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一直從事禮儀研究和培訓工作,曾多次參與營業廳(供電所)的明察暗訪和第三方客戶滿意度測評工作,理論功底深厚,實戰經驗豐富,重實操,結合豐富的營業廳服務案例、視頻、情景演練等方式進行深度教學,培訓課堂以生動、活潑、實用并貼合實際情況著稱。近兩年,巧妙結合DTC培訓理念講授課程,觸動學員內心深處,更增強了【點擊詳細】

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