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說(shuo)話是一門藝(yi)術(shu)。俗(su)話說(shuo)：“會(hui)說(shuo)話的令人(ren)(ren)笑，不(bu)會(hui)說(shuo)話的令人(ren)(ren)跳。”秘(mi)書(shu)人(ren)(ren)員工作在領導中樞，負有溝通上下左右(you)關系的責任，如果說(shuo)話不(bu)講究藝(yi)術(shu)，有時會(hui)帶來不(bu)良(liang)或嚴重后果。一個人(ren)(ren)的成熟度(du)，會(hui)決定你為人(ren)(ren)處事。 一字(zi)不(bu)
老板都喜歡(huan)能做好個(ge)人形象管理的員工，形象管理不(bu)(bu)僅指相貌、氣(qi)質、神態、姿態等。我面試(shi)(shi)過(guo)很(hen)多的人，大部分人都不(bu)(bu)太在意自(zi)己的整體形象。怎么說(shuo)呢？很(hen)多來面試(shi)(shi)的小朋(peng)友們形象那(nei)叫一個(ge)邋遢，再加上面試(shi)(shi)的時候(hou)，體態佝僂，坐姿難看(kan)，雙目無神，氣(qi)色很(hen)差，不(bu)(bu)知道
服務(wu)(wu)觀念： 塑造門(men)店人員正(zheng)(zheng)確(que)的(de)(de)服務(wu)(wu)觀念，樹立“我(wo)為人人、人人為我(wo)”的(de)(de)正(zheng)(zheng)確(que)服務(wu)(wu)意(yi)識，建立崇(chong)高(gao)的(de)(de)服務(wu)(wu)思想境界(jie)，達到快樂服務(wu)(wu)的(de)(de)目的(de)(de)。 服務(wu)(wu)禮儀(yi) 得體的(de)(de)儀(yi)表與儀(yi)容、熱情的(de)(de)微(wei)笑、恰當(dang)的(de)(de)顧客應答、積(ji)極的(de)(de)顧客意(yi)見
在職場內(nei)記住，領(ling)導考(kao)察你(ni)，經常會(hui)看(kan)看(kan)你(ni)在下面這四(si)張(zhang)(zhang)桌子上(shang)的表現，坐在四(si)張(zhang)(zhang)不同的桌子旁，你(ni)說的話，做的事兒，一言一行的細(xi)節都能暴露出你(ni)的素質、修養(yang)、格局(ju)、眼界、家庭環境等(deng)等(deng)，特別是(shi)工作(zuo)之外(wai)的能力，這四(si)張(zhang)(zhang)桌子就是(shi)飯桌、牌桌、茶桌，還有辦(ban)公(gong)桌，這
十全十美那是神，是凡人(ren)(ren)總會有些地方會惹(re)著別人(ren)(ren)。即便你(ni)(ni)圓滑無比，毫無球刺，也總有人(ren)(ren)看你(ni)(ni)不順眼，這就是人(ren)(ren)性的微妙。現今人(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)之(zhi)間關系已被看成為(wei)一種(zhong)藝術，里面有著太多(duo)太多(duo)的學問，俗(su)話(hua)說不經事(shi)則不長智，每個(ge)人(ren)(ren)都在努力尋求(qiu)一種(zhong)捷徑，能(neng)使人(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)之(zhi)間的溝
奉勸每(mei)個職場(chang)打工人，線上(shang)溝通的禮儀，萬萬不能忽視。整理的九個平(ping)時可能注意不到的線上(shang)溝通禮儀，總結(jie)了下(xia)來。 第(di)(di)一，添加好友時，寫(xie)清單位(wei)姓名，方便他人備注。 第(di)(di)二，離開某單位(wei)時，請(qing)及時退群，退群前簡單的發幾句話，感謝(xie)大家的照(zhao)顧。
如(ru)(ru)果(guo)陪領(ling)導一(yi)起走(zou)在路上，是走(zou)他(ta)左邊(bian)還是走(zou)他(ta)右邊(bian)。但如(ru)(ru)果(guo)是給領(ling)導引(yin)路的(de)人(ren)，就得走(zou)他(ta)的(de)前面，如(ru)(ru)果(guo)兩人(ren)并排走(zou)，以右為尊，方便保護。領(ling)導走(zou)右邊(bian)，你走(zou)左邊(bian)，還有一(yi)些(xie)職場禮儀(yi)的(de)細節。 第一(yi)，互相介紹。記住尊者(zhe)優先(xian)知曉，先(xian)介紹下級(ji)、晚(wan)輩、男士，再介
1、 【禮儀就是說(shuo)話(hua)算數】 一日(ri)在地鐵(tie)上(shang)，聽到兩個(ge)女孩子在交(jiao)談。 梳馬尾辮(bian)兒的說(shuo)：“我想(xiang)跟我朋友分了。”另一個(ge)梳清湯掛面(mian)的問：&ld
1、 【禮儀就是(shi)尊(zun)敬(jing)老人(ren)(ren)】 前(qian)幾日在地鐵(tie)上，看到“老幼病殘孕”的(de)專座上，堂(tang)而皇(huang)之的(de)坐著(zhu)一對年(nian)輕的(de)情侶(lv)和(he)一對夫妻抱(bao)著(zhu)一個(ge)約六七歲的(de)孩子。這(zhe)四個(ge)大人(ren)(ren)，面對他們(men)眼前(qian)的(de)那
無論是職場上(shang)還(huan)是生活中(zhong)，乘車(che)位次一(yi)直都是大家比較困惑的問題。今(jin)天我們就(jiu)來(lai)探(tan)討一(yi)下乘車(che)時的位次禮儀，以五人(ren)坐小轎車(che)為(wei)例，若(ruo)是專(zhuan)職司(si)機，開車(che)時一(yi)號主位應在后(hou)(hou)排右座，其次是后(hou)(hou)排左座，后(hou)(hou)排中(zhong)座副駕駛座若(ruo)主人(ren)親自(zi)開車(che)，則上(shang)座為(wei)副駕駛座，通(tong)常由(you)第一(yi)主賓(bin)
公務接(jie)待中，去(qu)車站、機場這樣的場所，情況有(you)些特(te)殊。要注意哪些公務接(jie)待禮儀呢？ 公務接(jie)待人員應(ying)提前了解(jie)要接(jie)誰(shui)，對(dui)方(fang)(fang)聯(lian)(lian)系方(fang)(fang)式。并確認好車次、航班及到達時間，提前告(gao)知(zhi)對(dui)方(fang)(fang)誰(shui)接(jie)及聯(lian)(lian)系電話(hua)，提前10分鐘到達現場。 同時，出發前
女人(ren)怎(zen)樣才能(neng)有(you)魅力(li)，給你(ni)(ni)們三(san)個方(fang)法做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)一(yi)個你(ni)(ni)就能(neng)有(you)魅力(li)。如(ru)果(guo)三(san)個都能(neng)做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)，那(nei)你(ni)(ni)真(zhen)的可以喊著走了。第(di)一(yi)變得有(you)趣(qu)，怎(zen)么算有(you)趣(qu)呢(ni)？林妹妹買(mai)菜這就是有(you)趣(qu)，而(er)劉姥(lao)姥(lao)買(mai)菜就是市井(jing)，所以你(ni)(ni)發現(xian)了嗎？想(xiang)有(you)趣(qu)就是偶爾做(zuo)(zuo)一(yi)些與自己(ji)固有(you)人(ren)設不相符的事情。比如(ru)一(yi)個
我們(men)大(da)家都知道，采(cai)購人與供應商的(de)(de)這(zhe)個(ge)談判前提(ti)就是(shi)采(cai)購人代表的(de)(de)是(shi)公司(si)的(de)(de)形象，其(qi)形象舉(ju)止都會很(hen)(hen)大(da)程度上左右對(dui)手對(dui)公司(si)的(de)(de)合作意向。我們(men)就來(lai)講(jiang)一(yi)講(jiang)，如(ru)果采(cai)購人出現了禮儀不規(gui)范，會有哪些潛在的(de)(de)風險(xian)呢？ 首先很(hen)(hen)直(zhi)觀的(de)(de)就是(shi)，我們(men)的(de)(de)這(zhe)個(ge)衣(yi)著(zhu)不整潔，很(hen)(hen)
中(zhong)國的酒(jiu)(jiu)桌文化古今聞(wen)名(ming)，中(zhong)外(wai)聞(wen)名(ming)，令(ling)人聞(wen)風喪(sang)膽(dan)。 我(wo)干了十幾(ji)年銷(xiao)售，其(qi)中(zhong)在電力能源(yuan)行(xing)業干了8年，對酒(jiu)(jiu)桌文化的理解(jie)，你懂的。 白(bai)酒(jiu)(jiu)一(yi)兩，啤(pi)酒(jiu)(jiu)一(yi)瓶，大(da)致是我(wo)的真實(shi)水平。靠著某(mou)印度護肝(gan)神藥壯膽(dan)，最高記錄(lu)的那次喝(he)了約六七兩，最后(hou)還是吐了一(yi)天一(yi)夜(ye)
你發現有時(shi)候一(yi)個(ge)(ge)稱呼就(jiu)能夠決定(ding)你跟這(zhe)個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)交往(wang)模(mo)式(shi)。我們(men)(men)是(shi)(shi)什么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)人(ren)？很(hen)多(duo)時(shi)候是(shi)(shi)由(you)社會的(de)(de)反饋決定(ding)。別人(ren)口中認為(wei)我們(men)(men)是(shi)(shi)什么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)人(ren)，我們(men)(men)就(jiu)有可能成(cheng)為(wei)什么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)人(ren)。一(yi)個(ge)(ge)稱呼就(jiu)能夠開啟(qi)你跟這(zhe)個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)交往(wang)模(mo)式(shi)。比如你今天出門沒刮(gua)胡子(zi)，沒洗(xi)頭，一(yi)個(ge)(ge)小朋友跑
商務人士名(ming)片(pian)(pian)使用技巧： 1、商務活(huo)動總初次(ci)見(jian)面時，首先要以(yi)親切態度打招呼(hu)，并報上自己的(de)公司名(ming)稱，然(ran)后(hou)將名(ming)片(pian)(pian)遞給對(dui)方(fang)，注意，名(ming)片(pian)(pian)夾的(de)放置(zhi)位置(zhi)很有講究，應放在西裝的(de)內袋里(li)，不(bu)應從褲子口袋里(li)掏出。 2、遞接名(ming)片(pian)(pian)時最好(hao)用左手，名(ming)片(pian)(pian)的(de)正方(fang)
<p>很多(duo)人(ren)(ren)都不(bu)明白為什么小時候一(yi)包辣條(tiao)就能輕(qing)松搞(gao)定的事，長大了一(yi)根金條(tiao)都搞(gao)不(bu)定。成年人(ren)(ren)的社(she)交世界有很多(duo)你看不(bu)見的條(tiao)條(tiao)框框，咱們今天說幾(ji)條(tiao)有效的幫助你改善社(she)交能力的潛規則(ze)。<br /> 1、人(ren)(ren)際交往(wang)的本質其實是一(yi)個交
底層出來(lai)的(de)(de)女孩子如果(guo)你想(xiang)要(yao)逆襲，一定要(yao)記住這句話(hua)，形象要(yao)走在能力(li)的(de)(de)前面(mian)，否則你的(de)(de)能力(li)很容易被低估。有個女孩問我在職場上外在形象重(zhong)要(yao)嗎(ma)，先說答(da)案，重(zhong)要(yao)，而(er)且比你想(xiang)象的(de)(de)更重(zhong)要(yao)。很多原(yuan)生家庭一般的(de)(de)人尤其是(shi)女性，他們從家庭接受到的(de)(de)很多關于社(she)會(hui)法則的(de)(de)
奉勸(quan)每個職場(chang)打工人，線上(shang)溝通(tong)禮(li)儀(yi)萬(wan)萬(wan)不能(neng)忽(hu)視，我整理了九個你平(ping)時(shi)可能(neng)注意不到的線上(shang)溝通(tong)禮(li)儀(yi)，總結了下來，其中(zhong)第(di)六條、第(di)八條、第(di)九條最為(wei)重要。 1、添加好友(you)時(shi)，寫清單位姓名，方便他人備注。 2、離(li)開某單位時(shi)，請及時(shi)退群，退群前簡單
<p>成龍你們知(zhi)道為(wei)什(shen)么能成功嗎？他跑龍套的(de)(de)時候專(zhuan)門演死人，那(nei)最(zui)后為(wei)什(shen)么被發現(xian)呢？那(nei)就(jiu)是因為(wei)他工作的(de)(de)態度認真，老板就(jiu)認識他了。因為(wei)他有一(yi)天，他在等公(gong)共(gong)汽車(che)，老板開著一(yi)輛豪華的(de)(de)車(che)，就(jiu)從那(nei)路(lu)過一(yi)看，這不是我們現(xian)場那(nei)個(ge)小伙子嗎？現(xian)在連
在人(ren)(ren)際(ji)交(jiao)往中(zhong)如能正確地利用介(jie)(jie)紹(shao)，不僅可以(yi)擴大自己(ji)的交(jiao)際(ji)范圍，廣交(jiao)朋友(you)，而且有助于(yu)自我展示、自我宣傳，在交(jiao)往中(zhong)消(xiao)除誤會，減(jian)少麻(ma)煩。自我介(jie)(jie)紹(shao)，即將本人(ren)(ren)介(jie)(jie)紹(shao)給他人(ren)(ren)。從禮(li)儀上(shang)講，作自我介(jie)(jie)紹(shao)時應(ying)注(zhu)意下述問題(ti)： 自我介(jie)(jie)紹(shao)的時機：在下面(mian)場合(he)
微(wei)信(xin)的商務禮儀都做到了嗎？ 第一(yi)，在場合上(shang)面添(tian)加別人的微(wei)信(xin)，務必按(an)照長(chang)幼有(you)(you)序的禮儀，遇(yu)到年長(chang)的上(shang)司(si)，重要的客(ke)戶，要主動提出(chu)掃對方的二(er)(er)維碼，添(tian)加好友。 第二(er)(er)，加客(ke)戶以后的自我介紹一(yi)定不(bu)能(neng)發圖片，因為客(ke)戶添(tian)加了你的微(wei)信(xin)，一(yi)般很快會(hui)有(you)(you)
商務場合中，穿著(zhu)名貴的(de)西裝(zhuang)、皮(pi)鞋，系著(zhu)領帶，就此來看(kan)，好像(xiang)很符合商務著(zhu)裝(zhuang)慣例，但這是表面現象。人(ren)不是擺放在櫥窗(chuang)里的(de)模(mo)特，而是動態的(de)社會人(ren)。在和他(ta)(ta)人(ren)的(de)交往中，能給他(ta)(ta)人(ren)留下什么印(yin)象？僅(jin)僅(jin)靠服裝(zhuang)并(bing)不能賺得高(gao)分，還要“察其言觀其行&rd
禮儀(yi)是(shi)什么？禮儀(yi)已由古(gu)人的(de)“敬天(tian)、敬神”的(de)程序和(he)方法，演變為(wei)現(xian)(xian)在(zai)社會的(de)“敬人”的(de)手段和(he)過程。 現(xian)(xian)代禮儀(yi)規則(ze)來自人們的(de)長期生活實踐，目的(de)是(shi)使人與人的(de)交往更加高效(xiao)、關系(xi)更
開(kai)會時(shi)你(ni)會給(gei)領導加水(shui)(shui)嗎？ 每一步都(dou)是有程序的(de)(de) 1、順序：開(kai)會倒茶, 從右(you)邊開(kai)始（領導先(xian), 順時(shi)針順序進(jin)行）倒水(shui)(shui)后(hou), 壺(hu)嘴不(bu)要對客(ke)(ke)人，要從客(ke)(ke)人右(you)邊倒。主席臺一定要從客(ke)(ke)人背后(hou)加水(shui)(shui)。 2、添水(shui)(shui)時(shi)，如果是有蓋的(de)(de)杯子(zi)，應用左手的(de)(de)小(xiao)指
我(wo)們(men)(men)做銷售呢，一定(ding)要(yao)(yao)舍得投資(zi)自(zi)己。首先，我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)皮囊(nang)形(xing)象(xiang)永遠要(yao)(yao)走在我(wo)們(men)(men)靈魂的(de)(de)(de)前(qian)面。如(ru)果說(shuo)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)皮囊(nang)不好，人(ren)們(men)(men)就低估(gu)了你的(de)(de)(de)能力，而且還(huan)低估(gu)了你這(zhe)個靈魂。重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)，人(ren)們(men)(men)都習慣于通過形(xing)象(xiang)來評(ping)判一個人(ren)要(yao)(yao)不要(yao)(yao)給他機會(hui)，這(zhe)個人(ren)會(hui)怎么(me)樣，要(yao)(yao)不去了解(jie)它。首
1、 【禮儀就是(shi)帶走你的隨身廢棄物品】 知道上海恒隆(long)廣場(chang)的朋友們應該(gai)也會了解到，恒隆(long)的寫字樓還算是(shi)比較高大(da)上的地方(fang)，在那里(li)出入(ru)的人(ren)們一(yi)般也是(shi)光鮮亮(liang)麗的形(xing)象出現在眾人(ren)的面前。寫
很多時候，人(ren)們往(wang)往(wang)善于(yu)忘(wang)記(ji)別人(ren)對(dui)自己(ji)的好處，而一旦出現無心的冒犯，卻(que)總是耿耿于(yu)懷，變(bian)成了話不(bu)(bu)投機(ji)半句多，甚至老死不(bu)(bu)相往(wang)來(lai)。想(xiang)想(xiang)我們身邊(bian)是否(fou)有這(zhe)樣的事(shi)例，而人(ren)生(sheng)在(zai)世，不(bu)(bu)可避免地要(yao)與人(ren)
怎樣拿葡萄酒(jiu)杯(bei)(bei)？ 01最常(chang)見的(de)(de)紅酒(jiu)杯(bei)(bei)拿法(fa)是握住(zhu)杯(bei)(bei)柄，將杯(bei)(bei)柄置于拇指(zhi)、食指(zhi)和中(zhong)指(zhi)之間，其他手指(zhi)自然放置。同時(shi)，你可以輕搖酒(jiu)杯(bei)(bei)，晃動酒(jiu)液(ye)，觀察杯(bei)(bei)中(zhong)葡萄酒(jiu)的(de)(de)顏色(se)和形態。 02用這種方法(fa)拿紅酒(jiu)杯(bei)(bei)有幾個好處，第一(yi)個好處就是不(bu)會在紅酒(jiu)杯(bei)(bei)上留
據美國《時代》周(zhou)刊(kan)網站2015年(nian)12月8日報(bao)道。克(ke)羅地(di)亞赫爾(er)(er)辛基人權(quan)委員會主席伊(yi)凡·茲(zi)沃尼(ni)米爾(er)(er)·齊察克(ke)，在與該國女總統科琳達·格拉巴爾(er)(er)·基塔羅維奇合照的時候，褲子突然掉到(dao)膝蓋以下，隨(sui)即