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我(wo)們都知道客(ke)戶分為ABC三類(lei)(lei)，那(nei)(nei)么如(ru)何(he)判(pan)斷是不(bu)是我(wo)們的(de)最優質客(ke)戶，A類(lei)(lei)客(ke)戶呢？滿足A類(lei)(lei)客(ke)戶有(you)三個(ge)條件。第(di)(di)一(yi)個(ge)就是這個(ge)客(ke)戶一(yi)定(ding)要是關鍵(jian)決策人，第(di)(di)二他有(you)購買(mai)力，第(di)(di)三他有(you)需求，三個(ge)條件同時滿足他就是屬(shu)于我(wo)們的(de)A類(lei)(lei)客(ke)戶。那(nei)(nei)么如(ru)何(he)去精準開發(fa)，和大家分...
一個(ge)優秀店長(chang)季度應該做什(shen)么(me)工作呢？ 1、要對消防系統和設施(shi)設備(bei)進行全(quan)面大(da)檢(jian)查(cha)。我們大(da)家不要忽略(lve)這(zhe)個(ge)工作，因為消防的(de)(de)話大(da)家都知道叫安全(quan)一票(piao)否(fou)決制，沒(mei)有消防安全(quan)的(de)(de)一個(ge)保證(zheng)，酒店的(de)(de)經營也會出現問(wen)題。另外要對整個(ge)營業場所和內區、外區的(de)(de)設施(shi)設備(bei)...
拜(bai)訪客(ke)人(ren)有兩大(da)作用，大(da)家(jia)都(dou)知道嗎？我們(men)有的銷(xiao)售人(ren)員說(shuo)(shuo)，就(jiu)是我一(yi)天(tian)能夠(gou)拜(bai)訪大(da)概3到(dao)4個(ge)客(ke)戶(hu)就(jiu)很(hen)不(bu)錯(cuo)了。我說(shuo)(shuo)一(yi)天(tian)可(ke)(ke)以拜(bai)訪十(shi)個(ge)客(ke)戶(hu)，大(da)家(jia)可(ke)(ke)能會覺得不(bu)相信很(hen)多銷(xiao)售就(jiu)會說(shuo)(shuo)，我拜(bai)訪一(yi)個(ge)客(ke)戶(hu)要50分(fen)鐘(zhong)，那十(shi)個(ge)客(ke)戶(hu)就(jiu)是500分(fen)鐘(zhong)，那不(bu)是八個(ge)半(ban)小(xiao)時嗎？那我怎...
店長考(kao)(kao)核指標(biao)大(da)家知道怎(zen)么制定(ding)嗎？我們(men)很(hen)多人對于店長的考(kao)(kao)核指標(biao)，就是不知道怎(zen)么下(xia)手(shou)，要么制定(ding)的非常的復雜，要么制定(ding)的含糊不清(qing)，無法(fa)量化。接(jie)下(xia)來和大(da)家來分享店長考(kao)(kao)核指標(biao)的制定(ding)，實際上店長考(kao)(kao)核指標(biao)非常簡單(dan)，分為(wei)三大(da)塊，40%的經營指標(biao)，40%的管...
如何制(zhi)定(ding)門(men)(men)店(dian)的(de)團隊(dui)目(mu)(mu)(mu)標(biao)？為什么(me)有(you)(you)的(de)門(men)(men)店(dian)團隊(dui)執行(xing)目(mu)(mu)(mu)標(biao)難(nan)，業績上不去，其(qi)主要的(de)原因是我們(men)不會制(zhi)定(ding)目(mu)(mu)(mu)標(biao)。如何制(zhi)定(ding)有(you)(you)效的(de)門(men)(men)店(dian)目(mu)(mu)(mu)標(biao)及制(zhi)定(ding)目(mu)(mu)(mu)標(biao)的(de)原則有(you)(you)哪(na)些呢(ni)？首(shou)先目(mu)(mu)(mu)標(biao)分為運營目(mu)(mu)(mu)標(biao)和業績目(mu)(mu)(mu)標(biao)，比如年(nian)度業績目(mu)(mu)(mu)標(biao)是500萬(wan)，那(nei)么(me)這個目(mu)(mu)(mu)標(biao)該如何去置頂，要遵循以...
門店(dian)怎(zen)么(me)樣(yang)做(zuo)好(hao)經(jing)營(ying)定位(wei)？經(jing)營(ying)定位(wei)是一(yi)種在市場(chang)競(jing)爭(zheng)中生存的(de)策略，現在整個行業競(jing)爭(zheng)非常(chang)慘烈(lie)。如果不做(zuo)好(hao)定位(wei)，就會喪失核心競(jing)爭(zheng)能力。 第(di)一(yi)個，首先要(yao)定位(wei)好(hao)目標客戶，明確好(hao)服務什么(me)類型的(de)客戶。目標客戶的(de)行為特點(dian)、生活習慣、消費特征，構(gou)建客戶畫(hua)...
如何能管理好(hao)一(yi)家門店(dian)(dian)呢？如果(guo)你是老(lao)板(ban)，你都(dou)不(bu)知道(dao)(dao)店(dian)(dian)長要做什么，都(dou)不(bu)知道(dao)(dao)一(yi)個卓(zhuo)越的(de)(de)(de)店(dian)(dian)長要具(ju)備哪(na)些能力，怎么能成為一(yi)個卓(zhuo)越的(de)(de)(de)老(lao)板(ban)呢？卓(zhuo)越的(de)(de)(de)老(lao)板(ban)都(dou)是由卓(zhuo)越的(de)(de)(de)店(dian)(dian)長出身的(de)(de)(de)。 第一(yi)個，如何找到(dao)更(geng)多的(de)(de)(de)員工(gong)為你工(gong)作。老(lao)板(ban)的(de)(de)(de)工(gong)作就(jiu)是找到(dao)更(geng)多的(de)(de)(de)干部(bu)為你工(gong)...
門店如何做好(hao)積(ji)(ji)分(fen)(fen)(fen)的(de)轉介紹，可(ke)以(yi)針對門店20%的(de)大客(ke)戶(hu)設計一(yi)個積(ji)(ji)分(fen)(fen)(fen)卡(ka)，就是(shi)發(fa)給客(ke)戶(hu)一(yi)個VIP的(de)積(ji)(ji)分(fen)(fen)(fen)卡(ka)。他(ta)自(zi)己的(de)消(xiao)費能(neng)(neng)不能(neng)(neng)積(ji)(ji)分(fen)(fen)(fen)呢(ni)？他(ta)能(neng)(neng)不能(neng)(neng)讓(rang)他(ta)的(de)朋友(you)積(ji)(ji)分(fen)(fen)(fen)呢(ni)？比如一(yi)塊(kuai)錢(qian)一(yi)分(fen)(fen)(fen)，只要積(ji)(ji)到1萬分(fen)(fen)(fen)，就送你一(yi)個什么呢(ni)？比如愛馬仕的(de)香水一(yi)瓶。 舉個例子(zi)...