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【課(ke)程大(da)綱】

第一(yi)單元 流程(cheng)為王：決定企業強(qiang)弱的商(shang)業基因

長不(bu)大的中國企業

題的根源是什么？

種(zhong)不同的管理模式

業成長的四個(ge)階梯

領導者是(shi)造(zao)鐘，還是(shi)報時(shi)？

決(jue)定企業(ye)(ye)強弱的商(shang)業(ye)(ye)基因

老(lao)鼠能變成雄鷹嗎(ma)？

變革(ge)中四種企業命運

中國企業的硬傷

要么規范，要么死亡

第二單(dan)元 流程設計的(de)關鍵(jian)技(ji)術(shu)

領導(dao)的痛

流程：流動的程序

用*的流程(cheng)武裝三流的員(yuan)工

告別一枝獨秀

一人經驗(yan)，大眾(zhong)受益

流程設(she)計的一個宗(zong)旨(zhi)

流程設(she)計的三個(ge)黃(huang)金準(zhun)則

簡單化（程(cheng)序(xu)少于(yu)8個步驟、流程(cheng)切割、表格化）

業化（細節體現專(zhuan)業、根據(ju)原(yuan)則(ze)寫細節）

標準化（用數(shu)字說話、可衡量(liang)）

流程設計(ji)的四個環節(jie)

流程(cheng)設計的(de)五種思維

第三單元 流(liu)程(cheng)貫(guan)徹的(de)關鍵(jian)行動(dong)

為(wei)什么流程變革(ge)的努力會失敗(bai)？

影(ying)響流程變革的(de)核心(xin)要素

變革時(shi)機

文化

領導力

執行力

政策(ce)

認知

流程變革(ge)的關(guan)鍵步(bu)驟

流程變革的七個步驟

步(bu)驟一,增(zeng)強緊迫感

步驟二,建立(li)變(bian)革指導團隊

步驟三(san),溝通變革目標

步驟四,流(liu)程診斷(duan)

步驟五,流程設計(ji)

步驟六,流程導入

步驟七,鞏固變革成(cheng)果

流程(cheng)變革(ge)的(de)三個驅(qu)動(dong)力

Change 如(ru)何應對多(duo)變的環境

Competition競爭對手(shou)的(de)作為

Customer要不要隨客戶的需求(qiu)而變

第四單元(yuan) 人員流程：如何復制執行型人才(cai)？

人(ren)員法則(ze)：人(ren)才透支法則(ze)

理念先行：先人(ren)后事(shi)

執行(xing)力是“招”出來的

尋找怎樣的人(ren)：目標選(xuan)才

執行人才的特質：鷹(ying)和(he)鴨的對照

韋爾(er)奇：4E選才法

麥當(dang)勞：只選適(shi)合(he)的人

執(zhi)行(xing)力(li)是“練(lian)”出來的

無知的代價

培訓是你能進行的最好投資

案例(li)：麥當勞(lao)的(de)“全職涯培訓”

On the Job Training（員(yuan)工崗位(wei)培訓體(ti)系）

訓(xun)練團隊(dui)

訓練工具(ju)

訓練步驟

訓練追蹤

Off the Job Training （管理培訓體(ti)系(xi)）

基于(yu)能(neng)力(li)模(mo)型的(de)階(jie)梯訓(xun)練

行動學習

教練

管理(li)發展手冊

先有學習力，后(hou)有執行力

執行(xing)力是“淘汰”出來的

第五單(dan)元 有效執行的7個步驟

問(wen)題研(yan)討：撞鐘,誰之過?

效執行(xing)的7個核心步驟

目標：精

計劃：細

溝(gou)通(tong)：明

工具：簡

執行的雙向金字塔模式(shi)

先授(shou)能，再行(xing)動

正金字(zi)塔：用于制(zhi)定目標和控制(zhi)

倒金字塔：用于員工執行

控制：準

過程控(kong)制(zhi)：控(kong)制(zhi)關鍵點

結果控制：以績效(xiao)論英雄

反(fan)饋：透

獎懲：公

有效執(zhi)行的16字箴言

【講(jiang)師介紹(shao)】

章義伍(wu)老師,*經理人，實力(li)派(pai)管理培訓(xun)專家(jia)。在(zai)2001-2006年(nian)連(lian)續6年(nian)被評為“中(zhong)(zhong)國十(shi)大(da)(da)杰出培訓(xun)師”，2007年(nian)被評為“十(shi)大(da)(da)領導力(li)專家(jia)”，擔任清華大(da)(da)學、北(bei)京(jing)大(da)(da)學、浙江大(da)(da)學、中(zhong)(zhong)山大(da)(da)學、*黨校(xiao)等總裁班或EMBA班的(de)特聘教授，*領導力(li)中(zhong)(zhong)心《情境領導》認(ren)證中(zhong)(zhong)文(wen)培訓(xun)師，北(bei)京(jing)電視臺《卓越之(zhi)道》欄目主講嘉賓。