課程(cheng)描述INTRODUCTION
執行力的培訓課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執行力的培訓課
課程目標
全方位的對企業的主管級以上中高層團隊執行力打造,實現公司的中層管理團隊的結果導向的執行能力提升,及部門合作意識的加強,懂得如何去體現內部客戶價值,同時提升全員的質量意識,質量保證才能為客戶創造價值,同時為企業降低成本,減少損失,創造利潤.
課程大綱
第一部分:中國企業團隊執行力現狀
中國成長型企業嚴峻的企業現狀——高層團隊沒活力、中層團隊不執行
.有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人獲得成功!
.無數的企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功!
企業普遍存在的結果假相——你被多少次蒙騙?
.為什么企業中有那么多“好態度”員工,但是卻沒有結果?
.為什么企業中的職責成了一紙空文,部門之前推諉扯皮?
.為(wei)什么(me)企業(ye)充斥中(zhong)“我已經盡力了”這樣的不結果(guo)語言(yan)?
第二部分:真正的執行起點——100%責任
執行就是要結果:一個差的結果也比沒有結果強
.執行就是有結果的行動。
.先開*再瞄準的邏輯,就是執行邏輯:一個差的結果,也比沒有結果強。所以,有行動能力的人,這種人永遠都先做再說。
執行的起點——100%責任
.優秀人物案例:優秀的執行人才在性格,心胸,知識程度等等都可以完全不一樣,*相同的是他們都有一個共同的特點:對自己負責,100%責任!
.執行型人才首先是對自己負責,100%責任的人!
責任真相——誰受益,誰承擔責任;誰承受大的后果,誰承擔責任
.紅綠燈案例:對于那些讓我們痛苦的后果,我們只有負100%的責任,才能改變現狀!
.司機與乘客案例:從員工心態到干部心態
.100%責任——好的解決辦法:體驗!!
.心中的一幅畫,放下原來(過去東西),拉大自己地圖的邊界
.執行就是從以自我為中心轉向以結果為中心
.結果提(ti)前(qian)(qian)、理由退后;客戶提(ti)前(qian)(qian),自我退后
第三部分:執行型人才的三大標準
信守承諾
.承諾是給自己的
.有公開的承諾才是真正的承諾!
.承諾的背后是壓力,也是推動力!
結果導向
.結果≠沒有結果 理由
.結果是客戶要的,有價值的,可交換的
.商業的本質就是結果交換,長周期等價的交換
永不言敗
.在絕望中尋找希望,人生終將輝煌
.堅強的人因為不找借口而堅強,懦弱的人因為找到了借口而懦弱!
.可(ke)以成功,可(ke)以失敗,但不可(ke)以放棄!
第四部分:執行的核心——結果思維:提高團隊執行力的核心
結果思維培訓
不要任務,要結果,完成任務不等于結果,做結果,做一個負責人的人。尤其是我們的業務人員對結果的追求是**位的,行動來自結果心態,結果心態:不是想要,而是一定要!行動決定結果,只有行動才能出結果,0.1大于0——立即行動,速度**。行動時注意:重點,只有一個,行動時不要給自己太多借口。
結果三大假相
.任務不等于結果
.態度不等于結果
.職責不等于結果
.案例:兩位員(yuan)工買火車票(piao)的故事(shi)
結果的本質——價值交換
.企業依靠員工提供的結果生存
.商業的本質是價值交換
.員工和企業是交換關系
結果真相——真正的結果是價值的載體
.結果真相涉及到我們必須回答一個基本問題:公司和員工之間究竟是什么關系?公司到底是不是家?
.結果是行動層面的商業交換,樹立的是員工獨立的商業人格,沒有結果交換就不叫執行。
.你有(you)(you)沒有(you)(you)外包思維(wei)?這(zhe)是檢驗結果思維(wei)的有(you)(you)效的方(fang)法。
如何做結果
.結果導向:結果提前,以終為始
.精心準備:結果是設計出來的
.執著行動:行動不一定有結果,不行動一定沒有結果
結果思維和做事方式訓練:
.做任何事情之前給自己15秒的時間思考結果是什么
.外包結果訓練法
.底線結果訓練法
第五部分:客戶價值—質量意識的重要性
客戶價值決定企業的生死興衰,客戶價值是成為一種信仰
.時代轉變——產品經濟時代轉向客戶經濟時代
.客戶是什么?——客戶是我們的衣食父母
.客戶價值是什么?——滿足客戶多重需求,超越客戶期望
客戶價值的意義——客戶價值成就企業基業長青
.客戶價值決定企業的生死興衰
.客戶價值帶來個人的成長和收獲
.客戶價值賬戶:投入才有回報
客(ke)戶(hu)(hu)價(jia)(jia)值怎么體現?——如何叫客(ke)戶(hu)(hu)價(jia)(jia)值在企業(ye)落地
執行力的培訓課
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