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銀行業(ye)金(jin)融(rong)消(xiao)費(fei)者權(quan)益(yi)保護(hu)課程(cheng)【課程(cheng)背(bei)景】近年(nian)來，隨(sui)著銀行業(ye)產品(pin)(pin)和服務的多樣(yang)化(hua)、個性(xing)化(hua)，圍繞著銀行服務收費(fei)、理(li)財產品(pin)(pin)、信息安全等(deng)各類金(jin)融(rong)消(xiao)費(fei)糾(jiu)紛(fen)不斷攀(pan)升，維護(hu)金(jin)融(rong)消(xiao)費(fei)者權(quan)益(yi)問題(ti)日漸(jian)突(tu)出。金(jin)融(rong)監管(guan)也趨向嚴(yan)
商業銀(yin)行業務經營法律(lv)(lv)風險(xian)課程 【課程大綱】第一(yi)部分(fen)法律(lv)(lv)合(he)(he)規與法律(lv)(lv)風險(xian)概(gai)述 一(yi)、法律(lv)(lv)合(he)(he)規的概(gai)念及2018合(he)(he)規監管的形勢分(fen)析—治理銀(yin)行業亂象二、什么是(shi)法律(lv)(lv)風險(xian)？法律(lv)(lv)風險(xian)的特
銀(yin)行不(bu)良資產清(qing)收(shou)課程【課程背景】 當前國(guo)內經濟增(zeng)速放緩，整(zheng)體社(she)會信用環境有進(jin)一步惡化的趨勢，受信人及擔保人道德(de)風(feng)險高企，千方百計(ji)拖延還款或擺(bai)脫擔保責任，銀(yin)行等金融機構不(bu)良貸款增(zeng)加(jia)
零售業(ye)(ye)務法律(lv)(lv)風(feng)(feng)(feng)險防范課(ke)程(cheng)【課(ke)程(cheng)大綱】第一部(bu)分法律(lv)(lv)合(he)(he)規與法律(lv)(lv)風(feng)(feng)(feng)險概(gai)述(shu) 一、法律(lv)(lv)合(he)(he)規的(de)(de)概(gai)念及2018合(he)(he)規監管(guan)的(de)(de)形勢分析—治理銀行業(ye)(ye)亂象二(er)、什么是(shi)法律(lv)(lv)風(feng)(feng)(feng)險？法律(lv)(lv)風(feng)(feng)(feng)險的(de)(de)特征三、法律(lv)(lv)風(feng)(feng)(feng)險為
監督管理(li)辦(ban)法解讀課程【課程大綱】第(di)一部分理(li)財(cai)業(ye)務合(he)規概述一、什么(me)是銀(yin)行(xing)理(li)財(cai)？二、銀(yin)行(xing)理(li)財(cai)與銀(yin)行(xing)存(cun)款的區別三、什么(me)是合(he)規風險(xian)、操作風險(xian)和案(an)件？ 四、合(he)規風險(xian)與操作風險(xian)及案(an)件的關系五(wu)、銀(yin)行(xing)理(li)財(cai)*
銀行(xing)卡犯(fan)罪(zui)案件課程 【課程背景(jing)】 當前針對銀行(xing)卡的(de)(de)(de)犯(fan)罪(zui)呈現高發性(xing)、專業(ye)性(xing)、隱(yin)蔽(bi)性(xing)的(de)(de)(de)特點，造成金融消費者的(de)(de)(de)權益受損(sun)，而與銀行(xing)的(de)(de)(de)糾紛越來越多，銀行(xing)的(de)(de)(de)
金融消費(fei)者投(tou)訴(su)處理(li)技巧課程課程大綱一、什么是投(tou)訴(su)及投(tou)訴(su)的(de)途徑？二、案例(li)解析客戶投(tou)訴(su)的(de)原因及心理(li)需求1、服務質量-------求補(bu)償心理(li)2、規章制度(du)-------解決問題的(de)心理(li)3、服務態度(du)-------
金(jin)融(rong)(rong)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者權(quan)(quan)益保護課(ke)程培訓【課(ke)程背景】近年(nian)來，隨著銀(yin)行(xing)業(ye)產(chan)品和(he)服(fu)務的(de)多樣(yang)化、個(ge)人(ren)化，圍繞著銀(yin)行(xing)服(fu)務收費(fei)(fei)(fei)、理財產(chan)品、信息安全等各(ge)類金(jin)融(rong)(rong)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)糾紛不斷(duan)攀升，維(wei)護金(jin)融(rong)(rong)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者權(quan)(quan)益問題日(ri)漸(jian)突出(chu)。消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者的(de)利(li)益與銀(yin)行(xing)
不良資(zi)產防范清收策(ce)略課程 【課程大綱】第一(yi)部分(fen)合(he)規管(guan)理(li)(li)與法(fa)律風險概述(shu) 一(yi)、為什(shen)么要主動法(fa)律合(he)規和(he)加強合(he)規管(guan)理(li)(li)1、一(yi)批大案(an)要案(an)相繼暴露2、銀行發生案(an)件的危(wei)害3、銀行發生案(an)件的危(wei)害4、
銀行合規(gui)(gui)案防范課(ke)程(cheng) 【課(ke)程(cheng)大綱】第一部分合規(gui)(gui)管理與法律風險(xian)概(gai)述 一、合規(gui)(gui)的概(gai)念二、2018合規(gui)(gui)監管的形勢分析—治(zhi)理銀行業亂象三、什么(me)是法律風險(xian)？法律風險(xian)的特(te)征四、合規(gui)(gui)管
柜面(mian)業務法律風險(xian)(xian)防控課(ke)程〖課(ke)程背景(jing)〗柜面(mian)是(shi)銀(yin)行(xing)的(de)(de)基石所在，是(shi)銀(yin)行(xing)與(yu)客戶(hu)發(fa)生關系的(de)(de)最(zui)重要(yao)的(de)(de)窗口，同時(shi)也是(shi)銀(yin)行(xing)風險(xian)(xian)暴露的(de)(de)集中(zhong)點，其中(zhong)操(cao)作(zuo)風險(xian)(xian)是(shi)柜面(mian)最(zui)主要(yao)的(de)(de)風險(xian)(xian)之(zhi)一，會引發(fa)與(yu)客戶(hu)之(zhi)間的(de)(de)法律風險(xian)(xian)，給(gei)銀(yin)行(xing)和個人
銀行個人信貸業務防范課(ke)程【課(ke)程大綱】第一部分(fen)防范信貸法(fa)律(lv)風險的重要性 一、信貸風險的本質是合同風險！——法(fa)律(lv)法(fa)規與信貸流程相融合——借(jie)款合同、
個(ge)(ge)人金(jin)融(rong)信(xin)息保(bao)護風險課程(cheng)【課程(cheng)背景(jing)】近年(nian)來，隨(sui)著銀(yin)行業產品(pin)和(he)服(fu)務(wu)的多樣化、個(ge)(ge)人化，圍繞著個(ge)(ge)人金(jin)融(rong)信(xin)息安全(quan)等各類(lei)糾紛和(he)案件不斷攀升，維護金(jin)融(rong)消費者個(ge)(ge)人信(xin)息安全(quan)問(wen)題日漸突出。【課程(cheng)收益】張緒(xu)才老(lao)師多年(nian)從事
銀行不良資產(chan)清(qing)收處置課程(cheng)【課程(cheng)背景】當前國內經濟增速(su)放(fang)緩，整體社會信(xin)用環(huan)境有進(jin)一步惡(e)化的趨勢，受信(xin)人(ren)及擔保人(ren)道德(de)風險高企，千(qian)方百(bai)計(ji)拖延還款或擺脫擔保責任，銀行等金(jin)融機構不良貸款增加(jia)，信(xin)貸風險呈(cheng)不斷(duan)加(jia)大
不良貸(dai)款清(qing)收技(ji)巧策略(lve)課程(cheng)(cheng)【課程(cheng)(cheng)大綱(gang)】第一(yi)部(bu)分(fen)不良清(qing)收，你準備好(hao)了嗎？——心態(tai)、知識、技(ji)能(neng)第二(er)部(bu)分(fen)催(cui)收方法與(yu)基本策略(lve)一(yi)、弄(nong)清(qing)客戶(hu)拖(tuo)欠的真實原(yuan)因；二(er)、迅速采取有力的追討手段；三、上(shang)
銀行被(bei)訴風險(xian)課程(cheng)課程(cheng)大綱第一(yi)部分(fen)銀行被(bei)訴類型(xing)與法律風險(xian)概述一(yi)、法院(yuan)大數據分(fen)析銀行被(bei)訴類型(xing)——儲蓄(xu)業(ye)務(wu)(wu)、理財(cai)業(ye)務(wu)(wu)、信貸業(ye)務(wu)(wu)、金融(rong)消費者權權益保護、管理操作等。二、什(shen)么是法律風險(xian)？
銀(yin)(yin)行案件(jian)預控課程 【課程大綱】第一(yi)(yi)部分(fen)銀(yin)(yin)行案件(jian)防控概述及監(jian)管形(xing)勢(shi)一(yi)(yi)、什(shen)么是銀(yin)(yin)行案件(jian)？有何特(te)征(zheng)？ 二(er)、合規風險(xian)與操作(zuo)風險(xian)及案件(jian)的關系三、銀(yin)(yin)行業*監(jian)管形(xing)勢(shi)分(fen)析—治理銀(yin)(yin)行業亂
銀行案(an)件(jian)(jian)防控(kong)培訓 【課程大綱】第一部分銀行業監管的(de)形(xing)勢分析—治理銀行業亂象、強化案(an)防二、什么是銀行案(an)件(jian)(jian)？有何特征(zheng)？三、合(he)規風(feng)險與(yu)操作風(feng)險及案(an)件(jian)(jian)的(de)關系 第二部分