專業資質:
◆高級禮儀講師
◆ACI注冊國際高級禮儀培訓師
◆國家注冊企業培訓師/心理咨詢師
◆教育部CAEA認證高級禮儀培訓師
◆上海徐匯區、普陀區、閔行區、青浦區等多家政府部門特聘導師
◆上海進博會閔行區電視臺、廣播電臺特邀禮儀訪談【點擊詳細】
<p>很多(duo)人都(dou)不明白為什么小時候一包辣條(tiao)就能輕松(song)搞定的事,長大了一根金條(tiao)都(dou)搞不定。成(cheng)年人的社交(jiao)(jiao)世界有(you)很多(duo)你(ni)看(kan)不見的條(tiao)條(tiao)框(kuang)框(kuang),咱們今天說(shuo)幾(ji)條(tiao)有(you)效的幫助你(ni)改善社交(jiao)(jiao)能力的潛規則。<br /> 1、人際交(jiao)(jiao)往的本質其實是一個交(jiao)(jiao)
1、 【禮儀就是(shi)“穿上你的(de)鞋”】 新春佳節,不(bu)論是(shi)返鄉(xiang)回城(cheng),還是(shi)揚帆遠(yuan)游,大多數(shu)情況下都離不(bu)開公共交(jiao)通工具,比如飛機、火(huo)車、大巴等。這一路途中伴隨我們(men)的(de)除(chu)了大小不(bu)
1、 【禮儀就是杜絕浪費】 今天去機場接人,因(yin)為時間尚早,便就近去了(le)漢堡(bao)王坐(zuo)會兒。 買完產品坐(zuo)下后,發現隔避(bi)桌(zhuo)已經吃得差不多了(le),準(zhun)備走了(le)。大人們一邊 起身拿行李(看來是剛
<p>成龍(long)你們知(zhi)道為(wei)(wei)什么能成功嗎?他跑龍(long)套的(de)時候專門(men)演(yan)死(si)人(ren),那(nei)最后(hou)為(wei)(wei)什么被發現(xian)呢?那(nei)就是因為(wei)(wei)他工作的(de)態(tai)度認真,老板就認識他了(le)。因為(wei)(wei)他有一天,他在等(deng)公共汽車,老板開(kai)著一輛豪華的(de)車,就從那(nei)路過一看,這不(bu)是我們現(xian)場那(nei)個(ge)小伙子嗎?現(xian)在連
你發(fa)現有時候一個(ge)稱呼就能(neng)夠決定你跟(gen)這(zhe)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)交往模式。我們是什么(me)樣(yang)的(de)(de)人(ren)(ren)?很多時候是由社會的(de)(de)反饋決定。別人(ren)(ren)口中(zhong)認為我們是什么(me)樣(yang)的(de)(de)人(ren)(ren),我們就有可能(neng)成為什么(me)樣(yang)的(de)(de)人(ren)(ren)。一個(ge)稱呼就能(neng)夠開啟(qi)你跟(gen)這(zhe)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)交往模式。比如你今(jin)天出門沒刮胡子,沒洗頭,一個(ge)小朋友跑
服(fu)(fu)務(wu)(wu)觀念: 塑(su)造門店人員正確的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)觀念,樹立(li)“我(wo)為(wei)人人、人人為(wei)我(wo)”的(de)(de)正確服(fu)(fu)務(wu)(wu)意識,建立(li)崇高的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)思想境界,達(da)到快樂服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)目的(de)(de)。 服(fu)(fu)務(wu)(wu)禮儀(yi) 得(de)體的(de)(de)儀(yi)表與(yu)儀(yi)容、熱情的(de)(de)微笑、恰當的(de)(de)顧客應答、積極的(de)(de)顧客意見
對(dui)于因公來(lai)(lai)訪,迎(ying)送是基(ji)本的待(dai)(dai)客之道(dao)。而在哪兒(er)迎(ying)接,送到(dao)哪兒(er)也(ye)都各有講究。 ⊙辦(ban)公室迎(ying)送禮儀 日常來(lai)(lai)訪一般在辦(ban)公室門(men)口迎(ying)候。客人到(dao)達(da)后,接待(dai)(dai)人員快步上前,微笑、伸手相握并問候,然后邀請(qing)客人到(dao)合適的地方入座。
我(wo)(wo)們(men)做(zuo)銷售呢,一定要(yao)舍得投資自己(ji)。首先,我(wo)(wo)們(men)的(de)皮(pi)囊(nang)形(xing)象(xiang)(xiang)永遠要(yao)走(zou)在我(wo)(wo)們(men)靈魂的(de)前面。如果說我(wo)(wo)們(men)的(de)皮(pi)囊(nang)不(bu)好,人們(men)就低(di)估(gu)了(le)你的(de)能力(li),而且(qie)還(huan)低(di)估(gu)了(le)你這個靈魂。重要(yao)的(de)原因,人們(men)都(dou)習慣于通過(guo)形(xing)象(xiang)(xiang)來評判一個人要(yao)不(bu)要(yao)給他機會(hui),這個人會(hui)怎么樣,要(yao)不(bu)去了(le)解它。首