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人力資源管理實戰培訓班

【課程背景】
21世紀什么最貴(gui)呢？人(ren)才(cai)(cai)最貴(gui)。在(zai)(zai)(zai)全(quan)球化不斷發(fa)(fa)展的(de)(de)今天(tian)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)競(jing)(jing)爭已經進入(ru)(ru)到了智(zhi)力(li)(li)資(zi)本競(jing)(jing)爭的(de)(de)時(shi)代,企(qi)(qi)(qi)業(ye)面(mian)臨中(zhong)(zhong)不斷創新、競(jing)(jing)爭的(de)(de)巨大壓力(li)(li)，如(ru)何在(zai)(zai)(zai)競(jing)(jing)爭壓力(li)(li)中(zhong)(zhong)解脫出來，讓(rang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)走出一條可(ke)持續性(xing)發(fa)(fa)展道路，那就只有(you)加強人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)，對(dui)人(ren)才(cai)(cai)進行培(pei)養和開發(fa)(fa)，通過本課程(cheng)的(de)(de)學(xue)習讓(rang)學(xue)員對(dui)人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)有(you)全(quan)面(mian)的(de)(de)認識，并(bing)且(qie)掌握(wo)相(xiang)(xiang)應的(de)(de)知識應用(yong)，提升(sheng)管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)員的(de)(de)工(gong)作(zuo)效率(lv)，從而提升(sheng)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)整體(ti)(ti)效益，實現(xian)(xian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)總體(ti)(ti)戰略(lve)。在(zai)(zai)(zai)目前的(de)(de)人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)實踐中(zhong)(zhong)，人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)部(bu)門在(zai)(zai)(zai)全(quan)面(mian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)不同階(jie)段，也為(wei)其(qi)做了相(xiang)(xiang)應的(de)(de)貢(gong)(gong)(gong)獻(xian)。這種貢(gong)(gong)(gong)獻(xian)表(biao)現(xian)(xian)在(zai)(zai)(zai)：全(quan)面(mian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)活動的(de)(de)形(xing)成階(jie)段，主要(yao)是建立基準，幫助(zhu)挑選(xuan)顧(gu)問，保證(zheng)與(yu)現(xian)(xian)有(you)的(de)(de)組(zu)織(zhi)文(wen)化相(xiang)(xiang)匹配，以(yi)及管(guan)(guan)理(li)(li)發(fa)(fa)展；在(zai)(zai)(zai)引(yin)入(ru)(ru)階(jie)段，主要(yao)是幫助(zhu)推進變革過程(cheng)、交流關鍵原則和觀點，培(pei)訓教練和團隊成員、并(bing)幫助(zhu)制定(ding)工(gong)作(zuo)說明書；在(zai)(zai)(zai)鞏固(gu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)階(jie)段，通過連續的(de)(de)交流，重(zhong)新設計評價方案和工(gong)資(zi)方案、團隊工(gong)作(zuo)技(ji)能(neng)、報(bao)酬支付體(ti)(ti)系(xi)；在(zai)(zai)(zai)回顧(gu)階(jie)段，幫助(zhu)完(wan)成全(quan)面(mian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)報(bao)告，準備和實施雇員態度調查，幫助(zhu)實現(xian)(xian)外部(bu)發(fa)(fa)展。在(zai)(zai)(zai)整個實施全(quan)面(mian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)過程(cheng)中(zhong)(zhong)，人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)部(bu)門都充分(fen)參與(yu)，保證(zheng)了對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)的(de)(de)合理(li)(li)開發(fa)(fa)和利(li)用(yong)，也對(dui)全(quan)面(mian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)做出了不可(ke)替代的(de)(de)貢(gong)(gong)(gong)獻(xian)。人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)將成為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)戰略(lve)規劃以(yi)及戰略(lve)管(guan)(guan)理(li)(li)不可(ke)分(fen)割的(de)(de)組(zu)成部(bu)分(fen)。

【課程價值】
1、通過學習，掌握現代人力資源的管理技術和前沿理念；
2、通過學習，讓學員真正掌握人力資源系列管理工具、方法的運用；
3、通過學習，掌握現代人力資源規劃、工作分析與崗位評價、招聘與配置、KIP績效管理、 企業文化建設等方面的實用技術。
4、讓人力資源從業人員掌握員工勝任素質和能力管理的技術，提高公司競爭能力；
5、通過(guo)學習，讓學員(yuan)識別公司人力資本，留住優秀人才，增強企業(ye)文(wen)化(hua)的凝聚力，打(da)造高效運作的組織文(wen)化(hua)。

【課程特色】
1、獨特的技能訓練型講授風格
2、豐富、貼切的案例分享
3、生動活潑、引人入勝的課堂氛圍
4、獨特的技能訓練型講授風格
5、課程將與企業情況緊密結合
6、將內容設計與演繹得更加實效生動
【課程對象】企(qi)業中(zhong)的中(zhong)高級(ji)管(guan)理人員；企(qi)業人力(li)資源主管(guan)、經(jing)理、總監、總經(jing)理；其他對人力(li)資源管(guan)理知識想進行(xing)了解得(de)人員。

【課程提綱】
第一單元：戰略性的人力資源規劃
一、人力資源、人力資本等概念介紹；
二、人力資源管理在企業管理中的作用和意義；
三、人力資源管理的三階段；
四、人力資源規劃如何進行制定；
五、招聘選拔技術操作實戰；
（一）、人力資源戰略規劃的類型
（二）、人力資源戰略管理的過程
（三）、人力資源規劃的內容
（四）、人力資源規劃的實施步驟
（五）、人力資源需求分析的因素；
（六）、人力資源供需分析的方法；
（七）、如何做到人力資源的供求平衡。
六、案例分享

第二單元：崗位勝任力模型與評價技術
（一）、簡歷分析
1、簡歷分析的流程
2、簡歷分析中需要注意的問題；
3、簡歷實戰模擬訓練(lian)；

（二）、結構化面試
1、結構化面試的基本內容；
2、結構化面談必須避免的問題
3、結構化面談提問的幾個基本技巧；
4、結構化面談需要掌握的七個關鍵點；
5、結構化面談評價的維度；
6、小組實(shi)戰模擬實(shi)訓(xun)

（三）、無領導小組
1、無領導小組的概念；
2、無領導小組討論試題的形式；
3、無領導小組討論小組的要求；
4、無領導小組討論評價的維度；
5、無領導小組討論特點的分析；
6、無領導(dao)小組(zu)實(shi)戰模擬訓練；

（四）公文筐評價技術
1、公文筐評價技術的基本概念
2、公文筐測量的維度分析；
3、公文筐提問的方法及要點；
4、公文筐文件安排技巧及注意的問題；
5、公(gong)文筐實戰模(mo)擬訓練

（五）人才需要先進行內部選拔，建立崗位勝任力模型
1、崗位勝任力模型的基本概念
2、崗位勝任力模型與工作分析的不同；
3、崗位勝任力模型的內容；
4、崗位勝任力模型的步驟；
5、崗位勝任力模型在實施中應注意的問題；
6、案例分享

第三單元：人才培養體系建設
六、培訓體系建設
（一）培訓需求分析
1、組織分析
2、人員分析
3、任務分析
4、崗位勝任力分析
2、培訓計劃如何制定；
3、培訓規章制度如何制定；
4、培訓供應商的選擇
5、培訓費用如何控制；
6、培訓總結報告如何撰寫；
7、人才培養的其他方式
工作豐富化
工作專業化
工作擴大化
崗位輪換
授權
8、案例分享

第四單元：績效管理
七、績效管理建設
1、績效指標信息如何收集；
2、績效合同如何制定；
3、績效指標如何設置；
4、績效考評的常見典型方法；
目標管理法
平衡計分卡
關鍵績效指標
360度
5、績效溝通如何進行以及需要注意的問題；
6、績效評估如何進行；
7、案例分享

第五單元：薪酬福利管理
八、薪酬福利管理
1、薪酬如何進行預算；
2、當前企業薪酬管理中存在的典型問題
3、薪酬設計的總體思想；
4、典型薪酬制度介紹；
結構薪酬制
技術等級薪酬制
崗位技能薪酬制
談判薪酬制
職務薪酬制
5、工作分析與工作評價；
6、薪酬體系如何設計
7、案例分享

第六單元：勞動關系管理
九、勞動關系
1、未簽訂勞動合同的雙倍工資；
2、無固定期限勞動的操作實務；
3、加班、值班操作實務；
4、女職工保護操作實務；
5、工傷的操作實務；
6、調崗調薪的操作實務
7、勞動關系解除或終止的操作實務；
8、經濟補償金、經濟賠償金、代通知金、違約金等計算方式。
9、解除勞動關系的后義務實務。
10、案例分享

第七單元：師生互動
注：需要提供的設備和材料以及注意事項：
. 白板紙   10張；
. 白板筆   5紙 （最好顏色各不同）
. 即時便簽貼   分小組討論使用；
. 筆記本電(dian)腦   投影儀(yi)

人力資源管理實戰培訓班