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數據業務營銷培訓

課程大綱：
(一) 流量經營的本質內涵
- 流量是什么
- 流量的三大屬性
- 流量經營的兩大基礎和三大方向
- 流量經營PK話務量、寬帶經營
- 流量經(jing)營到底經(jing)營什么（流量費(fei)？）

(二) 3G數據業務典型應用分類
- 工作類典型應用
生意——名片全能王、京東、凡客、條形碼掃描、淘寶……
辦公——郵件、辦公、追蹤快遞……
- 生活類典型應用
資訊——搜索、新聞、電子書、大眾點評……
社交——QQ、微博、開心網、米聊、微信……
外出——導航、地圖、列車、航班……
理財——炒股、隨手記
育兒——育兒經、故事、兒童心理……
- 娛樂類典型應用
影音——院線通、看電影、看優酷、在線音樂、下載鈴聲……
游戲——多(duo)嘴貓、憤怒的小鳥、植物大(da)戰僵尸(shi)、黃(huang)大(da)仙(xian)、羅盤……

(三) 3G流量營銷提升的八類人群適配---重點
- 家庭主婦3G通信需求與體驗演示速配
家庭主婦通信消費特點
家庭主婦體驗速配
- 白領人士3G通信需求與體驗演示速配
白領人士通信消費特點
白領人士體驗速配
- 政企高管3G通信需求與體驗演示速配
政企高管通信消費特點
政企高管體驗速配
個體老板3G通信需求與體驗演示速配
個體老板通信消費特點
個體老板體驗速配
- 時尚青年3G通信需求與體驗演示速配
時尚青年通信消費特點
時尚青年體驗速配
- 外來勞務3G通信需求與工人體驗演示速配
外來勞務通信消費特點
外來勞務體驗速配
- 在校學生3G通信需求與體驗演示速配
在校學生通信消費特點
在校學生體驗速配
- 農民的3G通信需求與體驗演示速配
農民通信消費特點
農民體驗速配

(四) 以我為主的體驗式營銷流程、話術與動作—-重點
- 接近客戶，激發需求
一個問題區分客戶
一句話營銷激發興趣
一個動作激發興趣
- 引導體驗，激發共鳴
演示給客戶看
針對八類客戶提供最炫的應用速配
為客戶演示的話術——我和3G的故事
關鍵的行為動作
挖掘和激發客戶需求
客戶需求的深度理解
挖掘客戶哪些需求點
客戶需求挖掘的關鍵話術
激發需求的技巧——找痛法、造夢法
引導客戶體驗
根據客戶需求引導客戶體驗終端和3G應用
引導客戶體驗的關鍵話術和動作
- 推薦終端/業務，
結合客戶體驗興趣點和消費情況推薦套餐、終端
結構化講解套餐業務
5種工具協助套餐業務講解
- 促成及異議處理
促成的八大武器
針對性處理客戶異議
- 銷售結束，關系開始
銷售結束必做的三件事
銷售(shou)結(jie)束必說(shuo)的三句話

(五) 渠道管控及忠誠度提升
- 片區市場業務增量分析要點
- 新網點拓展銷售循環-四步法
- 農村市場拓展案例分析（模式分析）
- 小區、校園、商場渠道拓展探討
- 競爭對手渠道策反技能
- 渠道檢查的目標分析
- 渠道檢查應注意的關鍵點分析
- 公司、渠道經理與代理商的關系分析
- 社會渠道忠誠提高策略
- 社會渠道(dao)培訓技能(neng)

(六) 渠道管理的“八員定位“角色訓練
- 當好渠道的規劃員
四個方面強化渠道建設
全面梳理對手渠道，合理規劃布局
渠道規劃五大原則
渠道布局規劃的分析要素
優質代理商的要素分析
選擇經銷商的4個現實操作
分享：優秀學員對渠道有效拓展的經驗
- 當好渠道的客情維護員
與代理商的關系定位
了解渠道代理商
掌控維系渠道客情關系的六個維度
不同類型渠道終端的支撐與服務重點
與四(si)種色彩(cai)性格的代(dai)理(li)商做朋友

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