課(ke)程描述INTRODUCTION
渠道開發與管理培訓課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
渠道開發與管理培訓課
課程背景:
面對“硝煙彌漫”的渠道市場,您是否有一整套完善的開發策略?
市場渠道下沉,要求精細化規范化,渠道商該怎么開發?
在誰掌握了精細化渠道,誰就掌握了未來的現代營銷時代,渠道關系該怎么管控?
每月銷量上不去,渠道商信心起不來;銷量上來了又不聽話,該怎么辦?
大多銷售經理無法與客戶平等溝通,壓銷售任務方法笨拙,怎么辦?
問題不能快速有效解決,客戶怨聲四起,渠道該怎么維護?
《渠道開發與管理》為您提供新形勢下渠道開發營銷策略與方法
課程類別:
渠道開發、營銷技巧、銷售技巧、溝通談(tan)判(pan)、渠道管(guan)理
課程收益:
.找對人,掌握如何找到對的人,對的市場,建立銷售根據地然后擴張
.說對話,掌握說對話、會溝通,學會聽的銷售關鍵,做好客戶需求分析
.學會問,掌握了解客戶心理,找準并挖掘客戶心理需求的方法
.做對事,掌握攀關系拉近距離,解除客戶異議的策略
.塑價值,掌握介紹產品塑造價值的八大方法
.促成交,掌握提出成交的*時機,掌握*成交的價格談判技巧
.敢要求,掌握要求客戶轉介紹的時機,及獲取轉介紹的步驟
.關系好,掌握處理好客戶關系的方法,培養客戶忠誠度和階段性關系管理
.服(fu)務好,掌握服(fu)務的(de)重要性和策(ce)略技巧(qiao),促進客戶的(de)再(zai)次購買(mai)
學員對象:
全體渠道銷售精英/銷售主管/銷售經理
授課方式:
講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練
課程時間:
1天, 6小時(shi)/天
課程大綱
第一部分:渠道建設重在規劃
一、認識渠道,分析渠道模式
1.銷售渠道,重在規劃,狹路相逢謀者勝
2.中國現階段銷售的四種通路模型
3.渠道的作用不僅僅是產品銷售
4.理解渠道開發的完整意義
5.渠道布局的四大原則
6.注重行業間的整合力量,撬動市場渠道
7.終端、經銷商、廠家經營模式分析
二、渠道規劃,找到“適合”的渠道體系
1.企業需要什么樣的渠道?
2.為什么總缺想要的客戶?
3.渠道開發管理的誤區
4.如何建立“適合(he)”的(de)渠道體系(xi)
第二部分:渠道開發建立根據地市場
一.找對市場建立銷售根據地
1.找對市場,打造樣板市場
2.集中優勢兵力打殲滅戰
3.建立根據地之后,從根據地開始擴張
4.抓好兩支隊伍:渠道隊伍和銷售隊伍
5.銷售渠道以市場為導向,找到適合的開發模式
二.找對區域市場拿業績說話
1.你有目標嗎:市場在你手里想弄成什么樣子
2.你有策略嗎:如何實現你的目標
3.找對人,是關鍵,尋找潛在新客戶的方法
4.優質客戶選擇的六大標準
5.8020法則在市場開發中的應用
6.尋找潛在(zai)新客戶的方(fang)法
第三部分:找對人說對話了解客戶需求
一、找對人—決勝營銷的前提
1.找對人的三項要求
2.找對人的五項表現
3.掌握客戶概況及需求期望
二、說對話—決勝營銷的關鍵
1.學會聽,聽關鍵
.學會聽,快速化解溝通障礙
.如何體現用心傾聽,拉近關系
2.說對話,貴精要
.說對話要了解對方的需求及目的
.銷售溝通上的黃金定律及三項本質
三、要會問,有技巧
1.何時問開放式問題
2.何時問封閉式問題
3.與潛在客(ke)戶溝通要問哪些問題?
第四部分:塑造價值快速成交談判技巧
一、介紹產品塑造價值
1.個性化介紹方案
2.3+2+1模式介紹法
3.根據客戶需求塑造產品價值
4.價值是一種感覺,感覺是一種策略
二、快速成交的談判技巧
1.摸底后談判開局
2.試水溫,預留讓步空間
3.提出成交請求的*時機
4.*成交前、中、后的談判策略
5.價格談判技巧,率先報價與避免率先報價
6.議價:誰先讓價誰先死,要求對報價或立場作出反應
7.讓對方(fang)感(gan)覺他贏了,讓對方(fang)感(gan)覺他在(zai)掌控格(ge)局
第五部分:設計合作機制實現渠道共贏
一、制定渠道管理機制
1.制定渠道管理機制方向標
2.要什么就做什么,六只猴子的管理案例
3.中國式渠道管理的現象本質探討,能否扳道岔的案例分析
二、制定并設計渠道銷售機制
1.價格
2.返利
3.回款
4.年終獎等
三、制定并設計渠道銷售策略
1.產品策略
2.價格策略
3.市場開發策略
4.網點布控策略
四、制定并設計渠道服務模式
1.人員配備機制
2.經銷商高管培育機制
3.銷(xiao)售人員、服務人員及(ji)其(qi)它(ta)人員的培育方法
第六部分:渠道管理與維護
一、渠道管理三步曲
1. 布局和選擇 2.引導和培養 3.管理和控制
二、區域市場有效管理六大系統:
①選擇 ②培育 ③激勵 ④協調 ⑤評估. ⑥調整
三、重點客戶的管理與激勵
1.“名”與“利”一個都不能少,激勵優質客戶一把手的五個策略!
2.胡蘿卜加大棒/強壓/疏導
3.經銷商跟定你的三個條件:①有錢賺 ②有東西學 ③有未來發展保障
4.“老油條”、“鱷魚型”經銷商的三大“死穴”有效管控
四、重點客戶關系管理
1.客戶關系的三大核心:信任、安心、價值
2.客戶關系的本質
3.深度理解客戶關系忠誠度
4.加強客戶關系生命周期管理
5.客戶抱怨、投訴的處理技巧
6.廠商同盟之(zhi)道:沒有永遠(yuan)的(de)朋友,只有永遠(yuan)的(de)合作
第七部分:互動分享討論,解疑釋惑
1.回顧課程
2.答疑解惑
3.合影道別
渠道開發與管理培訓課
轉載://citymember.cn/gkk_detail/64296.html
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