內訓師團隊組建、管理、激勵
講師:張馨(xin)予 瀏覽次(ci)數:2690
課程描述INTRODUCTION
內訓(xun)師團隊管理公開課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內訓師團隊管理公開課
課程概要
今天,“互聯(lian)(lian)網(wang)“這個(ge)話題(ti)已不再是一個(ge)新鮮詞(ci)匯了,互聯(lian)(lian)網(wang)時(shi)代變(bian)(bian)化之快有目共睹,飛速(su)發展(zhan)的公(gong)司需要人(ren)員(yuan)快速(su)成長去適應各類(lei)變(bian)(bian)化。而企業(ye)核心知識和經(jing)驗傳承,離(li)不開企業(ye)內(nei)部骨干的參(can)與,因此內(nei)訓(xun)(xun)師團隊(dui)建設越(yue)來越(yue)受到企業(ye)重視。但很多(duo)培訓(xun)(xun)管理者并沒有系統(tong)學習(xi)過(guo)相關(guan)知識。在(zai)此背景(jing)下,本課(ke)程從內(nei)訓(xun)(xun)師團隊(dui)建設的意(yi)義,選用(yong)育留(liu)的關(guan)鍵(jian)點等(deng)五個(ge)方面逐一展(zhan)開講(jiang)解和實戰經(jing)驗分享。旨在(zai)幫助培訓(xun)(xun)管理者用(yong)最少(shao)的資源和最短的時(shi)間,快速(su)搭建完(wan)善的講(jiang)師體系,建設一個(ge)具備(bei)自我更新和自我成長能(neng)力(li)的內(nei)訓(xun)(xun)師團隊(dui),盡早(zao)擺脫對(dui)外界資源的依賴(lai),利用(yong)企業(ye)內(nei)部的師資力(li)量(liang)幫助企業(ye)人(ren)員(yuan)成長,提高(gao)組織能(neng)力(li),建立好學習(xi)型組織。
【培訓(xun)目標】
1、能說出(chu)內(nei)訓師的(de)關鍵(jian)任務和(he)對(dui)企業的(de)好處
2、了(le)解(jie)內(nei)訓(xun)師(shi)團隊建設的三大體(ti)系(xi)(課程(cheng)、師(shi)資、制度)
3、掌握內訓師選拔、培養、使用和(he)(he)激勵(li)的(de)關鍵點并現場演練和(he)(he)討論出實施(shi)的(de)方法和(he)(he)形式
4、能初步構建(jian)出針(zhen)對自己所在(zai)企業的內訓師(shi)團隊建(jian)設方案思路
課程大綱
前言:內訓師團隊建(jian)設的緊迫性和主(zhu)要困難
1.緊迫性:企業對培訓部門的(de)(de)期待/企業商學院的(de)(de)典型架構/內訓師團(tuan)隊的(de)(de)三大任務
2. 內訓師團隊建設遇到的主要困難
一(yi)、共識:組織能(neng)力(li)提升的引(yin)擎(qing)
案例研討:王經理(li)的苦惱
老(lao)板思(si)維,搭(da)建內(nei)訓師團隊的好(hao)處
1.降成本
2.有針(zhen)對
3.留人才(cai)
4.強文化
練習(xi):如何說服老板和業務團隊負責人支持內(nei)訓師體(ti)系建設項(xiang)目(mu)
二、選拔:識別崗位(wei)復制的基(ji)因(yin)
1.內訓師團隊常(chang)見的構成模式
2.骨干精英講師選拔五部曲
定標準(內訓師選拔(ba)的三個維(wei)度)
發招募
工具:招募(mu)海(hai)報參(can)考模板
聽試講
模型:內訓師(shi)勝(sheng)任(ren)力模型圖
內(nei)訓師試講(jiang)評審組組成
候選人(ren)試講安排(pai)
工具:講師(shi)試(shi)講評分(fen)表
頒(ban)聘書
給培訓
案例(li)分享1:趕集網(wang)某分公司“人(ren)人(ren)都是講師”內(nei)訓師選拔流(liu)程(cheng)
三、培(pei)養:在(zai)戰(zhan)爭(zheng)中學習戰(zhan)爭(zheng)
1.能力形(xing)成(cheng)的(de)3E模型
2.內訓師培(pei)養和訓練四大(da)干系人及其核心訴(su)求。
3.內(nei)訓師成長梯隊模型
4.4內(nei)訓(xun)師(shi)培養的4個核心方法
基礎(chu)訓(xun)練
內訓師最需要的4個核(he)心技能(neng)
如何選擇TTT職業(ye)講師
如何安(an)排TTT培訓內容和(he)形式
案例:某公司(si)的“師(shi)課同(tong)建”TTT培訓(xun)方(fang)案展示(shi)
實戰鍛煉
實戰鍛煉的(de)6個基本原則
復盤(pan)提煉
復盤提煉的3個方法
工具(ju):4F復盤工具(ju)表
碎片修煉
碎片(pian)修(xiu)煉(lian)的5個方法(fa)
練習:他們(men)都是用什么方(fang)法培養內訓師的呢?
5.內訓(xun)師持續成長模型(xing)
四、使用:做“一(yi)線明星”經紀人(ren)
1.問題回顧:內訓師使用的常見問題
2.用好內訓師的4個關鍵策(ce)略
搭平臺
做經紀
打廣告
扮助理(li)
案例3:趕集網“人(ren)人(ren)都是講師”項目介紹
五、激勵:個性化滿足不同需(xu)求
1.內(nei)訓師的崗位特點(dian)
2.內訓師的需求層(ceng)次(ci)
3.內訓師激勵的四大法寶
描愿景
分角色
定制度
給(gei)激勵
工具(ju):《內訓(xun)師激勵工具(ju)箱》
案(an)例4:趕(gan)集網(wang)內訓師團隊激勵策略
總結:
不同階段內訓師團隊建設(she)的策略(lve)和(he)重點思路
構(gou)思所(suo)在(zai)企業內訓師團隊建設(she)方案思路
知識(shi)點(dian)回顧(gu)總結
講師介紹
張馨予老師(shi)(shi)(shi),*企業(ye)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi),*人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)管理師(shi)(shi)(shi),新加坡INIFAC引導(dao)師(shi)(shi)(shi)協會認(ren)證(zheng)引導(dao)師(shi)(shi)(shi),賦能演講(jiang)(jiang)俱樂部創始人(ren)。曾在2萬(wan)多人(ren)報(bao)名參與的2016年(nian)“我(wo)(wo)有好課程”大(da)賽(sai)(sai)(sai)中榮獲全(quan)(quan)國(guo)10強(qiang),6萬(wan)多人(ren)參與的2015年(nian)“我(wo)(wo)是好講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)”大(da)賽(sai)(sai)(sai)中榮獲全(quan)(quan)國(guo)100強(qiang), 2016年(nian)第二屆廣東省卓(zhuo)越人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)獎“十大(da)杰出(chu)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)(shi)”獎,也是2017年(nian)第五屆“我(wo)(wo)是好講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)”大(da)賽(sai)(sai)(sai)全(quan)(quan)國(guo)總(zong)決賽(sai)(sai)(sai)夢想導(dao)師(shi)(shi)(shi),同時還(huan)是2017-2018年(nian)“我(wo)(wo)是演講(jiang)(jiang)家”全(quan)(quan)國(guo)大(da)賽(sai)(sai)(sai)夢想導(dao)師(shi)(shi)(shi),輔(fu)導(dao)的學生承(cheng)包全(quan)(quan)國(guo)總(zong)決賽(sai)(sai)(sai)一半的獎項, 中大(da)博(bo)研問道人(ren)才(cai)發(fa)展商學院執行院長,講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)約特(te)聘(pin)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi),淘(tao)課培(pei)訓(xun)學院特(te)聘(pin)輔(fu)導(dao)師(shi)(shi)(shi)、云學堂(tang)特(te)聘(pin)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)。
擁有(you)14年(nian)(nian)的培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)授課(ke)經驗(yan)(yan),擁有(you)近10年(nian)(nian)的互聯網公(gong)(gong)(gong)司(si)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)及(ji)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)管理(li)經驗(yan)(yan),先后在香港觀(guan)奇(qi)洋(yang)服(fu)、蒙牛、匯海科技(百度渠(qu)道公(gong)(gong)(gong)司(si))、慧聰網、趕集(ji)網、58同(tong)城趕集(ji)網等(deng)知名上市公(gong)(gong)(gong)司(si)負責大客(ke)戶(hu)銷售,大型品牌營(ying)銷活(huo)動主持人(ren),高級培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)講師(shi)、分公(gong)(gong)(gong)司(si)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)負責人(ren),區(qu)域培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)負責人(ren)等(deng)職務,有(you)著(zhu)(zhu)豐富的內訓(xun)(xun)(xun)(xun)體(ti)系建(jian)設實(shi)戰經驗(yan)(yan),有(you)著(zhu)(zhu)4次從0到1的內訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)體(ti)系建(jian)設經驗(yan)(yan),累(lei)計(ji)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)養內訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)超過5000人(ren),影響了500+HR/培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)經理(li)組建(jian)自己公(gong)(gong)(gong)司(si)內訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)團(tuan)隊。除內訓(xun)(xun)(xun)(xun)體(ti)系搭建(jian)外、張老師(shi)還非常擅長(chang)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)項目(mu)(mu)設計(ji)運營(ying),多次主導并(bing)協助松下空調、天黎集(ji)團(tuan)、金意(yi)陶、好運醫院,白云(yun)機場(chang)等(deng)多家知名公(gong)(gong)(gong)司(si)策劃運營(ying)落(luo)地學(xue)習項目(mu)(mu),受到客(ke)戶(hu)的一致(zhi)好評,獨特的培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)項目(mu)(mu)設計(ji)運營(ying)方法一直被很多同(tong)行模仿(fang)和學(xue)習。
【培訓特色】
知(zhi)識(shi)體系與實戰經驗并重,邏輯清晰,富有激情(qing)及感召力;
以解決(jue)問(wen)題為導向,關注價值提(ti)升,問(wen)題解決(jue),注重(zhong)實戰落地;
善于綜合運用案例、故事、視頻、游戲、互動等多(duo)種方式教學,寓教于樂。
內訓師團隊管理公開課
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