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互聯網+營銷服務方案培訓

培訓核心思想:
隨著互聯網技術的應用和商業模式的創新不斷改造著生產生活方式，深刻影響了消費者的行為習慣。為什么要把互聯網運營模式說成“互聯網+”？因為互聯網+的核心就是“跨界·融合·連接一切”。互聯網是人類歷史發展中的一個偉大的里程碑，它正在對人類社會的文明悄悄地起著越來越大的作用。就像瓦特發明的蒸汽機導致了一場工業革命一樣，互聯網將會極大地促進人類社會的進步和發展。互聯網出現在更廣闊更深入的影響著人類的發展，沒有那個國家、組織、個人可以獨立于互聯網之外來發展，互聯網正成為當今中國乃至世界經濟發展第一動力。
培(pei)訓將(jiang)通過“編、演、導”寫作、呈(cheng)現(xian)技(ji)巧和九(jiu)個(ge)章節的(de)(de)(de)(de)課程內容，幫助學員深(shen)入(ru)淺出地解讀互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)+對(dui)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)發展脈絡(luo)為起點，將(jiang)什(shen)(shen)(shen)么(me)是互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)+？為什(shen)(shen)(shen)么(me)？干(gan)什(shen)(shen)(shen)么(me)？怎么(me)做？來(lai)系(xi)統、全面地解釋中國互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)+商業(ye)(ye)(ye)邏(luo)輯(ji)，以(yi)及這其(qi)中的(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)企(qi)業(ye)(ye)(ye)、企(qi)業(ye)(ye)(ye)*的(de)(de)(de)(de)運(yun)營(ying)(ying)思路進行(xing)講解。重點對(dui)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)是如(ru)何應用互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)“商業(ye)(ye)(ye)模(mo)式”的(de)(de)(de)(de)方(fang)案寫作技(ji)巧、呈(cheng)現(xian)技(ji)巧。如(ru)各種移動應用一一門戶(hu)、搜索(suo)、社區、電子商務、微(wei)信營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、網(wang)(wang)(wang)絡(luo)視頻等不(bu)同于傳(chuan)統企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)模(mo)式進行(xing)深(shen)入(ru)講解和探(tan)討，使(shi)參加的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)、員工深(shen)入(ru)了解未來(lai)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)特點，了解互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)或失(shi)敗的(de)(de)(de)(de)例子，找(zhao)到自(zi)身可以(yi)借鑒的(de)(de)(de)(de)地方(fang)，并通過互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)化(hua)(hua)、差異化(hua)(hua)及其(qi)運(yun)營(ying)(ying)服務模(mo)式能夠自(zi)主編制互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)+營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)服務方(fang)案。

詳細內容：
第一天
互聯網+ ——互聯網時代下的企業運營管理
第一章、中國互聯網時間簡史
1、中國第一封電子郵件、第一家商業公司、第一種成熟的商業模式。。。
2、中國互聯網創業期的困惑與機遇
3、中國互聯網那些事
網易——互聯網第一個產品：郵箱
新浪——互聯網新聞和廣告模式
騰訊——免費運營模式的開啟
百度——信息只有被搜索到才體現價值
阿里巴巴——外星人經營的公司
盛大——網游，互聯網企業的提款機
360——以黑道手段掙合法的錢
小(xiao)米——雷軍必有雷人之處(chu)

第二章、“互聯網+”為什么會成為國家戰略
1、什么是“互聯網+”？
怎么理解“+”？為什么“+”
“互聯網+”與國家影響力
“互聯網+”：融合共識，協同行動
2、互聯網思維是什么？
跨界融合
創新驅動
重塑結構
尊重人性
開放生態
連接一切
3、順勢而為，勢是什么？
信息與網絡技術之勢
社會再結構化之勢
范式轉移之勢
智能化、智慧化之勢
中國轉型之勢

第三章、“互聯網+”與連接一切
1、“互聯網+”：互聯網企業*的社會責任
以“互聯網+”為驅動，推進我國經濟社會創新發展
運用移動互聯網推進智慧民生發展
2、新常態新引擎
連接一切是“互聯網+”的本質
連接器是騰訊最根本的特質
騰訊連接未來的新思維
路線圖：通向“互聯網+”的大未來
3、微信，創造移動互聯網的新生態
再小的個體，都有自己的品牌
微信，是一種生活方式
開放平臺：微信因你而美
微信，連接一切
互聯網+ ——互聯網思維體系及落地策略案例分析
第四章、社交社群連接引爆
細分領域的“一九法則”
社交引爆四大定律
智豬博弈與時間貨幣
連接點與接觸點
社(she)群(qun)運(yun)營四(si)項(xiang)基本原則(ze)

第五章、大數據應用概述
1.什么要做數據挖掘——多學科的融合
2.數據挖掘的功能：分類、預測、推估、關聯、聚類、可視化
3.如何通過在線化收集、挖掘海量數據背后的價值
4.用戶畫像描述技術
5.數據挖掘建模、流程及分析指標
第六篇“互聯網+”案例分析
1、“互聯網＋”行動計劃導引
“互聯網+”行動綱領
基礎平臺支撐工程
重點行業融合創新工程
優化生態系統，發育新業態
連接器企業與連接型企業
2、“互聯網＋”與工業
第三次工業革命
工業互聯網
工業4.0
“互聯網+”和“中國制造2025”
“互聯網+”供應鏈
“ 互聯網+”個性化定制
“互聯網+”制造業樣本
3、“互聯網＋”與金融
我們理解的“互聯網+”
理解“互聯網+金融”的切入點
互聯網金融及其意義是什么？
從趨勢看轉型與創新
不算結語的結語：“互聯網+”與中國夢
4、“互聯網＋”與智慧生活
智慧生活自由定制
智慧智能無處不在——滴滴、共享單車、送餐……
智慧生活與產業：以智能家居為例
5、“互聯網+X”
“互聯網+”與智慧農業
“互聯網+”與智慧商業
“互聯網+”與媒體再造
“互聯網+”一切皆可能
6、站在“互聯網+”的風口
風口時代的“豬”
“互聯網+”的風口
身處風口的他們
“互聯網(wang)+”的未來

第二天
第七章、實戰模擬：圍繞企業運營特點，搭建互聯網+營銷服務模型：
1.市場調研：利用數據進行精準用戶定位，包括客戶畫像、關系鏈研究、精準營銷、實時營銷和個性化推薦；
2.客戶關系管理，包括客服中心優化和客戶生命周期管理；
3.企業運營管理，包括業務服務運營監控和經營分析；
4.數據商業化指數體系的初步搭建和分析。
第八章、互聯網+營銷服務方案報告的“撰寫”技巧
1.活動方案的計劃
方案計劃的PDCA法
初步項目管理計劃
初步的范圍、時間、預算管理
2.確定目標用戶
用戶人群分析
用戶消費習慣數據分析與確定
3.市場調研方案的規劃
市場分析目標、策略和方法
調研對象及樣本確定
4.方案的運營監控
服務運營監控和經營分析方法
監控與計劃變更
風險控制
5.預期效果
對比計劃量化成果
方案總結及改進

第九章、互聯網+營銷服務方案報告的“呈現”技巧
1.三步掌握TTT基本技法——開場、過程、結束
2.現場呈現技巧
壓力轉換技巧
語言運用技巧
眼神運用技巧
手勢運用技巧
3.接受別人反饋時應——聆聽、反饋、應變
4.上臺表達(da)的14個關(guan)鍵(jian)——編、演(yan)、導的技巧(qiao)、行為和技能

互聯網+營銷服務方案培訓