国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

課程目標
快速了解、并掌握必須的禮貌與禮儀
掌握商務禮儀知識，塑造成功人士形象
避免禮儀錯誤，贏得別人尊重與賞識
作到知禮懂禮，提高自身競爭力
運(yun)用(yong)專業交際禮(li)儀知(zhi)識，推動事業成功

課程背景
人(ren)與人(ren)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)往，缺(que)乏了禮(li)貌會有什(shen)(shen)么(me)后(hou)果？商(shang)業(ye)(ye)人(ren)士(shi)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)往，缺(que)乏了禮(li)儀(yi)(yi)會有什(shen)(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果？古(gu)人(ren)云：“知禮(li)而后(hou)作”, 是(shi)(shi)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)在(zai)修養的(de)(de)(de)(de)(de)(de)外在(zai)表現(xian)；“您永遠無法獲得(de)第二(er)次(ci)機會，以(yi)贏得(de)一個(ge)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一印(yin)象(xiang)(xiang)！”第一次(ci)給人(ren)印(yin)象(xiang)(xiang)最深的(de)(de)(de)(de)(de)(de)便(bian)是(shi)(shi)禮(li)儀(yi)(yi)：儀(yi)(yi)態、儀(yi)(yi)表等；但(dan)是(shi)(shi)，非常(chang)遺(yi)憾(han)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)，人(ren)長大(da)以(yi)后(hou)，卻越來(lai)越不(bu)關注對別人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)禮(li)貌；商(shang)業(ye)(ye)交(jiao)往中(zhong)應該掌握的(de)(de)(de)(de)(de)(de)禮(li)儀(yi)(yi)知識卻是(shi)(shi)很少被予(yu)以(yi)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)視、、、、、、是(shi)(shi)否具備良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)禮(li)儀(yi)(yi)，在(zai)一定程度上(shang)決定了成敗。禮(li)儀(yi)(yi)更重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)體現(xian)個(ge)人(ren)職業(ye)(ye)素養，在(zai)交(jiao)際場合中(zhong)事事合乎禮(li)儀(yi)(yi)，處(chu)處(chu)表現(xian)得(de)體著實不(bu)易。本課程是(shi)(shi)企事業(ye)(ye)單位禮(li)儀(yi)(yi)必修內(nei)容(rong)，更是(shi)(shi)商(shang)界人(ren)士(shi)及(ji)各行各業(ye)(ye)塑(su)造成功(gong)形象(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必要條件。

課程大綱
第一部分 教養體現細節——有禮走遍天下
禮貌是建筑在雙重基礎上的；既要表現出對別人的尊重，也不要把自己的意見強加于人。
禮貌是后天造就的好脾性，它彌補了天性之不足，最后演變成一種近似真美德的習慣。
禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。
和藹可親的態度是永遠的介紹信。
禮貌的慣用語 
跟別人打招呼 
介紹你的朋友 
如何尊重別人 
如何展現自己的魅力 
如何跟別人說話 
關于禮貌

第二部分 細節展示素質——禮儀決定成敗
禮儀是聰明人想出來的與愚人保持距離的一種策略。
“每位員工都是企業形象的代言人”。
一、儀態禮儀
儀態是指人在行為中表現出來的姿勢，主要包括站姿，坐姿，步態等。“站如松，坐如鐘，走如風，臥如弓”，是中國傳統禮儀的要求，在當今社會中已被賦予了更豐富的涵義。隨著對外交往的深入，我們要學會用兼收并蓄的寬容之心去讀懂對方的姿態，更要學會通過完善自我的姿態去表達自己想要表達的內容。
儀態是一種“無聲的語言”
儀態是內在素質的真實表露
儀態的習慣性
笑姿
站姿
坐姿
蹲姿
手勢

二、儀表禮儀
儀表，即人的外表，包括容貌、舉止、姿態、風度等。在政務、商務、事務及社交場合，一個人的儀表不但可以體現他的文化修養，也可以反映他的審美趣味。穿著得體，不僅能贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還能夠提高與人交往的能力。相反，穿著不當，舉止不雅，往往會降低了你的身份，損害你的形象。由此可見，儀表是一門藝術，它既要講究協調、色彩，也要注意場合、身份。同時它又是一種文化的體現。 
儀表禮儀應注意四點：注意容貌的修飾；注意化妝；注意舉止；注意表情。
著裝的具體規范
商務人員著裝忌諱
著裝要考慮場合
會議著裝
著裝要避免出現的情況
男人西裝
女士著裝
制服

三、公共禮儀
形象制勝的時代已經向我們走來。
鞠躬
引路
搭乘電梯
乘車、乘機
座位安排的原則
電話禮儀
會面的基本要素
名片的使用
握手的要求
文明待客實際操作要求 
通用的禮儀法則
宴會禮儀
1、座次、禁忌、組織
2、宴請規則
3、西餐
交際交往中的談話
1、交談禁忌
2、宜選話題
3、交談的聲音、語言要求
4、尊重隱私七不問
談判
1、雙邊談判
2、多邊談判
交際交往中來賓的現場接待禮儀
Ⅰ、文明待客
1、來有迎聲、問有答聲、去有送聲
Ⅱ、禮貌待客
問候、請求、感謝、道歉、話別
熱情待客
眼到、口到、手到、意到
交際交往中的會面禮儀
稱呼
稱呼的作用
宜用的稱呼
忌用的稱呼

四、各種禮儀分類
“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”；
“禮儀是人際交往的通行證”；
“禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡” 。
日常見面禮儀
接待禮儀
通信禮儀
宴請禮儀
社交禮儀
各國商務禮儀習俗
涉外禮儀原則
商務交往空間語言
服務經論

商務禮儀專題總結

培訓師介紹：
資歷背景：
工商管理碩(shuo)士,中(zhong)國(guo)(guo)禮儀聯盟秘書(shu)長,《中(zhong)國(guo)(guo)時代(dai)先鋒》人物(wu)、首(shou)屆《全球500強華人講師》之(zhi)一(yi)(yi),CCTV*電視(shi)臺紀錄片《發現最美城鎮》欄目專家評委，中(zhong)華講師網(wang)(wang)、攜訓網(wang)(wang)高級講師，高文(wen)然老師曾獲得《2011年(nian)度(du)杰(jie)出禮儀導師獎》、《中(zhong)國(guo)(guo)品牌講師》、《學習(xi)型中(zhong)國(guo)(guo)》百佳講師》、《2010年(nian)度(du)全國(guo)(guo)十佳課題獎》、《2012年(nian)度(du)千強培訓師》;出版書(shu)籍職(zhi)業(ye)(ye)綜合素質提升教(jiao)育(yu)著作《感恩做人敬業(ye)(ye)工作》被(bei)(bei)《中(zhong)國(guo)(guo)職(zhi)業(ye)(ye)教(jiao)育(yu)》雜志社(she)推薦(jian)為2013年(nian)首(shou)部全國(guo)(guo)企(qi)事業(ye)(ye)單(dan)位推廣(guang)職(zhi)業(ye)(ye)心態叢書(shu)，被(bei)(bei)《人民論壇網(wang)(wang)》、《中(zhong)國(guo)(guo)文(wen)化傳媒(mei)網(wang)(wang)》、《中(zhong)國(guo)(guo)愛國(guo)(guo)網(wang)(wang)》、《雅(ya)虎讀書(shu)網(wang)(wang)》、《重慶晚報》等多家媒(mei)體評為2013員工培訓十大(da)圖書(shu)。他潛心鉆(zhan)研、傾力打造的(de)一(yi)(yi)整套工具式“魅力之(zhi)聲訓練法”，出版的(de)光(guang)盤《魅力之(zhi)聲成功(gong)之(zhi)道》使聽者(zhe)無不(bu)受(shou)益匪淺。

高老師(shi)(shi)是(shi)近年來活(huo)躍(yue)在(zai)聲音培(pei)訓及禮儀(yi)培(pei)訓講臺的(de)風(feng)云人物，其(qi)聲音訓練是(shi)國(guo)(guo)內前沿的(de)訓練導師(shi)(shi)、禮儀(yi)實(shi)戰、接(jie)待禮儀(yi)實(shi)效落地的(de)研究以(yi)及領域(yu)在(zai)國(guo)(guo)內居(ju)于前沿地位。并在(zai)員工(gong)(gong)(gong)綜(zong)合(he)素質提升方面有獨到見解,被業界(jie)美譽(yu)為“員工(gong)(gong)(gong)的(de)知心(xin)人”更是(shi)員工(gong)(gong)(gong)職業心(xin)靈成長的(de)心(xin)靈輔(fu)導師(shi)(shi)。高文然老師(shi)(shi)曾擔(dan)任多家(jia)(jia)國(guo)(guo)內百強(qiang)企業形象顧問(wen)和(he)多家(jia)(jia)大(da)專院校客座教授(shou)，并參與(yu)多項大(da)型咨詢(xun)項目的(de)咨詢(xun)、輔(fu)導工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。他的(de)足(zu)跡遍布40多家(jia)(jia)省級電(dian)(dian)(dian)(dian)視(shi)(shi)(shi)臺，演講于無數大(da)小城市，先后在(zai)澳門蓮花衛視(shi)(shi)(shi)、湖北電(dian)(dian)(dian)(dian)視(shi)(shi)(shi)臺、江西電(dian)(dian)(dian)(dian)視(shi)(shi)(shi)臺、山東(dong)電(dian)(dian)(dian)(dian)視(shi)(shi)(shi)臺、河(he)北電(dian)(dian)(dian)(dian)視(shi)(shi)(shi)臺、重慶電(dian)(dian)(dian)(dian)視(shi)(shi)(shi)臺、寧夏電(dian)(dian)(dian)(dian)視(shi)(shi)(shi)臺、河(he)南電(dian)(dian)(dian)(dian)視(shi)(shi)(shi)臺等(deng)電(dian)(dian)(dian)(dian)視(shi)(shi)(shi)臺播出，深(shen)受全國(guo)(guo)電(dian)(dian)(dian)(dian)視(shi)(shi)(shi)觀眾(zhong)好評。

風趣幽默，是(shi)他所營(ying)造(zao)的(de)課(ke)(ke)堂(tang)氛圍；寓教于樂是(shi)學員(yuan)的(de)共(gong)同感受。高文然老師(shi)以實踐(jian)訓(xun)練為(wei)主(zhu)、以效果為(wei)導向(xiang)。為(wei)企業(ye)打造(zao)實戰、實效課(ke)(ke)程為(wei)授課(ke)(ke)標準(zhun)，與企業(ye)共(gong)成長是(shi)高老師(shi)的(de)社會第一責任(ren)。在歡笑(xiao)聲中得到提(ti)升，在訓(xun)練中體會到成長。他的(de)魅(mei)力講座無私地分享給每一位追求完美的(de)卓越學員(yuan)。