課程描述INTRODUCTION
勝任力素(su)質模型構建
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
課程收益:
1.掌握勝任力模型建立的方法與框架;
2.掌握勝任力素質訪談的相關工具與提煉工具;
3.掌握勝任力素質在企業成長過程中的作用;
4.掌握如何通過勝任力素質,了解員工能力狀況,從而做出有效行動;
5.對照自己,進行相關的工作改進。
內容簡介:
每一個職位的成功,一定有其成功之處:比如卓越的銷售人員自所銷售出色,很有可能對待客戶很真誠,會為客戶著想!那么,“為客戶著想”這就是銷售人員成功的素質之一。所以一個職位做得非常出色,*不是偶然的,與勝任力密切相關。
當然,職位的勝任力也絕不是一項,可能有多項因素在起作用。作為管理者,就要想辦法提煉出這個職位的成功要素,通過訓練等方法以迅速提高相關的勝任力,以讓每個職位取得專家般的成功。說到底,企業幫助關鍵職位建立“勝任力模型”,也就是讓員工工作快速地取得績效,從而促進企業的成功。
所謂“種瓜得(de)瓜、種豆得(de)豆”,有(you)怎樣的(de)勝任能力(li)就會產生怎樣的(de)成績(ji)。本課程將帶領相關(guan)的(de)管理(li)人員,學(xue)會如(ru)何區分、建立相關(guan)的(de)勝任力(li)模(mo)型,以便為企業做出更多的(de)貢獻。
培訓提綱:
1、勝任力素質的內涵與模型
勝任力VS職位的成功
員工職業生涯的發展與勝任力素質的關系、聯系
勝任力素質從哪些地方開始做起
勝任力素質與員工職位工作說明
2、勝任力素質的提煉方法
勝任力素質怎樣來提煉
提煉工具的應用:深入訪談與職位說明書
個人職位的勝任力素質提煉工具
個人與群體決策:各勝任力素質的排序
3、BEI勝任力素質訪談工具
為什么需要BEI訪談工具
訪談的流程與問題
案例學習:BEI訪談
實際操作應用:訪談中的問題分析
訪談中怎樣提煉勝任力素質
成功的案例Vs失敗的原因
訪談中的意外問題,怎樣解決
勝任力素質與職位工作說明的互相驗證
4、勝任力素質的模型建構
勝任力素質的分類
由內而外,由基礎向深入發展
案例研討:模型圖怎樣建立
實際操作:設計相關職位的邏輯性模型圖
5、勝任力素質分級與描述
勝任力素質的分析內容是什么
初級、中級、中高級、高級各代表什么意思
描述中的問題:是行為表現還是思想表現
關鍵:好判斷好分析
勝任力描述中的問題點
勝任力描述中的難點分析
用詞分析:要大家都懂,一看就明白Vs專業述語
學會根據分級描述進行判斷
6、勝任力素質模型的應用
怎樣應用勝任力模型
勝任力與員工“專家級的表現”
勝任力模型與員工的培訓管理
勝任力素質到行為表現,到績效表現
總結:勝任力素質的建立、描述與應
主講專家介紹:
金劍峰老師:聯系實際、解決問題、創造價值
專業的企業教育培訓專家和卓越的管理實戰專家;
世界500強(中糧集團)企業十多年工作經驗;中糧集團內部培訓師導師;多家管理咨詢公司培訓師,中國總裁培訓網、中國制造業管理在線專欄專家;
北京大學EMBA、浙江大學EMBA客座講師;
實踐專著有《功力1:世界500強企業經理人的管理》和《功力2:世界500強企業的人力資源實踐》;
主要客戶有:
國有控股:中國石油、中國石化、中糧集團、普天通信、浙江物產、中國聯通、中控集團、紅河實業、紅火集團、嘉興銀行、長城證券、華鵬嘉多寶、中銀百貨、紅塔集團、寧波銀行......
外資或合資企業:西門子、松下馬達、*瑞高、迪斯尼米老鼠、宏華數碼、大和熱磁、泰爾茂、可口可樂、美JMC汽配、富特BALL、日立科技、大華科技、新柴股份、丹尼斯飲寶、矢野電子、三星半導體......
民營企業:綠城集團、交大昂立、三匯信息、亞太藥業、澤恩集團、劇力煌集團、博華環境、新海電氣、正泰電氣、冠球集團、001數碼、星星集團、船牌股份、中國廣廈......
金(jin)老(lao)師是中國國內(nei)將經理(li)人訓(xun)(xun)練、人力(li)資源(yuan)體(ti)系(xi)建設和系(xi)統的銷售訓(xun)(xun)練融會貫通的極少數專家之一(yi),擅長結合實(shi)際實(shi)際進(jin)行訓(xun)(xun)練,幫助企業現場解決(jue)實(shi)際問題(ti),咨詢與(yu)訓(xun)(xun)練條理(li)清晰,結構嚴謹,并融合了當今世(shi)界500強企業的成(cheng)功操作智(zhi)慧,企業界評論金(jin)老(lao)師的訓(xun)(xun)練“深入到位、實(shi)戰管用”,取得(de)了顯著成(cheng)效(xiao)。
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