楊俊老師 銷售管理實戰專家
北京大學 法學專業畢業
廣州商業協會 特聘講師
5年門店營銷項目咨詢輔導經驗
14年中國移動營銷管理實戰經驗
《東莞移動營業廳C+手冊》主編
《東莞移動營業廳運營管理手冊》主編
曾任:中國移動通信集團【點擊詳細】
三套銷售高情商(shang)話(hua)術,當(dang)別人跟你(ni)說(shuo)辛苦了,你(ni)說(shuo)沒事不辛苦,這(zhe)否定了你(ni)的(de)付出,也(ye)堵住了客(ke)戶(hu)的(de)嘴,不利于提升客(ke)戶(hu)關系。分(fen)享你(ni)三套高情商(shang)話(hua)術,想簽(qian)單第(di)一個就得(de)會說(shuo)話(hua) 第(di)一,如果是那種普通客(ke)戶(hu),就說(shuo):李總,我再辛苦,只要您(nin)滿意都(dou)值得(de),我唯一擔心
介紹(shao)消(xiao)費全(quan)返(fan)(fan)模式的(de)四種玩法及(ji)優(you)勢。 一、推(tui)薦人(ren)全(quan)返(fan)(fan)玩法。消(xiao)費者消(xiao)費后,推(tui)薦人(ren)消(xiao)費可(ke)逐步返(fan)(fan)還其消(xiao)費金額,如消(xiao)費 500 元,推(tui)薦一人(ren)返(fan)(fan) 100 元。推(tui)薦三人(ren)全(quan)返(fan)(fan),看似(si)買三送一,消(xiao)費者難以拒絕,能(neng)吸(xi)引(yin)客戶且商家不虧本。 二、拼團全(quan)返(fan)(fan)
有方法(fa)能讓(rang)人(ren)快速操控思(si)想拿下大額訂單,很多人(ren)靠此方法(fa)。作(zuo)者(zhe)讓(rang)先做測試,如 “現(xian)在千(qian)萬(wan)不(bu)要(yao)想香蕉(jiao)是(shi)什么顏色(se)(se)”“現(xian)在千(qian)萬(wan)不(bu)要(yao)想你對(dui)象長(chang)什么樣子”“現(xian)在千(qian)萬(wan)不(bu)要(yao)想可樂是(shi)什么顏色(se)(se)&rdqu
報(bao)完(wan)價(jia)格(ge)客(ke)戶不(bu)回(hui)(hui)(hui)復(fu),千萬不(bu)要坐以待斃,加(jia)上這(zhe)么一句話(hua),直接搞定之前(qian)所有(you)不(bu)回(hui)(hui)(hui)復(fu)的客(ke)戶。為什么報(bao)完(wan)價(jia)格(ge)以后(hou),客(ke)戶就不(bu)回(hui)(hui)(hui)復(fu)了(le)(le)?是因為他的目的已經(jing)(jing)達到了(le)(le),因為你(ni)沒有(you)用了(le)(le),因為他已經(jing)(jing)拿到價(jia)格(ge)表(biao)了(le)(le),一旦客(ke)戶他不(bu)回(hui)(hui)(hui)復(fu)你(ni),你(ni)也不(bu)主動(dong)出擊的話(hua),那么大(da)概率這(zhe)個
做銷(xiao)售千萬(wan)不要(yao)怕客(ke)(ke)戶說貴,從今天開始,就(jiu)要(yao)強迫自己喜歡上(shang)跟(gen)客(ke)(ke)戶討(tao)價(jia)(jia)(jia)還價(jia)(jia)(jia),三個高情商的(de)話術。 第一(yi)(yi)句(ju),客(ke)(ke)戶對產品(pin)滿(man)意對價(jia)(jia)(jia)格不滿(man)意的(de),就(jiu)可以這樣說:我(wo)們公司從上(shang)到下只有一(yi)(yi)個信(xin)念(nian),就(jiu)是堅(jian)持做良心的(de)品(pin)質,確實,現在市場上(shang)很多都(dou)會用(yong)低價(jia)(jia)(jia)來換銷(xiao)量
新人做(zuo)銷售學會這五招(zhao),成長速度一(yi)定會比(bi)同齡人快三到(dao)五倍(bei)。 第一(yi)個,膽子一(yi)定要(yao)(yao)大(da)。有(you)的銷售新人瞻前顧后、唯唯諾諾,怕(pa)自己說詞不好,怕(pa)別人拒絕,怕(pa)得罪客戶(hu),怕(pa)客戶(hu)下次就(jiu)不敢再來了等(deng)等(deng),這個階段你(ni)要(yao)(yao)做(zuo)的就(jiu)是(shi)拿客戶(hu)練你(ni)的心理素質、練話術、練流(liu)
讓(rang)客戶(hu)(hu)百分之百滿意的五句(ju)話,今(jin)后不管遇到什么(me)(me)客戶(hu)(hu)、什么(me)(me)樣的問(wen)題,都能夠通(tong)通(tong)拿下。 第(di)一句(ju),客戶(hu)(hu)說太(tai)貴了(le),我(wo)再(zai)去(qu)別(bie)人家看看,這時(shi)可(ke)以說:王總,你(ni)也知道開門做生意,怎么(me)(me)可(ke)能把價格報(bao)高(gao)把客戶(hu)(hu)往(wang)外推,以前生意好做報(bao)高(gao)價是(shi)為了(le)等(deng)您砍價,現在生意
所有的裂變有三(san)類:福(fu)利式裂變、分(fen)享式裂變和眾籌式裂變。 一(yi)(yi)、福(fu)利式裂變。是設置一(yi)(yi)個優(you)惠或免單福(fu)利,讓老客(ke)(ke)戶(hu)邀請新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)進來一(yi)(yi)起享受好(hao)處(chu),老客(ke)(ke)戶(hu)和新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)都(dou)能(neng)獲得優(you)惠。例(li)如一(yi)(yi)拖三(san)拼(pin)團、瑞幸咖啡(fei)推薦(jian)好(hao)友各得一(yi)(yi)杯、階梯拼(pin)團等。 二、分(fen)享式