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基于流程的卓越運營體系建設公開課

背景介紹
企業家和管理者不是不想變革，而是無法解決企業的歷史問題，對節奏、能力存在恐懼，不知如何入手，造成不變等死，變了找死的管理現狀，本課程從典型案例入手，從7個層面詳細解讀流程管理與企業其他管理要素的關系，進而幫助企業建立流程管理（卓越運營體系）的組織、流程、IT系統，通過3T（組織、流程、IT）進行主動變革
參課對象：高層管理人(ren)員(yuan)、各業務(wu)單元(yuan)負責人(ren)、流程變(bian)革(ge)管理部門、流程變(bian)革(ge)項目組成員(yuan)

課程大綱
模塊一：流程化組織建設面臨的困難
1.標桿對標與案例分享：范例1：中小企業成長之痛分析報告；范例2：華為的變革歷程；范例3：萬科的沃土計劃。分析和討論目前企業面臨的生存環境。
2.通(tong)過(guo)從職(zhi)能(neng)管(guan)(guan)(guan)理(li)轉向(xiang)流(liu)程(cheng)(cheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)面臨的(de)(de)7大挑戰(zhan)(zhan)、2018年APQC的(de)(de)流(liu)程(cheng)(cheng)成(cheng)熟(shu)度評估(gu)報告分享，明確(que)定位流(liu)程(cheng)(cheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)承接戰(zhan)(zhan)略(lve)，服務(wu)經營，落(luo)地執行的(de)(de)重要職(zhi)能(neng)，以客戶為中心持續進行業務(wu)變(bian)革，最終(zhong)是(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)模式(shi)的(de)(de)變(bian)革！

模塊二：流程管理與不同管理體系的融合
1.流程管理與企業戰略：管理與經營
2.流程管理與企業人力資源管理：角色與崗位，流程與組織，流程Owner，授權
3.流程管理與制度管理：流程與制度，例行與例外
4.流程管理與質量體系管理：流程與ISO體系
5.流程管理與內控管理：COSO，運營，業務效率與控制
6.流程管理與績效管理：APQC的流程績效庫，成熟度評估
7.流程管理(li)與(yu)IT管理(li)：企業架(jia)(jia)構、流程架(jia)(jia)構、IT架(jia)(jia)構、數據架(jia)(jia)構

模塊三：卓越運營體系的組織、流程與IT建設
8.卓越運營體系的組織定位：愿景、資源投入、治理與決策、日常運作、人員選拔
9.卓越運營體系的流程：流程管理價值鏈、流程架構、流程架構卡、流程集成視圖、變革項目定義與分級、變革項目與項目群管理、績效和成熟度評估
10.卓越運(yun)營的IT系統：系統展示，以流程管(guan)理為核(he)心融合各管(guan)理要素(su)，從被動(dong)改進到有規劃的主動(dong)變革(ge)，以軟(ruan)件包驅動(dong)變革(ge)，成為企業變革(ge)引(yin)擎(qing)。

主講老師
.流程管理與組織變革專家——郝宏波老師：杰成咨詢董事、執行總裁，全國中小企業管理咨詢服務專家 、博商商學院客座戰略講師。
郝(hao)宏波老師有豐(feng)(feng)富(fu)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)運(yun)作實(shi)(shi)踐經(jing)(jing)驗(yan)，先后擔(dan)任過華為(wei)采(cai)(cai)購(gou)PE部質量運(yun)營(ying)(ying)部部長、萬(wan)(wan)科(ke)(ke)科(ke)(ke)技公(gong)司(si)流(liu)程運(yun)營(ying)(ying)總監。歷經(jing)(jing)研發(fa)(fa)、成本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、采(cai)(cai)購(gou)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、供(gong)應鏈管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、質量運(yun)營(ying)(ying)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、變(bian)革(ge)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)等崗位，作為(wei)核心領導組(zu)成員(yuan)參(can)與(yu)華為(wei)公(gong)司(si)變(bian)革(ge)項目（IPD+/ISC+/CRM+），熟(shu)悉EA（BA/IA）架(jia)構(gou)，深入理(li)(li)(li)(li)解華為(wei)公(gong)司(si)組(zu)織(zhi)、管(guan)(guan)控(kong)架(jia)構(gou)，流(liu)程運(yun)作、績效考核方式；作為(wei)流(liu)程信息化治理(li)(li)(li)(li)項目Owner主導萬(wan)(wan)科(ke)(ke)公(gong)司(si)沃土變(bian)革(ge)和治理(li)(li)(li)(li)體系項目，支撐(cheng)萬(wan)(wan)億大(da)萬(wan)(wan)科(ke)(ke)目標實(shi)(shi)現；通過超過200家(jia)(jia)以上客(ke)戶(hu)方案設計(ji)與(yu)實(shi)(shi)施，積累了豐(feng)(feng)富(fu)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)經(jing)(jing)驗(yan)，能夠因的(de)(de)制宜的(de)(de)為(wei)不同行業(ye)(ye)(ye)、不同階段的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)提供(gong)高管(guan)(guan)經(jing)(jing)營(ying)(ying)輔導、運(yun)營(ying)(ying)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、大(da)質量管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)服務(wu)，能夠完(wan)成大(da)型企(qi)業(ye)(ye)(ye)組(zu)織(zhi)轉(zhuan)型、流(liu)程化信息化變(bian)革(ge)等咨詢(xun)(xun)項目，18年大(da)企(qi)業(ye)(ye)(ye)運(yun)營(ying)(ying)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)經(jing)(jing)驗(yan)，對電子制造行業(ye)(ye)(ye)、房地產(chan)行業(ye)(ye)(ye)、快消(xiao)行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)形態有深入的(de)(de)研究及(ji)理(li)(li)(li)(li)解，6年咨詢(xun)(xun)行業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)驗(yan)，參(can)與(yu)國(guo)內外多(duo)家(jia)(jia)大(da)型企(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)咨詢(xun)(xun)項目，與(yu)華為(wei)、IBM、埃森(sen)哲、麥肯錫、ADL、貝恩等多(duo)家(jia)(jia)業(ye)(ye)(ye)界知名咨詢(xun)(xun)公(gong)司(si)進(jin)行過合作。

基于流程的卓越運營體系建設公開課