課程描述INTRODUCTION
高效能增員培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
高效能增員培訓
課程背景:
隨著壽險公司在中國快速穩健地發展,增員難一直是困擾團隊發展的*難題。對團隊建設而言,增員很棘手,它長期困擾著許多壽險銷售管理者,壽險人才匱乏,極大地影響了壽險業務的發展,對于人才的選擇成為了各大保險公司的重中之重。正所謂“人對了,世界就對了”。對于團隊主管而言,只有找到人、找對人,團隊發展才有可能生生不息、不斷發展壯大,才會不斷邁向更高的巔峰。那么怎樣才能有效增員,將組織發展進行到底呢?
本課程從實(shi)戰角(jiao)度(du)出發,不(bu)同于(yu)以往很多的(de)(de)(de)增(zeng)員(yuan)培(pei)訓只是以分享、激發興趣為主,主管(guan)們回到(dao)團隊(dui)要操(cao)作起來就有許多的(de)(de)(de)困(kun)難(nan)。通(tong)過本課程的(de)(de)(de)學習可快速復制(zhi)及(ji)傳承到(dao)團隊(dui)中,培(pei)訓后就成為自己的(de)(de)(de)一套增(zeng)員(yuan)培(pei)訓系(xi)統,為團隊(dui)的(de)(de)(de)長期(qi)發展建立穩(wen)健而有效(xiao)的(de)(de)(de)增(zeng)員(yuan)體系(xi)。
課程收益:
.通過三個標準來實現團隊增員系統化工程的基礎建設;
.掌握高效增員面談法,主管做好準增員的篩選,找準合適的人做合適的事情;
.學習如何增員目標行業的準增員(營銷精英、自主創業者、職場達人、全職太太等);
.學會運作增員創說會項目,解決邀約難、參會難、參訓難等問題;
.掌握幫助新人解決問題的主管輔導八單元,提升新人留存率;
.建立各個團隊有效(xiao)增員(yuan)(yuan)系統,積(ji)極調(diao)動更多人(ren)員(yuan)(yuan)參與到增員(yuan)(yuan)活動中。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:內勤管理干部、外勤團隊主管
授課方式:講師授課+學員互動(dong)+案例分析+情景展(zhan)示+實戰演練(lian)
課程大綱
第一講:透析增員趨勢
一、保險行業迎來鉆石十年
1. 社會認可度大幅提升
2. 市場潛力深度挖掘
3. 盈利模式廣泛認同
4. 產品價值逐步凸顯
5. 即使機會也是挑戰
二、 團隊實現突破增長的三大特點
1. 良好的外部環境
2. 有效的規劃和提升
3. 從業人員的素質(zhi)越來越高
第二講:增員的基本標準
一、清晰的選才標準
1. 基本標準
2. 績優標準
二、明確的增員渠道
1. 人才市場
2. 互聯網招聘
3. 報紙招聘
4. 緣故增員
5. 轉介紹增員
6. 客戶增員
7. 社群增員
8. 影響力增員
小組通關:話術演練
配套工具:《保險拓展觀念話術》
三、完善的增員檔案系統
1. 人才儲備庫
2. 新人檔案庫
3. 在職人才檔案庫
4. 離職員工俱樂部
第三講:增員面談三部曲
一、吸引面談
1. 寒暄贊美
2. 評估現狀
透析被增員人當下事業/創業/家庭的狀態,了解是否滿意,滿意的原因,以及如何改善。
3. 挖掘不滿
針對以下四類人群進行痛點挖掘:
1)營銷精英
2)自主創業者
3)職場達人
4)全職太太
4. 探討解決方案
5. 介紹保險職涯方案
概括介紹保險行業、公司、XXX 計劃
6. 邀約創說會
案例解析:營銷精英、自主創業者、職場達人、全職太太
課堂演練:一對一吸引面談演練
配套工具:《吸引面談話術》
二、深度面談
1. 成就動機
2. 成功經驗
3. 努力工作程度
4. 可塑性
5. 人際溝通技巧
課堂演練:一對一深度面談演練
配套工具:《深度面談評估表》、《深度面談話術》
三、決定面談
1. 確認加盟行業
2. 確認參加新人培訓
3. 確認活動量目標
課堂演練:一對一決定面談演練
配套工具:《決定面談話術》
四、增員異議及處理方法
1. 異議識別與分辨
2. 異議處理
*:異議處理解決
小組通關:話術演練
配套工(gong)具(ju):《增(zeng)員異(yi)議訓練卡》
第四講:如何運作增員創說會項目
一、項目發起
1. 項目介紹
2. 細分增員目標市場
二、項目目標制定
配套工具:《項目目標細分表》
三、項目流程及責任主體
1. 目標
2. 時間
3. 責任
4. 內容
四、項目操作實施
1. 項目啟動會流程
2. 增員邀約流程
3. 現場活動流程
4. 參訓管理流程
5. 邀約話術
配套工具(ju):《創(chuang)說會(hui)項(xiang)目操作手冊》
第五講:新人留存體系
一、新人留存關鍵要素
1. 主管輔導八單元
2. 主管三次陪同拜訪
3. 新人日常溝通跟進
二、主管輔導八單元
1. 單元一:將收入轉化為活動量
2. 單元二:檢查計劃100、制訂拜訪計劃及填寫工作日志
3. 單元三:運用草帽圖、T形圖等方式激發客戶需求
4. 單元四:遞送保單
5. 單元五:建議書系統使用及建議書制作
6. 單元六:結合建議書進行產品說明
7. 單元七:陪同拜訪前預演
8. 單元八:陪同拜訪及反饋
課堂演練:一對一進行單元演練
配(pei)套工具:《主管輔(fu)導手冊》
高效能增員培訓
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