研發人員的考核與激勵
講師：周水根 瀏覽(lan)次數：2548
課程描(miao)述INTRODUCTION
研發人員的考核培訓
培訓講師：周水根
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱(gang)Syllabus
研發人員的考核培訓
【課(ke)程大綱】
一、案(an)例分析
1.總(zong)結目前在研發人員(yuan)考(kao)核與激(ji)勵方面存在的主(zhu)要問題有哪些？
二、研發人員的考核與(yu)激勵概述
1.研發績效管理(li)面臨的(de)主(zhu)要問題
1）.研發績效管理流于形式、沒有標準(zhun)、秋后算帳
2）.研(yan)發(fa)人員(yuan)的“幼稚”、盲目創新
3）.研發團隊的激勵手段缺乏和滯后
4）.研發的(de)計(ji)劃太具(ju)有(you)挑戰性(xing)，導致績效目(mu)標無法達成(cheng)，造成(cheng)考核困難
5）.……
2.針對以上問(wen)題(ti)業界*實踐(jian)的解(jie)決之道
3.研(yan)發的價值鏈分析
4.研發績(ji)效管理的獨特性
1）.創新(xin)型工作的特點(dian)
2）.研(yan)發人員(yuan)的特點
3）.研發績效管理的原則
5.研發(fa)績(ji)效管理的PDCA循環(huan)（計劃、輔(fu)導、考核與評價、反(fan)饋）
6.如何利(li)用績效(xiao)管理(li)對(dui)產(chan)品開發(fa)進行牽引
7.研發人員激勵要(yao)素的構成
8.研發人員(yuan)激勵措施的(de)設計
1）.物(wu)資激(ji)勵
2）.非物(wu)資激勵
3）.激勵手段的靈(ling)活運(yun)用－》如何低成(cheng)本達到良(liang)好(hao)的效果(guo)
9.研發(fa)人員(yuan)績效(xiao)管理的總體思路
1）.研發(fa)中高層的績效管理
2）.產品經理(li)＆職能部門經理(li)的(de)績效管理(li)
3）.基(ji)層(ceng)員工的績效管理
10.實例(li)講解：
1）.愛(ai)立信(xin)及IBM公司的研發(fa)績效管理(li)的PDCA循(xun)環
2）.某案例公司(si)研(yan)發人(ren)員(yuan)常用的激(ji)勵手段
11.咨詢案(an)例(li)分享：
1）.某案(an)例(li)公司研發(fa)績(ji)效管理體(ti)系的建立(li)過(guo)程及(ji)關鍵點(dian)
2）.在建(jian)立研發績效管理體系過程中需要(yao)注意的問題(ti)（業務部門承擔什(shen)么職責、人力(li)資源管理部門承擔什(shen)么職責）
12.演(yan)練與(yu)問題討論
三(san)、研發中高層領導的(de)述職(zhi)管(guan)理
1.如何(he)理(li)(li)解研發(fa)績效管理(li)(li)要從源頭來抓(zhua)
2.業界(jie)優(you)秀公司管理研發(fa)中高層績(ji)效管理的思(si)路(lu)
3.研(yan)發(fa)中(zhong)高(gao)層領(ling)導述職(zhi)管理的誤(wu)區
1）.述(shu)職會(hui)成(cheng)為(wei)故事會(hui)
2）.述(shu)職(zhi)報告沒有(you)形成(cheng)規范（述(shu)職(zhi)報告本身就將研發的業務定(ding)義清晰了）
3）.每個述(shu)職(zhi)者述(shu)職(zhi)均非常優秀，但是公司業績不(bu)行(xing)
4）.沒有述(shu)職評議的標(biao)準
4.研發高(gao)層領導述職管理的原(yuan)則
5.研發高層述職(zhi)管(guan)理的(de)模型
6.研發高層述職(zhi)管理的內容
1）.述(shu)職報告的構成及(ji)關鍵內容
2）.研(yan)發中高(gao)層(ceng)的關(guan)鍵績效指標(biao)（KPI）
7.研發高層述職管(guan)理(li)的操作
1）.操(cao)作的流程(cheng)
2）.述職評議(yi)的過程
8.研發中高(gao)層領導的任(ren)職資格管理
1）.任職資格標準(zhun)
2）.任職(zhi)資格中(zhong)如何關注(zhu)行為規范
3）.任職資(zi)格如何(he)進行評議
9.實例講解：
1）.Microsoft公司和(he)IBM公司的述職報告模板(ban)
2）.某案例(li)公司的(de)研發中高層領(ling)導的(de)任(ren)職資格標準分(fen)析(xi)
3）.某案例公司年度任(ren)職(zhi)資格(ge)評議的(de)過(guo)程分析
10.行動計(ji)劃：
1）.如何形成貴公(gong)司的研發(fa)中高層述職(zhi)報告的模(mo)板
2）.貴公司研發(fa)中(zhong)高層述職(zhi)中(zhong)的關鍵點
11.演練(lian)與問題討論
四、基于價值(zhi)鏈的(de)研發KPI指標設計
1.業界公司KPI指標制定過程中的誤區
2.如(ru)何從端(duan)到端(duan)的(de)流程的(de)角度來(lai)設(she)計研(yan)發的(de)KPI指標
3.研發體系KPI指標制(zhi)定的原則(ze)
4.研發(fa)體系KPI制定(ding)的方法
1）.平衡計分卡的方法
2）.魚骨(gu)圖的方法
5.設(she)定研發KPI需要(yao)考(kao)慮哪些因素（I、T、Q、C、S）
6.研發體系的KPI指標庫
1）.產品(pin)線的KPI指標 的制(zhi)定(ding)（產品(pin)線總監、產品(pin)經理、項目經理……）
2）.資(zi)源線的KPI指標的制(zhi)定（軟件、硬件、測試、工藝、QA……）
3）.職能管(guan)理(li)部門(men)的(de)KPI指標的(de)制定（HR、項目(mu)管(guan)理(li)、配(pei)置管(guan)理(li)……）
7.研發體系KPI的(de)應(ying)用
8.研(yan)發(fa)績(ji)效的量(liang)化管理
1）.研發績效量化管理中存在的問題(ti)
2）.研發績效量化管理的原(yuan)則
3）.量化不了結果的KPI指標怎么辦？
4）.研發績效量化管(guan)理(li)如(ru)何操作（考核(he)績效、考核(he)改進(jin)）
9.咨詢案(an)例講解(jie)：
1）.某(mou)案例(li)公司的(de)研發體系KPI指標庫（指標與(yu)部門的(de)對應、標準定(ding)義、示例(li)……）
2）.某案例公(gong)司(si)KPI指標的量(liang)化管理的經驗數據――》過程(cheng)能力基(ji)線PCB
10.行動計(ji)劃(hua)：
1）.構建貴公(gong)司研發體系的KPI指標庫
11.演練(lian)與問題討論(lun)
五(wu)、研發(fa)績效(xiao)的目標管理
1.研發績(ji)效目標(biao)迷茫的原因分析(xi)
2.研發(fa)績效(xiao)目標的分(fen)層體系
1）.研(yan)發(fa)高(gao)層(ceng)的績效目標
2）.研發(fa)體系、各職能部門、產品開(kai)發(fa)團隊、研發(fa)人(ren)員的績效目標
3.研發績效目標的來源
1）.項目團隊
2）.資源部門
3）.個人發展(zhan)和成長
4.研發績效目標制定的方法――個人(ren)績效承諾PBC
1）.贏的承諾（WINNING）
2）.執(zhi)行承諾（EXECUTION）
3）.團隊承諾(nuo)（TEAMWORK）
5.采用(yong)個人績(ji)效承諾PBC方式(shi)的優點分析
6.如何根(gen)據業務(wu)特點(dian)制定個人(ren)績(ji)效(xiao)承諾PBC
7.研發人員制定績(ji)效(xiao)目(mu)標存在的(de)問題分(fen)析
1）.目標太具有挑(tiao)戰性如何把握
2）.工作經常發生(sheng)變化(hua)或需求不確定(ding)績效目標如何制定(ding)
3）.計劃發生較大延遲時績效目標(biao)是否(fou)需要(yao)調整？
8.績(ji)效承諾目標的跟蹤與修(xiu)改（PIP）
9.實例(li)講解(jie)：
1）.某案例公司的(de)個人(ren)績效承諾PBC模板(ban)分析
2）.某案例(li)公司幾個典型(xing)職位的個人績效承(cheng)諾（軟件工(gong)程師(shi)(shi)、硬件工(gong)程師(shi)(shi)、測試工(gong)程師(shi)(shi)……）
10.績效目標制定后如(ru)何做好績效的輔導？
11.演(yan)練與問題討(tao)論
六、研發績效的評(ping)價與反饋管理(li)
1.研發績效評價到(dao)底誰說了算（資(zi)源(yuan)線、產(chan)品線、HR……）？
2.績效評(ping)價(jia)的原則（程序公(gong)正、過(guo)程與結果并重）
3.績效(xiao)評(ping)價的結果是否公開（不公開、公開、部分公開……）
4.績(ji)效評價方法(fa)
1）.人(ren)與(yu)人(ren)比還是人(ren)與(yu)標(biao)準(zhun)比
2）.考(kao)核比例(li)的控(kong)制（要不要比例(li)、如何控(kong)制比例(li)、如何避免輪流坐(zuo)莊）
3）.如何進行跨部門人員的績效(xiao)評價
4）.新員工(gong)如(ru)何評價（經(jing)常是(shi)墊(dian)背的(de)……）
5.績效溝通反饋(kui)要注意(yi)的問題(ti)
1）.績效管(guan)理診斷(duan)箱
2）.研(yan)發人員有(you)效溝通的障礙
3）.績效(xiao)反(fan)饋(kui)(kui)的(de)方法(fa)（如何針對不(bu)(bu)同的(de)人(ren)采用不(bu)(bu)同的(de)反(fan)饋(kui)(kui)方式、場合、地點(dian)……）
6.如(ru)何面對員工質疑或投訴
1）.可不可以民告官(guan)
2）.如(ru)何處理打小報告(gao)、越級報告(gao)
7.績效反(fan)饋的“一個中心、兩(liang)個基(ji)本(ben)點和四項基(ji)本(ben)原則”
8.如何處理(li)績效反饋中的沖突
9.如(ru)何與研發系(xi)統的幾類“特殊人員”進行反(fan)饋溝(gou)通
1）.明星(xing)員工
2）.問題員工
3）.如何激活休克(ke)魚？
10.實例講解：
1）.某案例(li)公司(si)的(de)研發績(ji)效反饋的(de)操作表格和(he)模板
11.案例(li)討論
七、研發績效(xiao)結果的(de)應用及獎金分配
1.績效(xiao)考(kao)核結果運用的(de)領域
2.如何(he)根據績效及任職資格調整薪酬（加薪、降薪）
3.研發獎(jiang)金(jin)分配的價(jia)值(zhi)導向
4.研發(fa)獎金的構成
1）.個人獎(jiang)/團(tuan)隊(dui)獎(jiang)
2）.項(xiang)目獎
3）.績效獎
4）.季度獎
5）.年終獎
5.研發獎金(jin)分配的原則(ze)
6.研發季度、年度獎金的(de)分配思路（蓄水池）
7.研發的薪酬與職(zhi)位、任職(zhi)資格、績效之間(jian)的操作(zuo)
8.實(shi)例講解(jie)：
1）.某案例(li)公司研發(fa)體系(xi)獎金計算的公式及分(fen)配(pei)思路
2）.某案例(li)公司(si)研發體系長(chang)期激勵措施的(de)設(she)計(ji)和實踐(jian)經驗(yan)
9.案例討論
八(ba)、總結(jie)
研發人員的考核培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/62407.html
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