新生代員工管理的術與道
講師:王子安 瀏覽(lan)次數:2643
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
新生代員工管理 課程
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
新生代員工管理 課程
【對象】:企業基(ji)層(ceng)(ceng)、中層(ceng)(ceng)、高層(ceng)(ceng)管(guan)理者和HR部門人員
【目的(de)】:本(ben)課程專門為企業(ye)管(guan)理者和HR部門人員設(she)計,目的(de)是(shi)幫助企業(ye)更好地管(guan)理新生(sheng)(sheng)代員工(gong),建立新生(sheng)(sheng)代員工(gong)的(de)激勵機制(zhi),有效激發新生(sheng)(sheng)代員工(gong)的(de)工(gong)作動(dong)力和創造力,增強凝聚力和歸屬(shu)感。
【課(ke)程價(jia)值(zhi)】:新(xin)(xin)生代(dai)(dai)(dai)(dai)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)離職(zhi)率高讓企業苦(ku)惱?新(xin)(xin)生代(dai)(dai)(dai)(dai)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)缺乏忠誠度,說走就(jiu)走,留人難,人才流(liu)失,企業怎(zen)么(me)(me)(me)辦?為(wei)什么(me)(me)(me)新(xin)(xin)生代(dai)(dai)(dai)(dai)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)很難溝通,他們到底怎(zen)么(me)(me)(me)想(xiang),想(xiang)要(yao)什么(me)(me)(me)?互聯網(wang)時代(dai)(dai)(dai)(dai)的(de)離職(zhi)需不需要(yao)管理?怎(zen)么(me)(me)(me)管?如何讓新(xin)(xin)生代(dai)(dai)(dai)(dai)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)離職(zhi)后不對企業造(zao)成負面影響?本(ben)課(ke)程主要(yao)是區(qu)別于傳(chuan)統的(de)人力資源管理,根據互聯網(wang)時代(dai)(dai)(dai)(dai)背景下成長起來的(de)新(xin)(xin)生代(dai)(dai)(dai)(dai)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)特質和(he)需求,設(she)計(ji)一套行之有效(xiao)、符合新(xin)(xin)生代(dai)(dai)(dai)(dai)成長環境的(de)人力資源管理體(ti)系(xi)。
【課程定位】:本課程專門為企業管(guan)(guan)理(li)者(zhe)和HR部門人員(yuan)理(li)順(shun)新(xin)生代員(yuan)工的管(guan)(guan)理(li)思路,建(jian)立(li)一套(tao)有效的人力資源(yuan)管(guan)(guan)理(li)體系而設計。
【課(ke)(ke)程時長】:2天(6課(ke)(ke)時/天)。
【講師專(zhuan)長】:王子安老師具有豐富的(de)企(qi)(qi)業管(guan)理(li)(li)(li)實戰經(jing)驗,以及企(qi)(qi)業管(guan)理(li)(li)(li)咨詢專(zhuan)業功(gong)底和(he)豐富的(de)案(an)例(li)分析。他曾(ceng)擔任國企(qi)(qi)人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)總監和(he)副總職(zhi)位,在二十年的(de)企(qi)(qi)業管(guan)理(li)(li)(li)實戰經(jing)驗中(zhong),主導企(qi)(qi)業戰略(lve)規劃、戰略(lve)地(di)圖繪制以及人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)整合,制定(ding)了基于企(qi)(qi)業戰略(lve)目標的(de)人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)發(fa)展戰略(lve),對企(qi)(qi)業人(ren)(ren)才的(de)選(xuan)用(yong)育(yu)留有獨到的(de)心(xin)得,特別是對新生(sheng)代員工的(de)管(guan)理(li)(li)(li)有深度(du)的(de)研究和(he)洞見,能夠幫助企(qi)(qi)業管(guan)理(li)(li)(li)者找(zhao)對人(ren)(ren)、用(yong)好人(ren)(ren)、培養(yang)人(ren)(ren),實現企(qi)(qi)業戰略(lve)目標。
【課(ke)程(cheng)特色】:五星教學法(fa)
聚焦(jiao)目標:用案例、視(shi)頻或游戲設(she)置(zhi)場景,集(ji)焦(jiao)目標;
激(ji)(ji)活舊(jiu)知:讓(rang)學員討論或(huo)扮(ban)演角色,啟(qi)動自己(ji)的經驗(yan),激(ji)(ji)活自己(ji)的知識;
論證新(xin)(xin)知(zhi):老師總(zong)結歸(gui)納學員(yuan)的觀點,提煉出新(xin)(xin)的觀點,工具(ju)和方法;
應(ying)用(yong)新(xin)(xin)知:讓學員應(ying)用(yong)新(xin)(xin)的方(fang)法進行演練,老(lao)師點評,再演練,再點評,直到(dao)完全掌握;
融會貫(guan)通:學(xue)員將(jiang)所學(xue)的知識應用(yong)到實際工作的案例中,做到靈活運用(yong),舉一反(fan)三,融會貫(guan)通。
【課程收益】:
理順基于公司(si)戰略目標的管理思路;
明晰互聯網時代背景(jing)下的員工(gong)需求;
解(jie)讀(du)新生代員工(gong)管理的價值導向;
提供新(xin)生代(dai)員工管理的(de)方法(fa)和(he)工具;
建立激勵機制,推(tui)動(dong)員工成長,激發(fa)動(dong)力。
【課(ke)程大綱】:
第(di)一部分:互聯(lian)網時代背(bei)景下(xia)的新(xin)生代
1.案例:某制造業大型國企的離(li)職潮
2.討論:為什么(me)企業會出現這種(zhong)情況?
——新生(sheng)代員工為(wei)什么會離職(zhi)?
——其他員工為(wei)什(shen)么趕都趕不走形成極(ji)大反差(cha)?
3.點評:
——什么是新生代?
——新生(sheng)代成長的環境與(yu)個性特征
——新生代員工(gong)的(de)需(xu)求層次
4.討論:新生代員(yuan)工與傳統(tong)年代員(yuan)工的區別
5.點(dian)評:
——成長環境(jing)的不同
——價值取向的不(bu)同
——影響行為因素(su)的不同
——人力(li)資源(yuan)管理的不同
6.*:我們公司人力資(zi)源管理系統與新(xin)生代人力資(zi)源管理體系的差距?
7.總結(jie)與點評:基于(yu)戰略目標導(dao)向的新生代管理體系
第(di)二部分:如何有效輔導新生代員工(gong)
1.案(an)例:某公司新(xin)員工郭濤的(de)離職
2.討論:為什么郭濤(tao)會(hui)離職?
——新生(sheng)代員工(gong)該批評(ping),還(huan)是該輔(fu)導?
3.點評:
——新生代員工的冰山(shan)模型
——新生代員工的(de)心理金字塔
——新生代員工的輔導技巧
4.角色扮演(yan):三個人,一個新生代(dai),一個主管,一個觀察員
——新生代(dai)這個季度的(de)業績目標沒有完成,差20萬;
——主管對(dui)他進行輔導
——觀察員負責記錄他們(men)各(ge)自的(de)表現
——三個人互換角色進行演練(lian)
5.點(dian)評:新(xin)生代(dai)(dai)員(yuan)工與傳統(tong)時代(dai)(dai)員(yuan)工的輔(fu)導(dao)有什么(me)不(bu)同(tong)?
——傳統(tong)員工(gong)與新生代員工(gong)對領導風(feng)格的不同偏好
——新生代(dai)員工喜歡什么類型(xing)的領(ling)導風(feng)格?
6.*:面對新生代,領導(dao)風格應該如何轉變?
7.點評與總結:戰略目標實(shi)現背(bei)景下的大局觀
第三(san)部分:新(xin)生代(dai)員工(gong)的價值(zhi)導向系統(tong)
1.案例:一(yi)分鐘(zhong)表揚
2.討論:為什(shen)么1分鐘的(de)表揚(yang)會有(you)這(zhe)么大的(de)效果?
——表揚(yang)與時間長短有(you)關(guan)嗎(ma)?
——表揚與對(dui)象目標有關嗎?
——表揚(yang)與什(shen)么有關(guan)?
——什么樣的表揚(yang)能(neng)達到(dao)事半(ban)功倍?
3.點評:表揚不在時間長(chang)短,而(er)在于方法(fa)和技巧(qiao)是否(fou)正確。
——知識(shi)回顧:新(xin)生代(dai)的(de)冰山模(mo)型與內在驅動(dong)
——知識回顧:新生代(dai)員(yuan)工的心理金字塔
——案例:毛(mao)澤東表揚白求(qiu)恩(en)
——案(an)例:教育家陶行(xing)之表揚大男孩
——表(biao)揚新生代的(de)步驟方法(fa)
4.角色扮演:總(zong)經理(li)表(biao)揚員工王五(wu)
——兩人扮(ban)演:一個扮(ban)演主管,一個扮(ban)演員(yuan)工,再(zai)對換。
5.點評:新生代員工的價值導向(xiang)系統
——新生代員工的價值平(ping)衡系(xi)統
——認可還是問責導向?
——發展還是分配導向?
6.*:我們公司對新(xin)生(sheng)代(dai)員工(gong)的管理是否達到價值平衡?
7.總結(jie)與點評:新生代員工管理的以(yi)人為本
第四部分:新生(sheng)代員工的動力機制
1.案例:某公司新(xin)生代(dai)銷售的績(ji)效(xiao)考核
2.討論:為什么薪酬結(jie)構一改變員(yuan)工動力就(jiu)提升?
——新生(sheng)代員工(gong)為什么喜歡從事銷售工(gong)作(zuo)?
——新生(sheng)代員(yuan)工對(dui)薪(xin)酬的(de)需求有(you)什么(me)不同?
3.點評:
——激勵五要素
——目標激勵
——危機激勵(li)
——薪(xin)酬(chou)激勵
4、演(yan)練:設(she)計某電器公司新(xin)生(sheng)代銷售的(de)薪酬(chou)結構
——固浮比、階(jie)梯(ti)提(ti)成
——區域、挑戰(zhan)難度
——新產品(pin)占領市(shi)場的銷售模式與成品(pin)產品(pin)的銷售模式
5、點評:
——薪酬設置原則
——薪酬設計四葉草
6、*:我(wo)們的激勵機制存在哪些問題,如何(he)將新(xin)生代員工動力解放(fang)出(chu)來?
7、總結與點評:業績=能力(li)X動力(li)
第五部分(fen):總結(jie)與(yu)落地(di)
總結:新生代員工管理的模型與產出
小組(zu)討論,每人(ren)發言(yan):
——我的(de)學習(xi)收獲
——我(wo)的(de)行(xing)動計劃(hua)
——我的實施承諾
第(di)六部分:問(wen)答(da)提問(wen),咨詢輔導,課程(cheng)結束
新生代員工管理 課程
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