降本增效：非人力資源經理的人才管理之道
講師(shi)：陳曉華 瀏(liu)覽次數：2560
課程描述INTRODUCTION
非人力資源經理(li)的人才管理(li)課程(cheng)
培訓講師：陳曉華(hua)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
非人力資源經理的人才管理課程
課程背景：
管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)學大師*說：企業管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)本質說到底就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)。有很(hen)多(duo)領導做(zuo)業務(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)時候很(hen)順(shun)手，但是(shi)(shi)一提到人(ren)(ren)才管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)，就(jiu)(jiu)(jiu)感覺到不(bu)順(shun)心(xin)。為什么人(ren)(ren)就(jiu)(jiu)(jiu)這(zhe)么不(bu)好(hao)管(guan)(guan)(guan)(guan)呢？其(qi)實管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)核心(xin)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)人(ren)(ren)，管(guan)(guan)(guan)(guan)人(ren)(ren)的(de)(de)核心(xin)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)心(xin)，把心(xin)管(guan)(guan)(guan)(guan)住(zhu)了(le)，人(ren)(ren)就(jiu)(jiu)(jiu)管(guan)(guan)(guan)(guan)住(zhu)了(le)，人(ren)(ren)管(guan)(guan)(guan)(guan)住(zhu)了(le)，事兒自然就(jiu)(jiu)(jiu)順(shun)了(le)，所以我們說非(fei)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)經理(li)的(de)(de)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)抓住(zhu)關(guan)鍵點，做(zuo)好(hao)人(ren)(ren)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)。
作(zuo)為直(zhi)線經(jing)理(li)(li)首(shou)先(xian)要(yao)帶好隊(dui)(dui)(dui)(dui)，這就意味著直(zhi)線經(jing)理(li)(li)才是本部門人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源第一責(ze)任人(ren)，要(yao)對所有(you)(you)(you)部屬的績效和成(cheng)長負責(ze)，而許多直(zhi)線經(jing)理(li)(li)并沒有(you)(you)(you)受(shou)過(guo)系統的人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源專業(ye)訓練，面對復雜的人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源管理(li)(li)任務和層出(chu)不窮(qiong)的問(wen)題(ti)，往往力(li)(li)(li)不從心(xin)。本課程將幫助直(zhi)線經(jing)理(li)(li)從觀念、角色認(ren)知(zhi)、技能上做好帶隊(dui)(dui)(dui)(dui)伍的準備，從選(xuan)人(ren)用人(ren)入手(shou)，提升團隊(dui)(dui)(dui)(dui)凝聚力(li)(li)(li)，修(xiu)煉團隊(dui)(dui)(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)情商(shang)，輔導團隊(dui)(dui)(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)達成(cheng)目(mu)(mu)標(biao)，達到(dao)激勵(li)員(yuan)工、留住員(yuan)工的目(mu)(mu)的，最終打造出(chu)具有(you)(you)(you)高績效和核心(xin)競爭力(li)(li)(li)的團隊(dui)(dui)(dui)(dui)。
授課特色：五星教學法
第一步、聚焦目標。用鮮(xian)活的案例或視頻給出(chu)場(chang)景，提出(chu)問題(ti)，引發(fa)學員思考(kao)；
第二步(bu)、激活舊知。發動學員討(tao)論，啟動學員解(jie)決問題的(de)(de)經驗(yan)，喚醒(xing)舊的(de)(de)知識；
第(di)三步、論證新(xin)知。老師總結歸納學員(yuan)的觀點(dian)，提煉出(chu)新(xin)的觀點(dian)，工(gong)具和方(fang)法(fa)；
第(di)四(si)步、應用新知。讓學員應用新的工(gong)具和方法反復演練，老師(shi)點評(ping)，直到掌握；
第五步、融(rong)會(hui)貫通。學員將所學的方法和工具應(ying)用(yong)到實際工作中(zhong)去，靈(ling)活運用(yong)。
課(ke)程(cheng)對(dui)象：直線經(jing)理（中層(ceng)管理者、部(bu)門經(jing)理、儲備經(jing)理、業務主管）
課程(cheng)時間：2天，6小(xiao)時/天
課(ke)程(cheng)大綱
第一(yi)部(bu)分非人力資源經理(li)的人才(cai)管理(li)職責
1. 管理案例：劉經(jing)理的困惑
2. 互動討論：如果你是劉(liu)經理(li)，該(gai)如何管理(li)好(hao)這個部門(men)？帶領團隊成功？
3. 照鏡子：從技術走向管理(li)者的(de)六大常見誤區
4. 工具導入：經理人角色(se)定位模型
經理人角(jiao)色(se)定(ding)位的指標
優秀經理人的兩大關鍵產出(chu)
5. 現場體(ti)驗：管理游戲
6. 復盤與反思(si)：管理者該怎么(me)去帶領團隊？該如(ru)何去進行角色定(ding)位(wei)？
7. 結合案例游戲深度點評(ping)
8. 互(hu)動(dong)討(tao)論：業務經理(li)與人力資源經理(li)在人力資源管(guan)理(li)者的職(zhi)責(ze)是什么？
9. 總(zong)結：業務經(jing)理與人力資源經(jing)理的職責分工
第(di)二部分 人才(cai)的甄選
1. 實景(jing)案(an)例：糾結的招聘
2. 討(tao)論與(yu)思考：你認為應(ying)不應(ying)該招(zhao)聘該員工？
3. 工(gong)具導(dao)入：人(ren)才成長(chang)路徑圖
冰山模型
四步識人術
能力價值(zhi)體系
行為面試法STAR
4. 角色扮演：面試體驗
5. 點評：傳統面試(shi)法與行為(wei)面試(shi)法分析比較
6．反思與討論：從員工(gong)離職原因看人選對了(le)嗎？
7. 總(zong)結(jie)：直線經理在(zai)(zai)選人(ren)方面職責(ze)匯總(zong)：招聘前(qian)，人(ren)力(li)分析與需求確認(ren)；招聘中，在(zai)(zai)專業和業務方面把關；招聘后，做出錄用決定(ding)。
第三部分 人才的使用
1. 管(guan)理(li)案例：如何用能人(ren)？
2. 互(hu)動(dong)討論(lun)：如果你是(shi)技術部經理，該(gai)如何用鄭工？
3. 點評：能人管理的三(san)寶(bao)
4. 管理案例：如何用常(chang)人？
5. 討論互動：你是否支持提拔小許？
6. 工具導(dao)入：用人(ren)理念(nian)
人才三大維(wei)度
專長(chang)匹配
喜(xi)好匹(pi)配
性格匹配
7. 心(xin)理測驗
8. 反思與討論(lun)：用人過程中如何做好團(tuan)隊成(cheng)員組合？
9. 總(zong)結：用人過程中的經驗匯總(zong)
第四部分 人才的(de)保(bao)留
1. 視頻賞析
2. 互動討(tao)論：如何讓員工留下來？如何培(pei)育員工忠(zhong)誠度？
3. 工具(ju)導入：留人的五種方式
培(pei)育員工忠誠度的三大(da)基石：尊重(zhong)、信任(ren)、感動
尊(zun)重與授權
信任與忠誠
制造感動事件
4. 心(xin)理測評：留住優秀員工心(xin)理測驗(yan)
5. 反思(si)與(yu)討(tao)論：如何留(liu)住優秀員工？
6. 總結：建立留人(ren)的四大平衡體(ti)系
第五部分 人才的(de)培育
1. 管理案(an)例：低績效員(yuan)工小麗的輔(fu)導(dao)
2. 互動討論：在什么情況下你會主動輔導(dao)員(yuan)工？
3. 角色(se)扮演(yan)：傳(chuan)統輔導(dao)VS教練式輔導(dao)
4. 點(dian)評：傳統輔導(dao)模式與教練式輔導(dao)差(cha)異
尤哈里窗
5. 工(gong)具導入：員(yuan)工(gong)輔導五(wu)問模型
6. 工(gong)(gong)具演練：運用員(yuan)工(gong)(gong)輔(fu)導(dao)五問模型輔(fu)導(dao)有潛力(li)的員(yuan)工(gong)(gong)
7. 深度點評：挖掘員(yuan)工潛能(neng)，工作過程中(zhong)培養人才
第(di)六部分 人才的激勵(li)(略)
課程總結/互(hu)動(dong)答疑(yi)/作業(ye)布置(zhi)
制定行動計劃(hua)
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非人力資源經理的人才管理課程
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已開(kai)課時間Have start time
- 陳曉華
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