結構化思維提升高效職場溝通
講師：孫(sun)曉輝 瀏覽次數：2543
課(ke)程描述INTRODUCTION
結構化思維(wei)提升培訓(xun)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
結構化思維提升培訓
研(yan)修(xiu)對象
各部門(men)骨干、主管(guan)、經理
課程背景
1、社(she)會快(kuai)速發展，經(jing)營(ying)(ying)環境與(yu)管理形態在不停的(de)變化，我(wo)們的(de)經(jing)營(ying)(ying)與(yu)管理經(jing)常面(mian)臨挑戰，問(wen)(wen)題(ti)越(yue)來越(yue)多，問(wen)(wen)題(ti)越(yue)來越(yue)大，問(wen)(wen)題(ti)越(yue)來越(yue)難(nan)，解決問(wen)(wen)題(ti)已經(jing)成為常態。邏(luo)輯思維能力(li)(li)成為職業人(ren)最重(zhong)要的(de)能力(li)(li)之(zhi)一。
2、金字塔原理是目前世(shi)界上公認的(de)(de)訓練邏輯(ji)思維能(neng)(neng)力的(de)(de)*工(gong)具，對提升管(guan)理者與普通員工(gong)的(de)(de)思維能(neng)(neng)力與工(gong)作技能(neng)(neng)有(you)著(zhu)巨大(da)的(de)(de)作用。它廣泛(fan)應用于(yu)公文寫作、商務表(biao)(biao)達(da)呈現的(de)(de)方方面面，幫助(zhu)我們在表(biao)(biao)達(da)核(he)心觀點的(de)(de)基礎上，有(you)理有(you)據、條理分明地構建表(biao)(biao)達(da)內容、清(qing)晰(xi)闡明觀點，從而做(zuo)到清(qing)晰(xi)思考(kao)和(he)職場有(you)效(xiao)表(biao)(biao)達(da)。
課(ke)程目(mu)標
1.通(tong)過對學員進行(xing)結(jie)構化的方法分(fen)析和(he)思維訓(xun)練，形成嚴(yan)謹的結(jie)構性思維習慣(guan)，在面(mian)臨任(ren)務和(he)問題時從多角度進行(xing)清晰、全面(mian)的思考，提升個人專業化職業素養；
2.能(neng)夠在日(ri)常(chang)的口頭(tou)表達中(zhong)，保證(zheng)效率和效果(guo)，能(neng)使(shi)他人更好的理解并記憶自己(ji)的觀點(dian)；
3、提高組織溝(gou)通速(su)度(du)：使企業形成統一共(gong)識的思維方式、語(yu)言交流(liu)和行文標準(zhun)，提高企業內外(wai)部(bu)溝(gou)通效率；
4、讓員工學會進行職場實用撰寫思考和表達，提高(gao)寫作水平(ping)及表達技能，提高(gao)專業性，沉淀企(qi)業實踐經驗，讓企(qi)業經驗可傳承和可復制。
培訓方式講授、情景(jing)互動、視頻、角色(se)扮(ban)演、小組(zu)研討
內容提要(yao)
第一部分：認識結構性思維
1、結構性(xing)思(si)維讓思(si)考(kao)更(geng)完(wan)整
2、結構(gou)化思(si)維讓思(si)想顯性化
3、結(jie)構性思(si)維思(si)路更清晰
【練習】：測試(shi)你的最強大腦
【案例】：中國美食研究結(jie)(jie)(jie)果很逆天 結(jie)(jie)(jie)構性(xing)思(si)(si)(si)考問(wen)題的對(dui)比 小(xiao)結(jie)(jie)(jie)： 結(jie)(jie)(jie)構化(hua)(hua)思(si)(si)(si)維(wei)：讓(rang)隱性(xing)思(si)(si)(si)維(wei)顯性(xing)化(hua)(hua)、 顯性(xing)思(si)(si)(si)維(wei)結(jie)(jie)(jie)構化(hua)(hua)、 結(jie)(jie)(jie)構思(si)(si)(si)維(wei)形象化(hua)(hua)
第(di)二部分：用金字塔原理構建結構化思維(wei)
【練習】：幾點(dian)開會
1、金(jin)字塔原(yuan)理(li)—結構化思維的支持理(li)論
2、結構化思維的四個(ge)特點
結論先行:
上(shang)下對應: 自上(shang)而下的表(biao)達, 上(shang)一層是下層意思的結論與概(gai)括，下層是上(shang)一層的詮釋(shi)或具體(ti)分類
分(fen)類(lei)清(qing)楚: 每(mei)一組(zu)的(de)思想觀點必須屬于同類(lei)型與范(fan)疇
排序邏輯: 邏輯推理或演繹歸(gui)納關系(xi) ?演繹性思(si)想(xiang)的(de)形(xing)式(shi) ?歸(gui)納性思(si)想(xiang)的(de)形(xing)式(shi) ?演繹與歸(gui)納的(de)區別
【案例】找出結構圖(tu)
【練習(xi)】用一句話概況全文
第三部分：用結構化思維幫助職場的書面表達
【討(tao)論】：工作中都(dou)有哪些需要書面(mian)表(biao)達的地方 你是如何進行書面(mian)表(biao)達的
不成功簡報最(zui)常見三類問(wen)題：目(mu)標不清/結構混亂/展(zhan)示(shi)不力
1、撰(zhuan)寫方法和(he)步驟：
（1）主題與目標：如(ru)何提煉中(zhong)心思(si)(si)想(xiang)：自上(shang)而下的思(si)(si)考(kao)/*原則
（2）受(shou)眾分析：受(shou)眾是(shi)誰、受(shou)眾具體(ti)分析受(shou)眾反應預測(ce)與策略制(zhi)定
【練習】對你最(zui)近的一次匯(hui)報(bao)進行情境分析
（3）構(gou)建清晰易(yi)懂(dong)的金字塔結構(gou)框架(jia)
結構(gou)化表達的四個原則： 自(zi)上而下、層次清晰、結構(gou)簡單、重點突出
典(dian)型的邏輯(ji)結(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)(gou)構(gou)(gou)(gou)建方法 時間結(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)(gou) 空(kong)間結(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)(gou) 三(san)角結(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)(gou) FABE結(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)(gou) 5W結(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)(gou)
（4）序言(yan)的結(jie)構與具體應用
情境--沖突--解(jie)決(jue)方案
解(jie)決(jue)方案--情境(jing)--沖突
沖(chong)突--情境--解(jie)決(jue)方案(an)
疑問—情(qing)境—沖(chong)突—解決(jue)方案
（5）撰寫(xie)：材料收集/內容(rong)填充/梳理和整理
【現場練習(xi)】工作報告的書面表達思考和(he)內容建構
第四部分：用結構(gou)化思維提升(sheng)職場口頭(tou)表達成效
【討論】：工作中(zhong)都有哪(na)些(xie)地(di)方(fang)需(xu)要我(wo)們(men)的口(kou)頭表達(da) 演示過程中(zhong)你(ni)是如何吸引別(bie)人的注意，打動別(bie)人
1、表達(da)前的準備：
主題和目(mu)的(de)
了解匯報形式
分(fen)析(xi)聽眾(zhong)，預測(ce)聽眾(zhong)反(fan)應：分(fen)析(xi)聽眾(zhong)的3P模(mo)型
匯(hui)報/演示的(de)策略設計
2、口頭進行工作表達的呈(cheng)現技巧
設(she)計開場(chang)白(bai)：匯報的坡道(dao)、要點和甜點
表(biao)達中學會打樁(zhuang)子(zi)：幫助記(ji)憶、幫助預(yu)知、幫助接受(shou)
結(jie)構讓你(ni)的表達瞬間(jian)高大上：導引、轉承、主題(ti)
匯報時如何抓住(zhu)結構
內容的形象化表達(da)：配(pei)關系、得圖示、上包裝
設計(ji)結尾語：七(qi)種結尾設計(ji)分享(xiang)
【課(ke)堂練習(xi)】說服(fu)領(ling)導再給兩(liang)個旅(lv)游名額
3、口頭表達時的講臺技(ji)巧(qiao)訓(xun)練
聲音(yin) 肢體 表(biao)情 感性(xing)語言和理性(xing)語言
4、演(yan)示匯報的好幫手---用工具(ju)為你的表達插上翅(chi)膀
結(jie)構化(hua)PPT表(biao)達的八大原則
好(hao)圖勝(sheng)千言：
四類(lei)邏輯模式：流動/作用(yong)/關系/比較模式
如何讓你的PPT會(hui)說話
【課(ke)堂活動】課(ke)后改善行動計劃(hua)制定：
總結：知行合(he)一
教學設備白(bai)板、大(da)白(bai)報紙、白(bai)板筆、投影(ying)儀
結構化思維提升培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/64055.html
已開課時間Have start time
- 孫曉輝
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