IBM經營管理之道
講師:張(zhang)佩星 瀏覽次數:2534
課程描述INTRODUCTION
IBM經營管(guan)理之道培訓課
培訓講師:張佩星
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
IBM經營管理(li)之道培訓課
課程大綱(gang):
藍色巨(ju)人的(de)崛起——IBM的(de)變(bian)革和轉(zhuan)型
從THINK開始
大蕭(xiao)條時期的高速擴張
巨(ju)人站起,世界變(bian)藍
PC霸主也有煩惱(nao)
跨行業拜(bai)帥
整體解(jie)決方案
擁抱internet
從電子商(shang)務到隨需應變(bian)
成為行業領袖
打造智慧地球
將變革進(jin)行到底
案例分(fen)析
IBM歷史(shi)上的四次轉型
巨(ju)人的特點
比爾蓋茨不忘IBM的提(ti)攜之(zhi)恩
誰說大象不能跳舞
互(hu)動實踐
你想成為哪(na)種(zhong)企業
同巨人“攀比(bi)”
帶領整個行業(ye)發展——IBM的商業(ye)模式和戰略整合(he)
百年大計:IBM的愿景(jing)勾勒
如(ru)何掙錢:IBM的商業模(mo)式
IBM的戰略(lve)管理
戰略(lve)視野和戰略(lve)思考
戰略規劃的金牌法則(ze)
戰略(lve)實施(shi)與(yu)落地
戰(zhan)略擴張
向服務轉型
從賣機(ji)器到賣服務
從(cong)做產品到做咨詢
一切(qie)皆(jie)服務
并(bing)購(gou)與重組之路(lu)
購(gou)并如擇偶(ou)
資產(chan)重組的效(xiao)果
解決兼并后(hou)的(de)陣痛
全球化
引導行業一(yi)起盈利、共同發(fa)展
案例分析
讓(rang)IBM翻身的SWOT組合拳
下大賭注
服(fu)務轉型線路圖(tu)
蓮花之戀
把普華永道納入(ru)囊中(zhong)
互動實踐
*企(qi)業賣什么?
為自身重新(xin)規劃戰(zhan)略
在市場巔(dian)峰與(yu)客戶共舞——IBM的市場策略和客戶管理
IBM對市場趨勢的把握
客戶價(jia)值
業務模式(shi)
IBM的市場情報和競爭(zheng)情報系(xi)統
IBM的營銷策略
市(shi)場定位(wei)策略
產品(pin)線(xian)策略(lve)
定(ding)價策(ce)略
渠道策略
推廣策略
增(zeng)值分銷與(yu)直銷突破
IBM的客(ke)戶管理
客戶第(di)一不(bu)是(shi)一句空話
了(le)解產品,更要了(le)解客(ke)戶
客戶(hu)利(li)益(yi)*化
公平和公正(zheng)
如(ru)果被投訴
呼叫中心,重(zhong)塑客(ke)戶(hu)中心
為客戶創造價值(zhi)
案例分析
IBM賣馬桶嗎?
IBM營銷策略全息圖
直面(mian)價(jia)格戰(zhan)
高層更要(yao)擁抱(bao)客戶
幫助(zhu)客戶建立盈利模(mo)式
互動(dong)實踐
為新產品(pin)定價
當客戶提出變更
大象也能(neng)迅捷反應——IBM的組(zu)織架構和運營管(guan)理(li)
IBM的公司治理
IBM的組織架構
全(quan)球組織
地區公(gong)司
事業部(bu)
項目(mu)化(hua)動態組織
居功(gong)至偉(wei)的矩陣
矩陣給IBM帶來什么好處(chu)
強弱矩(ju)陣(zhen)和平衡矩(ju)陣(zhen)
矩陣的長處(chu)與局限
IBM的運營管理
財務系統(tong)
采購系統(tong)
企業級持續創新
案(an)例(li)分析
IBM董事會構成與高(gao)管(guan)任命
解剖大(da)中(zhong)華區組織架構
財務止血
IBM物流大整合(he)
互動實(shi)踐
何時(shi)等級(ji)?何時(shi)扁平?
揭開貴組織的秘密
人(ren)心所向的世(shi)界人(ren)才工(gong)場(chang)——IBM的人(ren)才培養、績效考核和薪酬管理(li)
什么是IBMer?
IBM的職業道路
技術線
行政線
項目線
IBM的招聘(pin)管理(li)
IBM的培訓體系
IBM的人才培(pei)養(yang)
魔鬼訓練童(tong)子功
在崗學習與社會磨礪
隨時隨地(di)的面試官
技能(neng)等級分
教練制度
IBMer領導力提升和(he)梯隊培養
人人都是領導
領導者(zhe)的五個層(ceng)次(ci)
Top talent:管理(li)梯隊(dui)培養(yang)
PBC:個人業務承諾
IBM績效考(kao)核(he)體(ti)系設計
業務指標:顧客價值(zhi)導向
執(zhi)行方(fang)法:提高(gao)效率(lv)和減少浪費
團(tuan)隊協(xie)作:增強適應性和追求雙贏
IBM的(de)績效管理
技術人(ren)員的KPI
銷(xiao)售人員的KPI
面向市(shi)場的動態指標調整(zheng)
360度(du)考評
評分規則
IBM的(de)薪酬(chou)管理
IBM的薪酬(chou)體系
IBM的福利
案例(li)分(fen)析
IBM為世界(jie)培(pei)養了多少CEO
藍色大染缸:ACT升職訓練
讓每個人作出(chu)績效(xiao)承諾(nuo)
績效考(kao)核的交叉(cha)評比
互動實踐
尋(xun)找自己的(de)職業(ye)道路
考核方法對撞
軟硬通吃的看(kan)家(jia)寶(bao)——IBM的產品(pin)技術(shu)和項目管理
IBM經典(dian)產品和(he)技術回顧
IBM的硬件、軟件產品系(xi)列
Systems和服務器
存儲產(chan)品
數據庫和中間(jian)件
IBM的領先技術與解決方案
面向服務的架構(SOA)
云計算與智慧運算
應用基礎架(jia)構與集成
行業解決方(fang)案
業務合作(zuo)伙伴解決方案(an)
獨具(ju)特色的IBM增(zeng)值(zhi)服務
業務咨詢
IT 服(fu)務
外包(bao)服務(wu)
融(rong)資租賃
全球各行各業的標桿——IBM的項目管理
IBM項目管理流程再造
IBM的組織級項(xiang)目管(guan)理
IBM的(de)PMO和QRM
IBM的項目(mu)經(jing)理隊伍建設(she)
項(xiang)目(mu)化讓IBM所向*
案(an)例分析
你的錢放在(zai)哪里?
富(fu)可(ke)敵國的專利技(ji)術
你可以不(bu)必購買大型計設(she)備
IBM為何轉型(xing)為項(xiang)目化公司
互動實踐
什么是服務?
揭開貴組織(zhi)的秘密
百年老店如(ru)何基業長(chang)青——IBM的文化建設
IBM的價值觀
IBM的文化:以人為本,客戶(hu)導向
尊重個人
誠信為本(ben)
服務客戶(hu)
追求卓越(yue)
創(chuang)新為要(yao)
IBM如(ru)何(he)構(gou)建高執行力的(de)文化
開放門戶
有話直說
鼓勵協作和(he)分享
令行禁止(zhi)
領袖(xiu)企業的持(chi)續(xu)創新和持(chi)續(xu)發展
案例分(fen)析
IBM的DNA
ValueJam:價值觀大討(tao)論(lun)
直(zhi)呼其(qi)名
IBM是資本主(zhu)義大鍋(guo)飯嗎?
品牌(pai)在我(wo)身后
互動實踐
從(cong)眾(zhong)壓力
改變你們的文化(hua)
IBM經營管理之道培訓課
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- 張佩星
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