導購銷售(shou)話(hua)術課程課程概述:隨(sui)著零售(shou)業的(de)迅(xun)速恢復,一線門店隊(dui)伍的(de)不斷(duan)壯大,員工(gong)(gong)規(gui)范化、標(biao)準化、流程化勢在(zai)必行,這(zhe)樣才(cai)(cai)能(neng)更好地為員工(gong)(gong)提供充分發揮自己(ji)才(cai)(cai)華、施(shi)展(zhan)抱負、實(shi)現(xian)自我的(de)舞臺。為什么(me)店面總是強調(diao)服(fu)務,
門(men)店(dian)服務銷(xiao)售課(ke)程(cheng)課(ke)程(cheng)背景:近(jin)年來,隨著顧(gu)客(ke)整體收(shou)入(ru)水平的(de)提高和消費渠道的(de)增加,顧(gu)客(ke)對門(men)店(dian)服務、銷(xiao)售提出更高、更全面的(de)需求。很多導(dao)購員在銷(xiao)售過(guo)程(cheng)中(zhong),只知道一味的(de)推銷(xiao),不(bu)了解顧(gu)客(ke)心理,導(dao)致顧(gu)客(ke)反感,留下不(bu)
服務銷(xiao)售(shou)標準化(hua)課(ke)(ke)程(cheng)課(ke)(ke)程(cheng)概述(shu):隨著康(kang)養服務業的迅速發展,康(kang)養管理(li)中心(xin)隊伍的不(bu)斷(duan)壯大,員工規(gui)范化(hua)、標準化(hua)、流程(cheng)化(hua)勢在(zai)必行,這(zhe)樣才能更好(hao)地為員工提供充分(fen)發揮自己才華(hua)、施展抱負、實現自我的舞臺。為什么總是強調
門店監察(cha)培訓課程(cheng)大綱:一、如(ru)何(he)制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)衛(wei)生(sheng)標準1.衛(wei)生(sheng)定(ding)義2.認(ren)識衛(wei)生(sheng)工(gong)具(ju)(ju)3.如(ru)何(he)做好相關(guan)清潔(jie)4.如(ru)何(he)制(zhi)(zhi)(zhi)作衛(wei)生(sheng)工(gong)具(ju)(ju)稽核表(biao)5.如(ru)何(he)制(zhi)(zhi)(zhi)作衛(wei)生(sheng)工(gong)具(ju)(ju)監察(cha)表(biao)6.如(ru)何(he)制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)打分標準7.日常細部(bu)清潔(jie)流程(cheng)二、如(ru)何(he)制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)門店商
門店運營管理提升課程背景:組(zu)織(zhi)因(yin)科學的(de)戰略(lve)而持續發展(zhan),因(yin)規(gui)范(fan)管理而基(ji)業(ye)長青。隨著連鎖(suo)零售業(ye)的(de)迅速發展(zhan),一(yi)線門店隊伍的(de)不斷壯大(da),員工規(gui)范(fan)化(hua)、標準(zhun)化(hua)、流(liu)程化(hua)勢在必行(xing),這樣才能更好地為員工提供充(chong)分(fen)發揮自己才
門店(dian)促銷(xiao)(xiao)策劃與執行課程背景:銷(xiao)(xiao)售是(shi)(shi)店(dian)面(mian)(mian)的(de)生(sheng)命線、店(dian)面(mian)(mian)的(de)命脈,更是(shi)(shi)店(dian)面(mian)(mian)的(de)重中之重,直接(jie)關系著店(dian)面(mian)(mian)的(de)生(sheng)死存亡(wang)!為什么(me)店(dian)面(mian)(mian)總是(shi)(shi)強調(diao)服(fu)務,但是(shi)(shi)服(fu)務還是(shi)(shi)不讓客戶滿意?因為服(fu)務不單單是(shi)(shi)態度理念(nian),更多的(de)是(shi)(shi)服(fu)務動作及
連(lian)鎖門(men)店運營管理(li)課程背景:組織因科學的(de)(de)戰(zhan)略而持續發(fa)展(zhan),因規范管理(li)而基業長(chang)青。隨著(zhu)連(lian)鎖零售業的(de)(de)迅速發(fa)展(zhan),一(yi)線門(men)店隊(dui)伍(wu)的(de)(de)不斷壯大,員工規范化(hua)、標準化(hua)、流程化(hua)勢在必行,這樣才能更(geng)好地為(wei)員工提供充分發(fa)揮自己才
顧客消(xiao)費心理(li)學解碼(ma)課(ke)程(cheng)背景:近(jin)年來,隨著顧客整體收入水平的提高和消(xiao)費渠道的增加,客戶對(dui)門店服(fu)務(wu)、銷售(shou)(shou)提出(chu)更高、更全面的需求。很多導購員在銷售(shou)(shou)過(guo)程(cheng)中,只(zhi)知道一(yi)味的推銷,不(bu)了解顧客心理(li),導致(zhi)顧客反感(gan),留下
服務(wu)(wu)銷(xiao)售(shou)標準化(hua)提(ti)升課程背景(jing):隨著零售(shou)業(ye)的迅速(su)發展(zhan),一線門店隊伍的不斷壯(zhuang)大,員工規(gui)范化(hua)、標準化(hua)、流程化(hua)勢在(zai)必(bi)行,這樣(yang)才能(neng)更好地(di)為員工提(ti)供充(chong)分(fen)發揮自(zi)己(ji)才華、施展(zhan)抱負、實現自(zi)我的舞(wu)臺。為什(shen)么(me)店面總是強調服務(wu)(wu)
導購說服(fu)顧客技巧課程背(bei)景:說服(fu),是(shi)一(yi)門溫(wen)柔的(de)學科。提專業建議時,如(ru)何(he)讓顧客聽的(de)進去,卻又不(bu)會(hui)給顧客造(zao)成反感或傷害!為(wei)什么(me)不(bu)是(shi)溝通,是(shi)說服(fu)?因為(wei)溝通是(shi)雙向的(de),是(shi)彼此身份對(dui)等時、彼此都(dou)有誠意時才會(hui)溝通,現
打造門店金牌店長系統(tong)課程背(bei)景:計劃時(shi)代,靠(kao)生產賺(zhuan)(zhuan)(zhuan)錢,店里只要有貨就賺(zhuan)(zhuan)(zhuan)錢;產品時(shi)代,靠(kao)價格賺(zhuan)(zhuan)(zhuan)錢,誰家便宜買誰家;商品時(shi)代,靠(kao)服務(wu)(wu)賺(zhuan)(zhuan)(zhuan)錢,誰家服務(wu)(wu)好(hao)顧客就多(duo);現在(zai)到(dao)了豐饒經濟,產品令郎(lang)滿目,消費者經歷市(shi)場(chang)考(kao)
珠寶(bao)導購(gou)(gou)的培訓培訓對象店(dian)總、儲備(bei)店(dian)總、店(dian)長、導購(gou)(gou)員(yuan)課程大(da)綱第一(yi)(yi)章珠寶(bao)從業(ye)人(ren)員(yuan)職(zhi)業(ye)素(su)養第一(yi)(yi)講職(zhi)業(ye)素(su)養的重(zhong)要性-我的工資是誰發的?-我的命運誰掌握-我要到哪里去?第二講珠寶(bao)導購(gou)(gou)職(zhi)業(ye)心態的建立(li)-心態決定行為
珠寶門店(dian)服務(wu)(wu)培(pei)訓(xun)培(pei)訓(xun)對象店(dian)員(yuan)、店(dian)長(chang)、督導、經(jing)理前言看到你的(de)(de)(de)方向-我的(de)(de)(de)工(gong)資是(shi)誰發的(de)(de)(de)?-我的(de)(de)(de)命運(yun)誰掌握-我要到哪里去?第一(yi)講珠寶門店(dian)員(yuan)工(gong)服務(wu)(wu)心態的(de)(de)(de)建立-心態決定行為-與公(gong)司站在(zai)同一(yi)陣線-一(yi)視同仁的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)態度
門店(dian)員工銷(xiao)(xiao)售培訓(xun)前言 店(dian)總(zong)即是家(jia)長(chang),又是導演如何確保門店(dian)業績持續增長(chang)如何提升(sheng)店(dian)面(mian)人員銷(xiao)(xiao)售技能(neng) 培訓(xun)對象店(dian)總(zong)、儲(chu)備店(dian)總(zong)、店(dian)長(chang)培訓(xun)形式專題講授/互動(dong)問答/案例分(fen)析/視頻(pin)分(fen)析/現場討論培
制(zhi)定門店(dian)標準(zhun)前言開不(bu)(bu)開店(dian)看老板,贏不(bu)(bu)贏利(li)看店(dian)總(zong)(zong)一(yi)個猶豫不(bu)(bu)決的(de)(de)店(dian)總(zong)(zong)讓店(dian)關門大吉(ji)一(yi)店(dian)之(zhi)總(zong)(zong),如(ru)何成(cheng)為(wei)“鎮店(dian)之(zhi)寶”競爭加劇,您(nin)的(de)(de)店(dian)準(zhun)備(bei)好了嗎?您(nin)是稱職的(de)(de)店(dian)總(zong)(zong)嗎?無(wu)規矩不(bu)(bu)成(cheng)方圓培(pei)訓對象店(dian)
服(fu)務(wu)禮(li)儀(yi)與溝(gou)通(tong)培訓(xun)前言 如何提(ti)升店(dian)面人員銷售技能一店(dian)之(zhi)總,如何成為“鎮(zhen)店(dian)之(zhi)寶”服(fu)務(wu)禮(li)儀(yi)與溝(gou)通(tong)技巧培訓(xun)對象店(dian)總、儲備(bei)店(dian)總、店(dian)長、導購(gou)員課程(cheng)綱要第一講出色的服(fu)務(wu)態度、優質
銷售溝(gou)通(tong)的(de)(de)培訓前言-溝(gou)通(tong)成(cheng)功(gong)的(de)(de)因(yin)素-溝(gou)通(tong)的(de)(de)重要性-溝(gou)通(tong)的(de)(de)四種(zhong)基本形態(tai)-溝(gou)通(tong)的(de)(de)意(yi)義(yi)-溝(gou)通(tong)中(zhong)的(de)(de)障礙(ai)第一講溝(gou)通(tong)正確心(xin)(xin)態(tai)的(de)(de)建立-自我認知-心(xin)(xin)態(tai)決定行為-將心(xin)(xin)比心(xin)(xin)站在同一陣線-熱情自信的(de)(de)人生態(tai)度(du)-樂于助人的(de)(de)態(tai)度(du)
業務員業績提升(sheng)(sheng)課(ke)程前言如何(he)(he)確(que)保門店業績持續增長如何(he)(he)提升(sheng)(sheng)店面人員銷(xiao)售技能培訓(xun)對象業務員、業務經理(li)(li)培訓(xun)目標和效果教(jiao)會店總(zong)(zong)如何(he)(he)組建具有(you)戰斗(dou)力(li)的銷(xiao)售團隊,并(bing)進(jin)行有(you)效管理(li)(li)教(jiao)會店總(zong)(zong)做好(hao)門店促(cu)銷(xiao)技巧(qiao)掌握(wo)有(you)效溝通的方