課程描(miao)述INTRODUCTION
互聯網+思維之創新營銷培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
互聯網+思維之創新營銷培訓
課程背景:
方法不對,努力白費。企業的產品銷售業績不僅依靠強大團隊執行力,根本上還需要正確的營銷戰術。所以營銷工作需要關注的不僅局限于銷售環節,更需要從系統營銷角度建立思維認知,包括:產品賣點、競品分析、營銷模式、推廣渠道、引流方案、成交話術、客戶鎖定、促成方案,客戶分析及售后維護等多維度思考,確保方案制定后能夠有效執行下去,執行的前提是全體銷售人員能夠完全理解認知設計理念,才能不打折扣的達成目標。
課(ke)程(cheng)通過(guo)(guo)大量案例(li)進(jin)行概念解(jie)析說明(ming),如:產品(pin)(pin)思維轉(zhuan)化(hua)(hua)為用(yong)戶思維、交(jiao)易價(jia)值(zhi)轉(zhuan)化(hua)(hua)為用(yong)戶價(jia)值(zhi)、產品(pin)(pin)營(ying)銷轉(zhuan)化(hua)(hua)為社群營(ying)銷、功能介紹轉(zhuan)化(hua)(hua)為場景(jing)氛圍營(ying)造等(deng)。課(ke)程(cheng)以問題解(jie)決(jue)為切入(ru)點,通過(guo)(guo)案例(li)宣(xuan)導(dao)理念,異業(ye)角度分(fen)析激發了創(chuang)新(xin)思維,帶動(dong)(dong)思考制定解(jie)決(jue)方案,參與(yu)理解(jie)更(geng)便于落地(di)執行。課(ke)程(cheng)幽默風趣,結合(he)互(hu)動(dong)(dong)體驗、情(qing)景(jing)模(mo)擬模(mo)式(shi),通過(guo)(guo)案例(li)滲(shen)透培(pei)訓主題,避開生硬理論灌輸,融入(ru)當下熱點話題,充分(fen)調動(dong)(dong)參訓者積(ji)極性(xing),激發主動(dong)(dong)思考并樂于表達觀點的積(ji)極性(xing)。注(zhu)重培(pei)訓的時效性(xing),體現(xian)培(pei)訓價(jia)值(zhi)。
課程收益:
.課程中引導設計完成商業模式框架
.梳理本品針對目標客戶人群銷售賣點
.根據階段性目標,制定具體營銷落地執行方案
.根據真實環境設計新客戶開發引流方案
.針對現有大客戶資源,設計長效鎖定方案
.異業成功方案解析,突破現有思維模式
.根據方案屬性,完善業務話述,編輯成文檔
.完善系統(tong)營(ying)銷(xiao)及(ji)管理流(liu)程,便于培訓效(xiao)果轉化
課程特色:有趣、有用、有結果
.有趣:課程氛圍活躍,講師語言幽默風趣,極強的課程帶入感
.有用:醫藥、化妝品、餐飲、建材多個成功項目操盤經驗,可行性強
.有結(jie)果:現場制(zhi)定(ding)方案,確(que)保聽得(de)懂(dong),用得(de)上,會(hui)實操、有效果
課程時間:2~3天,6小時/天
課程對象:營銷總監、銷售經理、門店店長等(主抓銷售管理工作崗位)
課程方式:講演結合、全程互(hu)動、案例(li)豐富、情(qing)景操練
課程大綱
第一講:瞬息萬變——市場營銷環境變化
討論:信息壁壘減少而信息的傳播卻阻礙重重
一、重產品、輕營銷
1. 酒香不怕巷子深
2. 專注口碑傳播
3. 誤解營銷套路欺騙
二、重產品、重營銷
1. 媒體廣告
2. 電話銷售
3. 門店銷售
三、重產品、弱化營銷
1. 隱性宣傳
2. 捆綁式推薦
3. 分銷機制
案例:幸福家庭公益群
互動:宣傳廣告轉化率越來(lai)越低
第二講:自知者明——產品市場定位梳理
討論:好的產品不一定都是好的商品
一、目標客戶群體精準鎖定
1. 目標客戶人群細分
2. 目標客戶人群特性
3. 目標客戶人群關注點
案例:銀行理財客戶
互動:目標客戶一定不是所有人
二、解決痛點問題價值體現
1. 解決具體問題
2. 賦予升華價值
3. 產品缺點隱藏
案例:干支爐賣點梳理
討論:主動暴露弱點
三、競品對比優劣勢分析
1. 競品客觀評價
2. 市場空間問題
3. 彌補空缺不足
案例:農夫山泉市場切入
討論:發現問題即是機會的開始
四、產品包裝的五項原則
1. 不只講功能,還重設計
2. 不只有論點,還說故事
3. 不只談專業,還需整合
4. 不只講邏輯,還給關懷
5. 不只顧掙錢,還重意義
案例:電視購物廣告分析
互(hu)動:熟知(zhi)的品(pin)牌故事(shi)
第三講:知人者智——客戶需求升級分析
討論:說人想聽的而不是說自己想說的
一、不喜歡成為被銷售的目標對象
1. 廣告信息過剩
2. 獲取信息便捷
3. 習慣本能驅使
案例:微信朋友圈廣告
互動:怎樣的廣告信息自然接受
二、功能性消費轉化為改善性消費
1. 必需品支出
2. 享受性支出
3. 社交性支出
案例:汽車
互動:改善性消費在不同階層的支出占比
三、產品型消費轉化為服務型消費
1. 產品同質化
2. 選擇空間大
3. 選擇平感覺
案例:小區便利店競爭
互動(dong):如何(he)理(li)解(jie)“服務“
第四講:廣而告之——創新營銷思維建立
討論:不是思考賺錢怎么活,而是思考不賺錢怎么活!
一、社群營銷增強信任感
1. 把握客戶群體興趣點
2. 弱化產品銷售目的性
3. 接觸頻次積累信任感
案例:老年鞋銷售組建徒步群
互動:社群主題擬定
二、異業聯盟調動外部資源
1. 拳擊思維轉化為拔河思維
2. 閑置資源變現
3. 增強客戶粘性及服務
4. 降低成本、迅速提升體量
5. 無業務沖突
案例:銀行洗車行聯盟
互動:聯盟的風險分析(xi)防范
三、分享機制自動傳播
1. 產品效果高度認可
2. 情感連接足夠緊密
3. 傳播引薦有所表示
案例:幼兒園招生方案
互動(dong):去除營銷意識
四、強化傳播辨識元素
1. 單點切入,突破市場
2. 品牌主張,突出差異
3. 爆品打造,帶動品牌
4. 公益活動、粉絲效應
案例:河貍家單點切入市場
互動(dong):腦海(hai)中記憶品牌分析
五、樹立社會價值神圣感
1. 非營利性活動
2. 對社會的價值體現
3. 對個人的意義體現
案例:家庭和諧主題分享
互(hu)動:馬(ma)斯洛需(xu)求層次理論
第五講:落地生根——創新思維轉化方案
討論:對知識的轉化能力遠比學習知識本身更重要
一、目標客戶不知道
1. 燒錢硬廣
2. 吸引點塑造
3. 客戶遷移
案例:地產廣告轉化率
互(hu)動:不同宣(xuan)傳形式的轉化率(lv)分析
二、意向客戶不成交
1. 條件限制型降價
2. 強化潛在價值感
3. 資源緊迫感塑造
案例:飯店限量搶購啤酒
互動(dong):不體驗原因吸引力(li)或壓迫感不足
三、體驗客戶不認可
1. 產品體驗不好
1)預期過高
2)產品不成熟
2. 服務體驗不佳
1)方法問題
2)態度問題
3)管理問題
互動(dong):產品決定(ding)生(sheng)死,營銷決定(ding)由生(sheng)到死
四、合作關系不穩定
1. 情感連接不夠
1)經營客戶虧欠干
2)人情不討永遠在
3)路徑依賴信賴感
2. 欠缺機制綁定
1)轉介紹獎勵
2)預存款優惠
3)未知活動刺激
互動:不(bu)是缺少客戶(hu),而(er)是留不(bu)住客戶(hu)
五、產品組合創新設計方案
1. 引流產品
2. 體驗產品
3. 核心產品
4. 利潤產品
5. 服務粘性
6. 附加價值
7. 品牌文化
8. 升級產品
案例(li):超市犧牲(sheng)品定(ding)價
六、營銷方案輸出
1. 如何提煉品牌主張
1)目標客戶人群定位
2)客戶關注點列舉
3)建立關注點與產品賣點鏈接
案例(li):燒烤(kao)連鎖店營(ying)銷(xiao)
2. 如何精準鎖定客戶人群
1)人群分析
2)單點切入
3)賣點導入
案例:女性服裝店定位(wei)
3. 如何設計引流方案
1)舍得取舍意識
2)邊際成本核算
3)見面交流機會
4)轉化機制制定
案例:凈水機(ji)銷售邀約
4. 如何促成外部聯盟
1)推薦有提升
2)提成給客戶
3)標記卡制作
案例:愛家(jia)硅藻泥新(xin)市場開拓
5. 如何提煉抓心賣點
1)自身優勢分析
2)客戶關注點確定
3)建立聯系對接
案(an)例:火(huo)鍋店(dian)肉品推(tui)薦(jian)話術(shu)
6. 如何讓產品自動傳播
1)優越感
2)存在感
3)認同感
案例:硬筆書法輔(fu)導班推廣
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