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職場競爭力提升培訓課

【課程背景】
員工長時間做單一工作，內在驅動力不足，積極性和幸福感降低。職場關系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下。面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關系沖突，很多職場人士，常常感到擔憂、焦躁、惶恐，企業的員工職業競爭力日趨下降。重視員工心態管理，幫助員工建立正確的職場、生活觀念，并且給予具體的方法指導，已成為企業管理者必須面對的問題。
本課程內容將從思維模式、人際關系溝通兩個方面解決以上問題。讓員工找到內在驅動力，提升個人與組織的工作效率，幫助企業打造具有凝聚力的團隊。
【課程收益】
1.建立積極、正向的思維模式，以良好心態應對工作挑戰
2.掌握與各種風格同事溝通的技巧，建立高效團隊
3.提升員工職業競爭力
【課程時長】1-2天

【課程大綱】
第一部分：思維模式
一、思維決定人的心態與行動
1.思維影響行為，行為帶來結果
2.模型：思維——行動——結果
【案例】同一件事的不同想法
【視頻】思維模式
【討論】有哪些因素，會影響一個人思維模式的形成？
二、思維模式的決定因素
1.基因
2.內部因素
3.外部因素
4.組織因素
三、正確思維模式三要素
普世價值、社會大勢、期望結果
【互動】專注于你真正想要的？
【視頻】視頻里人物的表現，他想要什么？
【案(an)例(li)】情緒波動時的暫停鍵

四、如何改變思維模式
1.自我學習成長
2.自我反省總結
3.向導師學習
五、影響圈與關注圈
1.影響圈與關注圈的的概念
【討論】清單分別屬于影響圈還是關注圈
2.關注圈、影響圈、交界的區別
3.影響圈：能夠改變的事情
4.關注圈：不能改變的事情
5.能影響的事情，積極改變。不能影響之事，坦然接受
六、行為產生路徑
1.行為產生路徑：事件——情緒——行動
2.分析缺少的一個環境：故事
【視頻】老板為什么這么惱火呢？
【視頻】解釋全部的路徑
【案例】一個故事說明行為產生路徑
3.行為產生路徑：事件——故事——情緒——行動
4.主導自己的故事，塑造陽光心態
【互動】分享個人思維模式改變心得
【互動練習】一念之轉
5.總結思維模(mo)式

第二部分：自我發展
【視頻】人不能同時做好兩件事
一、個人成就事件
1.專注的重要性
2.個人成就事件
【討論】個人三大成就事件是？
二、圓方規劃圖
1.人生規劃圖三步驟
2.學員分享
三、時間管理矩陣
1.時間管理矩陣四個象限
【視頻】時間管理矩陣講解
【練習】生活和工作中四象限的區分
2.四個象限的詳細區分
3.效能與效率
4.時間管理的邏輯
1）番茄工作法
2）專注力提升法
5.自(zi)我成長(chang)的方式(shi)與渠道

第三部分：人際關系
一、DISC行為風格
【案例】《西游記》人物片段
【測試】DISC個人測評
1.DISC理論介紹
2.個人測評報告分析
3.四種典型人際溝通風格
1）變色龍的定義
2）D型人物解讀
3）I型人物解讀
4）S型人物解讀
5）C型人物解讀
4.唐僧師徒四人類型分析
【討論】四種風格的正向價值
【討論】如何與不同風格同事有效溝通
5.溝通的白金(jin)法(fa)則

二、情感賬戶
1.情感賬戶的概念
1）存款的行為
2）提款的行為
【案例】存款、提款事件分享
【練習】情感賬戶評估練習
3）行為的定義取決于(yu)接(jie)收方(fang)

三、雙贏思維
1.人際溝通六種思維模式
2.六種思維模式的區別
【視頻】從《扳手腕》看雙贏的重要性
3.如何做到雙贏
1）平衡勇氣和體諒
2）提升勇氣與體諒的策略
3）實現雙贏的具體方法
4）雙贏協議
【案例】雙贏協議案例分析
4.總結：人際關系
【團隊游戲】荒(huang)島余(yu)生(sheng)

第四部分：工作意義
一、個人使命宣言
1.生活的四種態度
2.幸福公式
3.工具《個人使命宣言》
【視頻】八十歲生日晚宴
二、“職業價值觀”探索
1.對職業的不同認識
2.工作價值觀量表
三、總結(jie)：自己(ji)的核心(xin)價值觀

職場競爭力提升培訓課