課程描(miao)述INTRODUCTION
管理執行力培訓班
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
管理執行力培訓班
【課程背景】
無數的企業擁有好的想法卻難以付諸行動。領導的指令到了中層就會打折,就會走偏,就會失去指令本身的意義。解決員工執行力的問題,就是需要解決員工把指令變成結果的能力。這種能力不是單方面的問題,需要從思想理念,行為方式和管理模式上統一轉變。直到統一思想,統一聲音,統一行為,做到指令必達。
齊磊老師(shi)多年來致力于(yu)企業(ye)執(zhi)行力課題研究,團隊執(zhi)行主要從轉變(bian)觀念、改(gai)變(bian)行為,固(gu)化習慣三個方面為主。當然課程所包含的理念,行為,訓練(lian)都是(shi)相互結合的,所有的訓練(lian)是(shi)以理念為基礎的強化訓練(lian)目的是(shi)改(gai)變(bian)思維習慣和(he)行為習慣。
如何來解決員工執行部力的問題呢?
員工不執行有以下幾種原因:
1.員工不知道干啥
2.員工不知道怎么干
3.員工干起來不順暢
4.員工不知道干好了有什么好處
5.員工知(zhi)道干不好也沒什(shen)么壞處。
要(yao)解決(jue)執行(xing)不(bu)力(li)的(de)(de)(de)(de)問題就要(yao)從(cong)理念上宣講,讓大家(jia)(jia)明白為什么(me)這樣(yang)做,觀念的(de)(de)(de)(de)宣講實際上是思(si)想(xiang)的(de)(de)(de)(de)引導,從(cong)思(si)想(xiang)上讓大家(jia)(jia)認識到怎(zen)么(me)樣(yang)是對(dui)的(de)(de)(de)(de),怎(zen)么(me)樣(yang)是錯(cuo)的(de)(de)(de)(de)。以此去衡量自己的(de)(de)(de)(de)行(xing)為模式是否符合標準(zhun)。改(gai)變(bian)(bian)(bian)執行(xing)力(li)的(de)(de)(de)(de)現狀一是改(gai)變(bian)(bian)(bian)思(si)維(wei)習(xi)慣(guan)二是改(gai)變(bian)(bian)(bian)行(xing)為習(xi)慣(guan)。而訓練(lian),尤(you)其是針對(dui)性(xing)地訓練(lian)改(gai)變(bian)(bian)(bian)的(de)(de)(de)(de)是大家(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)行(xing)為習(xi)慣(guan)。只有這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)改(gai)變(bian)(bian)(bian)才是真正的(de)(de)(de)(de)改(gai)變(bian)(bian)(bian)。第(di)三步(bu)就是將所(suo)有的(de)(de)(de)(de)改(gai)變(bian)(bian)(bian)進行(xing)固化與延(yan)續,靠的(de)(de)(de)(de)是機制,是管理模式。
執行(xing)(xing)是(shi)(shi)需要(yao)把指令變(bian)為結(jie)果(guo)(guo)。這里存在幾個(ge)常見問題(ti),第一(yi)指令本身有問題(ti),很(hen)多時候指令下達了(le)員(yuan)工不理解或誤解,后(hou)續再努力也無濟于(yu)事。另外中間需要(yao)對過(guo)程進行(xing)(xing)監(jian)督(du)檢查,這個(ge)檢查需要(yao)公(gong)平(ping)、公(gong)正、還需要(yao)公(gong)開結(jie)果(guo)(guo)。事后(hou)對于(yu)大家(jia)的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)結(jie)果(guo)(guo)要(yao)給予及時的(de)(de)(de)獎(jiang)懲(cheng),這個(ge)過(guo)程就是(shi)(shi)執行(xing)(xing)的(de)(de)(de)過(guo)程。要(yao)想(xiang)執行(xing)(xing)力提升需要(yao)對大家(jia)進行(xing)(xing)觀念(nian)的(de)(de)(de)宣講比如企業和員(yuan)工之間是(shi)(shi)商業交換的(de)(de)(de)關系,執行(xing)(xing)就是(shi)(shi)做結(jie)果(guo)(guo),內外部客戶價(jia)值是(shi)(shi)衡量工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)標準,給到大家(jia)思想(xiang)的(de)(de)(de)商業啟蒙(meng)和工作(zuo)(zuo)標準。
在后續的48字真經,中層執行力的課程中的加大訓練強度。將前期的商業人格,結果導向,客戶價值的思維進行訓練與強化,訓練的模式讓大家的理解更深刻。所有的訓練都結合理念,結合方法,結合工作。做到講一套理念,給一套方法,做一套訓練的方式進行授課與訓練。以此來提升和強化團隊的執行。
4R業務管理模式是將前期的理念和訓練貫穿起來,形成一套管理模式和體系,里面貫穿著理念,訓練和方法。是執行落地的根本課程。
本(ben)套(tao)課(ke)程更多的是站(zhan)在企業變革(ge)的角度看企業該如何(he)(he)做,團(tuan)隊該如何(he)(he)做。讓團(tuan)隊成員統一(yi)思(si)想,統一(yi)聲音,統一(yi)動(dong)作(zuo),從而提升團(tuan)隊執行力(li)。
【課程目標】
幫助學員掌握系統、先進、實用的管理技巧和溝通技能;
啟發學員觸類旁通,在管理實踐中知行合一,在日常工作中藝術性應用所學的技能;
站在企(qi)業變革(ge)必須的角度,幫助參訓人員更新營(ying)銷理念,轉變思維模式(shi),統一思想(xiang);
【運營模式】
1.分組:課程開始前以分組的形式進行PK,加強團隊的概念,模擬企業的實際情況進行PK與訓練,借此也能發現每個員工對企業的貢獻度與心態。
2.小紅旗:設置品牌積分榜,將紅旗比作企業的業績,每個小組通過不斷參與互動,參與訓練,參與學習與PK來獲取業績,激發學員的積極性與創造力。
3.分享:每半天結束,所有學員都會領到分享卡,按照老師對分享內容的要求對半天所學內容進行書面分享,由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓內容進行小組內的分享會,分享會的維度為5有:有主題,有主持,有嘉賓,有自由,有總結。
4.互動:課程中有大量的互動,讓學員參與其中,投入其中,我們認為經營的最高境界是讓客戶參與經營,管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學員學習才會高效。
5.紀律(lv):課程前介紹(shao)本次課程紀律(lv),并且(qie)由講師把關(guan),保(bao)證紀律(lv)堅定執行。
【課程內容】:
開營:團隊建設
一、團隊如何建設?
團隊是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。沒有內心的強大的員工,就沒有強大的公司。
二、建立高效的學習環境
學(xue)(xue)習現場形成(cheng)一(yi)種(zhong)競(jing)爭(zheng)PK的學(xue)(xue)習方式(shi),用這種(zhong)方式(shi)讓學(xue)(xue)員快速進(jin)入(ru)學(xue)(xue)習和體驗的狀態。
第一講:打造管理者執行力
課程內容:
一、優秀團隊的三個要素:領導、目標、統一;
1.互動訓練:定向四問
2.視頻案例:士兵突擊
3.區分團隊、團體、群體、團隊
二、執行:以規則為前提,把目標變成結果的行動;
1.互動提問:公司是什么?公司是不是家?
2.案例:天津陶瓷廠案例
3.企業遲到案例:人性化與人情化的區別
三、獨立人格:獨立承擔責任,獨立履行原則;
1.案例:俄羅斯礦山爆炸
2.擺脫依賴,學會獨立是執行的開始
四、中國企業的執行障礙:
1.人治文化:無視規則滋生權謀
2.模糊文化:沒有標準滋生偏差
3.圈子文化:沒有原則投機取巧
五、中層管理者的角色定位“中”字的學問
承上啟下、事前事后、一劍洞穿、不偏不倚
六、管理者五權(quan):合法(fa)權(quan)、報(bao)酬權(quan)、強(qiang)制權(quan)、專(zhuan)家(jia)權(quan)、典(dian)范權(quan)
第二講:發現員工執行力
課程內容:
一、執行的誤區;
員工的角度:努力了,領導總是不滿意;
領導的角度:做事無結果,借口一大堆;
二、區分任務與結果;
1.案例:種樹與挖井
2.結果意識訓練:生活中的結果
3.結果意識訓練:工作中的結果
三、結果的層級:九段秘書
案例:天津白總的案例
互動:一段貴還是九段貴?
結論:優秀的人才是免費的。
課后作業:梳理本崗位的九段
四、任務三事與結果三有
1.例行公事、應付了事、完成差事
2.有時間、有價值、有證據
五、做結果的兩大思維
底線思維:先做必須的,再追求完美
外包思維:用要求別人的標準要求自己
案例:車間主任的外包思維
案例:企業的接車司機
課后作業:假如你的工作被外包
六、做結果的三大方法
1.復述承諾法:接到指令復述一遍主動承諾結果
現場互動訓練
2.分解法:大結果分解為小結果,清晰節點,方便檢查
案例:山田本一
3.重點法:做好重要不緊急的事是(shi)根(gen)本
第三講:執行管理——前期準備
課程內容:
一、執行的根本:百分百責任
1.案例:小女孩過馬路
2.百分百責任思維操練
二、管理者執行前準備:講清結果、講清后果
案例:李云龍與王承柱
三、執行前端管理
1.結果定義,凡事必有結果;
互動訓練:領導與下屬
方法:把工作描述變成結果定義
操作要點:執行人重復一遍結果定義,做出承諾
工具:周報周計劃
2.一對一責任,有結果必須落實到我
互動訓練:鬧事追殺
案例:廠長責任與安全事故
操(cao)作(zuo)要點(dian):責(ze)任面前沒有我們,只有我
第四講:執行過程管理
課程內容:
一、管理者執行中的過程管理
1.做放大鏡不做大氣層
操作要點:堅決執行一字不差
互動訓練:如何落地5R
2.做教官不做保姆
給原則,給方法,給機會,不給包辦代替
3.做司機不做乘客
對自己負責更要對團隊負責
4.做沖鋒號不做集結號;
設立更多的比賽項目
二、過程檢查,對我不相信就必須檢查
互動案例:交警與電子眼
操作要點:只相信事實數據不相信人
三、即時獎懲,有檢查必須有獎罰
案例:超額完成的優秀員工
操作要點:獎懲不過夜,形成大家的集體記憶
四、改進復制,有獎罰必有復制改進
案例:銷售*的復制
方法:建立分享機制
案例:愛斯基摩人和北極熊
方法:建立流程優化機制
備注:本(ben)次培(pei)訓以訓練(lian)為(wei)主,訓練(lian)與講授的比例為(wei)1:1
管理執行力培訓班
轉載://citymember.cn/gkk_detail/51224.html
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