國家注冊高級禮儀培訓師、國家注冊高級禮賓師、國際商務人員考評委員會禮儀工作委員會專家委員、全國專業人才教育委員會禮儀專家委員。
職業履歷
畢業于北京禮儀專修學院,系統接受了商務禮儀、心理學、色彩診斷、形象設計等相關領域專業化的訓練。
現為廣東省清遠市優雅禮儀策劃有限【點擊詳細】
你(ni)發現有(you)時(shi)候一個(ge)稱(cheng)呼(hu)就(jiu)能(neng)夠決定你(ni)跟這個(ge)人的(de)交(jiao)往(wang)模式。我(wo)們是什(shen)么樣(yang)(yang)的(de)人?很多時(shi)候是由社(she)會的(de)反饋決定。別人口中認為我(wo)們是什(shen)么樣(yang)(yang)的(de)人,我(wo)們就(jiu)有(you)可能(neng)成為什(shen)么樣(yang)(yang)的(de)人。一個(ge)稱(cheng)呼(hu)就(jiu)能(neng)夠開啟你(ni)跟這個(ge)人的(de)交(jiao)往(wang)模式。比如你(ni)今天(tian)出(chu)門沒(mei)刮(gua)胡子,沒(mei)洗頭,一個(ge)小(xiao)朋友跑
服務(wu)(wu)觀念: 塑造(zao)門店人(ren)員正確的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)觀念,樹立“我為人(ren)人(ren)、人(ren)人(ren)為我”的(de)(de)(de)正確服務(wu)(wu)意識,建立崇(chong)高的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)思(si)想(xiang)境(jing)界,達到快樂服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。 服務(wu)(wu)禮儀 得體的(de)(de)(de)儀表與儀容(rong)、熱情的(de)(de)(de)微笑、恰(qia)當(dang)的(de)(de)(de)顧客(ke)應答、積(ji)極的(de)(de)(de)顧客(ke)意見
【1】候(hou)車禮儀 禮儀體現在(zai)細節,一個小小的(de)細節就能(neng)體現出一個人的(de)文化(hua)修養、個人禮儀。我們候(hou)車時在(zai)指定地點靜(jing)靜(jing)地等待,不要為了先上車而站在(zai)車道上候(hou)車。車到之后(hou)按順序上車,有老弱(ruo)病殘孕(yun)的(de),先讓他們先上車,照顧弱(ruo)勢群體。
1、 【禮儀(yi)就是好好說話(hua)】 新年(nian)里,免(mian)不了走親(qin)訪友(you)。這天來到(dao)一朋(peng)友(you)家作客,大人(ren)們在客廳里圍(wei)坐一圈,把茶(cha)憶(yi)青春,好不歡(huan)樂。朋(peng)友(you)那讀初(chu)中(zhong)的(de)(de)(de)兒(er)子(zi)則是躲在里屋(wu)打游(you)戲中(zhong)。這時朋(peng)友(you)發(fa)現茶(cha)幾上的(de)(de)(de)干(gan)果不多(duo)了,便讓她的(de)(de)(de)兒(er)
在職場,尤其是公務接待中(zhong),如果對重(zhong)要領導(dao)(dao)或者嘉(jia)賓位(wei)次排序(xu)不(bu)(bu)當(dang),很容易讓當(dang)事人感到不(bu)(bu)被尊重(zhong),得罪了對方(fang),不(bu)(bu)學禮,無(wu)引(yin)力,學會這三(san)個常用場景的位(wei)次禮儀,輕輕松松的為自己(ji)的職業(ye)生涯加分。 第(di)一(yi),陪同引(yin)導(dao)(dao)的標準位(wei)置。 1、通過左(zuo)右界定,
在職場內(nei)記(ji)住,領導考察你,經常會(hui)看(kan)看(kan)你在下面這四(si)張桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)子上的(de)(de)表現,坐(zuo)在四(si)張不同(tong)的(de)(de)桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)子旁,你說的(de)(de)話,做的(de)(de)事(shi)兒(er),一言一行的(de)(de)細(xi)節都能(neng)暴(bao)露出你的(de)(de)素(su)質、修養、格局、眼(yan)界、家庭環(huan)境(jing)等(deng)等(deng),特別是工(gong)作之外(wai)的(de)(de)能(neng)力,這四(si)張桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)子就是飯桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)、牌桌(zhuo)(zhuo)(zhuo)、茶桌(zhuo)(zhuo)(zhuo),還有(you)辦公桌(zhuo)(zhuo)(zhuo),這
1、 【禮儀就是講孝道】 說起“孝”,我(wo)(wo)們從(cong)小到大學(xue)過很多(duo)跟(gen)孝有關的典故,我(wo)(wo)印象比較深的就是 “羊羔跪乳(ru),烏(wu)鴉(ya)反哺”這兩則典故。 羊羔跪乳(ru)的
接待(dai)(dai)工作(zuo)是(shi)每個公司或者企業必備的流程,良好的接待(dai)(dai)工作(zuo)不(bu)僅僅能夠(gou)展現企業的文化素養,還有服務意識和尊(zun)重,還能加強各公司之間、員工、領導之間的交流,提高互(hu)相學習(xi)的動力。接待(dai)(dai)工作(zuo)內容(rong)是(shi)根據(ju)接待(dai)(dai)對(dui)象決定(ding)的,還有接待(dai)(dai)人的目(mu)的,那(nei)么(me)接待(dai)(dai)工作(zuo)的主要內