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中國企業培訓講師
一線班組長執行力與管理技能提升
 
講師:黃杰 瀏覽次數(shu):2578

課程描述INTRODUCTION

一線班組長執行力培訓

· 班組長

培訓講師:黃杰(jie)    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

一線班組長執行力培訓

【課程背景】
班組長是企業組織中的基本細胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰略和規章的落實者,班組長的素質直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長,在組織中處于承上啟下的關鍵作用,是一線生產的組織者,他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。 
此課(ke)程旨在(zai)提高企(qi)業(ye)班(ban)(ban)組(zu)(zu)長(chang)的(de)綜(zong)合管(guan)理素質,解決班(ban)(ban)組(zu)(zu)長(chang)工(gong)作(zuo)中遇到(dao)的(de)種種疑難(nan)問題(ti)。通過(guo)對不同(tong)(tong)性(xing)質企(qi)業(ye)實(shi)踐管(guan)理工(gong)作(zuo)的(de)調研,收(shou)集并歸納了(le)大量班(ban)(ban)組(zu)(zu)長(chang)困擾問題(ti)(案(an)例),同(tong)(tong)時也總結了(le)不少優秀班(ban)(ban)組(zu)(zu)長(chang)成功的(de)工(gong)作(zuo)經驗、案(an)例、大量的(de)現場(chang)實(shi)景是(shi)本講(jiang)課(ke)程的(de)特色。 

【課程目標】
了解現場管理人員的工作框架及領導方法 
了解班組長應具備的管理能力與技巧 
了解班組長應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法 
有效的提高生產效率,降低生產成本,杜絕安全事故; 
掌握必備的技能,幫助班組長提升領導能力成為一(yi)名出色(se)的主(zhu)管

【課程特色】
真正源自制(zhi)造業的(de)(de)(de)實(shi)際案例,貼近(jin)實(shi)戰的(de)(de)(de)課堂(tang)練習,讓課程(cheng)真正起到學(xue)(xue)以致用(yong)(yong)的(de)(de)(de)效果。深入淺出的(de)(de)(de)解(jie)說、風趣幽默(mo)的(de)(de)(de)臺風,讓學(xue)(xue)員在輕(qing)松的(de)(de)(de)氛圍中領悟非凡;使學(xue)(xue)員對管理應(ying)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)深刻理解(jie),晦(hui)澀的(de)(de)(de)理論(lun)變得從善如(ru)流。特別是把(ba)精華內容和運用(yong)(yong)的(de)(de)(de)方(fang)法全(quan)部整(zheng)理成工具包,隨堂(tang)發(fa)給學(xue)(xue)員,課后(hou)拿來直接就可以用(yong)(yong)到工作中,真正做到“授人以漁(yu)”。

【課程大綱】
第一部分、認知能力訓練:班組長角色定位與心態調整

班組長角色認知及角色定位案例
班組長的作用及職責
班組長必須具備的三大能力
班組長肩負的重要使命
上司對班組長的期望
下屬對班組長的期望
班組長對不同階層人員的不同立場
新上任班組長角色轉變案例
優秀班組長工作模式
班組長人際關系的基本準則
問題班組長與優秀班組長的區別案例
案例分析:班組長到底應該做什么?
案例(li)討論:為(wei)什么心態(tai)決定一(yi)切

第二部分、問題解決能力訓練:如何發現問題和解決問題
問題原因的冰山理論
頭腦風暴法應用
特性要因圖的使用技巧
簡單問題的處理技巧
異常問題與解決問題的思考點
挖掘問題的類型和問題的再認識
問題的分析方法及解決問題方法。
問題改善的思考步驟
問題解決的流程與發掘問題的手法
案例:失蹤的十塊錢那去了?
案例:麥當勞為什么能做成功
案例:海爾對問題的四不放過與OEC
案例:班組長如何利用問(wen)題解決(jue)法去解決(jue)問(wen)題

第三部分:時間及計劃能力訓練:計劃與時間管理
觀念:時間是人生最寶貴的資產
時間管理及四種時間觀念
班組長浪費時間的十七大誤區
時間管理象限法
如何樹立班組長的時間價值觀
班組長日常工作與實戰分析
怎樣減少工作中的“救火”現象
班組長時間管理的具體方法
如何做好時間管理
如何活用時間四招
時間管理的40個準則和10個方法
案例:如何花這筆錢?
案例分析:班組長如何管好時間
案例分析:時間(jian)管理(li)的(de)測驗與改(gai)進(jin)

第四部分、生產管理執行能力訓練:生產管理與5S現場管理
班組日常管理中實用文件和可操作性表格推廣
如何開好班前現場早會案例模擬
如何做好周、日生產排程工作
流水線管理技巧,排線時如何平衡工時
如何提高生產效率案例
按5M1E方法進行班前準備工作確認
如何做好班中監督和紀律管理工作
如何做好交接班管理
班后的三大重要報告:品質/成本/效率
如何做好設備儀器的日常點檢、維護工作
閑置設備、工夾具及模具如何管理
如何做好標準化管理
企業推行5S管理的作用
整理、整頓的含義和推行步驟與技巧
清掃、清潔的含義和推行步驟與技巧
素養的含義和推行步驟與技巧
5S推行失敗的原因分析
5S實施的重點難點及解決之道
案例:生產現場問題圖片案例分析
案例分享:60張5S圖片分享
案例分(fen)析:無障礙推行(xing)5S管理的技巧

第五部分:成本管理能力訓練:班組日常管理及成本管理
現場七種典型浪費分析與改進
如何對物料實施ABC分類管理
現場物料、呆滯料、廢料管理
如何正確地處理過剩余料
如何處理現場不良物料
現場如何對待特采作業
如何配合財務做好現場在制物料盤點工作
如何通過控制備品、備件減少浪費
班組成本控制四大方向(物耗、勞動工時、能耗、浪費)
如何強化員工的成本意識
如何防止員工虛報加班
案例分析:班組長如何控制成本
案例分享:班組長成本控制方法與案例
案例分析:石油石化行業常見的成本管理誤區
案例分析:厲行成本觀(guan)念對員工的重要意義

第六部分:溝通協調能力訓練:有效的溝通與說服技巧
有效溝通的重要性
溝通的基本手段
分階段溝通要點
有效溝通的重點與原則
溝通的七個步驟?
溝通的三要點
影響傾聽的因素
造成溝通困難的因素是什么
溝通障礙的產生及防范
下對上溝通技巧
上對下溝通技巧
與平行溝通技巧
與下級進行工作溝通的指導方針
*服從上級的前提條件和原則
案例:溝通技巧對車間主任的影響
案例:新晉升的車間主任如何推動生產變革
案例分析:王(wang)經(jing)理和下屬的(de)一次(ci)工(gong)作談話為什么會失敗

第七部分:共事與協調能力訓練:相處同事,著眼有效貢獻
如何面對組織內部的沖突
班組溝通與合作的5個理念
如何處理同級沖突
獲得良好人際關系的要素
有效溝通的4個法則
同事為什么不愿與我們共事
案例分享:岳飛是怎么死的?
案例分享:怎么與同事共事相處(chu)

第八部分:輔佐能力訓練:如何做好下屬,有效的輔助上司
下屬的8條戒律
與上司處好關系的三個原則
與上司相處的四大禁忌
怎樣接受與執行上司的指示
怎樣說服上司
如何推銷你的建議給上司
如何及時向上司反饋反面意見
怎樣了解上司的期望
怎樣贏得上司的賞識與依賴
如何與異性上司相處
如何與各種類型的上司相處
*服從上級的前提條件和原則
匯報工作的4W1H,如何在向上司匯報工作中表現你的能力
服“現官”還是服“現管”
案例:上司為什么賞識與依賴小王
案(an)例:一份(fen)給(gei)上司的(de)工(gong)作匯報

第九部分、指導激勵能力訓練:如何激勵與輔導、領導和教練下屬
(一)如何培訓輔導員工

員工為何不去做的原因
現場經常出現的問題
技能培訓的注意點
員工為什么業績不好:知識、技能與態度
成人教育的特點與培訓方式的選擇
班組長培育下屬的六個思想障礙
班組長要培訓重點下屬的四大技能
如何提高部屬的工作意愿
班組長培養下屬“八大方式”
現場人員組成情況調查摸底方法
如何對部下進行業績輔導
工作教導的步驟與程序
培育部屬的進行方法與績效指標訂定
電影分享:為什么要培訓?
案例分享:豐田是怎樣對員工培養與指導的?
案例分享:比亞迪汽車事業部的培訓體系建立與考核
案例分享:某石(shi)油(you)石(shi)化企業是如何對員工進行評估和培(pei)訓的

(二)如何進行有效員工激勵
什么是激勵管理
激勵的要點、誤區
事業留人、感情留人、待遇留人真的有效么?
成功激勵黃金:人之欲,施于人
頭腦風暴:有哪些激勵團隊工作熱情的手法?
員工激勵的四大模式:
金錢激勵;金錢、福利;旅行、娛樂、晉升:
幾個常用而有效的激勵方法
案例:毛主席是怎樣讓貓吃辣椒的
案例:“獎不如罰”還是“罰不如獎”?
案(an)例:怎么(me)少花錢或不花錢激勵下屬

第十部分、團隊管理能力訓練:團隊建設與班組建設
引論:人是企業*“動態”的資源
什么是團隊?它與群體有何區別?
如何建設成功團隊及其形成的四個階段
建設成功團隊需注意哪些事項
衡量團隊有效性三大標準
團隊管理的六大誤區
如何解決團隊管理出現的誤區及案例分析
團隊成員的八大戒律與班組現狀分析
三分戰略七分執行
構建執行力的三大核心流程
影響企業執行力的九大原因
如何營造“有執行力”的企業文化
如何提高班(ban)組(zu)長的執(zhi)行力

第十一部分、班組長執行力及班組管理技巧研討與交流

一線班組長執行力培訓


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