課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
企業文化管理課程培訓班
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業文化管理課程培訓班
第一單元 文化對企業的影響
中西文化的區別
三個典型國度的文化特質(中國,*,日本)
體現在企業管理中的文化現象
文化沖突在企業中的表現
判別企業文化的三個基本原則
產業(行業)文化
大區域(社區)文化
內部訴求文化
鳥瞰管理:企業管理是什么?
五管五不管
管人不管物
管過程不管結果
管失誤不管成功
管下屬不管上司
管行為不管語言
第二單元 自我識別:我的企業文化和我的文化
企業是什么?
我為什么要做企業?
我為什么要在這個企業工作?
企業的哲學
積累財富?
社會責任?
滿足需求?
使命驅動?
其他?
價值觀和核心競爭力
道德約束
心智心態
愿景使命
九大傳統文化批判
不寬容,更不從容
誠信缺失
泛政治化
蔑視規則
情大于法,權大于律
責任輕于鴻毛
各自為政,山頭主義
扼殺創新、個性和冒險精神
妄自尊大
中國企業文化缺失典型分析
海爾 TC長虹
保健品(pin)業(ye) 房(fang)地(di)產業(ye) 壟斷行業(ye)
第三單元:文化的塑造
四種文化性格
力量型性格
活潑型性格
完美型性格
和平型性格
提升文化品位的三大法寶
法寶一:尊重---任何矛盾和沖突的*解決方案
重新認識尊重的價值
企業如營造尊重的文化氛圍
必須注意的三大問題
法寶二:忠誠—衡量企業品位和員工幸福的主要指數
重新認識忠誠的價值
如何締造員工的忠誠度
培養忠誠度的八大技巧
員工的忠誠度來自快樂工作
必須注意的四個問題
法寶三:換位思考—一切良好心態的源泉
定位法(與外部(社區、客戶)的關系)
四步換位法
鑄就文化的十二個重點
價值文化
人才文化
質量文化
安全文化
環境文化
營銷文化
服務文化
創新文化
規則文化
形象文化
學習文化
團隊文化
第四單元 情商與心智修煉
智商決定是否錄用,情商決定是否升遷
情商與職業情商
職業情商修煉的四項修煉
心態修煉:
思維修煉
行為修煉
習慣修煉
職業情商測試
情感強度的四個核心特征
真誠
自我意識
自我超越
謙虛
情感智力的五個方面
熟知自己的情感需求
控制自己的情感
自我推動
承認和尊重他人的情感需求
處理人際關系
第五單元 情商修煉的解決方案
學習力
發揚最高團隊精神
在做正確事的前提下正確的做事
以理智思考 以激情行為 以平靜評價
把目標濃縮在擅長的專業中并體現出來
克服你的兩大人性弱點
任何時候都在規則下跳舞
不(bu)要(yao)為(wei)昨天救火 不(bu)要(yao)為(wei)明天夢想(xiang) 活在當下
企業文化管理課程培訓班
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