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管理人員面試技巧提升培訓

課程目標
幫助競聘者如何在競聘中如何贏取競聘，以及如何應對面試
掌握競聘成功的關鍵因素
掌握結構化面談中-競聘者面試應對技巧
掌握非結構化面談中-競聘面試應對技巧
掌握行為描述面試法中--競聘者面試應對技巧
掌握無領導小組討論中-競聘者面試應對技巧
掌握競聘面試中競職演說準備技巧
競職(zhi)演說的臨場臨場表達與(yu)答辯技(ji)巧

課程大綱
第一單元 建立對崗位競聘工作的正確認識 1.5hrs
一、重新看待人力資源
二、基于勝任力的競聘需求分析
三、競聘途徑的選擇
四、競聘中常見的十二個誤區
五、了解公司運營及戰略發展
六、了解公司人力資源發展狀況
七、崗位競聘前的準備工作
了解任職要求及資歷
掌握任職知識技能
八、了(le)解面(mian)試(shi)的流程

第二單元 競聘程序與技巧
一、如何決定人才需求
二、競聘的基本概念、目的
三、競聘的基本流程、策略選擇
四、競聘的渠道分析和選擇與特色
五、競聘成功的關鍵因素
六、競聘條件與資格
七、競聘的方式(shi)與準備(bei)事(shi)項

第三單元 崗位競聘面試應對技巧
一、結構化面談中-競聘者面試應對技巧
競聘者了解結構化面試的流程
競聘者如何應對考官的問題
競聘者如(ru)(ru)何如(ru)(ru)何有考(kao)官溝通

二、非結構化面談中-競聘面試應對技巧
掌握考官問題的背后意義或者能力測試
如何傾聽考官的回應
掌握與考官(guan)面(mian)談中關(guan)鍵技巧與原則(ze)

三、行為描述面試法中--競聘者面試應對技巧
了解行為描述的問卷
怎樣讓考官知道你的的專業技能及綜合能力
怎么展現你的的性格特點及其潛能？
面試中非語言信息的獲得與分析
如何推進面試深度？
如何說真話
STAR模型的運(yun)用(yong)

四、無領導小組討論中-競聘者面試應對技巧
如何發揮領導力
如何展現團隊精神
如何(he)展現專(zhuan)業水平(ping)

五、情景模擬測試技巧--競聘者面試應對技巧
了解考官給出情景模擬的真實意圖
分析情景模擬測試中考官主要測試你那方面的能力
情景(jing)模(mo)擬(ni)測試中競聘者(zhe)如何擬(ni)定策略

第四單元 競聘面試中競職演說準備技巧
一、成功競職演說的預應準備
設定競職演說參數
如何將競職演說的內容導入自己的已知范圍
找出尚需努力的范圍
不同類型競職演說的開場白
不同類型競職演說的主體規劃
不同類型競職演說的結語設計
將內容概括成(cheng)預案(an)

二、競職演說的準備：從頭開始
充分的準備決定競職演說的成敗
了解競職演說形式
了解競職演說的主題。
決定目的，聽眾在聽完競職演說后的反應
分析聽眾
對3P（People、Purpose、Place）的分析
收集材料
組織收集到的信息
論證自己的觀點
競職演說的設計

面試失敗的原因：
1、案例分析：面試失敗面面觀2、面試失敗原因分析及應對策略
面試禮儀：
1、職業化形象塑造：面試考官期待的形象？打造黃金第一印象
（1）求職儀表禮儀、儀容修飾，注意細枝末節；
（2）職業化舉止訓練：站姿、坐姿、走姿、手勢（遞接資料、握手）；
（3）陽光自信的表情神態：微笑訓練、目光交流的技巧、致意禮儀。
2、面試交談禮儀：注意聲音形象，稱呼和介紹、回答問題的禮節。
3、面試結束時的禮儀：結束的時間、告別的方式。
4、電話溝(gou)通： 注意(yi)聆(ling)聽、獲取(qu)信息(xi)、確(que)認并記(ji)錄(lu)、手機禮儀。

面試技巧：
1、了解面試考官的心理
2、有效溝通：三A原則，有效傾聽、恰當表達、適度提問。
3、經典面試問題的應答技巧，如何應對面試中的“陷阱”？
4、如何化解面試中的挫折——化被動為主動！
5、面試求職中的“亮劍精神”——敢(gan)于(yu)亮劍，貴(gui)在堅持

模擬訓練：綜合實戰演練，演繹面試過程的各個環節，逐一指點存在的問題，最終掌握適合自己的有效面試方案。
成長建議：針對每位學(xue)員在(zai)課(ke)程中暴露的(de)問題及個人素質和(he)能力上的(de)不足，給出個性化的(de)學(xue)習建議(yi)，以明確學(xue)習方(fang)法和(he)改進辦法。

管理人員面試技巧提升培訓