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1984畢業于 上海大學理學院技術物理專業,
1987-2002期間 先后加入 上海玩具進出口公司,丹麥寶隆洋行中國包裝設備貿易部, *PERKIN-ELMER分析儀器有限公司, 法國達能集團, 英國嘉實多潤滑油上海貿易公司,和航星機械集團公司等國內外知名跨國企業,
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銷冠植入人心(xin)的(de)四句話。 一、沒有(you)人會傻到把客戶給嚇跑，短期看(kan)的(de)是(shi)價格，長期要看(kan)的(de)是(shi)品質，騙(pian)子(zi)是(shi)沒有(you)成本的(de)，追(zhui)求的(de)是(shi)品質。 二(er)、我覺得(de)做一塊錢(qian)的(de)生意，也(ye)都應該建(jian)立在信任之上，否則(ze)您這個錢(qian)花得(de)不舒服，我服務也(ye)費勁。 三、低價永
提到學(xue)裂(lie)變(bian)很重要，以一位(wei)牙科朋友(you)的(de)店(dian)為例(li)，其生意(yi)火爆(bao)靠(kao)的(de)是(shi)顧客帶顧客的(de)裂(lie)變(bian)返(fan)現模式。只要在店(dian)里有過消(xiao)費，不論(lun)金額多少(shao)，都有機會(hui)拿(na)回(hui)全部錢。具(ju)體做(zuo)(zuo)法(fa)是(shi)帶一個新顧客來做(zuo)(zuo)檢查(cha)，無論(lun)新顧客治(zhi)不治(zhi)都能幫老顧客賺錢。 新顧客不治(zhi)老顧客能拿(na) 50
別(bie)人(ren)夸你好看、漂亮、有(you)氣質，不自(zi)信(xin)的(de)女人(ren)就會(hui)(hui)說哎呀沒有(you)啦，瞬間臉憋得通紅，手(shou)腳(jiao)都緊張不知道該往哪里放。面對(dui)別(bie)人(ren)夸獎的(de)時候，到底(di)該如何回(hui)應(ying)，才會(hui)(hui)顯得既大方又得體？五(wu)個萬能的(de)回(hui)復金句，無論你以后是面對(dui)同(tong)事、客戶任何人(ren)，你都能用得上，無論對(dui)方是夸
美國有一家面包店揚言要打敗(bai)星巴(ba)克，從消費機制(zhi)(zhi)下手搶占客戶。價格比麥當勞還貴但顧(gu)客愿意買(mai)單，還使其進(jin)入烘焙品牌前十(shi)名，該面包店的消費機制(zhi)(zhi)讓人上癮。 一、采用會(hui)(hui)員制(zhi)(zhi)，在會(hui)(hui)員計劃(hua)中加入福利盲盒。顧(gu)客消費后(hou)隨機發放會(hui)(hui)員積分、烘焙食品活動邀約等
業績(ji)增長的(de)(de)秘(mi)密(mi)武器，將客(ke)戶轉化為銷(xiao)(xiao)售渠道(dao)(dao)。公(gong)司(si)小兩百個(ge)銷(xiao)(xiao)售能勝(sheng)過同行(xing)八九百個(ge)銷(xiao)(xiao)售，原因是(shi)公(gong)司(si)銷(xiao)(xiao)冠(guan)把(ba)一(yi)個(ge)客(ke)戶變成了渠道(dao)(dao)。以服務一(yi)個(ge)大哥(ge)的(de)(de)邏(luo)輯(ji)服務好多個(ge)大哥(ge)，讓他們不(bu)斷(duan)裂(lie)變。裂(lie)變的(de)(de)核心指標是(shi)找到更多人(ren)買產品或幫賣(mai)(mai)產品，而幫賣(mai)(mai)產品的(de)(de)人(ren)應是(shi)客(ke)戶。
每家公司每年至少要算(suan)一筆賬，算(suan)對(dui)(dui)了業(ye)績就(jiu)可(ke)能增(zeng)長。需(xu)關(guan)注(zhu)以下幾個方面(mian)。本年度(du)公司增(zeng)加新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)數量、為新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)付出成本、新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)創(chuang)造的(de)銷(xiao)售額(e)和利潤。新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)轉化率及(ji)其(qi)與行(xing)業(ye)標準對(dui)(dui)比(bi)和背后原因(yin)。老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)復購數量、維(wei)護老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)成本、老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)產生的(de)銷(xiao)售額(e)和利潤。
為激(ji)發銷售團隊積極性，通常會采用工(gong)資加提成、單項獎(jiang)(jiang)勵(li)計(ji)劃、績優排名計(ji)劃、小組 PK 業績增量分成、事業合伙人等激(ji)勵(li)方法。但這些獎(jiang)(jiang)勵(li)計(ji)劃周(zhou)期(qi)多為月(yue)度、季(ji)度、半(ban)年(nian)度或年(nian)度，對(dui)基層銷售人員來說過(guo)長。可通過(guo)縮(suo)短反饋周(zhou)期(qi)來激(ji)勵(li)基層銷售人員，如將月(yue)激(ji)勵(li)
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