互聯網思維
講師：康曉東 瀏覽次數：2553
課程描述(shu)INTRODUCTION
互(hu)聯網思維的培訓
培訓講師：康曉東
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
互聯網思維的培訓
【課程大綱(gang)】
導入：互(hu)聯網思維制勝(sheng)，傳統企業轉型(xing)
第1節傳統(tong)企業(ye)互聯(lian)網化，是未來商業(ye)浪潮的主(zhu)旋律
傳統(tong)企業(ye)的(de)“互聯(lian)網焦慮癥”
互聯網思維，是傳統企業互聯網轉型的制勝關鍵
傳(chuan)統企(qi)業(ye)互(hu)聯網轉型(xing)成敗(bai)，與(yu)“基因”無關(guan)
未來將不會再(zai)有(you)(you)互(hu)聯網企業，因為所有(you)(you)企業都將成為互(hu)聯網企業
互聯網(wang)(wang)成(cheng)為(wei)(wei)生活中的“水和(he)電”，互聯網(wang)(wang)思(si)(si)維成(cheng)為(wei)(wei)最根本的商業思(si)(si)維
第2節互(hu)聯(lian)網思維(wei)的(de)本質(zhi)，是商(shang)業回歸(gui)人性
新(xin)一(yi)代互(hu)(hu)聯(lian)網的特征：萬(wan)物皆可互(hu)(hu)聯(lian)
互(hu)聯網的發(fa)展，讓互(hu)動(dong)變得(de)更加高效
互聯網思維，更注重人的價(jia)值(zhi)
互聯網思維，堪比“文(wen)藝(yi)復興”
第3節(jie)傳統企業的互聯網(wang)轉型，是一項(xiang)系統工程
傳統企業“觸網”，應規避四(si)大誤區
傳統企業“觸網”的四重(zhong)境(jing)界(jie)
傳統企業互聯網轉型“三部曲”
互(hu)聯網思維，重塑傳統企業“價值(zhi)鏈(lian)”
互聯網思維，開啟新(xin)商(shang)業文明時代
第一單(dan)元用戶思維
第1節(jie)從品牌運營(ying)到企業經營(ying)，一切以用戶為中(zhong)心
用(yong)戶思維，在(zai)價值鏈各個環(huan)節(jie)都要“以用(yong)戶為中心”
互聯網消除信息不對稱(cheng)，使(shi)得消費者主權(quan)時代(dai)真正到來
SoLoMoPe消費(fei)族群
用戶思(si)維的(de)三個法則
第2節法則1——得“屌絲(si)”者得天下(xia)
“屌絲”是一(yi)種(zhong)長尾經濟
“屌絲(si)”不單指生活狀態，更(geng)是一種心態
互聯(lian)網讓“小(xiao)眾”變(bian)成“長尾”
第3節法則2——兜售參與感
C2B模式：讓用戶(hu)參與到產品(pin)創新中
粉絲經濟：讓用戶參(can)與到(dao)品牌建設中
真正的(de)參與感是塑造友愛的(de)互(hu)動
第4節法則3——用(yong)戶體驗至上
用(yong)戶體驗是一種主觀感受
用戶體驗(yan)是最(zui)強的ROI和最(zui)重要的KPI
用(yong)戶體驗設(she)計
不(bu)是你(ni)做了(le)什么(me)，而是用戶(hu)感受到了(le)什么(me)
第二單元(yuan)簡約思維(wei)
第1節大道至(zhi)簡，互聯(lian)網時代的(de)產(chan)品戰略
第2節法則(ze)4——專注，少即是多
業務規劃：專注才(cai)有力量
品牌定位：用(yong)戶喜(xi)歡你(ni)只需要(yao)一(yi)個理由
第3節法(fa)則5——簡約即是美
產品(pin)設計：做減法
第三(san)單(dan)元*思維
第1節(jie)從“渠道為王”到“產品為王”
*就是匠人精(jing)神
互聯網時代的競爭，只有第一，沒(mei)有第二
好產品會說話
第2節法(fa)則6——打造(zao)讓用戶尖(jian)叫的產(chan)品
“需求要抓得準(zhun)”
“自(zi)己(ji)要逼得狠(hen)”
“管理要盯得緊”
要敢于“毀三(san)觀”
第(di)3節法則7——服(fu)務即營銷(xiao)
超(chao)越期待
同(tong)理心
人人都是服(fu)務員
第(di)四單元迭代思維
第1節從(cong)敏捷開發(fa)到(dao)精(jing)益創業
敏捷開發(fa)
精益(yi)創(chuang)業
傳統企業需要(yao)的更是(shi)一種迭代意識
第(di)2節法則8——小處著(zhu)眼，微創新
進入“微”時代
微創(chuang)新成為主流的背后邏輯
如何實踐“微創新”
第(di)3節法(fa)則9——天下武功，唯(wei)快不破
快是一種力(li)量
怎(zen)樣做到快速迭代
第五(wu)單元流(liu)量(liang)思維(wei)
第1節流量的本質
流(liu)量的本(ben)質是用戶關注度(du)
流(liu)量(liang)(liang)意味(wei)著體(ti)量(liang)(liang)，體(ti)量(liang)(liang)意味(wei)著分量(liang)(liang)
第2節法(fa)則(ze)10——免費是為了更好地收費
互聯(lian)網產(chan)品為什么能(neng)免(mian)費？
免費是(shi)為了獲取(qu)流量(liang)
免費的玩法(fa)
免(mian)費策(ce)略的兩個(ge)原則
第3節法則(ze)11——堅持到(dao)質變的“臨界點”
“臨界點效應”
量(liang)變(bian)產生質(zhi)變(bian)
第六單元社會化(hua)思維(wei)
第(di)1節社會(hui)化商業時(shi)代已然到來
在社會(hui)化(hua)商業時代，用戶以網的形式存在
第2節法則(ze)12——社會化媒體，重塑企業和用(yong)戶溝通關(guan)系
基于平(ping)等(deng)的(de)雙向溝(gou)通
基于(yu)關系(xi)的(de)鏈式傳(chuan)播
基于信任(ren)的口碑(bei)營銷(xiao)
基(ji)于社群的品(pin)牌(pai)共建
第(di)3節法(fa)則13——社會(hui)化網(wang)絡，重塑組(zu)織管理和商業運作(zuo)模式
群(qun)策群(qun)力(li)，研發眾包
鏈接客戶(hu)，優化(hua)服務
聚沙(sha)成塔，眾籌融資
廣羅(luo)人才(cai)，精準匹配
第七單元大數據(ju)思維(wei)
第1節法則14——數據(ju)資產(chan)成為(wei)核心競爭(zheng)力
一(yi)切皆(jie)可(ke)數據化(hua)
“聲(sheng)嘶力(li)竭”的大(da)數據
“不動(dong)聲色”的小數據
數據資產成為核心競(jing)爭力
第2節法(fa)則15——大(da)數據的價值不(bu)在(zai)大(da)，而在(zai)于挖掘能(neng)力
大數(shu)(shu)據思維的核(he)心(xin)是理(li)解(jie)數(shu)(shu)據的價值(zhi)(zhi)，通過數(shu)(shu)據處(chu)理(li)創造商業價值(zhi)(zhi)
小企業(ye)也要有大(da)數據
第(di)3節法(fa)則16——大數據(ju)驅動運營管(guan)理
未來有價(jia)值(zhi)的(de)公(gong)司，一定是數據(ju)驅動的(de)公(gong)司
精(jing)準(zhun)化營銷：你的用戶不是(shi)(shi)一類人，而是(shi)(shi)每個人
精細(xi)化運營：大(da)數(shu)據帶來管理(li)變革
大數據服務：從(cong)個性化(hua)到(dao)人性化(hua)
第八單元平臺思維
第1節(jie)平臺是互聯網時(shi)代的驅動力
第2節法則17——構建多(duo)方共贏的平臺生態圈
最高階的平臺之(zhi)爭，一定是生態圈之(zhi)間的競爭
如何構建平臺生態圈
第3節法(fa)則18——善用現有平(ping)臺
平臺與否，順(shun)勢而為
傳統企業(ye)“觸網”，慎(shen)做平(ping)臺
第4節法(fa)則(ze)19——把企業(ye)打造成員工的平(ping)臺
互聯網沖擊(ji)下的(de)組織，將何去何從？
組(zu)織(zhi)設(she)計：從“金字塔”走向“扁(bian)平化”
管理(li)方式：讓每個人成為自己(ji)的CEO
決策體系：讓一線成為(wei)引擎
利益(yi)機制：肯定人(ren)的(de)價(jia)值
企(qi)業文化：創(chuang)新驅(qu)動的人本主(zhu)義
第(di)九單元跨(kua)界思維
第1節跨界成為(wei)必然趨勢
跨(kua)界“野(ye)蠻人(ren)”，重塑產業格局
跨界者三個來源
第2節法(fa)則20——尋(xun)找(zhao)低效(xiao)點，打(da)破利益分配格局
互聯網(wang)的跨(kua)界顛覆(fu)，本質(zhi)是高效率(lv)整合低效率(lv)
從低效點出發，尋找跨界的入口
打破現有(you)利益分配格局，把握跨界制勝的命(ming)門
第3節法(fa)則21——挾“用戶”以令諸侯
用戶(hu)數據是跨界制(zhi)勝(sheng)的(de)重(zhong)要(yao)資產
用戶(hu)體驗(yan)是跨界制勝的(de)關(guan)鍵
第4節法則(ze)22——敢于自我顛覆，主動跨界
領先者的(de)窘境(jing)
自(zi)我(wo)顛覆，從企業家開始
內部培育顛覆性(xing)業(ye)務
自我變(bian)革是企業持續領先的根本動因(yin)
附(fu)圖(tu)：互聯(lian)網(wang)思維(wei)“獨(du)孤九劍”劍譜&“價值環”模式
“價值環”模式
【授課方式】
緊跟經濟趨勢、主題(ti)講(jiang)解(jie)、綜合剖析、分(fen)組討論、互動(dong)教(jiao)學、娛教(jiao)練習、典型(xing)案例
【提醒事項】
導師保留根據企(qi)業實際情況和授課時(shi)間調整(zheng)和刪改(gai)課綱(gang)的(de)權利
版權所有，企業請對(dui)導師的(de)課(ke)綱保(bao)密，并保(bao)證不(bu)用(yong)于本課(ke)程之外使用(yong)
互聯網思維的培訓
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