課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
學習非人力資源管理培訓課
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習非人力資源管理培訓課
【課程大綱】
引言
關于學習的探討
一、現代企業管理的管理理念
東西方管理理念
傳統管理的內涵
二、非人力資源經理的角色與責任分析
非人力資源經理的工作職責
非人力資源經理的角色分析
在人力資源管理中提升領導力
做一個行動模范還是團隊領導者
什么是一個成功的領導者
管理者的特質
員工的角色與責任分析
組織構成的要素
五行性格分析
角色分析:不同角色的特征、作用、優點、缺點
不同角色對(dui)組織的貢(gong)獻
三、非人力資源經理應掌握的員工培訓方法
生產力——企業發展的第一要素
培訓下屬是水漲船高
教練與經理的區別
常規訓練、技巧訓練、心靈訓練
練功力 練信念 練靜氣
案例研討(tao):如何輔導他?
四、非人力資源經理有效激勵部屬
智不足以便知物,因物以治物。
基于現代需求理論的激勵分析
非物質激勵策略
激勵四策:分槽合槽 高屋底屋 畫餅分餅 厚賞惜賞
企業人才戰略與激勵的關系
績效激勵:鎖定過程,改善優先
薪酬激勵:鎖定績效,重在公平
成長激勵:鎖定才(cai)干(gan),雙贏發展
五、非人力資源經理做好目標與績效管理
如何建立目標管理為核心的管理制度
組織戰略定位:合縱 連橫 博弈
目標管理SMART原則和八個步驟
有效授權 達成目標
高效執行 達成目標
賞罰有信 達成目標
案例研討:該讓他放手去干嗎?
績效等級管理理念
績效考評(ping)方法(fa):360評(ping)估 KPI分解 平衡計分卡(ka)
六、非人力資源經理應掌握的選、育、用、留技巧
選——把好入口,后路好走
育——做好培訓,與時俱進
用——知人善用,受益無窮
留——善用激勵,完美結局
90后員工如何管理?
建立良好的申訴系統
活用”韋爾奇活力曲線”以區分人才
案例辯論:骨干員工流失到底是誰的錯?
案例:研(yan)發工程師張華才(cai)能出(chu)眾,但為人孤傲不服領導,如何使(shi)用?
七、非人力資源經理的溝通技能
基本溝通方法
溝通機制與溝通策略
凡說之難,在知所說之心;
管理溝通的兩個要素;
管理溝通的三種語言;
管理溝通的四個特征;
度量雖正,未必聽也,義理雖全,未必用也
溝通案例研討:與下屬溝通的技巧
課程回顧與問答
學習非人力資源管理培訓課
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