管理心理學-“讀心術”提升領導力
講師(shi)：唐(tang)惠(hui)玲 瀏覽次數：2549
課程描述INTRODUCTION
管(guan)理(li)心理(li)學 課程(cheng)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理心理學 課程
【課(ke)程對象】：適合各行業總裁班、總經理(li)、高(gao)管、團隊管理(li)者
【課(ke) 時】：2天、調(diao)研后會專門為(wei)您(nin)詳(xiang)細定制
【全(quan)國*純正“心理學、讀心術”干貨(huo)應用課程】
唐惠玲老(lao)師是“讀心術”課第一人證據
1. 開發的(de)時間最(zui)早：
優酷網上傳視(shi)頻有時間可(ke)查，最早是2010年
2. 視頻案例最多：
有視(shi)(shi)頻才有真相、*80多個“讀心術”課視(shi)(shi)頻，照片100多張
3. *講真(zhen)正(zheng)的(de)讀心術(shu)
網上其它的(de)讀心(xin)(xin)術課(ke)只是(shi)人(ren)格學、是(shi)假的(de)讀心(xin)(xin)術
【關鍵字】：
“人”是管理的根本
識人---是管理的基(ji)礎
當下(xia)的用工(gong)環境給管理者提出(chu)了難題，只有差(cha)異化管理、先識人(ren)、針(zhen)對不同員工(gong)調(diao)整不同的工(gong)作方法、才能有效(xiao)管理
“讀(du)心(xin)(xin)術”是心(xin)(xin)理(li)學分支(zhi)、應用(yong)讀(du)心(xin)(xin)術建立親(qin)善關系是解決員工管理(li)問(wen)題的法寶
讀心有(you)風險(xian)、使用須謹慎，只有(you)對(dui)技術(shu)不斷的訓練(lian)、對(dui)證才(cai)能用好讀心術(shu)
讀(du)心術(shu)工具通用于管理與生活、不(bu)僅對領導力提(ti)升、還對家庭、親子關系、自我訓(xun)練(lian)等方(fang)方(fang)面面都很有益
微語言(yan)、微表(biao)情只是讀心術的一(yi)個小(xiao)小(xiao)內容、讀心術體系(xi)是很博大的
EAC模型是很好、但有一部分人(ren)不符合EAC模型是應用(yong)的(de)(de)難點、我(wo)人(ren)們需要(yao)把不符合的(de)(de)人(ren)挑出來，這需要(yao)比較強(qiang)的(de)(de)功底
思維方式不僅優化(hua)溝通、還能幫到壓(ya)力情(qing)況調(diao)節、提高記憶效(xiao)果
【課程(cheng)背(bei)景】：
1、管理(li)的核心是什么？是—人
2、很多企業反(fan)復組(zu)織人力資源管理(li)的制(zhi)度、方法、工具、流程等培訓，但發(fa)現細(xi)節上效果不佳，這往往是管理(li)者對人性、人心、人格(ge)的掌握(wo)不夠
3、當(dang)下企業面臨的共同問題是(shi)：管理(li)者對員工的需求不了解、人不好(hao)管、流(liu)失量(liang)大、老的管
方(fang)法(fa)總是碰壁而找(zhao)不到原因，這些問題歸結(jie)在于：對(dui)人的把握(wo)不夠，識(shi)別員工(gong)是輔導、激
勵員工的前(qian)提！
管人四個(ge)字：選、育、用、留，其根基就是“識(shi)人”
4、本(ben)課程幫助(zhu)學員掌(zhang)握識(shi)人(ren)術、讀(du)心(xin)術，解決(jue)根本(ben)問題---如何(he)(he)識(shi)別(bie)“人(ren)”，如何(he)(he)控制“人(ren)”、把讀(du)心(xin)術很好的結合企業面臨的管(guan)理(li)難(nan)題
【課程目標】：
1、掌握應用讀心術強(qiang)化人際交往的細節
2、掌握識別員工的(de)微語言、微表情
3、應用讀心術識人(ren)、說(shuo)服(fu)人(ren)、引導人(ren)的技(ji)巧
4、應用讀心術快速與人建立親善關系，提高管理成效
5、應用讀心術技術訓練思維、提高訓練深度、廣度
【形 式】：講解、示(shi)范、案例分析、視頻鑒(jian)賞、情景(jing)模擬、現場(chang)評點
【課程大(da)綱】： 標“**”號(hao)的(de)是組織模擬演練、討論、視(shi)頻(pin)解析(xi)、案(an)例解析(xi)
前言：
1、“接受他人的(de)差(cha)異”
---男人女人大(da)腦的區別、從人類時進化(hua)情(qing)況分析啟(qi)發學員(yuan)
2、學習心理學對人生的意(yi)義
3、什么(me)是讀心(xin)術？
4、心理學員體系(xi)介(jie)紹
5、心理學學派介紹
6、馬斯(si)洛需求層(ceng)次論分(fen)析
7、關(guan)于對催眠(mian)對象的識別
8、關于測謊(huang)儀(yi)的介紹、
9、讓學(xue)員認(ren)識到讀心術的科(ke)學(xue)性、真實性
--- 測試人的思維與身(shen)體的相互影響
第一部分 什(shen)么是心理學、讀(du)心術
心理(li)學、讀(du)心術強化(hua)管理(li)的第一步：把自(zi)己變成他人(ren)
讀心(xin)術的意義
思維跟身(shen)體(ti)的相互影響--引導學(xue)員(yuan)理解、充分(fen)信任讀心(xin)術(shu)的科學(xue)性
** 帶(dai)動學員(yuan)做行為(wei)體驗
第二部分 管好團(tuan)隊(dui)須先(xian)識(shi)別(bie)人(ren)：識(shi)別(bie)微表情(qing)
眼耳口鼻手決(jue)定思維方(fang)式(shi)
1、如何識別笑容：笑容假(jia)不了(le)
圖解不同的笑容
** 角色(se)扮演，演練(lian)對不同笑容(rong)的分析
2、對(dui)手勢的分(fen)析(xi)
不同手勢表達的潛意識(shi)
** 角色扮演，做(zuo)不同的手(shou)勢
3、對眼神(shen)的(de)識別
眼神在人的心理分析中的要點
說慌的眼神
隱瞞的眼(yan)神
不屑的眼(yan)神
** 角色扮演，演練(lian)不同的(de)眼(yan)神
4、走路姿態分析
不同走路姿態的說明(ming)
** 角色扮演，演練從不同人的走(zou)路姿態中(zhong)找到特(te)點
5、口部與鼻子(zi)的變化
憤(fen)怒、仇恨表(biao)現
懷疑、輕視的表現
有(you)壓力、不安、有(you)隱藏(zang)的表現
獰(ning)笑的表情
** 學員做(zuo)不同(tong)表情(qing)的演練
第三部(bu)分(fen) 管好團隊須先識別人：識別微語言
1、用手摸眉頭的表(biao)現(xian)
2、交叉腿站立的表現
3、牛仔腿的表現
4、交叉手的表現
5、中指的(de)動作表現(xian)
6、食(shi)指的動作表現
7、手觸(chu)碰嘴唇的表現
8、不同坐姿的表現
9、摸(mo)鼻子的(de)表現
10、手指(zhi)的方(fang)向(xiang)與眼睛(jing)看的方(fang)向(xiang)不一致(zhi)的表現(xian)
11、手對水杯的不同處理動作的表現
12、走路姿態分析
13、不(bu)同走路姿態的說明
** 學員做不同(tong)肢體動作的演練
第四部分(fen) 管理者的法寶：應用心理學(xue)快速建立親善(shan)關系
注重建立親善關系對我們人生的重大意義(yi)
1、匹配(pei)和照鏡子(zi)
匹(pi)配是什(shen)么
照鏡子(zi)是什么
應用中要注意什么風險
如何在生(sheng)活中訓(xun)練匹配和照鏡子
** 演練
2、如何把握模仿對(dui)方的尺度
建(jian)立(li)一個PDCA的流(liu)程(cheng)
掌握(wo)由觀察到模仿再到引導(dao)的流程
3、怎樣應用(yong)聲音(yin)
聲音在讀心術(shu)中的(de)重(zhong)要性
不同聲(sheng)音的解讀---“聽其聲(sheng)、知其人”
怎(zen)樣應用(yong)聲音強化對對方的(de)吸引力
4、怎樣應(ying)用習慣用語---口頭禪
不同的(de)人會(hui)有什么樣的(de)習(xi)慣用語
如何用(yong)(yong)習慣用(yong)(yong)語與(yu)人建立親(qin)善關系
** 演練：了解(jie)自己(ji)的(de)習慣用(yong)語(yu)、如何(he)總結別人(ren)的(de)習慣用(yong)語(yu)
5、注意應聘(pin)者(zhe)的精力值
二(er)種精力值(zhi)的情況分析
遇(yu)到員工在不同的(de)精力值(zhi)情(qing)況下如何處理
6、如何(he)配合(he)員工的精神狀態(tai)
** 演(yan)練遇到員工在不(bu)同的(de)精力值情(qing)況下如何處理(li)
7、郵件往來中如何建(jian)立親善(shan)關系
第五(wu)部分 用“投射效應”強(qiang)化與員工(gong)面談、識別員工(gong)
1、投射效應
什(shen)么(me)是(shi)投(tou)射(she)效(xiao)應--- 投(tou)射(she)效(xiao)應的故事
** 演(yan)練應(ying)用(yong)投射效應(ying)在(zai)交流中(zhong)的案(an)例解析(xi)
2、投射效應(ying)的典(dian)型應(ying)用工具---羅夏墨(mo)跡測(ce)評應(ying)用
現場測評
測評(ping)結果解析
** 演(yan)練對員工(gong)管(guan)理中如何(he)投(tou)射效應
第六(liu)部分(fen) 運用心(xin)理學之人(ren)格學幫助管理者強化差(cha)異化管理
1、人格學的各個流派解析
幾個個不同人格(ge)學中、常用(yong)的幾個人格(ge)測(ce)評方法介紹
2、色彩(cai)分析測評方式解析
** 組織(zhi)學(xue)員測評
3、以學員測評結果為(wei)例(li)子(zi)解析各類型人(ren)際風格的特征
分析型人的特征
支(zhi)配(pei)型人的特征
表達型人的(de)特征
和藹(ai)型(xing)人的(de)特征
4、如(ru)何通(tong)過簡單的(de)表現(xian)快速(su)判斷(duan)對方的(de)人格
如何通過(guo)走(zou)路的表現快速判斷(duan)對方的人格
如何通過(guo)語音的(de)特征快速判斷對(dui)方(fang)的(de)人格
如何通(tong)過手勢的(de)不同快速判斷(duan)對方的(de)人格(ge)
如何通過眼(yan)神(shen)的不同快速(su)判斷(duan)對方的人(ren)格
** 組(zu)織(zhi)學(xue)員代表演練
5、如何與(yu)不同色彩(cai)的人溝通
** 組(zu)織學(xue)員代表演練
6、如何向不(bu)同(tong)色彩(cai)的(de)員(yuan)工下達(da)工作任務
** 組(zu)織學員代(dai)表演(yan)練
7、如何(he)處理(li)不同人(ren)格員工的糾紛
** 組織學員代(dai)表演練
8、如何(he)輔導(dao)、激勵不(bu)同(tong)色彩的員工
** 演練每種(zhong)情況(kuang)
第七部分 心理學界極為重要的工(gong)具--行為主義學派(pai)的研究成果應用(yong)
1、行為主(zhu)義學派的心理學介紹(shao)
2、三個心理學家的試驗成果(guo)介紹(shao)
3、這個成果對人才管理(li)的重要(yao)意義
** 珍貴的(de)心理(li)學(xue)試(shi)驗視頻學(xue)習
4、經典條件反(fan)射的案(an)例解(jie)析
講二到三(san)個(ge)案例、啟發學員(yuan)深入理(li)解
5、討論(lun)如何(he)應用經典條件(jian)反射
分組討(tao)論、講師點(dian)評、要(yao)求(qiu)學員(yuan)結合管理工作例(li)出(chu)實例(li)
第(di)八部分 心(xin)理(li)學中“思維方式”的應用
1、四種不(bu)同的思維方式解析
聽覺思(si)維方式的人的語言(yan)特點
視覺思維方式的人的語(yu)言特點
動(dong)覺思維方式的人的語言特點
理性思維方式的人的語言(yan)特點(dian)
2、向您提出(chu)意見(jian)的人可(ke)能(neng)會(hui)用的常(chang)用語言
聽覺思維(wei)方式的人(ren)投訴時(shi)的語言(yan)特點
視覺思維(wei)方式的人投訴時的語言特(te)點
動覺(jue)思維(wei)方式的(de)人投訴時(shi)的(de)語言特點
理性思維(wei)方(fang)式(shi)的(de)人(ren)投訴時的(de)語言特點
3、訓(xun)練同時以四種方式說話、滿(man)足四種不(bu)同思維方式的人的需求
第(di)九部分 思維(wei)是根本--心(xin)理學工具訓(xun)練管(guan)理者觀察能(neng)力、思維(wei)能(neng)力
1、訓練自己(ji)的表情
表(biao)情(qing)的分析
在管理中、人際(ji)交往中如何運用表情(qing)
2、訓(xun)練說話、發聲(sheng)
感性語言對管理、對生(sheng)活的意(yi)義
說(shuo)話不同的語調、節奏、停頓(dun)對人的影響(xiang)解析
語調、節奏、停(ting)頓訓練
** 全體演(yan)練：指導(dao)學員如(ru)何控制自己的用氣
** 全體演練：做詩歌朗讀練習
** 全體演練：語言精準性訓(xun)練
3、訓練注意力
** 現場組(zu)織訓(xun)練(lian)： 圖(tu)形訓(xun)練(lian)法—豐富的心理學圖(tu)形識別
** 現(xian)場組織訓練：數字訓練法---劃數測驗
4、觀(guan)察力及清晰思維能力測驗：瑞文測驗
** 現場演練瑞文測驗
第十部分(fen) 學員提問、講師解答
管理心理學 課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/62984.html
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