課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
精細化執行管控培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
精細化執行管控培訓
培訓受眾
企業各部門領導干部、職員
課程收益
1、領導層面: 保證工作目標得到真正落實、解除領導因執行不力而導致的管理困惑,幫助企業實現更高的目標。
2、員工層面: 讓員工快速行動起來比能力更關鍵,同時通過講解讓員工理解,精細化執行管控并不是束縛員工,而是幫助員工快速掌握工作技能,提高工作效率,以獲得個人與企業的同步成長。
3、競爭層面: 全面滿足客戶需求和快速交貨,幫助企業贏得更多客戶支持,在激烈的市場競爭中常勝不輸,持續保持有利地位。
4、文化層面: 通過精細化執行管控的學習,學會用機制、方法、用工具、來代替個人的主觀性,通過過程管控和用數據做管理并不斷地升業績的習慣,通過過程管控提升團隊工作效率,打造高效執行文化,避免不必要的摩擦和內耗,形成公平公正開放的文化氛圍,讓企業充滿生機和活力。
5、穩定層面: 讓(rang)學員(yuan)明白推行精細化執行管控可以促(cu)進企(qi)業持(chi)續發(fa)展,使每個人(ren)都(dou)變(bian)成(cheng)企(qi)業核(he)心,人(ren)人(ren)成(cheng)為企(qi)業的(de)焦點
課程大綱
第一講 執行的假象
1、王老板的企業變革故事:
1)請高手搞執行
2)績效考核推執行
3)推行ISO9001體系,搞規范化管理
4)王老板搞起了執行力的培訓
2、執行力的五種假象:
1)無條件服從:只強調員工“服從”,不強調員工的智慧
2)沒有任何借口:只強調員工責任,不強調領導者責任
3)心態決定一切:只強調員工心態,不強調制度和流程
4)集體利益高于一切:只強調團隊利益,不強調個人利益
5)“木桶短板”:只強調競(jing)爭力(li),不(bu)強調核心競(jing)爭力(li)
第二講 員工為什么不執行
1、人性的兩面
2、跳動的猴子
3、權責利對等關系
1)反積極性
2)壓抑積極性
3)軍隊的高效法
4、員工的積極性不可靠
5、領導人自己沒有積極性
第三講 約束出效率(上)
1、效率從哪里來?
2、城市交通擁堵的啟示
3、集體弱智現象
4、中國企業管理的誤區
5、中國企業存在的問題
1)組織結構的缺失
2)人(ren)/事(shi)不分(fen)的管理體制必須打(da)破(po)
第四講:約束出效率(中)
6、組織的約束
7、部門的約束
8、崗位的約束
9、流程的約束
10、時間的約束
11、標準化的本質:流程+表單
12、流程編寫(xie)七步法
第五講 執行體系建立(上)
1、建標準
1)標準的定義
2)如何建立人的標準化
3)如何建立事的標準化
4)如何建立物的標準化
步驟2、定規則
1)流程編寫七步驟
2)制度編寫注意事項
3、做銜接
1)流程/制度/崗位職責等文件為什么沒有人遵守?
2)分段控制四要素
3)如何設計和使用《分段控制表》
4)如何設計和使用《流程控制表》
5)如何設計和使用《橫向控制表》
6)如何設計和使用《稽核控制表》
7)如何設計(ji)和使用《數據(ju)控制表》
第六講:執行體系(下)
4、推稽核
1)為什么要稽核?
2)稽核的范圍
3)稽核機制建立五步曲
4)稽核成功四要素
5)《日清表》使用
6)《PK機制》的建立
5、出責任
1)如何建立《橫向問責制》
2)如何建立《崗位競聘機制》
3)如何建立《例會制》
4)如何推行績效考核?
5)P/D/C/A績效檢討會的推行
6)數據統計與分析
6、信息化
1)信息化失敗的原因分析
2)如何建立數據化平臺提升管理
3)如(ru)何建立數據控制鏈
第七講:控制出結果
中國管理導致不執行的現狀
1、限制選擇法
——如何使員工做事時沒有限選而自動執行?
限制“變通”,為“分離術”的導入奠定基礎,掃平障礙。重點解決人們只圖方便而偏離執行方向的壞毛病。
2、橫向控制法
——如何設計和使用《橫向控制表》和《流程控制表》使執行者的過程有效控制?
強調橫向分權,平級制約。讓我們擺脫完全依賴領導指揮的傳統做法。
3、三要素法
——如何設計和使用《權責利控表》鎖定執行者為結果買單?
將控制的要素進行分解,逐項落實,做到事事有標準,有制約,有責任。重點整治管理中“只做不管”的假執行。
4、分段控制法
——如何設計和使用《分段控制表》使執行者的行動有章有法?
將控制過程分段細化,達到集中優勢兵力,各個擊破的控制效果。重點解決“只要結果,不管過程”的壞習慣。
5、數據流動法
——如何設計和使用《數據控制表》使執行者的結果用數據說話?
用分數替代感覺,是這種方法的最終目的。
6、稽核控制法
——如何設計和使用《稽核控制表》使執行者快速行動?
該方(fang)法將管理活動最終(zhong)的(de)(de)效果分解到一次(ci)次(ci)的(de)(de)實(shi)施過程(cheng)當中。通過多(duo)次(ci)的(de)(de)檢查(cha)稽(ji)核,讓人們的(de)(de)行為和心態(tai)發生改(gai)變(bian)(bian),產生累積效應(ying),最終(zhong)改(gai)變(bian)(bian)企業。它(ta)主(zhu)要改(gai)變(bian)(bian)人們“只(zhi)重方(fang)案設計,不重具體實(shi)施”的(de)(de)壞習慣。
第八講:六日工作法提升績效
1、日計劃——每日執行任務的分解
2、日準備——每日做好執行前準備
3、日協調——每日執行信息快速傳播
4、日攻關——每日打通執行的瓶頸
5、日稽核——每日稽查使行動保持可控
6、日考核——每日成果兌現
課程總結:
精細化執行管控培訓
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已開課時間Have start time
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