已加入本站3290天 , 點擊量：26046 次
認(ren)識服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)真(zhen)諦(di)課(ke)程培(pei)訓(xun)背景：隨著移動互聯網時代(dai)的(de)(de)(de)降(jiang)臨，客戶的(de)(de)(de)維權(quan)意識越(yue)來越(yue)強，對(dui)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)要(yao)求也(ye)越(yue)來越(yue)高，負責售后服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)客服(fu)(fu)中心迎來了新時期的(de)(de)(de)挑戰。如何才(cai)能在激烈(lie)競(jing)爭的(de)(de)(de)市場環境下(xia)，保持讓客戶滿意，為企業贏
政(zheng)企(qi)客(ke)戶(hu)營銷(xiao)培訓(xun)培訓(xun)背景(jing)：本課程為面向(xiang)政(zheng)府、企(qi)業進行營銷(xiao)的(de)銷(xiao)售人員(yuan)而(er)設，幫助銷(xiao)售人員(yuan)從(cong)初步(bu)接觸開始，一(yi)步(bu)一(yi)步(bu)與政(zheng)企(qi)客(ke)戶(hu)建立關系，尋找商機(ji)，滿足政(zheng)企(qi)客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求，為政(zheng)企(qi)客(ke)戶(hu)創造的(de)同時，更好地推廣企(qi)業的(de)產品
網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)客服(fu)技巧課程培(pei)訓(xun)背景：隨著移動互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)的發展，網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)平臺(tai)(tai)已成為各大企業營銷的重要(yao)(yao)渠道。要(yao)(yao)在公開透明的網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)世(shi)界(jie)贏得更多(duo)客戶的信賴，除(chu)注(zhu)重網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)平臺(tai)(tai)的建(jian)設外(wai)，還需對網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)客服(fu)做好營銷與(yu)服(fu)務技巧的培(pei)訓(xun)，以更好地
顧(gu)客購物動機(ji)課程(cheng)培訓背景(jing)：隨著市場競爭迅猛發(fa)展的(de)(de)(de)時代，誰能(neng)(neng)掌握抓住顧(gu)客的(de)(de)(de)心(xin)，誰就能(neng)(neng)贏得更(geng)多顧(gu)客的(de)(de)(de)訂單。本課程(cheng)為呼(hu)叫中(zhong)心(xin)電(dian)話(hua)營銷人(ren)員(yuan)而(er)設，讓電(dian)話(hua)營銷人(ren)員(yuan)了解(jie)顧(gu)客的(de)(de)(de)消費心(xin)理，激發(fa)顧(gu)客的(de)(de)(de)消費需求，從而(er)更(geng)好地(di)
門店(dian)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)動(dong)課程培訓(xun)背(bei)景(jing)：促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)，是(shi)終端(duan)店(dian)面吸引客流(liu)，提(ti)升業績(ji)的(de)(de)重(zhong)要手段。說到“促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)”這(zhe)個詞，店(dian)長們(men)都不陌生(sheng)，甚至(zhi)有(you)的(de)(de)店(dian)是(shi)月(yue)月(yue)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)、周(zhou)周(zhou)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)。但是(shi)，進行了多次(ci)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)之后(hou)，有(you)的(de)(de)店(dian)長居
門店投(tou)訴(su)處(chu)(chu)理課程培訓目(mu)標：通過對投(tou)訴(su)處(chu)(chu)理技(ji)巧的(de)全面講解、案例(li)分(fen)析(xi)及情景(jing)演練，幫助終端實體門店投(tou)訴(su)處(chu)(chu)理人(ren)員迅速強化投(tou)訴(su)處(chu)(chu)理技(ji)巧，并能運用到日常的(de)客(ke)戶(hu)投(tou)訴(su)處(chu)(chu)理工作中，提(ti)升企業(ye)的(de)客(ke)戶(hu)滿(man)意度，降低客(ke)戶(hu)流失率，
實體門店的微信(xin)營銷培訓
實體門店服務禮(li)儀培訓
電話受理與投訴(su)處(chu)理技(ji)巧培訓
店面(mian)營銷培(pei)訓課程
門(men)店(dian)顧問式體驗營(ying)銷培訓
移(yi)動互聯網(wang)時代的投訴(su)處理培訓(xun)
門店運營管理效(xiao)能提升培訓(xun)
實體門(men)店的客流經營培訓
客戶(hu)經理商務禮儀培訓課(ke)程(cheng)
熱線人員服務禮儀