mo)(mo)式和(he)(he)管理培訓模(mo)(mo)塊一：全(quan)業(ye)務(wu)競(jing)爭形勢與銷(xiao)售人員自我角色認知和(he)(he)心態建立一、全(quan)業(ye)務(wu)競(jing)爭形勢1、對全(quan)業(ye)務(wu)競(jing)爭的(de)*解(jie)讀2、移動(dong)運營商(shang)渠道的(de)發(fa)展歷史3、全(quan)業(ye)務(wu)環境下(xia)移動(dong)公司的(de)產品(pin)策略分析4、全(quan)業(ye)務(wu)環境下(xia)新聯(lian)
客(ke)戶體驗營銷(xiao)的(de)培(pei)訓一、中國(guo)電信龍(long)(long)(long)計(ji)劃(hua)營銷(xiao)解(jie)(jie)(jie)讀1.4G市場掃描2.龍(long)(long)(long)計(ji)劃(hua)與龍(long)(long)(long)手機(ji)介紹重點總結：本(ben)模(mo)塊旨在讓員(yuan)工理解(jie)(jie)(jie)4G市場的(de)基本(ben)情況和發(fa)展階段，了解(jie)(jie)(jie)龍(long)(long)(long)計(ji)劃(hua)和龍(long)(long)(long)手機(ji)策略。二、深度掌握iPhone知識與操(cao)作
團(tuan)隊(dui)長銷售培(pei)訓一、團(tuan)隊(dui)長管(guan)理角色認(ren)知：1、開場互(hu)動，學習小組組建2、思考：后品牌時代，現(xian)場促銷拼(pin)什么？3、管(guan)理者的價值：不僅在于專業、能力、素質，而(er)在于團(tuan)隊(dui)的績效，即下屬的表現(xian)。主管(guan)最(zui)重要的事(shi)情是(shi)創造
營銷(xiao)(xiao)管(guan)理(li)策(ce)劃(hua)(hua)培訓(xun)引(yin)言：什么是營銷(xiao)(xiao)策(ce)劃(hua)(hua)？營銷(xiao)(xiao)策(ce)劃(hua)(hua)是在具體操作過(guo)程中，是從(cong)調研、診斷、分析、思考、歸納、判斷開始到展開策(ce)劃(hua)(hua)、擬(ni)定策(ce)略(lve)、方案實施以及跟蹤控(kong)制的過(guo)程。主(zhu)題作業：以中秋、國慶、圣誕(dan)、元旦等(deng)節日為
客戶服務與營(ying)銷(xiao)能(neng)力培(pei)訓單元一：新一代營(ying)業(ye)廳創新管(guan)理(li)(li)思(si)維—基礎篇-移動(dong)新一代營(ying)業(ye)廳管(guan)理(li)(li)現狀、困惑分析：-新一代營(ying)業(ye)廳管(guan)理(li)(li)思(si)路(lu)梳理(li)(li)：-案例：廳經理(li)(li)管(guan)理(li)(li)“忙、亂(luan)、雜”的怪
客戶市(shi)場(chang)(chang)營銷培訓聚類市(shi)場(chang)(chang)關系(xi)開拓與(yu)管理(講(jiang)解討論)一、商務樓宇\\專(zhuan)業(ye)市(shi)場(chang)(chang)的關系(xi)拓展與(yu)維(wei)系(xi)1.商務樓宇\\專(zhuan)業(ye)市(shi)場(chang)(chang)關系(xi)拓展關鍵(jian)(jian)人(ren)的定位a)案例:誰是(shi)關鍵(jian)(jian)人(ren)?b)關鍵(jian)(jian)人(ren)的不同角(jiao)色與(yu)關系(xi)價值c)關鍵(jian)(jian)人(ren)信(xin)息
客戶關(guan)系需(xu)求培訓課程大綱一、為什么(me)需(xu)要關(guan)系？1、分(fen)析：移動(dong)互聯網時代運營商(shang)的尷尬2、同(tong)質化市場對(dui)競爭的影響(xiang)3、關(guan)系的價(jia)(jia)值：縮小客戶獲取價(jia)(jia)值的成本，擴大價(jia)(jia)值的認知4、關(guan)系經營是最有效的差(cha)異(yi)化營銷手(shou)段二、
客戶經(jing)(jing)(jing)理深(shen)度營(ying)銷培訓一(yi)、社區(qu)(qu)(qu)經(jing)(jing)(jing)理崗(gang)位的角(jiao)色(se)認知1.中移(yi)動在家庭市(shi)場(chang)的新部署(shu)2.社區(qu)(qu)(qu)經(jing)(jing)(jing)理是家客市(shi)場(chang)營(ying)銷的主(zhu)力軍3.社區(qu)(qu)(qu)經(jing)(jing)(jing)理的崗(gang)位定(ding)位4.社區(qu)(qu)(qu)經(jing)(jing)(jing)理的技(ji)能定(ding)位:高(gao)效把(ba)握營(ying)銷過程的技(ji)能5.深(shen)度營(ying)銷的要求：營(ying)銷